中國消費者換機週期大幅延長至3年
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中國消費者換機週期大幅延長至3年,手機行業更是已全面進入存量市場時代,行業大佬普遍預測,今年及未來兩三年行業下滑已成定局。中國消費者換機週期大幅延長至3年。
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在日前的博鰲亞洲論壇上,vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山接受了媒體採訪,談及了手機市場的形勢、vivo在高端市場的佈局等話題。
摺疊屏是未來2-3年增量市場
據信通院數據顯示,今年第一季度國內手機市場出貨量下滑明顯,整體市場形勢不容樂觀。胡柏山認爲,中國手機市場的下滑,主要的原因是徹底進入了存量市場,如果沒有好的產品創新吸引他們,用戶的換機週期只會越來越長。“最早是16-18個月,之後是20-24個月,最近是36個月了。”他說,同時,也是因爲疫情等客觀因素的影響。
不過他表示,vivo對2022年仍舊有信心,要通過不斷的科技創新來吸引用戶。“手機還是跟消費者連接最緊的產品,消費者一旦有錢首先還是想着先換個手機,我對未來手機行業還是看好的。”
在胡柏山看來,常規的直板機已經是存量市場,用戶會等到產品壞了、或者滿足不了需求時纔會更換;而摺疊屏手機是一個全新的市場,是能夠促進用戶去主動購買的,這樣就縮短了換機週期。他認爲,摺疊屏手機是未來2-3年智能手機市場全新細分的增量市場,增長速度會非常快。
日前,vivo也推出了旗下首款摺疊屏手機vivo X Fold,從時間點上來看,vivo並不是最早一批推出摺疊屏手機的廠商。
胡柏山透露,實際上vivo的摺疊屏手機原型機很早就出來了,但受制於各方面技術的制約,最早期的機器體驗很差。做一個新興產品首先是滿足用戶的體驗,現在買摺疊屏的用戶其實都是高價值用戶,他認爲首先是產品體驗要符合高價值用戶的期望,不能把體驗做差。在鉸鏈等技術逐漸成熟後,vivo才最終將摺疊屏手機量產。
“一旦從直板機用到了摺疊機,習慣了之後就很難後退了。”他說,原來使用直板機時,看PPT等辦公場景要把手機橫過來,體驗很糟糕;但到了摺疊屏之後,大屏就不需要再做這樣的動作,整個瀏覽體驗是非常好的。
越是高端市場 細分需求就越多
vivo入局摺疊屏手機的另外一個目的就是完善高端產品線,衝擊高端市場。
數據顯示,安卓手機在高端市場的份額佔比正在降低,大部分高端市場被蘋果拿走。胡柏山認爲,當產品沒有突破點時,讓高端用戶嘗試你的產品是挺難的事情。高端份額下滑的核心邏輯就是當前安卓的科技創新不夠。
vivo在高端市場的思路是,通過發掘用戶真正感興趣的點,打造他們真正想用的點,再持續做突破創新,把用戶吸引過來,並讓他們持續。第一步是嘗試,當你的產品有足夠的特點之後,用戶就願意嘗試;第二步是嘗試之後,不能讓用戶的體驗下降。比如原來的蘋果用戶,用了摺疊屏之後,所感受到的體驗不遜於蘋果,就會形成正向的'推介。
值得注意的是,隨着摺疊屏被歸屬到X系列,X系列的產品線也更爲豐富,包含了X Fold/Note、以及X數字系列。
在胡柏山看來,5000+、6000+的大部分市場都被蘋果拿走了,如果vivo的產品跟蘋果走類似的道路,沒有足夠的差異化,就不能吸引消費者的興趣。他認爲,消費者在某些細分方向都有極致的追求,比如影像,比如辦公,這意味着要在一款手機上實現各方面都很極致,是很難的。
vivo的思路是通過不同方向的極致產品來滿足不同需求的用戶,X數字系列滿足影像需求,大屏的X Fold/Note滿足辦公需求。
“越是高端的市場細分就越多,越是高端用戶對極致要求越多。X Fold、X Note和X數字也好,都是高端的,是解決客戶極致的需求。”他說,X Fold/Note的目標是實現一年一更,這是基於內部的能力、技術發展、用戶需求等多方面綜合因素的考慮。
除了在高端市場,在市場下行之下,市場份額也是各家廠商爭奪的焦點。胡柏山表示,從亞洲市場的角度來看,vivo希望做到兩條線齊頭並進,一方面是高端尋求突破,另一方面是在全價位段獲得相匹配的市場份額。“相信我們在亞洲應該能做到TOP2。”胡柏山說。
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經歷了從2007年至2017年十年十倍的高速增長後,手機行業近幾年增長乏力,市場整體縮量前行,而今手機行業更是已全面進入存量市場時代,行業大佬普遍預測,今年及未來兩三年行業下滑已成定局。此外,手機行業還面臨新冠疫情、原材料價格上漲、消費者換機週期延長等多重挑戰,如此背景下,產業鏈集體承壓,企業三條突圍路徑已悄然浮現。
換機週期已延長至3年
回顧手機業發展歷程,2007年全球智能手機年出貨量僅1.24億部,而2017年超過15.6億部,增長10餘倍,每年新增市場規模達數萬億人民幣。
2017年是全球智能手機出貨量的頂點,但自2019年以來,5G的部署又打開新的空間。2019年7月,中國市場5G手機僅佔總出貨量的0.2%,到2021年全年出貨量2.66億部,佔比達到75.9%。
