职场管理的技巧
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职场管理的技巧,管理一个公司是需要掌握一定的管理技巧的,只有掌握了一定的技巧,这样才能使公司发展的更好,下面就让小编为大家介绍一下关于职场管理的技巧的相关信息吧,一起来看看。
职场管理的技巧1
1、批评方式要恰当
在评价下属的工作时,要像夹心饼干一样,具体可以分三步走:先肯定下属的工作成绩,然后再具体地指出他工作中的不足,最后提出你对他的期望。这样将批评夹在好评之中,巧妙而不失委婉,让被批评者心中有数又不至于大跌面子。
2、夸奖要诚实
诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子,还是主管对下属,所夸奖之事必须是真实的、发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破,同时还会让你的下属心中纳闷:“我并没有在这方面做得很好,他却对我大加表扬,这是什么意思?讽刺我吗?”这种表扬实在比批评还糟糕。
3、评价下属的工作要清楚
描述问题要尽量力求精确,泛泛而谈是不能起到好效果的.。一来你的下属不能具体明白自己的工作到底是好还是坏,二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属,反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。与其说“小姜,你的这份报告做得太马虎了,我实在不能接受”,不如说:“小姜,你的报告中的数据不够准确,市场分析也不够精确,与当前真实的市场情况尚有一定差距……”这样,你的下属必定会心服口服,无话可说。
4、期望要诚恳
“小张,你是个很有上进心的青年,我希望你下次做得更好。”“小黄,我发现你的工作每次都有进步,我真高兴,相信你一定能给本部门做出更大的贡献。”不要小看这几句评价的话,它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖,工作更有激情。
5、“恩威并施”恰到火候
威就是严格、责备;恩就是温和、奖励。下属做得有失妥当的地方固然应当责备,而对其表现优秀之处,更不可抹煞,要给予适当奖励,这样下属的内心才能平衡。你在评价下属时,必须考虑他们的心理特点,从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候
职场管理的技巧2
1、不要忽视。
不要认为如果你对下属的抱怨置之不理,抱怨就会自行消失;也不要认为如果你对下属说几句好话,他就会忘掉不满,不再抱怨,事实并非如此,没有得到解决的不满将在下属心中不断发热,直至沸点,他会向同事发牢骚,他们可能会赞同他,这就是你可能遇到麻烦的时候——忽视小问题,结果让它恶化成大问题。
2、承认错误
消除产生抱怨的条件,敢于承认自己的错误,并作出道歉,这样他或她可能就没有理由抱怨了。
3、不要讥笑
不要对下属的抱怨置之一笑,这样下属可能会从抱怨转变为愤恨不平,甚至变得怒不可遏。
4、严肃对待
决不能以“那有什么呢”的态度对下属的抱怨加以漠视。即使你认为下属没有理由抱怨,但下属认为有,并觉得很重要,那就应该引起你的注意,就应该把它作为重要的问题去处理。
5、认真倾听
认真地倾听下属的抱怨,不仅表明你对他的尊重,而且还能使你发现究竟是什么激怒了他。因此,要认真地听下属抱怨些什么,而其要能听出弦外之音。
6、不要发火
当你心绪烦乱时,你会失去控制,你就无法清醒地思考,就可能会轻率地作出反应。因此,要保持镇静。如果你觉得自己要发火了,那不妨把谈话推迟一会儿。
7、掌握事实
要掌握事实——全部事实。要把事实了解透了,才作出决定。只有这样,你才能作出完善的决定。急着决定,往往事后后悔。记住,下属小小的抱怨加上你的匆忙决定可能变成大的冲突。
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