績效管理最重要的一張考覈表
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績效管理最重要的一張考覈表,很多人在在工作中都會遇到績效考覈,其實績效考覈也是在工作中一種很好的考覈方式,但是對於績效考覈管理很多人不知道該怎麼去弄,下面小編分享績效管理最重要的一張考覈表的相關文章,一起來看下吧。
績效管理最重要的一張考覈表1
績效管理最重要的一張考覈表
績效管理最重要的一張表是公司的績效考覈表,不僅要有表,更要有成績。沒有這張表的話,績效管理必然變成績效考覈,最終只能以成敗論英雄。
績效管理思想主要來自彼得·德魯克的目標管理以及愛德華茲·戴明的戴明環(PDCA),同時又借鑑其他管理流派的一些理念,經過管理諮詢公司完善之後,形成了一套系統的方法論。績效管理始終服務於戰略,公司的績效目標就是績效管理體系運行的基礎。
“績效管理”是一系列過程,而“績效考覈”僅僅是一個環節,如果缺少公司這張表,也就沒有了績效管理實施的依據,所有績效管理過程都將體現在績效考覈這個環節上。然而,單純強調績效考覈,反而會加劇公司與個人之間的衝突。
爲何企業常常缺乏這張表?原因在於這張表如果拿出來,承擔這張表上績效指標的人都是經營者,一旦公司績效成績不理想,這張表也是否定經營者能力的有力依據,這些經營者是否願意面對這個現實?績效管理包括了對所有人的績效考覈,一旦經營者遊離在外,整個績效管理就會失去應有的價值。
公司的績效考覈表是績效管理成敗的關鍵內容
1、葡萄串與葡萄
如果把組織和個人的關係看成葡萄串和葡萄的話,一個組織就是一整串葡萄,每個人則是一個個葡萄,如果要想拿起整串葡萄,一定是抓住葡萄串的“根”,否則所有葡萄都有可能會被扯落。
績效管理的原理就如同這串葡萄,公司的績效考覈就是這串葡萄的“根”,部門的績效考覈就是根的分支,職位的績效考覈就是葡萄,績效管理的三層面在這串葡萄上得到了體現。
因此,績效管理必須要有公司的績效考覈表,而且必須要得出公司的績效考覈成績,這是所有“葡萄”的績效成績的依據,一旦缺少了這個最重要的“根”,部門的績效考覈與職位的績效考覈都將散落,導致公司的績效與所有人的績效脫節,公司爲了考覈而考覈,直到績效考覈把所有人都“烤糊”爲止。
爲了避免這個結局,績效計劃顯得格外重要,績效計劃主要目的是把公司年度目標提煉成指標,依據目標的重要性配置指標權重,依據目標的要求形成考覈標準,最後編制公司績效考覈表,這是績效計劃環節的最終成果。
目標、指標、權重、標準構成公司績效考覈表的核心四要素。只有具備這四要素,績效管理體系才能夠開始運行。
2、強制分佈與績效加權
傳統企業內部存在分工與協作,部門與職位都是分工與協作的產物。在績效管理體系實施中,要想把部門與職位的`績效與公司績效合理的鏈接在一起,必然要採取強制分佈與績效加權,且二者缺一不可。
強制分佈解決與“根”相連接的有效性。一旦公司的績效成績形成,所有部門與職位的績效成績格局將通過強制分佈得出,避免績效成績的隨意性與無序性,爲部門與職位績效成績提供有力依據。
企業內部分工導致不同部門之間、不同職位之間幾乎沒有可比性,而強制分工則通過制度讓這種不可比具有了可比依據,這個依據即公司績效考覈表,“強制”二字其實表達了這種含義。
績效加權解決與“根”相連接的合理性。一旦葡萄的“根”被抓住,所有的葡萄將通過績效加權實現與“根”相連接,只不過職位層級越高,與“根”連接越緊密,職位層級越低與“根”連接越鬆散。
“權”古義爲秤砣,引申爲輕重,在績效管理中就是權重,“加權”即把所有葡萄合理的串聯在葡萄串上,“績效加權”就是把所有人的績效貢獻與公司績效成績緊密結合在一起,體現績效管理體系的公平性。
有了強制分佈與績效加權,就可以通過調節公司績效成績,從而影響所有人的績效成績,達到“牽一髮而動全身”的目的,把公司的戰略意圖貫徹在績效管理體系中,充分發揮績效管理的作用。每年制定年度工作計劃時,也是編制公司績效評估表的最佳時機,既然沒有可替代的管理工具,不如把現有的績效管理體系矯正過來,讓績效考覈變爲績效管理。
績效管理最重要的一張考覈表2
績效管理要突破的誤區有哪些
一、強調績效考覈而忽視績效管理。大家知道,績效考覈並不等於全面績效管理。然而,很多企業卻把績效考覈當作了績效管理的全部。以爲績效管理就是考覈。然而,績效考覈只是全面績效管理的一個簡單的手段而已。
