【必備】頂崗實習集合六篇
本文已影響2.04W人
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通過測量實習,首先我學到了很多,比如對儀器的操作更加熟練,加強了對所學知識的理解和掌握, 很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在實習中,面對的是實實在在的任務,來不得半點推委和逃避,野外作業也沒有給你回去翻書的時間,一切都必須在現場解決。因此,這讓我深深明白理論知識的重要,在學校餘下的時間裏,我要安心把所學的理論知識進行梳理和回顧,做到胸中有溝壑,一目瞭然。為以後實際的工作打下堅實的基礎。 其次,拓展了與人交際、合作的能力。我深感一次測量工作的圓滿完成,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能快速而高效。因此,在以後的工作中自己在不斷加強業務能力的同時,要學會和同伴和睦相處,學會包容,學會忍受。
再次,通過實習我也認識到虛心求教的重要性。在工作中,同伴有的只是中專或者中學學歷,他們沒有受過高等教育,在理論知識上他們往往有些欠缺,但是他們豐富的經驗卻是一種寶貴的財富,這種財富在課本上是學習不到的。因此,在以後的工作中需要向常年工作在一線的測繪工作人員學習,不能擺架子,耍脾氣。虛心求教,認真學習,堅持理論和實際相結合,使自己更快的成為一名合格的工程人員
一次測量實習要完整的做完,單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。而這些,就是在測量之外所收穫的了。小組成員的合作很重要,實習小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。此次外業實習的每個步驟都以瞭然於胸,對於書本上的知識已基本掌握,這樣來講,也就沒有太多的遺憾了。
還有對數字化成圖軟件的使用感受。我們所用的是南方測繪公司的 CASS5.1 軟件。這是一款以 AutoCAD 20xx 為基礎開發的專業測繪成圖軟件 , 使用方法簡單,成圖速度快,功能方面也足以滿足實際需要。但軟件穩定性稍有不足,成圖錯誤較多,可能在成圖時為追求速度而簡化了計算過程。通過內業實習的數據整理和作圖,將課堂上所講的知識和實際應用結合到了一起,又一次感受到了理論聯繫實際的重要性。
對於水準測量我還有幾點注意要説:1標尺要立直,儘量避免晃動,有晃動時,應該選擇數據最小的時候進行讀取。在讀數前一定將水準儀視野的水準氣泡調平,否則造成的誤差會很大。2當用經緯儀測量角度時,如果目標較小,最好使單線與目標重合,如果目標有一定寬度,可以用雙絲夾住目標。3在測量時候一定要小心,因為稍微碰了一下儀器,就要重新調整對中水平,否則就會導致數據錯誤,也可能導致儀器的損壞。4在讀取數據時,每位成員都要細心,既要看得準,還要果斷,不能猶豫不決,任何人的一個小錯誤都有可能導致最終的成果的報廢。對於這些基本的操作我們都是必須要注意的!
接下來就是本次實習最重要的階段了,我們開始用全站儀進行數字測圖。首先我們進行的是選控制點,因為我們要測的V4附近的測區較特殊,有居民區、廠房、山地、公路等,我們克服了覆蓋本測區範圍面積大,地勢比較複雜測圖找通視點視難題,在兩樓之間、道路旁邊和樹林裏分別釘了4個控制點以便我們測出附近300米以內的地物。
我們每天回到宿舍還對當天畫的草圖進行研究,加深了對測區概況的瞭解,並對下一步的測圖工作進行計劃安排。
(1)為了避免大氣折光的影響我們儘可能早的起牀和在太陽不大的時候測量(儘管如此但為了如期的完成任務還是不可不免的要在烈日下測量,這也讓我第一次體會到了户外測繪的艱辛)。
(2)在作業前應做好準備工作,所需儀器帶齊,全站儀的電池、備用電池均應充足電;收工時要檢查儀器是否丟失。
(3)草圖繪製人員要提前觀察好下一步要測的地形,並預先通跑稜鏡的人這一區域跑鏡的線路,儘量避免走冤枉路;碎部點要在草圖上標明位置,每隔20個碎部點互通點號,防止出錯。
(4)儘量在測站的可視範圍進行數據採集,在通視不良的地方或者需要通過舉高支桿來觀測的時候,引點到附近設站進行採集數據,避免由於鏡杆偏離地形地物點位而帶來的人為誤差。
(5)對於一些重要的無法通視的觀測點,應通過一定的位移來替代觀測或者需要通過舉高支桿來觀測,這樣的點要在草圖上詳細註記。
(6)實地數據採集時,配合要默契,不在測站可視範圍,跑稜鏡的人在鏡高變化時要及時向全站儀操作人員彙報。
(7)建築物比較方正的可只需測出三點,第四點可由計算機來完成;對於只能看到一邊的建築物,只需測出該邊的兩端點,並用鋼尺量未知邊的長度。
(8)能夠測量到的點儘量實測,儘量避免用鋼尺量取。因為用全站儀所測量的速度遠非皮尺量取所能比的,而且精度也會高些。
(9)不規則的地貌應儘量能多測一些點,因為在傳統測圖中一些細小的變化可通過手工來完成,但計算機的模擬是無法比較真實的反映出這些實際地形的。
