銷售如何吸引顧客進店
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銷售如何吸引顧客進店,在這萬眾創業,大眾創新的年代,許多人都創業開起了小店,不同的人做的項目類別也層出不窮,遍及各行各業,店鋪最需要的就是顧客,那麼銷售如何吸引顧客進店呢?
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吸引顧客進店的小方法:
一、閃亮的店面形象:
門店老闆一定要記住:店面形象可賣錢。許多門店存在的問題:
1.缺乏醒目的標誌:一個大大的黃色M,顧客從很遠的地方都可以知道那是麥當勞;一個旋轉的三色燈箱,顧客知道那是一家理髮店。然後,許多店老闆不太注重招牌的作用。
2.混暗的燈光:顧客就像飛蛾一樣,具有趨光性,願意到明亮乾淨的店裏去逛逛,尤其是化粧品店吸引的是女性顧客,她們更愛美。像上圖這家店,裏面燈光昏暗,店老闆是省電費了,但卻失去了不少的顧客。
二、用商品吸引顧客:
餐飲店的老闆,會把最早進來吃飯的顧客按排靠窗户的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客:我們店的飯菜好吃,你看有這麼多的人在店裏進餐,快來嚐嚐呀。
服裝店的老闆,會把櫥窗佈置得乾淨明亮,把本季度最新款的服裝放到櫥窗裏,告訴從馬路上走過的顧客:我們店有最新款的服裝,快進來看看。
三、用促銷吸引顧客進店:
1.渲染促銷活動信息:在門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷活動。有調查顯示:顧客受到店面宣傳氣氛感染而進入其內的機率為40%。
2.開展促銷活動吸引顧客:某化粧品專賣店開展“空瓶換購”活動。選了幾款夏季產品,如防曬霜,洗面奶,洗髮水,沐浴露等,以震撼價衝破消費者的心理底線。
每款產品象徵性地收一至兩元甚至是一分二分,並且承諾,同類產品空瓶(洗面奶空瓶只能換洗面奶,依此類推)加標註的價格就可以買走所要的產品。例如價值18元的洗面奶,只要顧客持洗面奶空瓶,拿一分錢就可以買走。
並且規定,其它品牌都可以加幾分錢兑換該店同類產品。目的是把原先消費其他品牌的顧客給爭取過來,變成自己的顧客。
並且註明換購產品的數量,並限定每人換購的瓶數。這一促銷活動一經推出,即受到顧客熱烈歡迎,一時顧客盈門。在顧客進店後,通過後續活動,擴大顧客購買,吸引顧客成為會員,取得贏利。
四、用媒體造勢:
一個餐廳本身吸引消費者是有限的,要想吸引更多的人進入餐廳來消費,你可以藉助媒體的力量來煽動、誘惑消費者。一個成功的案例,某餐館開業當天近4000人排隊。
也許你會説,這種手法入不敷出,但我們不要忽略了從“宣傳造勢”的角度來看,絕對是大賺特賺,不但帶動了本公司的其它商品,也建立了知名度。
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吸引顧客進店的方法一:提升門店自身形象
要有閃亮的店面形象
作為門店老闆一定要記住,店面形象可賣錢。比如説醒目的標誌,如果有小程序的可以帶上小程序碼,亮亮的燈箱對顧客就能起到很大的吸引作用。
找一個合適的位置
好的選址是成功的一半,所以如果你想讓店鋪的生意紅人氣高,吸引更多的客流量的話,就一定要選好店鋪的地址,在開店前期就做好準備工作,不過人流多的門店租金成本相對也較高,投資風險會比較大。
做好商品陳列
好的店鋪陳列能夠吸引顧客的眼球進而產生進店的慾望,無論是櫥窗的佈置、商品展櫃、燈箱廣告、燈光照明等。要從細節入手,讓顧客願意親近、走進你的店鋪,並且非常願意留在門店內購買或者消費。
吸引顧客進店的方法二:用商品吸引顧客
這種不掙錢,但是可以先把人吸引過來,然後你加他們微信,或者他們消費其他產品,你來盈利。比如:
服裝店的老闆,把櫥窗佈置得乾淨明亮,把本季度最新款的服裝放到櫥窗裏,告訴從馬路上走過的顧客:我們店有最新款的服裝,快進來看看;
餐飲店的老闆,把最早進來吃飯的顧客安排靠窗户的坐位上,暗示從馬路上走過的顧客:我們店的飯菜好吃,你看有這麼多的人在店裏進餐,快來嚐嚐呀;
