公共禮儀包括的內容
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公共禮儀包括的內容,禮儀是人們在社會交往活動中,爲了相互尊重,在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行爲規範,下面分享公共禮儀包括的內容
公共禮儀包括的內容1
影劇院
觀衆應儘早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對着人家的臉,這是很失禮的。應注意衣着整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧譁,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束後觀衆應有秩序地離開,不要推搡。
圖書館、閱覽室
圖書館、閱覽室是公共的學習場所,要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時,不要爲別人預佔位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上塗抹劃線。要保持安靜和衛生,走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬於公共財產,應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
比賽場
注意控制情緒,文明友善,不說冒犯對方球隊的話,更不能謾罵隊員、教練和裁判,不往場內扔雜物。禁止在對方球員罰球時用熒光棒等干擾。
乘車禮儀
1、騎自行車:要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解, 主動禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室裏,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裏,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位,更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
公共禮儀包括的內容2
一、儀表儀態。儀表包括人的容貌、姿態、風度。儀態包括人的舉止、風度。
(一)、相貌即人的長相和表情。
(二)、服飾。從範圍、功能、款式等方面考慮。服飾的六不準:過雜、過露、過短、過透、過緊、過豔。其他注意事項有:一儘量帶一手帕在身邊擦汗;二在公共場合不接打手機;三公共場合束髮;四同色同質的首飾不要超過三件;五頭髮色彩可爲棕色系列。
(三)語言。
1口語。用詞正確、發音準確、含蓄幽默、巧避法、真與技巧。具體含義爲:關鍵字詞要破解,重要語句要重複,不遷怒於人。來有迎聲,走有送聲,問有答聲。化解矛盾分兩步走。
2、體語。禁忌:手舞足蹈,挖鼻孔,掏耳朵,修指甲,當衆寽發,修妝、看手。臂部語:叉臂肚前表示謙虛、順從、尊重。腿部語:標準坐姿女士應雙腿靠攏。眼睛語社交凝視區:對方的眼睛至嘴部。空間語:人體周圍120-240釐米。
第二部分爲人際交往技巧。
一、吸引與喜歡的條件:鄰近、個人特徵、熟悉、回報、相似性、互補性、異性吸引。
二、發展階段:1初次見面:儀表儀態;儘量不要打斷、更正、補充別人的談話;學會讚美別人(年齡:對老人下降10歲,中年人下降5歲,小孩上升2 3歲,嬰兒誇大2月。形象,服飾);自信親近的神情,微笑待人;儘量談對方感興趣的.話題。
三、人際交往的準則:心理換位,互惠互利,寬厚待人,互尊互重。
第三部分社交禮儀。
一、見面禮。
1介紹,先介紹小的,先介紹主人,但兩個以上的人被介紹時從大到小。
2握手,大的先伸手,同級女的先伸手,主客之間主人先伸手,送客時客人先伸手。3遞名片,雙手接,看一下內容再放包裏以示尊重。
二、訪問禮:事先約定 準時守約 告知內容 禁闖免翻 不亂詢問 注意內容 注意對象 注意時間 注意平等
三、電話禮 問候語 人稱 明確身份 正題 大的先掛
四、行走禮 兩人行,右手爲大;多人行,中間大。
五、電梯:客人先進,出來按門,引領提前兩三步,到樓梯處提醒。
六、坐車禮:副駕駛帶路。轎車後面好,中間的不好,司機對角線最大。
七,宴會禮注意事項:第一道毛巾只能擦手;閉嘴慢嚼;喝湯不吹;不以嘴就碗;敬酒不勸酒;請菜不夾菜;不舔筷,插筷,掃筷,掏筷,迷筷,移筷,跨筷;不將自己的筷伸入又燙的裏面。
公共禮儀包括的內容3
一、國旗、國歌、國徽禮儀
(一)升掛國旗的注意事項
1、在升掛國旗時,可舉行升旗儀式。在國旗升起的過程中,參加者應面向國旗肅立致敬,行注目禮(非身着制服的戴帽者應脫帽)並可以奏國歌或唱國歌。全日制中、小學,除假期外,每週應舉行一次升旗儀式。在升旗儀式舉行的過程中,參加者不得交頭接耳,忙於他事,或隨便走動;不準嬉皮笑臉,怪模怪樣。
