必要時要學會對老闆說不
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必要時要學會對老闆說不,現實生活中很多人對於老闆的命令向來都是不敢違背的,實際上這不是一種好的表現,在必要時要學會對老闆說不,那麼下面就一起來看看該如何做吧!
必要時要學會對老闆說不1
1、當上司把大量工作交給你,使你不勝負荷時——你可以請求上司幫你定出先後次序:“我有3個大型計劃,10個小項目,我應先處理什麼呢?”只要上司懂得體會你的認真謹慎,自然會把一些細枝末節的工作交給別人處理。
2、當上司器重你並將你連升兩級,但那職務並不是你想從事的工作時——你可以表示要考慮幾天,然後慢慢解釋你爲何不適合這工作,再給他一個兩全其美的解決方法:“我很感激你的器重,但我正全心全意發展營銷工作,我想爲公司付出我的最佳潛能和技巧,集中建立顧客網絡。”正面地討論,可以使你被視爲一個注重團體精神和有主見的人。
3、當你因爲個人原因,未能應付額外工作時——告訴上司你的實際情況,然後保證會盡力把正常的事務處理好,但超額的工作則不能應付了。上班時你要全力以赴,表現極高的工作效率,假如你在家庭出現危機時仍能完成工作,上司會覺得你很敬業,仍會把你收歸旗下。
4、當老闆定下“瘋狂”的工作期限時——你只需解說這項工作內容的繁重,並舉例同樣的工作量將需要老闆規定的限期的幾倍,給老闆一定的考慮和決斷的時間後,再要求延期。假若限期真的鐵定不改,那就請求聘請臨時員工。上司可能欣賞你的坦率,你可能被認爲既對完成計劃有實際的考慮,又對工作有一種積極的態度;不少上司都表示會晉升那些可以準確估計完成工作時間的員工。當然倒黴的時候也有,那就是被視爲低效率。不過這樣的老闆早晚也會讓你失望的,因爲他心中沒數。
5、當上司要求你做違法的事或違背良心的事時——平靜地解釋你對他的要求感到不安,亦可以堅定地對上司說:“你可以解僱我,也可以放棄要求,因爲我不能泄漏這些資料。”如果你幸運,老闆會自知理虧並知難而退,反之,你可能授人以柄。但假若你不能堅持自身的價值觀,不能堅持一定的'準則,那隻會迷失自己,最終還是要影響工作的成績,以致斷送自己的前途。
必要時要學會對老闆說不2
當有疑問或者遇到難題時,不要簡單地接受大Boss的意見。頭銜並不能說明問題,如果某人的經驗之談有價值,他就需要拿出有說服力的論據來。
——谷歌產品高級副總裁喬納森·羅森伯格
“憑藉有說服力的論點,不論職位高低,每個人都有同等的話語權。”作爲 Netscape(網景通信公司)的創始人,巴克斯代爾曾說過,“如果有數據,那我們一起參考數據。如果我們只有觀點,那就聽我的好了。”
蘋果公司曾經的領袖人物喬布斯,有着天才的能力和超凡的魅力也有火爆的脾氣。當下屬表現得好時,他會馬上稱讚他是天才;當下屬沒有達到他的要求時,他會毫不留情地批評對方是白癡。這使得不少員工在一天受到他兩種極端的評價。
由於喬布斯有着超級出色的直覺判斷,加上他對工作的標準和產品加工設計近乎苛刻,所以很多時候,大部分下屬都非常怕他,但也有人會公然反抗他。
有一次,喬布斯批評一位下屬設計的作品是“狗屎”,下屬當即大聲反抗說:“我的作品不是狗屎,是你沒有理解我的設計和意圖。”一旁的員工嚇壞了,覺得這下麻煩大了,喬布斯肯定會咆哮起來。
但出人意料的是,喬布斯不但沒有生氣,反而很平靜地思考下屬的創意。幾分鐘後,他肯定了下屬,稱讚他是天才。
後來,員工們發現,喬布斯喜歡的員工是那些敢於反抗他,表達出自己想法的員工。稱讚員工是“天才”或批評員工是“白癡”,是喬布斯忍受不了平庸時的一種表達方式,而非他對一個人的定性,更不是對員工人格的侮辱。慢慢地,團隊裏出現了幾名敢於對抗他的人,其中有幾位甚至能“hold住”他,不僅得到了喬布斯的器重,還與喬布斯結下了深厚的友誼。
對於強勢、要求嚴格的老闆,很多人都會不自覺地產生一種誤解:認爲他們剛愎自用,自以爲是,不會聽下屬的建議。但就我多年的管理經驗和培訓經歷來看,至少我接觸過的這類老闆不是這樣的人。事實上,老闆並非接受不了下屬的建議,而是忍受不了下屬的唯命是從、唯唯諾諾、隨波逐流。所以,很多時候他們的語氣裏表現出來的是暴躁和不耐煩。
職場中真正忠誠的下屬不是應聲蟲,不是馬屁精,而是一個有獨立想法的人,因此,要避免唯命是從。那麼,怎樣才能做到不唯命是從,敢於向老闆或上司提出不同意見呢?
