蘋果推出自助維修工具,可租可購
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蘋果推出自助維修工具,可租可購,有媒體曝光了蘋果自助維修工具租賃套件的外觀,據稱整個工具箱重達72斤,客戶將整個工具箱搬回家修iPhone也是夠嗆的。蘋果推出自助維修工具,可租可購。
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4月27日,蘋果正式在美國地區推出了自助維修服務,用戶可通過 Apple 自助維修店獲取維修手冊和原裝 Apple 零件和工具。
目前可自助維修的機型包括iPhone 12全系列、iPhone 13全系列以及第三代iPhone SE 共九款機型。
自助維修範圍僅限於:換電池、換屏幕、換相機傳感器、換揚聲器以及更換Taptic Engine震動馬達這五種維修類型,但詳細程度令人咋舌。《維修指南》可以稱作新一代的iPhone 聖經。
與維修手冊同時上線的,是第三方的自助維修授權店。在維修店鋪中,可以購買或租用維修工具以及更替的零件。
圖源:selfservicerepair官網
如此一來,既有工具又有操作說明,甚至還有購買替換零件的官方渠道,對於數碼愛好者來說,簡直不要太興奮。
以iPhone 13Pro的維修指南爲例。在長達81頁的維修指南中,幾乎可以算是手把手的教你修iPhone。需要什麼工具、怎麼識別模塊、有哪些注意事項事無鉅細的都教給了你。
圖源:蘋果官網
光所需要的工具就有28種,其中大部分都能在自助維修授權店中購買到,購買不到的則需要自行準備。比如在所需工具中,我們能看到“砂子”也是必需品之一。在更換電池的過程中如遇着火的情況,可以用砂子進行滅火,水和二氧化碳都無法起到效果。
維修指南和維修工具都比想象中要更加硬核。工具中甚至還有像“加熱式顯示器拆卸裝置”這種“大型設備”。
圖源:selfservicerepair官網
在過去一些民間拆解手段中,拆卸屏幕都是採用熱風槍加吸盤的手段,國內外都是如此。但“加熱式顯示器拆卸裝置”的出現,可能會成爲各類拆解大神的標配。售價256.35美元,約合人民幣1682元,價格也不是太高。
除了工具之外,每個零部件這次也明碼標價了出來,比如iPhone 13Pro的電池,售價69美元(約合人民幣453元)。
屏幕售價267.96美元(約合人民幣1758元)。其實如果常去Apple自營店維修的話,會發現價格其實是接近的。
然而越認真的考慮修手機副業的可能性,越覺得難以操作。
目前自助維修授權店售賣的工具共17種,全選之後總價要1054.51美元,約合人民幣6918元。這個價格雖然高,但也不是難以接受。
圖源:蘋果官網
副業的最大障礙,是可消耗品以及更換的零件。這7000塊僅僅是工具的價格,如果再算上替換的官方配件,價格甚至比去蘋果店維修還要高。更別說幾乎每個部件維修都要用的屏幕膠粘劑以及螺絲。如果真的想保持日常維修,不管是興趣還是職業,這些消耗品的囤貨是必不可少的。
沒錯,你沒看錯,在蘋果的官方視角里,螺絲也是消耗品,並不會循環利用。因爲螺絲釘的凹槽上覆蓋着不能重複使用的粘合劑。
再加上長達兩個月的配送時間以及這期間產生的運費,會讓人產生一種“我何必如此費勁,自己給自己沒事找事”的無力感。
修手機夢想被無情的現實所擊碎。
只能等蘋果在國內推出這項自助維修服務的時候再繼續追夢了。不過也不知道要等到什麼時候。
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不久前,蘋果宣佈正式推出自助維修服務,客戶可以通過Apple自助維修店,獲取維修手冊、原裝Apple零件以及維修工具。目前該服務率先在美國上線,蘋果自助維修工具租賃價格爲49美元(約合人民幣320元),租賃期限爲一週。當然,財大氣粗的小夥伴也可以直接將整套工具買下。
有媒體曝光了蘋果自助維修工具租賃套件的外觀,其中包含了維修iPhone 12、iPhone 13系列以及第三代iPhone SE所需的所有工具,據稱整個工具箱重達72斤,客戶將整個工具箱搬回家修iPhone也是夠嗆的。至於那些比較老的iPhone型號,預計蘋果會在後續擴大服務支持範圍。