2、在升掛國旗時,應將國旗置於顯著位置。列隊舉持國旗和其他旗幟行進時,國旗應處於其他旗幟之前。國旗與其他旗幟一同升掛時,應將國旗置於中心、較高或突出的位置。
3、懸掛國旗,應以正面面向觀衆,不準隨便將其交叉懸掛、豎掛或反掛,更不得倒掛。需要豎掛國旗或使用其反面時,必須嚴格按照國家有關規定進行。
4、在室外升掛國旗,不能讓旗角觸及地面,更不能將其直接棄置於地面。一般應於早晨升起,傍晚降下。遇上惡劣天氣時,可以不掛國旗。夜間通常不在室外升掛國旗,確需升掛,必須將其置於燈光照射範圍內。
5、在直立的旗杆上升降國旗,應當徐徐地升降。升旗時,應將國旗升至杆頂。降旗時,不準使國旗落地。
6、國旗及其圖案至高無上,不得隨便升掛、使用,不得用作商標和廣告,不得用於私人喪葬活動。
(二)國徽的使用規定禮節
1、應尊重國徽。必須尊重國徽,不允許濫用、錯用國徽,不要對國徽亂作解釋。
2、不允許濫用國徽。要保護國徽,在日常工作與生活中,應有意識地保護我國國徽及其圖案。在任何情況下,都不允許侮辱我國國徽及其圖案。
(三)奏國歌時應注意的細節
1、在奏國歌時,應起身肅立,目視正前方,姿勢端正,神態嚴肅。在升掛國旗奏國歌時,應目視徐徐上升的國旗,向其行注目禮。應立正,不能稍息;不能雙手插兜;不能提拿物品、扶持他物或端起雙臂。
2、在奏國歌時,不允許坐着,不允許四處走動,更不允許同他人進行交談、嬉笑喧譁或者打打鬧鬧。
3、在奏國歌時,除按規定穿制服戴帽子者之外,其他人皆應脫下自己的帽子,同時也不準佩戴太陽鏡。
4、在唱國歌時,應吐字清晰,節奏適當,演唱準確。不允許自由發揮,隨口胡唱、含糊不清;不允許怪聲怪氣、洋腔洋調;不允許有意改變節奏或是拖腔;也不能在唱國歌時鼓掌、擊節或搖頭晃腦、手舞足蹈。
5、 在他國領土上,應當遵守當地對於演奏或演唱國歌的有關規定,切不可肆意而爲。
二、辦公室禮儀
與同事交往應注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態度。同事外出時有客來訪,要代爲禮貌接待並將詳情轉告。注意個人儀表,主動打掃辦公室的衛生。非經他人同意,不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
三、閱覽室禮儀
到圖書館、閱覽室學習,要衣着整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調成振動,接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時,不要爲別人預佔位置。閱讀時要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內交談、聊天,更不能大聲喧譁。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發出聲響。要愛護圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊尋求幫助。
四、影劇院禮儀
到影劇院觀看演出,應提前15分鐘左右進場,儘早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對別人的臉。
觀看演出時,不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧譁,不把腳踩在前排的座位上。演出結束後要報以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈後再有秩序地離開。
五、商場禮儀
在商場購物時不要大聲喧譁,自覺維護公共衛生,愛護公共設施。對男女營業員可統稱爲“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時,要愛護商品,對挑選過的商品如果不中意,應物歸原處。採購完畢離開櫃檯時,應對營業員的優質服務表示謝意。
職場禮儀包括哪些方面
幼小銜接的重要性 幼小銜接包括哪些內容
家庭生活禮儀包括哪幾個方面
教都包括什麼內容
面試的內容包括哪些
溝通的內容主要包括
面試的內容包括哪幾項
面試禮儀包括哪些方面
現病史包括哪些內容
個人簡歷的主要內容包括
公共場所文明禮儀
基本行爲禮儀主要包括什麼呢
早教包括哪些方面的內容
基本行爲禮儀主要包括什麼
組織學習的內容包括三個方面
職場禮儀主要包括哪些方面
標準的簡歷包括哪些內容
簡歷內容包括什麼
公共場合的文明禮儀
安全用電的常識包括哪些內容
幾號之前包括當天嗎 多少號前包括當天嗎
空乘禮儀服務包括哪些
求職禮儀包括哪些方面
早教內容包括什麼
職場禮儀分別包括哪些方面
儀態禮儀包括哪些內容 儀態禮儀內容包括哪些
文明禮儀講禮貌的內容
彩禮包括三金嗎,結婚買三金普遍多少錢
消化內科包括哪些呢
職場形象禮儀包括什麼
營銷戰略包括的內容
簡歷的內容結構包括
着裝禮儀的原則包括哪幾個方面