如何幫助員工確定工作目標
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如何幫助員工確定工作目標,我們知道,在體育界,如果沒有比賽,沒有努力的目標,任何教練或隊長都不可能激發一個團隊的動力和積極性,下面討論如何幫助員工確定工作目標。
如何幫助員工確定工作目標1
經典管理寓言 愛若與布若
愛若和布若差不多同時受僱於一家公司,開始時兩人都一樣從最底層幹起,可不久愛若受到老闆青睞,一再被提升。布若干活兒也一直勤勤懇懇,任勞任怨,卻像是被人遺忘一樣,還在最底層混。於是他忍無可忍,找到老闆質問。老闆瞭解這個小夥子工作肯吃苦,也很賣力,但似乎缺少些什麼,又不好說清楚,於是他想了一個主意,說:“布若,你馬上到集市上去看看今天有什麼賣的。”布若很快從集市回來說:“集市上只有一個農民在賣土豆。”老闆問:“有多少袋?”布若又跑了趟集市回來說:“10袋。”“價格多少?”老闆又問。布若只好再跑一趟,老闆望着氣喘吁吁的布若說:“請你先坐下休息一會兒。”說完叫人把愛若找來說:“愛若,你馬上到集市上去看看今天有什麼賣的。”愛若很快從集市上回來彙報說:“只有一個農民在賣土豆,有10袋,價格適中,質量也很好。這個農民說一會兒還將有幾筐西紅柿上市,據我看價格還公道。咱們這裏可能需要,所以我不僅帶回了幾個土豆和西紅柿樣品,而且把那個農民也帶來了,他現在正在外面等你回話呢!”老闆看了一眼滿臉羞愧的布若,說:“請他進來。”
愛若和布若最大的區別在於對工作的主動性上。布若對待工作勤勤懇懇,任勞任怨,但是拘泥於老闆下達的任務;而愛若不但出色地完成了老闆交給的任務,還超額完成了任務,讓老闆不用事必躬親就可以瞭解到自己想知道的情況。
老闆通過特別的方式讓員工明白:有些事情是不用老闆說,員工就應該知道去做的。
但是企業中的每一個員工並不都像愛若那樣,會揣測老闆的心思,再去行事,如果老闆一開始就告訴布若明確的目標,那麼布若也可以很出色地完成任務。所以,要員工心甘情願地做事,就是要他們明白要做哪些事情,因此,明確的崗位職責,非常重要。
一些員工之所以不知道哪些工作是他們應該做的,就是因爲企業沒有書面的工作目標,而且工作目標搖擺不定。中國職場要想使企業的目標達到激勵員工的目的,就要做到職責明確,制定的目標要儘量少而簡單。讓員工知道爲什麼這是他應該做的,他還有理由不主動擔起責任嗎?所以不但要做到經理了解企業的目標,員工也要了解自己的職責所在。
沒有書面的工作目標,工作目標搖擺不定。經理們,你是否已經知道了自己的工作目標??先別那麼肯定,試試下面這個小測驗。
給你們幾分鐘的時間,請你們寫下自己公司或部門最重要的三項任務。
如果在沒有書面目標的情況下,讓經理們去做這項小測驗,結果也許並不是很理想。在管理層中缺乏清晰的、讓大家理解的工作目標,是造成公司內部衝突和運作幹庸的最常見原因。當然,有的公司在工作目標寫成文件之後,仍在經常地變動。
但是,寫下自己的'工作目標仍會有以下顯而易見的好處:
第一,需要認真的思考。你必須確定哪些是優先的,並準確表達山來。這個過程將使你的工作清晰、一貫。
第二,你必須把工作細化。當你想表述什麼時間完成什麼工作時,你必須頭腦清醒。
第三,如果工作目標公之於衆,就會大大增強每一個人的責任感,這將轉化爲工作的動力。
人們需要了解簡單的情況,比如他們身負何責,他們怎麼知道自己幹得不錯,該用什麼樣的標準來衡量。老闆和員工都是如此。讓員工明確自己的職責,這是基本的、簡單的,同時也是好的管理方式。
我們知道,在體育界,如果沒有比賽,沒有努力的目標,任何教練或隊長都不可能激發一個團隊的動力和積極性。如果問你的同事,或問今天向你報告的人這樣的問題:“你們這個月的目標是什麼?”他們能古訴你嗎?“你們這個星期的目標是什麼?”他們能告訴你嗎?或者,“你們今天的目標是什麼?”他們能告訴你嗎?他們可能會告訴你關於他們一年的工作目標,但是如果他們能回答下面的問題,我會感到驚訝。那麼,你可以試着自己回答這些問題。
如何幫助員工確定工作目標2
每次招生活動的時候,其實我們心中都有一個想法,就是我要招多少多少學生。但是往往我們容易犯一個毛病?就是開會和大家說了一聲招多少人,然後就把老師們撒出去幹活了。說到這兒大家有沒有發現問題?
第一,我們其實並沒有設定目標,開會說的叫做想法,它不是目標,那怎麼去設定目標呢?目標不但指要達到目標,還要把這個目標分解下來。比如我們要做一次招生活動,目的是引流兩百人,那我們要怎麼分解呢?我們可以按照部門分:比如我們分爲教學部、諮詢部。總共兩百人的目標,那麼這兩個部門就各分到了一百人 。
比如說教學部有五個老師,我們要把這一百個人分別分配到每個老師,平均一個人就二十個。再然後我們得考慮怎麼去達成目標,你還得問他打算怎麼幹。一個人如果他認真地思考過事情怎麼做,如何達成,他會回答的比較具體。還有一種人會空喊口號,這種基本上就可以斷定是完不成目標的。所以我們還要針對目標分配進行修正。一方面考慮目標完成的難度,一方面考慮這個員工的能力,設定目標就得讓他的能力和這個完成的難度相匹配,這樣才能夠保證我們活動有效地進行。
並且校長們要注意,在目標分解的過程中一定要幫助每個員工進行目標達成的方式和方法提出指導,通過轉化率倒推出他需要接觸的目標客戶羣體數量。並提前準備好相關的切單工具來幫助提高轉化率。
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