開發新客户的十大方法
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開發新客户的十大方法,銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產品或服務的人。然而,並不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員,如何開發客户,找到需要自己產品和服務的人,以下是關於開發新客户的十大方法。
開發新客户的十大方法1
1、企業網站
企業網站是每個做外貿機構的標配,對於老外來説,有網站,潛意識裏認為你這個公司是很正規的,第一印象加分。
通過網站如何尋找客户呢?其實是通過把網站做到引擎首頁的形式,讓客户通過搜索產品關鍵詞等就可以找到我們網站,並通過網站上的聯繫方式聯繫到我們的這種形式。主要就是做谷歌的自然排名和付費推廣,這兩種方式。
(1)自然排名呢,不需要花錢,通過SEO提高網站的搜索引擎中的排名就可以了,但是花費時間較長,而且僱傭做SEO的人,要精通谷歌SEO算法,有經驗的更好。
(2)付費推廣,付費的排名優化時間很短呀,幾乎可以隨時在引擎頁首頁,效果非常好,但是費用花費較多。
2、展會
在展會上,客户能直接真實且近距離的去看到你的產品,並且你能和客户進行直面的交流和溝通,一般去參展逛展的基本都是行業相關人士,如果溝通順利、瞭解夠深入的話,當下簽單的機會比較大,這樣就省去了電銷、走訪、客户跟蹤等開發步驟,節約了時間成本。
但目前疫情的原因,不能出國參展。所以考慮下廣交會直播,一種新興起的模式。
3、B2B平台(免費/付費)
(1)收費的B2B平台,客户資源會比免費的平台多,但投入也會相對來説比較多。如果條件允許,可以先試試收費的平台,引入一些客户流量以後再選擇免費的繼續加油。
(2)、免費B2B平台,很多人喜歡註冊非常多的免費B2B平台,希望能夠有個客户“一不小心”就發現了閃閃發光的你。然後發來詢盤,進行交易。但免費自有免費的特色,不能説絕對,但效果不是特別理想。
4、短視頻平台
起於三四線城市的短視頻平台快手,在韓國,2017年12月,藉助《Running man》,在Google play的下載排行榜中上升至29位。同時,快手以同樣的方式進駐日本、俄羅斯和東南亞等7個國家,於2018年上半年登頂這七個國家Google Play、App Store的雙榜第一。
5、搜索引擎
通過谷歌、雅虎等搜索引擎主動找客户,發送開發信,推薦自己的產品。優點,免費。
6、各國黃頁
各國黃頁上去找客户,分享過各國黃頁的文章,自行查看。《外貿工具類網站(含黃頁)》。黃頁是國際通用按企業性質和產品類別編排的工商企業電話號碼簿,以刊登企業名稱、地址、電話號碼為主體內容,相當於一個城市或地區的工商企業的户口本,國際慣例用黃色紙張印製,故稱黃頁。
黃頁,起源於北美洲,1880年世界上第一本黃頁電話號簿在美國問世,至今已有100多年的歷史。黃頁上面有各行各業的國外買家的公司信息,包括網站,郵箱,電話等等,所以很多外貿人喜歡在黃頁上找到客户的聯繫方式。
7、通過社交平台主動找客户
但前提是知道這些用户在各個平台的賬號,才能添加好友,成功取得聯繫。優點,免費。
8、老客户介紹
合作多年的老客户,如果維護的好,也同樣會介紹他的同行來跟你做交易。這個大多數外貿人都會遇到的情況,簡直是爽爆了。
9、海關數據
單純的海關數據聯繫方式不完整,主要用來做數據分析。所以我們把這些海關數據拿來分析,瞭解競爭對手出口情況,意向採購商還在跟誰合作以及哪些是急需採購的客户羣體等。通過郵箱搜索軟件,可以搜索到精準的採購商聯繫方式,開發客户。配合國外採購商背景調查
目前外貿公社提供全球47個國家進口、36個國家出口的貿易數據,以及涵蓋全球103個目的國的一帶一路數據、涵蓋全球82個目的國的42國航運數據以及涵蓋全球158個目的國的過境數據。
以海關數據為基礎,在線幫您分析國內外客户的公司實力、出貨週期、出貨、出貨需求,競爭對手的出貨情況、目標市場、客户情況的綜合平台,可以通過抓取客户精準聯繫方式,跟蹤客户郵件查看情況來開發更優質的國內外買家。
10、社媒新工具
從官方數據統計中,我們能夠看到在我們日常生活或者職場中常用的社媒的一個排名,其中FB、youtube、whatsapp佔有主導地位。對於做外貿的你來説,首先要弄清楚每個社媒在各個國家的所佔比例,然後就可以根據你的目標市場來決定着重開發使用哪個社媒。
開發新客户的十大方法2
每天安排一小時
銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
儘可能多地打電話