(10)觀測目標時利用好儀器的粗瞄準器,可以快且好地找到觀測目標。
實習收穫
(1)與指導老師交流:抓住與指導老師相處的時間,與老師交流,學習他們在工作中積累的知識、豐富的外業經驗。
(2)實習中,應加強團結。小組內、各組之間、各班之間都應團結協作,以保證實習任務的順利完成。小組人員每天輪流操作全站儀,培養了大家的熟練程度,採集數據速度一天天提高,增加了我對測繪的熱愛之情,更加深刻的理解了測繪工程在國民經濟建設中的重要作用,與此同時,在實習中也培養了同學之間的團隊合作精神,增強了同學之間的友誼。
(3)實習中要戒驕戒躁,一步一個腳印的把每一項工作做到位,切不可單獨追求實習進度。同時也學會了如何做人,做人就應該不怕辛苦,要認真對待自己所測的每一個數據,每一件事情,只要這樣自己才能夠成為一個更加優秀的人,無論在什麼崗位上均是如此。
(4)通過這次野外工程實習,加強了自身掌握數字測圖外業數據採集方法與內業作圖方法,更加深刻的理解了數字測圖在野外的運用,數字測圖帶來的不但是數據採集速度的提高,工作效率的增加,更加減輕了工作人員的工作強度;明白了在數據採集過程中應該注意的問題,使自己在課堂上學到的知識得到了在實際中的運用。學會了如何繪製草圖,快速採集數據,佈置導線點,分析典型地形特徵如(獨立石、陡石山、假山,各種房屋,大車道、圍牆、鐵絲網,深槽、水池,污水井等),如何判斷山脊線、山谷線等眾多重要內容,在學習實際操作能力的同時也學會了分析數據,在佈設圖根導線時對數據的檢查與校正,如何選擇碎部點進行測量,對內業數據進行分析處理,更加熟練的掌握了對全站儀的操作方法。
一、實習時間:
20xx.3.1-20xx.3.11
二、實習地點:
貴陽築液工程機械廠
三、作業指導:
騰雙國、曾琦
四、實習目的:
通過實習,較為全面地瞭解企業的經營環境,經營特點,市場範圍,,瞭解企業各項職能管理的特點和在企業經營中的作用,瞭解學習企業成功的管理經驗等。
為進一步學習專業課程打下一定的基礎.同時通過對企業實際的調查,研究,初步培養自己的理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力。
五、實習內容:
主要學習的是質量檢測與管理量具、刀具
1、第一個星期是認識期,基本上沒有什麼事情做。
這一週的時間由滕雙國師傅帶我。
在這一週的時間裏我基本上就沒有什麼事情做,天天在各種機牀旁看別人加工物品,有時也幫他們做一些我力所能及的事情。
在我來的同時檢驗室的江師即將辭職離去,因此我就接下了她的工作——幫着管理量具,從中我學到了很多。
2、第二個星期:這個星期我在檢驗室裏跟着各個檢驗師學習,跟在她們身邊觀察她們是如何檢驗東西的以及所使用的檢測工具。
我認識了很多的測量工具,例如:r規、法線千分尺、三點內徑千分尺等等。
其實還有很多,只不過現在的我還沒有接觸到。
這個星期我又多了一位指導——曾琦。
我在學習檢測同時,我還要學習如何進行量具的管理,現在我也在做着這個工作;曾琦還要我學習統計,同時還要學習“管家婆”這種管理軟件,以方便來協助庫房管理刀具,關於這項現在正在學習當中。
六、實習感悟:
通過2個星期的學習,我覺得自己在以下兩個方面與有收穫:
1、認識了很多的量具,讓我的知識面得到了很大的提高。
2、學習管理量具與刀具,以及管理軟件的學習,讓我除了專業知識以外又有了更深沉而廣泛的認識,這對於以後的我來説是一項很寶貴的經驗及知識。
為了更加適應時代發展的需求,為了更好的服務社會,我決定利用暑期的空閒時間到社會中去實踐去鍛鍊我。作為一名數控專業的學生,我把實踐地選在了xxxx工程機械配件廠。
xxxx年7 月23 日10上午我到達了機械廠,在工廠廠房我找到了廠長室,對他説明來意並經過一番商討後,他同意我在這裏實踐一週(23-27,週六、日雙休)實踐內容包括參觀工廠,在師傅的指導下操作小設備,幫工人搬運毛坯、零件、幹一些其它活。
出了廠長辦公室,我通過詢問師傅瞭解了廠子佈局及工件形成的基本流程:1繪圖2備料3初步成型4精車5檢驗6運輸。
下午我自行參觀了車間,車間內雖然轟鳴聲不斷,但給人的感覺是雜而不亂。寬大的弓形棚內分成若干區:機牀區、鑽牀區及鍛牀區。機器擺放整齊有序,另外還有一台用於熱切割的大型設備以及一些其它小設備。車間內工作去和非工作區用黃色警示線分開,體現了工廠對安全的重視。寫有“質量是生存的根本”的宣傳欄又道出了質量的重要。工人們都在熟練認真的操作機器。整車間透露出一種嚴謹的氣氛。
24-27日除了打零工外我的實踐內容還包括:一.參觀焊接車間,瞭解一些焊接方面的知識。例如操作者一定要戴護目鏡,焊接要均勻,打掉藥皮後要呈魚鱗狀,然後在師傅的指導下動手實踐,取得很大進步。二.觀看師傅操作普通車牀並瞭解像急停按鈕、三角卡盤的作用。師傅給我介紹了車削的過程和注意事項。三.親自操作了一下砂輪切割。四.近距離觀看了師傅操作數控機牀,並在同師傅的交流中知道了一些車削技巧和車削方法.
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”告訴我們實踐的重要性。為期五天的實踐短暫而又充實,讓我對機械有了更加感性的認識,同樣我也有許多意想不到的收穫。