吸引顧客進店的方法三:用促銷活動吸引顧客
渲染促銷活動信息
在門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內促銷活動,再加入海報、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢,引人注意,效果顯著。
開展促銷活動
充分利用好門頭的展示區域,將新產品、招牌產品、購買頻率高的產品陳列在門口顯眼處,並以略低的價格銷售,先吸引關注,才能進行引導消費。
比如,某化粧品開展“空杯換購”的活動。選了幾款產品以特低價衝破消費者的心理底線;全場88元的護膚品,只要顧客持此前消費過的化粧瓶,一分錢就可以換購一瓶。目的是把原先消費過的顧客鎖定,變成店鋪的穩定顧客。
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餐飲吸引客流的技巧
一、提供便民服務
現在帶有較強目的性的逛街已經變得越來越少了,大家很多
情況下都是出於工作之外的'消遣、娛樂,所以門店的便客性變得很重要,無論是問題諮詢、避雨、借傘還是免費提供座位,商家只要與人方便,無形中也會吸引很多潛在客户
例如日本就有一家商鋪專門在街道上宣傳,“花園式洗手間免費使用”,吸引了很多行人前來使用,行人進出洗手間使客源不斷,生意自然也就越來越好,正所謂與人方便,與己方便。
建議:
可將店內的一些公用設施免費開放,例如無線、洗手間、休閒娛樂設施等,雨天允許進店避雨,免費提供一次性雨衣,夏天可以乘涼,同時可以提供免費茶水、免費貼膜、充電等。
二、打造吸引力產品
俗話説,“有趣的靈魂萬里挑一”,商鋪也一樣,成千上百家店鋪,各位店長、店員當你們作為一名普通消費者逛街時,路過一家門店,是什麼影響你走進這家店?又是什麼影響你做出購買的決定?
比如一張色香味俱全的菜餚圖片吸引你走進一家餐館,服裝店櫥窗裏模特身上個性的着裝搭配也吸引你進店逛逛,這就是產品對顧客的吸引力。
建議:
首先要注重打造自己的特色,特色產品,特色口碑,無論是行業內*優、*全還是*實惠,結合自身的特點,塑造自己獨特品牌的形象,才能在眾多的同行產品中脱穎而出。同時也要注重自己外在形象的包裝,通過聲、影、像、圖、字、色等元素吸引顧客進店消費。
三、顧客精準服務
商家客流不穩定,很多情況是因為對顧客不瞭解,導致服務不到位。
要想有高客流量就必須對顧客進行精準的精細化服務,要根據年齡、消費能力等對顧客進行分類,從而針對不同的活動對不同的人羣進行鍼對性的宣傳和維護,一方面提高活動的參與率,另一方面也可以減少員工工作量。
建議:
一定要對客源進行分化,以此來找到如何吸引主流客流的方法。比如可以對已成交的顧客、會員進行分類,實施針對性的維護,從而提高回頭率、成交率,做到引流與引客同步。
四、注重價值原則
現在的消費時代已不同往日,去除必要的生活所需消費,現在更是一個為理念買單的時代,很多顧客越來越看重產品背後的價值,所以要注意塑造自己的價值理念並尋求顧客的認同,只要和顧客達成一致,那麼也意味着你可能獲得了一個忠實的客户。
建議:
要懂得“誘之以利”,此利並非僅指“價格讓利”!更多是由塑造顧客認知價值點來吸引客流,如店鋪價值、產品價值、品牌價值等。利益是實時的,立刻馬上就能感受到,而利益點則是持久的,是以後才能享受的。
五、掌握口碑營銷
對於門店而言,金盃銀盃不如顧客的口碑,世界上*偉大的推銷員就是顧客自己,店員磨破嘴皮子給顧客推銷什麼水果好,也不如顧客一句“你們家的水果真是又新鮮又好吃!”
這就是口碑定律,店長、店員維護好門店的口碑,你的客源、顧客的轉介紹率自然會直線上升。
建議:
店長平時要多注重店員專業知識的提升以及向顧客推薦產品時切實從顧客本身的實際情況出發,畢竟顧客進門就説明他們還是有一定的需求。過硬的專業知識和恰當的聯合銷售,再加上良好的服務態度,門店的口碑自然就傳播出去了。
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