管理员工的方法和技巧
本文已影响2.12W人
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管理员工的方法和技巧,在当今社会企业的竞争实际上是人才的竞争,职场如战场,不管是员工还是领导都需要奋斗,每个人都有无限潜能,但是许多企业管理者不懂得如何激励员工,让他们提高工作的积极性。下面分享管理员工的方法和技巧。
1、充分了解企业员工
每个人对员工都很简单,但对他人来说却很复杂。作为一名经理,要充分了解你的员工并不容易。但是,了解员工的经理可以让事情做得更顺利。俗话说,“士为知己者死”,一个了解员工的管理者,在工作效率和人际关系方面,将成为一流的管理者。
2、倾听你的员工
中小型企业管理人员自信心较强,能果断、迅速地解决问题,但另一方面,又会使管理人员听之任之,造成决策失误。
在企业管理中,倾听员工的声音也是团结员工、调动员工积极性的重要途径。员工的思想有问题,会失去工作热情,不可能在你给他的任务上表现出色。这时,作为管理者,应该耐心地倾听员工的声音,找到问题的症结,解决问题,或是耐心引导,才能帮助你达到管理目标。
犯错误的人也应该被倾听,而不是被谴责,而是有机会解释。只有了解个人情况,才能根据情况进行调整,妥善处理。
3、激发员工潜能
每个人的潜力都是不同的,不同的特质可以通过不同的激励来获得良好的效果。
医学研究表明,人类的思维和行动来自于大脑皮层的活动,大脑皮层有内外两部分,功能不同。管理者应将这一原则应用于企业管理,并根据不同人员的特点采用不同的激励方式。
4、淡化权利,强化权威
员工的管理最终应在员工服从管理者或上级下属的情况下实施。这种领导服从关系可以从权利或权威两个方面来实现。管理者地位高,权力大。不服从者将受到惩罚。这种服从来自权力。管理者的品德、气质、智慧、知识和经验使员工服从领导。这种服从来自一个企业的管理者应该成功地管理他们的员工,特别是那些比他们自己更好的员工。人格魅力形成的权威比行政权力更为重要。
5、成为榜样。
作为经理人和领导者,你应该在行为方面树立榜样。如果你迟到,你的员工也将不会守时。如果你容易发脾气,其他人将无法控制员工的情绪。力争成为完美员工的模板,尤其是在团队面前。
6、永远不要选择“一刀切”,不要随意批评、指责员工。
你的员工由具有独特偏好、优势、劣势和想法的个人组成。永远不要用同样的方法去激励,鼓励,或者塑造所有的员工。关注个人,并定制适合每个人的方法。
不随意的批评或责备会使员工伤到自尊心和自卑,会使员工内心产生消极情绪,使员工丧失工作意愿。
7、保持尽可能透明。
透明显示你作为领导者的正直,并与团队中的各个成员建立信任。假如你说谎或者隐瞒信息,这将危及你的人际关系和你作为领导的`权威。
8、鼓励所有观点和想法,管理者要在公开场所对员工的优秀表现进行表扬。
永远不要责骂团队成员表达意见,即使意见违背了你最初的想法或者没有仔细考虑。拒绝某人发表意见会产生怨恨,并阻止人们分享员工的新思想。
赞美会让员工伤到被尊重和认可,他们会是让员工产生好的情感和信念,进而提升员工的工作积极性.
员工的主动性是由他们的内心感受驱动的。如何触动员工的内心感受,提高员工的工作意愿,是提高员工主动性的根本。
9、帮助人们享受工作。
你无需一个台球桌或取消着装要求即可使工作变得有趣。你可以使用新的元素(例如,一次午餐郊游、专门的休息室或只是与员工的非正式交谈)使工作日变得更加愉快。帮助你的员工上班愉快,他们将为你尽力而为。
10、管理者不要抱怨
作为管理者,任何时候任何原因都不要抱怨。如果管理者经常抱怨,下属就会学会抱怨。由于怨言会削弱自己的精力,它会在个人内在产生一种自卑、不满足的情绪,使人的自尊和自信消退,从而降低员工的意志。
01、改变观念
员工不是工具,封建家长式的作风理当改变。管理员工,就要尊重员工的个人价值,了解员工的需要,采用双向选择的方式,制定出合理的管理体制。
02、高目标原则
留人的重要原则:持续提升要求,为员工创造好的成功机会。人都会有好胜心理,挑战新鲜事物是优秀员工的普遍表现,如果管理者能够给员工持续提出更高的目标,员工自然也会把自己绑在公司这个大树上。
03、相互间的交流
员工之间、领导与员工之间都需要经常沟通,咨询员工对企业发展的意见、倾听员工提出的建议,被蒙在鼓里的感觉没人会喜欢,员工都会有或多或少的意见与看法,管理者要做的就是了解、认识、解决。
04、权力的赋予
权力:是责任、是使命,也是对员工的一种激励方式。赋予权力意味着信任,当一个人被信任时,所爆发出的工作热情毋庸置疑。因此,管理者不需要面面俱到,将权力赋予员工,是一个两全其美的好方法。
05、帮助员工发展个人事业
每个人都有梦想,也有一个模糊的未来规划,管理者如果能够在平时的交流中了解到员工的发展目标,并在工作中让员工清楚认识到自己的优势与缺陷,帮助员工制定切实可行的目标计划,以培养、扶持的心态去对待。
06、言出如山
一言重如山,领导者必须谨记。或许有些承诺小到可以忽略不计,你认为不是什么重要的事,但员工却会记住领导者的'每个承诺。身为领导者,一旦许下诺言就要尽可能去实现,如果必须改变承诺,也要向员工解决变化的原因是什么。
07、员工激励机制
得到领导肯定可以激励员工的工作热情,切记要以公开式的方式对员工给予表彰。表彰与奖励如果不公开,不仅会失去原本的效果,还会在公司内部引起较大的流言、蜚语。
08、给员工犯错的机会
有益的尝试过程,也是创新的过程,领导者应以鼓励的方式去支持,否则员工都不会再去尝试新的方式、方法。员工失败后,内心其实已经不好受,领导者应该放大员工积极的一面,鼓励、帮助员工在失败中探索解决地方法。
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