重要的客人应该怎样接待
本文已影响2.03W人
本文已影响2.03W人
重要的客人应该怎样接待,在日常生活中相信很多人都会有接待客人的经验,对于重要的客人是一定要做好接待的,不然就会给人留下不好的印象,下面来看看重要的客人应该怎样接待
重要的客人应该怎样接待1
1、家庭接待前的准备
(1)家庭环境的布置原则:实用性、舒适性、娱乐性和欣赏性。家庭接待一般要有花卉,显得具有生命力,室内的空气要清新,适当地播放优美高雅的音乐,要在客人到来之前将居室收拾得干净整洁,一般纯白桌布显干净;绿白格、黄白格或咖啡色、淡蓝色的桌布显现浪漫情调。
(2)主人的服饰:家庭接待的服饰应是具有一定档次的休闲装,这样显得比较亲切、随和。另外,作为主人要施淡妆,这样能够显现出主人对客人的一种尊重。
(3)其他准备工作:若有小孩要事先安排好,不要在客人到来的时候因为孩子的事情而导致不悦的情况发生。要准备好相应的水果、食品、餐具、娱乐用具等。
若留客人吃饭,要事先准备丰盛可口的酒菜,如果要现做也要安排好陪客人的人,不要冷落了客人。若有小客人同来,要准备一些玩具和小画册,表现出对客人到来的一种愉悦、欢迎的心情。准备工作越是充分、详细、具体,主人对客人的尊重程度就显得越高。
2、家庭迎客的礼仪
主人应按事先约定的时间,站在门口迎接。要和所来的客人一一握手,主动接过客人衣帽。一般来说,来的是一对夫妇,则首先两位女士互相问候,其次两位男士向女士表示问候,后是两位男士相互问候。但是在接待客人时,还要看几位客人与主人的关系及客人所站的先后位置。
客人到来后,做好介绍:不管客人是男是女,主人都应先将客人介绍给自己的妻子,除非对方是一位长者或地位很高的人。但妻子无论对什么人都应先向来人介绍自己的.丈夫。
介绍后丈夫及时伸手表示:“您好!快请坐。早就听她提起过您,很高兴认识您。”如果来的客人比较多,应按照介绍的礼节进行介绍。若家里还有其他人,则要进行简单的介绍。然后,热情地招呼客人入座。
3、家庭待客的礼仪
(1)在家庭接待过程中,一般应将最佳的位置让给客人坐,我们通常称为“上座”。居室中的上座一般是,比较舒适的座位,较高一些的座位,靠右边的座位,面对正门的座位。客人一旦落座,就不再劝其换座。来客若是亲朋挚友,可以不拘礼节,随便一些反而显得比较亲密;来客若是师长、领导,则应注意礼节,不可轻率、随便。
2)请客人落座后马上敬茶,可事先请教客人的喜好是茶、咖啡,还是其他饮料。如有点心招待,应先将点心端出,然后再奉茶。敬茶时注意水温不宜太烫,以免客人不小心被烫了。
同时有两位以上客人,端出的茶色要均匀,并配合茶盘端出,左手捧茶盘底部,右手扶茶盘的外缘,还要按辈分或地位奉茶。一般先敬年龄长者,地位高者。如是点心则放到客人右前方,茶杯应摆在点心右边。
倒茶水时要注意茶倒七分满,上茶时应向在座人说声“对不起”,再以右手端茶,从客人右方奉上,面带微笑,双手奉上,眼睛注视对方,并说“请喝茶”。
敬烟要注意不要用手直接拿烟嘴,若客人不吸烟不要勉强。为客人点烟时,一次火不要点三只烟。若要端上水果,如梨、苹果等应削皮递给客人。西瓜、菠萝等应去皮,切块用水果盘端送给客人。若当着客人的面削皮,刀口应朝内,并要注意手不要碰到水果肉。
(3)如果是夏天应打开空调,送上扇子、冷饮。主人家所有成员应对所来的每一个人都热情招呼,有时施点头致意礼即可。主人接受客人带来的礼物时,眼睛注视着对方并双手接过礼物,还要表示感谢:“何必这么客气,让您破费了。”中国传统习惯是接过礼物不打开包装,等客人走后再打开。
(4)若在接待朋友过程中又有朋友来,则可简单介绍一同接待。如果有事需与其中一方交谈,可向另一方坦诚相告,并让其他人接待他,应为先到的客人安排消遣活动,并应尽量不让客人等待时间过长。万一主人有急事要办,应向客人说明并表示歉意。
(5)在接待中要善于得体地与客人交谈。交谈时注意交谈的礼仪,态度要诚恳,不要频频看表,不要显出厌倦或不耐烦的样子。有客人在场,夫妻双方意见不一致时,丈夫应尊重妻子的意见,孩子不听话也要等客人走后再说。总之,在客人来访的整个过程中要使客人感到主人家里是一个和睦、温馨、文明,有修养的家庭。
4、送客的礼仪
在家庭接待礼仪中,好的开场好似一束鲜花给人愉快,精彩的告别就是一杯芬芳的美酒,令人回味。否则就会造成热情迎宾,冷淡送客的不良后果,给客人留下不好的印象。当客人要走时,应婉言相留,这是情谊流连的自然表示,并非俗套与多余。当客人起身告辞时,主人和在场的人应起身道别。