在這裏我體會了工廠的氣氛,嘈雜的環境,體會到了工廠單調枯燥的生活,體會到了工廠對質量和安全的重視,這一切都是我以後要面對的。幾天的實踐,熱情的工人雜而不亂的車間,都給我留下了深刻的印象.但是最讓我記憶深刻的是他們的數控機牀,那是在瀋陽機牀廠的普通機車接了一個廣州數控的控制中心,我有些吃驚,後來詢問廠長才知道那是經濟性車牀價格低,但不好用,好的機牀買不起.從這裏我看到了中國機械製造業的現狀,中國數控產業的落後.數控機牀為什麼那麼貴?因為核心技術掌握在外國人手中,雖然我的力量可能有限,但是我一定發奮學習儘自己最大的力量去改變這種現狀。
xxxx年xx月份為響應學校第三學年社會企業環境下人才培養模式的改革,我們07級的學生積極地參加到第三學年社會企業環境下人才培養的企業實習 的隊伍中去。也是為自己的大學畢業找到一份滿意的工作,和專業對口的工作,實習報告《工廠頂崗實習報告》。寒假來臨的時候,大部分同學都回家了,他們打算回家去休整一段時間,養精蓄鋭好 後才上來找工作。我在學校的把關,自己的努力下,在廣州找到 了我的第一個實習的地方廣州xx塑料五金模具廠。
於是乎我便打起揹包,來到工廠,開始了我的實習生活。
xx據説是十年前亞洲最大的模具專業生產廠。雖然現在有滴滴的縮水,但是各種加工設備很是完善,鑽牀,銑牀,車牀卻一樣也不少,足夠我實習用的啦。
雖 然我學的專業是設計,但我還是剛剛才出來的,沒有啥經驗,所以要從低做起。第一個月的時候,我的工作主要是 省模,畫線,鑽孔,攻絲,這些都是基礎的工作,是每個投身到機械行業的人都應該會,而且必須會的基礎。剛開始的時候,我畫線又慢又不準,老是耽誤別人的進 度,後來經過師傅的教導,自己也慢慢的摸索,漸漸地掌握了畫的技巧,畫線的速度也越來越快了。我一直以為攻絲都是用機械來攻的,哪知道原來不是這樣的,在 廣州的很多廠中,攻絲都是靠人工來攻的,並不是像我們想的那樣是靠機器來攻的,剛開始學習攻絲的時候,攻的絲老是不正,要不斜向這邊,就是斜向那邊。攻絲 的時候,最怕的就是攻着攻着,絲攻突然斷掉了,半節卡在孔裏。因為絲攻要比被攻絲的孔大,且絲攻的硬度比較大,所以比較難弄出來,一般情況下,就是強力的 把絲攻敲出來,或者用火燒軟以後,在打出來,無論如何這個孔都是廢的了,又要重新鑽過另外一個了。有一次,我攻絲的時候,由於用力太大,造成兩邊力不平 衡,絲攻“嗙”的一聲就斷了。那時候,我很慌,不知道怎麼辦,也不敢告訴別人,害怕別人責怪自己。所以獨自一個人在那裏弄,弄了半天也沒弄出來,心裏更加 慌了。還好,最後師傅還是發現了,他沒責怪我,幫我把絲攻弄了出來。
第二個月,我就開始學習銑牀的操作。雖然在學校的時候,我們曾經也有一 段時間學習過銑牀的操作,雖然過去了很久,很多知識都已經忘卻了,但無論如何基礎還在,所以學習起銑牀的操作比較容易。從最開始的是銑鍵槽,一般都是8釐 和6釐的。而後慢慢地熟練了操作銑牀後,就開始銑打粉缸的刀,看起來簡簡單單的一把刀,銑起來卻不是那麼的容易,曾經有一把刀,我整整銑了三天才銑出來, 銑出來以後還要精加工,聽老員工説,單單這把刀就值幾千塊錢,望着這把自己銑出來的刀,心裏很高興,三天的辛苦全都忘記了,也許這就是成就感吧。
第 三個月,我就開始學習操作車牀,由於在學校的時候,有一段時間是金工實習,學的就是車牀和銑牀的操作。雖然學習的時間不是很長,但是基礎打好了,現在學起 來也比較容易。經過一個多月的學習,基本上能車出工廠所需要的零件,但也有一些沒有掌握到,像滾筒啊,我就不會車了,車滾筒的一般都是很熟練的車工,因為 滾筒的精度要求很高,且車的時間很長,一般都要幾天才能車好一個,所以一般只有老車工才能勝任。
現在我已經開始繪圖了。這將是我新的起點,我相信我能做好的。
經過這幾個月的實習,我懂的了工作的辛苦,原來在學校的時候老是希望能早點出來工作,不懂得珍惜學校的生活。等到現在出來了,才知道工作的辛苦,才知道學校的生活是如此的美好。不過無論這樣,我們都得出來,都得面對社會,都得去為自己的事業闖蕩,只是遲早的問題。。
經 過這幾個月的實習,讓我瞭解這些工廠的生產情況,與本專業有關的各種知識,工廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,,電子技術在 電子工業的應用了,精密機械製造在機器製造的應用了,等等理論與實際的相結合,讓我們大開眼界。這也是對以前所學知識的一個初審吧!這幾個生產實習對於我 們以後學習、找工作也真是受益匪淺,在短短的幾個月中讓我初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對於以後做人所應把握的方向也有所 啟發!