不過5G換機潮沒能刺激整體手機行業需求大增,近幾年來手機業市場整體縮量前行。
4月21日,數據機構Canalys發佈的2022年第一季度全球手機市場報告顯示,今年一季度,受經濟形勢不佳和季節性需求低迷的影響,全球智能手機出貨量同比下降11%,僅蘋果和三星較去年增長。
對此,vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山對證券時報記者表示,今年第一季度全球智能手機市場下滑有兩方面原因,一是中國市場的下滑,手機市場已徹底進入了存量市場,如果沒有好的產品創新吸引,消費者換機週期會越來越長。
“我記得最早(手機更換週期)是16-18個月,之後是20-24個月,最近是36個月了。這是因爲產品沒有創新,吸引不了用戶,用戶換機的速度就延長了。”胡柏山說。
據信通院此前發佈的數據,今年前兩月,國內市場手機出貨量同比下降22.6%,其中2月出貨量同比下降31.7%,國產品牌手機出貨量同比下降34.7%。
從海外市場來看,胡柏山認爲,第一季度還是受制於芯片短缺,去年4月份一直到今年3月份,普通4G手機(1198元以下)幾乎沒有供貨導致行業出貨量下滑。
胡柏山認爲,第二個原因則是疫情等客觀因素的影響。疫情不僅影響企業線下門店正常經營、線上銷售渠道物流正常配送,還影響消費者經濟收入等,進而影響人們對手機的消費需求。
“消費類電子未來2-3年總量還是相對疲軟。”胡柏山預測。
一加中國區總裁李傑也對證券時報記者表示,確實目前整個手機市場在下滑,宏觀因素、短期疫情因素、還有整體更新的速度、手機質量上升等多因素疊加導致整個市場換機週期不斷延長,從而影響了銷量。
產業鏈突圍
三大路徑浮現
行業大環境不佳,市場增長乏力背景下,手機產業鏈企業如何自救實現更好發展備受關注。
從記者觀察的角度來看,當前手機產業鏈創新突圍主要有三條路徑,一爲在存量市場上保持持續創新,精耕細分賽道,包括遊戲、高端摺疊屏市場等。
路徑二爲集體加大IOT領域佈局,以更多的手機周邊產品的市場拓展幫助企業提升業績,同時提前佔領IOT市場,這是全球主流手機品牌均正發力之事,無論是已經因遭遇了美國限制而導致手機業務下滑的華爲,還是其他未受影響的手機品牌,無一例外。
路徑三爲發力新能源汽車相關業務,寄望通過自身過往在行業的產業鏈、技術、資源等積累,賦能並分羹新能源汽車,如華爲、立訊精密、OPPO、vivo、蘋果、小米、安潔科技(002635)。
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檢測機構給出的數據指出,今年4月11-4月18日全國的手機銷量只有415臺,比2013年的水平還低、比2012年稍高,並且國內市場的手機銷量連續三週下滑,顯示出國內消費者換機意願進一步下降。
此前信通院公佈的2月份數據顯示國內市場的手機銷量同比下跌超過三成、環比腰斬;近日分析機構CINNO指3月份國內市場的手機出貨量繼續環比下滑,顯示出國內手機市場正陷入低谷。
導致如此結果一方面是公共衛生事件的影響,另一方面則是國產手機不斷提價的惡果,導致諸多消費者選擇用腳投票,分析機構CINNO給出的一季度數據顯示,國產手機新四強除了榮耀取得增長之外,其他三家國產手機品牌同比大跌超過兩成,蘋果則僅同比下滑1%。
這顯示出在整體銷量下滑的時候,消費者對蘋果的iPhone需求減少幅度遠小於國產手機,國產手機遭受更多損失,證明消費者確實已對過於昂貴的國產手機不太待見。
與此同時,分析機構給出的數據指出國內消費者的換機週期已延長到25個月-30個月,相比起2016年的換機週期曾低至18個月,顯示出消費者換機慾望大幅減少,對於如今屬於存量市場的國內手機市場來說,換機週期的延長也是導致手機銷量下滑的原因。
消費者不願購買國產手機,在於如今的國產手機價格實在太高了,從數年前開始,國產手機就不斷提價,某手機企業從標杆價1999元提高到如今的3999元,可笑的是它依然說自家的手機利潤很微。
相比之下,當年中華酷聯時代,包括外資手機企業三星都推出售價低至300元以內的手機,可見如今國產手機相比起中華酷聯時代貴太多了,隨着手機企業不斷提價,近6年來國內市場的手機銷量也在穩步下降,從2016年的4.7億降低到如今3.2億的水平。
如今消費者要買到低價的手機太難了,當前最便宜的品牌手機是紅米9A,價格爲599元,紅米9A也從2020年上市以來長期位居熱銷榜TOP10,原因是消費者在如此低價位已幾乎沒有其他知名品牌可選。
國產手機雖然不斷提價,但是它們在中高端市場的成績卻不如以往,兩三年之前,安卓手機進入全球熱銷排行榜的往往有6-7款,2021年iPhone佔據了七個位置,三星佔據一個位置,價格便宜的紅米9、紅米9A佔兩個位置,國產中高端手機在全球熱銷榜消失了。
面對國內日益低迷的智能手機市場,近期知名蘋果分析師郭明錤指出安卓手機企業削減了1.7億訂單,其中有相當大比例是中國手機企業縮減的,顯示出國產手機品牌當下的窘況,面對如今境況,國產手機品牌是不是應該考慮下國內消費者的承受能力降低手機價格了呢?
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