用戶不將iPhone交給蘋果售後,最主要還是爲了省點維修費用,自己動手豐衣足食,或者是交給第三方維修機構,都會比官方售後便宜不少。不過,瞭解到,蘋果向消費者出售的iPhone零件,價格跟官方維修幾乎相同。
以iPhone 12的顯示屏爲例,消費者直接從蘋果購買相關零件以及維修套件服務的價格爲267.96美元(約合人民幣1760.01元),而官方的保外維修費用爲279美元(約合人民幣1832.52元),換算下來就省了幾十塊。再說了,修手機需要一定的`專業知識,並非普通消費者照着說明書就能做好的事情。
想要省更多的錢,用戶還需要把換下來的零部件送給蘋果回收,顯示屏大概能獲得33美元(約合人民幣216.7元)的優惠。雖然自己動手確實能省一些錢,但自助DIY的難度實在不低,不建議大家爲了省一兩百塊自己折騰手機,萬一弄壞了,蘋果很可能不保修。
美國公共利益研究組織維修權利活動負責人表示,蘋果推出自助維修服務是一件好事,然而官方還是對整個流程施加太多控制。認爲,真正爲消費者讓利,還是將維修權利開放給更多第三方維修機構,促進維修行業競爭,讓修iPhone的成本降下來。事實上,蘋果開放Face ID單獨維修,可比自助維修服務有意義不少。
說到底,自助維修服務還是針對那些有手機維修經驗的客戶開放的,蘋果本身也表示,不希望自助維修服務適用於所有iPhone用戶。對於絕大部分的普通消費者,去有資質的維修機構,或者是找官方售後維修,纔是最安全最可靠的方式。
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蘋果宣佈正式提供自助維修服務,需要維修手機的用戶,可以去Apple自助維修店獲取維修手冊、原裝零件、相關工具等。這項服務率先在美國地區推出,晚些時候推廣到其它地區,相關維修工具重量和租賃價格得到曝光,你能接受嗎?
根據介紹,目前允許用戶針對iPhone12系列、iPhone13系列、iPhone SE3進行維修,前提是必須選擇蘋果官方零配件、維修手冊、維修工具。其中維修工具共分兩個箱子,一個重量約19.5千克(39斤)、一個重量約16.3千克(32.6斤),總重量大約72斤差不多相當於一個年輕女孩。
這兩套工具箱內包括200多種零件和工具,需要具備一定的專業知識和學習能力,普通人很難在短時間內熟練掌握,所以蘋果採用只租不售的策略。用戶可以用49美元(約合321元人民幣)價格租賃,單次週期爲一週時間,用戶可以在這段時間學習如何拆解、更換、組裝iPhone部件。
蘋果CEO蒂姆·庫克接受媒體採訪時表示:我們發現有很多人想這麼做(自助維修手機),而且接受了培訓,把手冊和配件提供出來,讓人們自行維修,讓我感覺很好。蘋果會始終爲那些不願意自行維修的用戶提供服務,如果你不是技術人員,還有我們呢,可以到蘋果店中獲得服務。
雖然庫克稱“用戶自己維修手機讓我感覺很好”,但稍微瞭解背景的人都知道,這段話有多麼違心和虛僞,因爲此前蘋果堅決反對這樣的事情,後來受到各方面壓力後才改變決定。去年,美國聯邦貿易委員會起草新規定,要求製造商不能限制消費者在第三方商店或自行維修商品,蘋果就是最反面的教材被點名批評,庫克受於壓力才做出的這些改變,現在改變也只限在美國。
不止面臨美國聯邦貿易委員會的壓力,庫克還曾遭到蘋果聯合創始人史蒂夫·沃茲尼亞克痛批,現在只會賺錢,完全違背了喬布斯最初的意願。沃茲尼亞克在接受媒體採訪時表示:我們生活在一個非常開放的技術世界中長大,電視機、收音機這樣的電子產品設計都會出現在一張紙上,完全開源的代碼,即便完全不懂技術的人也能進行維修,喬布斯創立蘋果之初也在這樣做。
蘋果公司創立之初,會讓用戶去自己修理電子產品,甚至去發掘它的更大價值,可現在的蘋果爲什麼要阻止我們自己維修?現在這個時候,應該有個公司來壓制它(蘋果公司),讓它(蘋果公司)一切行爲都能受控,這可能纔是喬布斯希望看到的。也正是面臨來自內外多方的壓力,蘋果不得不做出重大改變,儘管心裏可能不願意。
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