騎手私下提高跑腿費、惡意加價等亂象將被嚴管
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騎手私下提高跑腿費、惡意加價等亂象將被嚴管,市場監管局日前召開大型電商企業線上行政約談會,上海12家涉及民生領域的電子商務企業參會。騎手私下提高跑腿費、惡意加價等亂象將被嚴管。
騎手私下提高跑腿費、惡意加價等亂象將被嚴管1
記者4月18日從上海市公安局獲悉,上海市公安局經偵總隊17日會同長寧公安分局,偵破一起外賣騎手惡意哄擡物價的非法經營案件。
犯罪嫌疑人趙某被警方帶走現場(上海市公安局供圖)
近日,家住長寧區的朱女士通過某平臺求購了一批價值270元左右的民生物資。外賣騎手趙某接單後,按照朱女士的訂單前往超市購齊商品,並向朱女士索要了330元的跑腿費。
而當趙某將物資送到朱女士居住小區的門口時,卻拒絕向朱女士出示購物憑證,並臨時坐地起價,稱所購物品需支付577元的費用。這意味着朱女士共需支付超900元才能拿到趙某代購的價值270元左右的物品。
朱女士認爲自己已經支付了“跑腿費”,應按商品實際價格支付貨款。雙方經過長時間溝通無果,最終一旁的志願者爲朱女士撥打了110報警電話。屬地派出所民警到場後要求趙某將訂單取消,同時依法將趙某傳喚至屬地派出所。
到所後,長寧警方對趙某過往訂單開展細緻調查,進一步查明趙某4月以來,通過平臺接單、小區蹲點、朋友介紹等方式接單,在爲客戶代買、配送蔬菜、水果等商品的過程中,不僅私下聯繫客戶提高跑腿費,還在將代購物資送抵目的地後,現場惡意加價,非法牟利兩萬餘元。
目前,犯罪嫌疑人趙某因涉嫌非法經營罪已被警方依法採取刑事強制措施,案件正在進一步偵辦中。
騎手私下提高跑腿費、惡意加價等亂象將被嚴管2
據上海市場監管公衆號18日消息,市場監管局日前召開大型電商企業線上行政約談會,上海12家涉及民生領域的電子商務企業參會。市市監局要求制止騎手私下加價等不當行爲。
會上,美團表示,成立專項治理組,增加系統巡查頻次,從技術層面對不同品類商品價格設置了上限值,一旦發現定價不合理、哄擡物價等問題,會攔截或者立即下線商品。餓了麼表示,3月27日開始,餓了麼三次向商家發佈穩物價倡議和盲盒蔬菜新規提示,建立專門治理團隊每日對土豆、黃瓜、前腿肉等25種重點生鮮民生商品巡價管控。
市場監管局通報了設置不合理起購數量、天價農產品、不規範盲盒等消費投訴、社會熱點問題,提出接下來將加強對平臺內經營者的`管理力度,提升技術手段,完善退出機制,及時對違反法律法規的平臺內經營者採取必要措施。
同時,將依法依規開展拉新、促銷活動,繼續加強套餐、盲盒類商品的審覈力度,切實維護消費者合法權益。
同時,嚴格落實相關防疫政策,加強疫情管控期間的騎手出行管理和安全保障。完善內部制度,進一步規範跑腿、代買服務的收費管理,制止騎手私下加價等不當行爲。
各區市場監管局依照《疫情防控期間電商經營活動合規警示》積極督促相關平臺企業依法落實主體責任,強化對平臺內經營者的合規管理。繼續加強民生領域網絡交易行爲的監管力度,堅決打擊虛假宣傳、哄擡物價、銷售不合格商品等侵害消費者合法權益的行爲。
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據上海市場監管4月18日消息,日前,爲進一步加強疫情防控期間電子商務平臺的合規經營,上海市市場監管局召開大型電商企業線上行政約談會,本市12家涉及民生領域的電子商務企業參會。
會上,上海市市場監管局通報了設置不合理起購數量、天價農產品、不規範盲盒等消費投訴、社會熱點問題,提出了下一步的工作要求:
進一步落實主體責任。加強對平臺內經營者的管理力度,提升技術手段,完善退出機制,及時對違反法律法規的平臺內經營者採取必要措施。
進一步規範經營行爲。依法依規開展拉新、促銷活動,繼續加強套餐、盲盒類商品的審覈力度,切實維護消費者合法權益。
進一步強化騎手管理。嚴格落實相關防疫政策,加強疫情管控期間的騎手出行管理和安全保障。完善內部制度,進一步規範跑腿、代買服務的收費管理,制止騎手私下加價等不當行爲。
與會企業圍繞疫情期間的經營狀況、消費投訴熱點、穩定價格舉措等進行交流發言,詳細說明了具體的解決方案和改進措施。
美團
採取措施,提升保供服務質量。成立專項治理組,增加系統巡查頻次,從技術層面對不同品類商品價格設置了上限值,一旦發現定價不合理、哄擡物價等問題,會攔截或者立即下線商品。
餓了麼
穩定配送價格、兼顧防疫保供。3月27日開始,餓了麼三次向商家發佈穩物價倡議和盲盒蔬菜新規提示,建立專門治理團隊每日對土豆、黃瓜、前腿肉等25種重點生鮮民生商品巡價管控。
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