如何提升個人的銷售能力
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如何提升個人的銷售能力,作為一名銷售行業的工作人員來説銷售能力是很重要的一項指標,一個人能不能在銷售行業立足,就得看這個人的銷售能力怎麼樣,那怎麼如何提升個人的銷售能力,一起來看看吧。
如何提升個人的銷售能力1
一、提升銷售技能的方法
1、在不能瞭解客户的真實意圖時,儘量讓客户説話 ,並學會傾聽多打聽一些問題,帶着一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客户多發發牢騷;多提提問題,引出客户的真實意圖,瞭解客户的真實需求。
2、感同客户的感受,當客户説完後,不要直接回答問題,要感性迴避,這樣可以降低客户的戒備心理,讓客户感覺到你是和他站在同一個起跑線上。最簡單的做法就是回答。
3、把握關鍵問題,讓客户具體闡述,複述一下客户的具體異議,詳細瞭解客户需求,讓客户在關鍵問題處儘量詳細的説明原因。
4、確認客户問題,並且重複回答客户疑問,你要做的是重複你所聽到的話,這個叫做先跟,瞭解並且跟從客户和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道。
5、讓客户瞭解自己異議背後的真正動機,當客户看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且説出客户需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客户建立起真正的相互信任的關係。
二、銷售必備素質
1、踏實
對於銷售工作者而言,最初我們在溝通過程中總是會講“我們是跑業務的”一句話給業務工作定了性。
2、誠信
一錘子買賣畢竟無法長久,於是很多人才開始恍然大悟,説話算話講究誠信才能得到更多人的認可。
3、關係
善於構建關係網,編制人脈關係的聰明業務人員就如魚得水做好了業績,功成名就,這樣不啻為業務成敗的一個關鍵因素。
4、利益
銷售工作連接的是生產企業和銷售方,兩者合作的核心是利益。
5、專業
當你成為產品的專家、行業的專家、渠道的專家、培訓的專家等等某一方面的專家,才可以從更高層面把銷售做的更好。於是,銷售最終迴歸本質,唯有更為專業才能做好一切。
如何提升個人的銷售能力2
如何提升自己的銷售説話能力?
我們先來分析一下為何銷售人員的説話能力差呢?首先最主要的原因還是跟顧客溝通的少,其次也有可能跟銷售員的性格有很大關係,再者就是銷售員的知識匱乏,形成一種顧客跟銷售員溝通,銷售員卻不知道該跟顧客怎麼對話的現象。因為缺乏自信,導致跟顧客説話時低聲下氣,給顧客的感覺就是你的產品肯定也不怎麼樣!這也是銷售最忌諱的。瞭解了這些原因,那我們就該“對症下藥了”!
(1)銷售人員每天要給自己定個目標,比如我今天要拜訪6個顧客。先把拜訪顧客的量定下來,這樣做的好處就是:一方面可以為自己積累顧客資源;一方面鍛鍊自己的`口才;如果銷售員畏懼一天見這麼多顧客,那麼也可以挑選幾個熟悉點的顧客進行拜訪,這樣可以使自己的膽量變大;
(2)講話要講重點,明確自己的目的,這樣可以有效的節約時間。相反,如果自己的目的不明確,顧客認為你是在耽誤他的時間;
(3)在跟顧客對話時,一定要注意邏輯性,要思路清晰,説話最起碼有根有據,有條有理,這樣便於顧客接受。這種説話的方式平時就應該多加練習,千萬別臨陣磨槍,要不然自己説話一定會語無倫次的;
(4)語言要樸實無華,簡明扼要。並不一定非要用一些華麗的辭藻去修飾,要把自己想要表達的觀點表示清楚就可以了;
(5)心裏要把顧客當成是自己的朋友,要使自己在談話的過程中儘量保持放鬆,把自己的心態擺正。因為你放鬆了,顧客也會跟你一樣,以這樣的狀態溝通,顧客還是非常願意與你交流的!
(6)不斷的提高自己文化水平,多學習,多積累,豐富自己的知識,只有這樣才能出口成章!
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