把公司當成自己的公司,把公司利益放在最前面
老闆請你來公司,是希望你爲公司創造最大的利益,這纔是體現你個人價值的最好方式。因此,你需要在思想上改變認識一不要認爲自己是打工仔,是來混飯吃的,而要把公司當成自己的公司,當成自己的事業,把老闆當成你的合夥人,把公司利益放在最前面,凡事從公司的利益出發,去思考對策。當你的思想境界達到了這個層次,你纔不會爲了取悅老闆而執行老闆錯誤的指令,纔不會害怕因爲“唱反調”而得老闆。
冷靜地面對老闆的指令,全面深入地權衡利弊
有些老闆比較威嚴,整天板着臉;有些老闆比較暴躁,動不動就發脾氣;有些老闆平易近人,總是面帶微笑。無論你面對的是哪一種老闆,當他給你分配任務,傳達指令時,你都應該堅持一個原則,即:冷靜思考,權衡利弊,而不是不假思索地接受任務,草率地執行。
老闆的某些指令,你憑直覺就能覺察對錯,是否可以執行,但有些指令卻不那麼容易判斷,這就需要你在接受任務時進行冷靜的思考,權衡利弊。如果你認爲老闆的指令是正確的,那就要毫不猶豫地去執行,而且要執行到位。如果你認爲老闆的指令對公司長遠發展不利,不應該做,你就應該提出不同意見。
每一位老闆都希望員工忠誠地擁戴自己,聽自己的指揮,而作爲下屬,你也應該對老闆忠誠,但卻不能愚忠。要有自己的想法和判斷,要學會辨別是非對錯,這樣才能在老闆犯迷糊時點醒老闆,在老闆即將犯錯時把老闆拉回正道,這樣的你纔會前途無量。
提出反對意見,不一定要用逆耳之言
老闆也是人,也會犯錯,當你發現老闆的錯誤想法和決策時,你應該毫不猶豫地提出反對意見,但是要注意說話方式,不一定要用逆耳之言。在這裏,我想說的是:
如果你能碰到像我當年那樣的老闆,碰到像喬布斯那樣的上司,那你是幸運的,因爲那樣的老闆不會因爲你的反對意見過於直接,而對你有所看法,他們知道你是在說事,而不是針對他個人。他們明白直言不諱地提出想法,有利於提高溝通的效率,拐彎抹角、委婉迂迴地表達不是最高效的溝通方式。
然而,並非每個老闆或管理者都像喬布斯那樣想問題,人畢竟都有自尊心,尤其是老闆、高層管理者,當你的反對意見過於直言不諱時,難免會讓他們感覺自尊受到打擊,讓他們感覺自己的權威受到了挑戰,繼而表現出過激情緒,甚至對你產生記恨心理,背地裏給你“穿小鞋”,乃至找一些理由,把你掃地出門。因此,本着既要維護公司利益,又要維護個人職業前景的目的,我建議在提出反對意見時,一定要注意方式方法和技巧。
一、適人一一不同的老闆、領導有不同的脾氣秉性、領導風格。對待性情溫和、開明大度的老闆,可以開誠佈公、當面直言地提意見和建議,對待自視甚高、剛愎自用、獨斷專行的老闆,應選擇委婉的方式提意見和建議,或旁敲側擊,或暗示提醒,切忌當面直言。
適時一有意見要超前提及時提,切勿做“馬後炮”。在商業領域,機會轉瞬即逝,作爲下屬,有責任輔助老闆和領導及時做決斷。發現商機或問題時,應及時和老闆、領導溝通,爭取得到採納,當老闆有了錯誤的想法和決策時,應及時提出不同意見,供老闆參考。不要等到機會已經失去、問題已經爆發、錯誤已經釀成再來“自吹自擂”,說什麼“我早料到了”。
二、適地——人性中有一種很深刻的需要,即希望得到尊重和認同。所以,於情於理,都不應該在公衆場合和老闆唱反調。聰明的做法是,在私下場合和老闆交流想法,以維護老闆的顏面和自尊,維護老闆的領導形象。這樣的話,老闆會更虛心、更有耐心地聽你的意見。
三、適事——提意見也要看什麼事情,建議多關注重要的、緊急的事情以及需要及時糾正、補救的決策,對於雞毛蒜皮的小事,就沒必要糾纏不休了。
四、適度——提意見也要有節制,在老闆不採納的時候,切勿喋喋不休、沒完沒了地反覆提。保持一點耐心,也許老闆忙於公司事務,沒時間和心情聽你表達意見,以至於沒領會你的意思。或因老闆思考問題的角度不同,想法不同,暫時保留你的建議。所以,給老闆一些時間去梳理、消化、領會你的意見,等老闆空閒時,再心平氣和地提。實在不行,可以用寫信的方式給老闆提意見,這樣顯得你更有誠意,更能打動老闆去認真思考你的意見。
最後,我想提醒大家一句:決策權屬於老闆,屬於領導,作爲下屬有再好的意見和建議,也只能是謀而不斷。當你的意見被採納時,不要得意忘形;當你的意見和建議不被採納時,也不要表現得沮喪失意。保持平常心,多反思自己:是不是自己的表達方式有問題,是不是自己的想法存在片面性,多看看不足,多向領導學習,這樣你纔會不斷進步。
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