在尋找客户之前,永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客户的人。如果你僅給最有可能成為客户的人打電話,那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房户。在這一小時中儘可能多打電話。由於每一個電話都是高質量的,多打總比小打好。
電話要簡短
打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種複雜的產品或服務,而且你當然也不希望在電話中討價還價。
電話做銷售應該持續大約3分鐘,而且應該專注於介紹你自已,你的產品,大概瞭解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
在打電話前準備一個名單
如果不事先準備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。
專注工作
在銷售時間裏不要接電話或者接待客人。充分利用經驗曲線。正象任何重複性工作一樣,在相鄰的時間片段裏重複該項工作的次數越多,就會變得越優秀。
開發新客户的十大方法3
1、儘可能多地給目標客户打電話
在尋找客户之前,永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客户的人。 如果你僅給最有可能成為客户的人打電話,那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的準客户。在這一小時中儘可能多打電話。
2、將客户的資料整理得井井有條
你所選擇的客户管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的`客户,不管是三年之後才跟進,還是明天就要跟進。
3、能夠按時段變換致電時間
我們都有一種習慣性行為,你的客户也一樣。很可能你們在每週一的 10 點鐘都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
4、進行自我的詳細定位
此處,所謂的定位分為三類:目標對象定位,所屬行業定位,自我產品定位。
目標對象定位。這裏只指兩大類,是個人用户還是企業用户,即2C還是2B。這中間的差別在於用户的資金來源。個人用户是直接消費羣體還是間接銷售羣體。
所屬行業定位。你可以將其分為快消品、工藝品,也可以分為材料化工行業,資源環境行業,紡織手工行業等。這裏的不同分類屬性之間復分,既有助於你梳理自我產品的目標客户,也有助於拓寬你的銷售渠道,從行業協會,展會等另闢道路拓展客户。
自我產品定位。產品定位除了傳統意義上大家理解的這是一類什麼類型的產品之外,還應對產品的中高低進行簡單分類,或者按產品主打優勢進行分類等,構建多維產品網格線,可以很精準的找到產品投放市場。
5、 瞄準行業協會
大多數2B的企業,銷售人員基本已經摸清了此新客户發掘的重要途徑,就是通過行業協會尋找目標客户。當然,該方法還可以演繹。除了行業協會以外,還可以定位行業展會,行業研討會,行業論壇等多種方式。
6、 善於利用網絡工具
除了企業黃頁這種比較古老的方法,現在網絡的興起也提供了不少便利。例如高德地圖,只需要輸入相應的關鍵詞,周邊範圍內的商家都會被標註出來。然後再通過二次篩選,甄別出目標客户。其它,如攜程,去哪兒,大眾點評等都可以為大家所用。
7、 與第三方機構合作
此項沒有標註定式,只能根據自己銷售產品的特點來選用。例如:賣軟件的,除了自己開發客户外,還可以和集成商合作,服務器商合作,測試商等合作,因為這是服務流的一體化提供集團。大家可以資源共享。當然,前提是不違法,不轉賣用户信息。目標是相互合作,軟件與硬件資源共享,共同幫助有需求的用户解決問題。
8、銷售跟進
銷售跟進也是一項比較複雜的工作。從銷售過程來講,銷售跟進一共囊括了好幾個階段,比如報價,方案,談判,培訓,樣例,招投標等等。每一項又有很多的注意事項,這裏由於問題是如何開發客户,暫不展開該論述。
9、多參加展會,在展會開發高質量客户
展會客户的質量不用多説,大家都知道好,不然怎麼會有那麼多公司願意花大價錢參加展會呢,如果能去國外的展會效果會更加好,人都説現在展會沒什麼效果,我認為展會仍是最有效的開發客户的手段之一。參加展會不僅可以體現你們公司的實力,還能夠直接與買家面對面溝通,業務員自身也能從整個過程中得到很到的提升。
10、利用黃頁找客户
黃頁是什麼的可以去google一下,黃頁的力量不容小覷,黃頁可以讓我們選擇站後就可以搜索自己想要的信息,黃頁上的信息都是按照國家分類的,比較好找,上面有部分也是供應商的信息,我覺得這倒是沒關係,誰説同行之間不能做生意呢!
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