銀行員工個人總結精簡
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銀行員工個人總結精簡。在職場上,我們都需要寫個人工作總結,身爲銀行員工的我們也不例外,這樣才能提高自己的工作能力。接下來就由小編帶大家瞭解銀行員工個人總結精簡的相關內容。
銀行員工個人總結精簡1
當日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年裏,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守着一份愉悅,一份執着,一份收穫。每一天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,編報表;雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守。
一年來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收穫着豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結:
一、思想政治方面
一年來,我堅持學習各種金融法律、法規,經過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意爲人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。
一年以來,我在行動上自覺實踐農行爲“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情進取、認真、細緻地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三鐵三化”職責,自覺按規章制度操作,平時生活中團結同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作方面
20__年自我的工作崗位主要是綜合櫃員。首先業務知識和工作本事方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自我的努力,具備了較強的工作本事,能夠從容的接待儲戶的諮詢。
在業務技能、組織管理、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照業務的操作規程,把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要爲主。
其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自我的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中,在工作中夠採取進取主動,能夠進取參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守區行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間,我以嚴格的規章制度來約束自我,促進自我。
經過學習內控制度,進一步的完善了業務各方面的管理。隨着_行內部分工的越來越細化,我們臨櫃人員的分工也越來越細。在今年的工作裏,我得到了實質性的學習和提高,在業務操作上更加嚴密。
建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶供給相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,銀行不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。
再次就是在工作的數量、質量、效益和貢獻方面,能夠及時完成制定的工作任務,到達了預期的效果,在日常工作中,都能保質、保量的完成行裏交給的各項工作任務,對營業部分配的各項任務都能保質保量完成。同時在工作中學習了許多的知識,也鍛鍊了自我,經過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的提高,爲陝縣支行營業部的發展做出了應有的貢獻。
三、存在不足及今後打算
一年的工作裏,雖然有了必須的提高和成績,但在一些方面也存在着不足。如:有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續學習更多的業務知識和生活常識,擴大自我的知識面。
這有待於在今後的工作中加以改善,因爲此刻我調換了工作崗位,應對一個新的工作崗位,和日益更新的業務僅有不斷的學習與提高才能跟上農行發展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得紮實有效,爲我今後的工作打下了堅實的基礎,在新的一年裏,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。
銀行員工個人總結精簡2
轉眼20__就結束了,隨之結束的,還有我在20__年的會計工作。在最後結束了這一年最後的工作之後,我也開始反思這一年的情況。這年裏,我緊跟_銀行的發展,按照領導的要求在自己的工作中,不斷的改進,也在不斷的調整自己的情況。讓自己能隨着銀行的發展而改變,也能更好的完成自己的目標。
現在,一年過去,自己工作中發生了很多的改變,也圓滿的完成了自己在這一年的工作。趁着總結之際,我也要好好的對自己這一年的工作做好總結,方便自己能更好的計劃下一年對自己的要求和發展方向。我的年終工作總結如下:
一、個人情況
在這一年裏,自己圍繞着銀行的前進方向不斷的發展,在工作和生活中都有了不小的改變。現在總結如下:
思想上:思想上我貫徹銀行理念,廉潔自律,對自己的工作認真負責。在工作中有充足的熱情、上進心。同事自己不斷的完善自己,讓自己能在工作中團結同事,在一年的工作中有較大的進步。
工作上:工作中我認真、嚴謹,對待自己的工作從不馬虎,認真的聽從領導的教導和批評,根據領導的要求和銀行的方向發展自己。與同事互幫互助,通過同事間的配合,我們在這一年裏共同完成了很多的困難工作。
人際上:通過和同事們的交流,我我增加了很多新的朋友。而在交流中我們互相學習,提升了很多的工作技巧,而且也讓部門中的人際關係更加和諧,整個氣氛更加積極向上。
二、工作情況
作爲_銀行的會計人員,我在這一年裏深入瞭解了銀行的中心思想,圍繞領導的要求專心做好個人的任務。同時在工作中加強對工作的瞭解,提升個人的工作能力。在工作之餘,我專心強化自己關於財務的.各種規定和政策,讓自己能更加的準確的完成自己的任務。
我也時常反省自己,瞭解自己在工作中有什麼不好的地方,將自己與優秀的同事互相比較,並積極的去學習,提升自己的不足,讓自己能更好的發展。
工作中午努力的去充實自己的工作,主動去做一些力所能及的事情爲大家帶來便利。這不僅讓我得到了鍛鍊,也讓我在銀行的人際關係得到了提升。我還利用休息時間和同事們一起談論經驗,聽取他們的意見,讓我能更好的避免發生同樣的錯誤。
三、總結
這一年來,我都在努力的提升自己,讓自己能做的更加優秀,但是,自己有很多地方依舊算不上圓滿。我需要盡力去想辦法彌補自己的不足,讓自己在今後能更加出色的完成自己的任務。
銀行員工個人總結精簡3
在過去的一年裏,我在大堂經理崗位上圍繞崗位職責主要開展了以下工作:
一、負責分流、引導客戶,根據客戶需求,引導客戶到相關的業務區域辦理業務,向客戶推薦使用自助設備辦理業務,並鼓勵客戶長期使用適當的服務渠道;指導客戶瞭解和使用各種電子機具和電子服務渠道。
二、爲客戶提供基本的諮詢服務,解決客戶遇到的業務問題,根據客戶需求,主動宣傳推介各種新產品和特色服務。
三、識別優質客戶,根據分層次服務的原則,給予特別關注和優先服務,向客戶經理推薦可能的優質客戶。
四、遵守大堂服務標準,及時、耐心、有效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網點內外現場服務的有效性、高質量和高效率,提高客戶滿意度。
五、利用大堂物理空間和空閒時間向客戶推薦產品,共營銷理財產品2340萬,基金330萬,保險__3萬,信用卡217張,新增日均存款630萬。
在上述工作開展中,我認爲做得不足的地方還很多,主要有幾方面需要改進:
一、由於在大堂經理的崗位上工作時間較長,在接待客戶時雖然很熟練但很多時候偏於表面,沒有更深地挖掘客戶的需求,推薦產品不夠主動。
二、日常工作中處理雜務時間偏多,以致對優質客戶關注度不夠,與客戶經理和理財經理的互動不足,潛在客戶推薦不多。
三、對客戶提出的意見建議重視程度不夠,很多時候只是單純爲了解決問題而解決,沒有從源頭上杜絕問題的發生,從而降低了客戶滿意度。
四、在客戶交往與關係維護時手段簡單,技巧有待提高,溝通營銷效果不明顯。
在今年的旺季工作中,針對以前工作的優勢劣勢,我主要做好以下幾點:做好本職工作,以飽滿的工作熱情和專業的工作態度迎接客戶;注重團隊合作精神,與櫃員和值班經理配合做好櫃面客戶服務工作,與理財經理配合做好優質客戶轉介工作;加強自身業務知識學習和客戶關係處理能力,更好爲客戶解決碰到的各種問題,把客戶牢牢系在我行;加大產品推薦營銷力度,完成各項營銷任務。
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