主人送客应送到门外或楼下,待客人伸出手来握别时,方可以手相握,切不可在送客时先“起身”或先“伸手”,免得有厌客之嫌。若送客人到门外,应站在门口目视客人下楼,并在客人下楼梯拐弯时,挥手致意。回到居室后要轻声关门,并且不要马上关门灯,感觉到客人走远时再把门灯关上。
礼仪精髓:
在家庭接待客人的过程中,为客人倒茶水时要注意茶倒七分满,上茶时应向在座人说声“对不起”,再以右手端茶,从客人右方奉上,面带微笑,双手奉上,眼睛注视对方,并说“请喝茶”。
重要的客人应该怎样接待2
1、客人来家里后,不必太过热情,但是也不必拘泥于礼节太过局促,像平常一样说话,让他们感觉到舒适轻松的感觉。
2、准备好拖鞋或者鞋套,不要让客人在门口站太久,这样会显得很不礼貌。而且自己至少要穿戴整洁,不要穿着睡衣拖鞋之类的衣服。
3、无论客人是否要求喝水,冬天需准备好热茶,夏天最好是水果或者冷饮。
4、来了客人之后,可请客人看自己家里的装修或看自己的相册,但不必将家中琐事全部讲出。
5、无论客人是否要求吃饭,一定要准备几个菜,不用太过丰盛,用心即可。
接待注意事项
一定要作好接待方案
接待方案是很重要的,最好要做一份接待方案,将要做的一些准备工作和具体的一些安排尽可能细致的写进方案里,同时,方案写好以后要交给主要领导审阅,看领导对方案有什么要求改动的地方。
做好车辆安排
现在公车改革以后,很多单位用车都要提前申请,一定要注意提前把车辆落实到位.要搞清楚对方有多少人,需要多少座位的车辆。如果是人数比较少,可以安排一辆小车,如果是人数多较多,则要安排一辆大车统一乘坐。在安排的时候,要考虑到车辆越少越好。
对方的生活习惯
最好和对方的联络员多做一些沟通,在生活安排方面有没有需要注意的地方。比如对方的北方的考查学习团队,而己方是在南方的话,在就餐时最好准备一些面食,做菜也要叮嘱餐馆不要都做得太辣。
重要的客人应该怎样接待3
在家中如何招待客人
总之客人来家里后,不必太过热情,但是也不必拘泥于礼节太过局促,该怎么说话就怎么说话。不用担心说错话。不管是亲戚还是朋友,让他们感觉到舒适轻松的感觉。
准备好拖鞋或者鞋套。一定要事先准备好,不要让客人在门口站太久。这样会显得很不礼貌。而且自己至少要穿戴整洁,不要穿着睡衣拖鞋之类的。
不管客人有没有要求喝水,冬天准备好热茶,夏天最好是水果或者冷饮。如果不这样做的话,会显得太冷漠,太不会关心人了。
洗脸洗手的毛巾准备好。如果客人很远过来,让他们洗个手洗个脸之类的。家里太热或者太冷的话,最好开下空调之类的。
不管客人有没有要求吃饭,一定要准备几个菜,哪怕不丰盛。也是自己的一番心意。不用太过浪费,相信自己用心做的饭菜,一定会让客人感觉很好的。
不要来了客人之后,要求客人看自己家里的装修,一定要客人看自己的相册之类的,让他们随意点,也不要把自己家庭的内部事情一股脑的诉说。
作为客人也不要太过挑剔,如果看到主人做饭洗碗很忙碌,不妨帮一下忙。会显示你是个热心的人,也会让主人觉得开心的。
在家中如何招待客人:迎接礼仪
迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署,应注意以下事项。
(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎一定觉得非常愉快,若迎接来迟,一定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促01,都无法打消这种渎职和不守信用的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果著名片,可送予对方。
接待客户的基本流程表
拜访与接待客人基本礼仪
民国瓷应该怎样来鉴别呢
内向的人应该怎样适应职场
在客户接待环节有哪些步骤是必须要做
职场新人应该以怎样的心态迎接新工作
接待客人上下楼梯的职场礼仪
新人应该怎样适应职场
接待客人的礼貌用语
应该怎样判断候选人是否想要跳槽
关于来客接待的礼仪
老公应该怎样对待老婆 男人选老婆的标准是怎样的
房地产销售新人接待客户技巧
怎么做到认真接待每一位顾客
电缆接头防水处理应该怎样做
接待客人说什么话
大学生应该怎样做准备才能与职场顺利接轨
接待客人时上下楼梯先后顺序
怎样教孩子做客待客的礼仪
接待客人的基本礼仪
客户进店的接待话术
职场新人最重要的90天应怎样度过
已婚男人玩暧昧的细节解读 女人应该怎样对待玩你的男人
母亲应该怎样对待自己子女
接待顾客的方法
如何接待噩梦般的客户
日本花魁是什么身份 花魁是怎么接待客人的
老公出轨妻子应该怎样对待
接待客人的基本礼仪 接待客人的基本礼仪介绍
客户接待的基本环节
接待顾客说的礼貌用语
来客接待的礼仪
应该怎么对待无情的男人