這幾個月中雖然做的都是些簡單的工作,但看似簡單的工作,要做到又快又好卻並非易事,所以説,把簡單的事做好,就是不簡單,把平凡的事做好,就是不平凡。 社會是很現實也很殘酷的,上帝不會偏愛任何一個人,不會滿足每個人的每項需求,只有自己學會適應,學會面對,學會接受。對於即將步入社會,真正走上工作崗 位的我們來説,我們應該充分利用好這次實習的機會,調整好心態,把看似簡單的事,做得不簡單,這將成為我們真正步入社會之前一筆最大的財富。廣州是個美麗 的地方,這裏的交通路線四通八達,或許這就是廣州能夠快速發展起來的原因之一吧。!當然還有其它的原因!這裏也是我初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未 來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如廣州四通八達的公路,但事我的方向只有一個,那就是前進,前進,再前進,永不言棄,永不退縮,直至到達勝利的終 點。
前言: 隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的'不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨後春筍迅速的發展.汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式佔了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一. 實習目的:
1. 更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
2. 瞭解北京現代的汽車各種品牌,價格,性能
3. 瞭解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
二. 時間:20xx年6月10日——6月28日
三. 地點:北京現代
四. 公司組成:銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室
銷售部職員:經理:XXX
銷售顧問:XXX
信息員:XXX
五. 實習內容:
1. 掌握北京現代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關係,從他們那裏學習更多的經驗
3. 學會運用相應的銷售技巧
4. 更好的瞭解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5. 真正瞭解“4S店”的含義
六. 汽車銷售流程圖:
接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售後跟蹤
1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客户來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客户隨行時,應用目光與隨行客户交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客户分別握手,之後再詢問客户需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 諮詢:諮詢的目的是為了收集客户需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客户的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客户隨意發表意見,並認真傾聽,以瞭解客户的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客户查閲。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客户對自己產品的認同度。
4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客户集中精神對車進行體驗,避免多説話,讓客户集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5. 報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客户對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客户有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客户對於所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫髮無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持乾淨。
8. 售後跟蹤:一旦汽車出售以後,要經常回訪一下顧客,及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
七. 北京現代旗下品牌:
....
