怎樣提高你的溝通技巧
本文已影響2.11W人
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怎樣提高你的溝通技巧,溝通能力是很重要的,無論是在生活中,還是在職場中,都需要溝通技巧,通過溝通不僅能體現一個人的智商也可以體現一個人的情商,那麼怎樣提高你的溝通技巧,下面跟小編來學習一下吧。
怎樣提高你的溝通技巧1
一、怎樣提高你的溝通技巧
1、多問少説
通常由於時間、自然環境的限定,人們必須在特殊範圍之內顯露到訪目地,應對顧客的侃侃而談,人們必須要細心再細心,切勿切斷。閉上嘴聆聽才將會聽見真心話。讓溝通另一半表達意見是很關鍵的,如此一來既能夠聽見另一方真實的心裏話,也可以對於明確提出的疑惑表述,不必沒聽一句話就切斷另一方的闡述,那樣總是加快合上相互的溝通能力的大門口。
2、適合的溝通方法
説白了溝通並非零距離的溝通交流,除開語言溝通,可以用書信作文、短信等文本溝通交流來溝通。不一樣的場所選用不一樣溝通的技巧能夠超過自身的實際效果。例如,另一方正生你氣的那時候,你也是沒有機遇和另一方零距離溝通交流的,弄不好會事半功倍,這一那時候還要挑選書信作文等文本溝通交流來溝通。
3、不必當眾強調他人的缺點和過失
所有人全是要面子的,特別是在是當自身做錯事或是有某類缺點時,也是期待他人不必強調來。但日常生活,一直有那麼1人,和人溝通交流,只圖一陣子口角之快,不經意地對別人導致了損害,有時候幾句侮 辱性的語言徹底將會把濃厚的友誼斷送。由於,沒人能完全忘記他人對他的污辱,即便那人以前有恩於他,或是她們以前是的朋友,全部這任何,都無法挽回你一直在語言上對別人導致的'損害。
4、尋找共同點
在1個取得成功的溝通技巧中,最關鍵的就是説找共同點,由於共同點是大家探討難題,共享念頭,尋找解決方案及其剛開始一塊兒造就的根基,大家常常將溝通視作向別人傳送很多信息內容的全過程,它是有誤的念頭,溝通能力我覺得是1個旅途,彼此共同點越大,她們一塊兒踏入這一旅途的機率越多大。
5、閒聊心態
自高自大、自命不凡、高談闊論,是極沒禮貌的個人行為。談話時要大自然,閒聊心態要和藹可親,它是溝通的技巧中至關重要的一點兒。談話時要擅於聆聽另一方的談話,自始至終宣佈你的談話另一半,使他(她)覺得你沒有分散化集中注意力。假如別人與你溝通交流時,你的雙眼卻本質不認清他,它是最讓人困苦的事,都是不禮貌的個人行為。也不必不斷看腕錶,看起來心不在焉。
怎樣提高你的溝通技巧2
人際溝通技巧和方法
一、講出來 尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不説教 批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
三、互相尊重 只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
四、絕不口出惡言 惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
五、不説不該説的話 如果説了不該説的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不説話,有時侯也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定。 情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!
七、理性的溝通,不理性不要溝通。 不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。
八、覺知 不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己説錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?“我錯了”,這就是一種覺知。
九、承認我錯了 承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流裏,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇。
十、等待轉機 如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末,但若不努力時,你將什麼都沒有。
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