八. 車型主要配置:
....
九. 實習總結:
短短的一個月的實習期過去了,而我在北京現代邢台京鵬店實習的這一個月感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早,並且很快就見到了張經理,接着就上了崗,於是我就跟着小貢開始了以後的工作。
我每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以後的時間就特別的累,每天騎着自己的愛車,載着自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。
店裏的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脱出來。有時候擦車也特讓我鬱悶,北京現代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不着車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟着銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕説錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所説的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪裏説起,也怕説錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我並不介意,這也許也是件好事,知道自己哪裏是障礙,以後加以改正。
他們經常對我説:要想賣好車,就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊樑上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重複同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越乾淨,原本從學校到公司用50分鐘,而現在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一隻脱了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一隻雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那裏,而現在的我就像是一隻無頭蒼蠅,到處的亂撞,對於銷售來説,不知道從那裏入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以後我要好好的幹,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什麼,只要能學到東西,那也就忍了。
現在的顧客也特別難纏,有時就為了那麼一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那裏與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什麼時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼裏,可我早已把他們所説的話記在心裏了。
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那裏的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什麼也不怕,誰都別想難住你。
就在實習的最後一天,我終於得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿着鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那裏,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對於汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了,現在回想起來還是那麼的津津有味,在那裏我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,並且能夠把車賣出去。
而現在所謂的“4S”也就是:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用於實際,鍛鍊社會實踐能力,並在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx-7-13——20xx-8-25
三、實習單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件,沒有複印件的提供複印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批後,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規範、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成後,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然後在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢後將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意後,收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全後,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中,並在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成後將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,並由本人寫一
份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,並給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,並與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,並在K3系統中做相應的修改,完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意後,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後,交至人力資源部經理審批,經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,並在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上發佈的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試着篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然後再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷後,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,並指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的,要帶其去相關部門安排考核或複試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單瞭解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
x個月的電工頂崗實習過去了,這短暫的x個月中,使我從理論到實習上的一個飛躍,這次電工實習,使我深刻地理解了實習的重要性,理論無論多麼熟悉,但是缺乏了實習的理論是行不通的,現在終於明白了“讀萬卷書,行萬里路”這句話的含義。
一、實習目的
本次電工實習的目的是使我們對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實習基礎,瞭解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術等方面的專業知識做初步的理解;培養和鍛鍊我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實習充分地結合,作到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實習動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才。
二、實習內容
通過這次實習,在電工方面我們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面,熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極管等型號、規格、性能、使用範圍及基本測試方法。
在理論知識方面,同學們系統地學習了:
①元器件的焊接技術。
②元器件基本知識和測試。
③數字萬用表的使用。
④印刷板的製作。
⑤萬用表的實驗原理。
⑥Protel99SE的使用。
實習的第一天早上,我們瞭解了關於用電安全的常識,包括安全電壓、居民用電及其高壓電,避免發生意外,讓我們能更好的運用電了,下午我們就開始學習錫焊技術,並且做了大量的訓練,經過兩天的努力,我們深深體會到,焊接時,要保證每個焊點焊接牢固、接觸良好。錫點光亮,圓滑而無毛刺,錫量適中。錫和被焊物融合牢固。不應有虛焊和假焊。虛焊是焊點處只有少量錫焊住,造成接觸不良,容易斷。假焊是指表面上好像焊住了,但實際上並沒有焊上,有時用手一拔,引線就可以從焊點中拔出。
這兩種情況將給電子製作的調試和檢修帶來極大的困難。只有經過大量的、認真的焊接實踐,才能避免這兩種情。還學習瞭如何使用萬用表測量各種元器件,這是一個來耐心活,一個個測出元件的各種數據,綜合判斷是否合格,最令人欣慰的是我們每個人做了一個屬於自己的充電器。
一個充實的星期過去了,接下來學習會了設計印製電路板,如何設計一個擺放合理又不影響功能的電路板圖是關鍵。最後經過老師的細心指導,學會了Protel99SE的使用。
三、實習總結
第一,在瞭解、熟悉和掌握一定的焊接基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的實踐能力、創新意識和創新能力。
第二,在整個實訓過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,同時加強對填寫實習報告、清理工作台、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
這次的實習使我對自己所學的知識有了進一步的認識,更提高了我的動手能力,使我受益匪淺,終生受用。
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