二、強調量化指標而忽視質化指標。一提考覈,很多人強調的只是“量化”指標的考覈,且不說很多東西不能量化,就是都能量化也還是需要非量化的考覈,只不過這種非量化的考覈更加有彈性罷了。非量化的考覈可以叫做“質化”考覈,包括素質、態度、精神、風格等等。需要注意的是,往往非量化的“考覈比起”量化“的考覈更加重要。
三、強調被考覈者而忽視了考覈者。考覈應該是“全員性”的,然而,很多企業在考覈中往往眼睛向下死盯基本員工,而忽視了對手握考覈權力的考覈者的考覈。難怪有的員工常常抱怨說:“當官的就是權大嘴大,有嘴說別人,無嘴說自己!”應該說,對考覈者的考覈往往比對那些被考覈者的考覈更加重要。
四、強調關鍵指標而忽視其它指標。一提考覈,似乎就只有“KPI”這個“關鍵指標的考覈,而往往忽略了那些”非關鍵的指標“。企業管理無小事,非關鍵的指標是保證關鍵指標達成的必要條件,沒有這些非關鍵指標,關鍵指標也只能成爲一個”願景“。
五、強調技術手段而忽視教練手段。在考覈中,人們往往強調那些可以用來進行考覈的技術手段,比如表格、方法、模塊、軟件等等。以爲這樣就可以達到考覈的目的。其實,通過考覈提升績效比單純打分考覈更重要。因此,在考覈中根據考覈的具體情況對被考覈者進行適時的教練,然後通過教練提升員工的績效,這纔是考覈的目的。
六、強調逐年提升而忽視平穩發展。考覈中一個凸顯的、十分令各級管理者頭痛的問題就是:考覈指標逐年提升,被考覈者的績效指標年年加碼,逐月上升,這樣經過幾年的遞增,最終導致目標無法達成。於是乎,考覈也就成了一種無奈的形式。
七、強調事事考覈而忽視信任法則。考覈中一種常見病就是:要麼單一強調“KPI”,要麼就來個面面俱到。所謂事事考覈,就是典型的對員工的不信任。以爲員工的行爲只有在“考”中才能實現管理、達成盡責。豈不知,員工自身還有主觀能動作用和一定的責任意識。
八、強調部門效益而忽視整體效益。由於考覈的“剛性”原則,很容易造成部門“各掃自家門前雪,不顧他人瓦上霜”的自保傾向。因此,企業的整體效益很難得到體現。要知道,企業的整體效益並不等於各個部門效益的簡單疊加。這裏有一個整體和局部關係的問題。
九、強調考覈分數而忽視績效面談。考覈分數一旦確定,便一切以分數爲依據對員工進行“分數評價”,而往往忽視了分數背後的原因。固然,以分數爲依據並無大錯,但是,比分數更重要的則是考覈之後的績效面談。因爲,績效面談可以較好解決形式考覈所不能解決的深度問題,而一旦這些深度問題得到解決和理解,員工纔有可能更上一層樓。
十、強調年終考覈而忽視日常考覈。這是很多企業普遍存在的通病。考覈固然需要按階段來進行,但是,沒人說一定或必須要在年終進行。要知道,考覈應是一個常態的,這種常態應該體現在日常上。有人一定會說“日常考覈忙不過來”。其實,說這種話的人根本不懂績效管理的真正運作。這個運作是什麼?就是:逐級管理、逐級考覈。如果說年終考覈是“一錘定音”,那麼,日常考覈便是“天天敲鑼”。
十一、強調基層考覈而忽視高層考覈。很多企業在考覈中經常犯的一個大錯就是隻考覈基層的員工和部門,而不考覈高層領導和部門。比如,對董事會和董事長的考覈、對監事會和監事長的考覈、對總經理班子和總經理的考覈等等。最要命的是對企業老闆沒有考覈。
十二、強調剛性道理而忽視柔性效應。什麼是剛性?就是:一是一,二是二,只見樹木不見森林,不懂得變通。什麼是柔性?比如:給“1”再加上個“1”等於多少?剛性而又僵化的人只能得出“2”的結論。而柔性而又靈活的人,則會根據實際情況,得出不同的結論。如果把“1+1”排列就等於“11”;如果把“1”疊加起來就等於“十”。剛性的人不會激勵人,柔性的人很會激勵。因此,績效考覈更需要激勵。
十三、強調末位淘汰而忽視優秀底線。曾幾何時,企業考覈一片“末位淘汰”聲,還生搬硬套地搞起了什麼“七二一”,凡是被列入“一”的員工,不問青紅皁白一律淘汰。末位淘汰本無錯,但是,用過了頭就是大錯。比如,有三個員工,考覈分數分別是85分、90分、95分,請問:淘汰哪個?自然應該淘汰85分的,可是,85分屬於優秀,難道你也要淘汰嗎?
十四、強調人力部門而忽視其它部門。一提起績效考覈,好像這就是人力資源部門的事兒,其實,這不光是人力資源部門的事,而是各個直線部門、各個職能部門、各級領導、各級管理者的“事兒”。人力資源部門它所要體現的主要職能就是組織考覈、設計考覈方式、安排考覈時間、把握考覈政策、實施考覈結果的運用等等。真正的考覈實施應該是各個部門的事情。而目前一些企業的做法缺很難恭維,要麼由人力資源部全面進行考覈,把人力資源部當成了“萬能的上帝”;要麼就把人力資源部當成“考覈部”,專司考覈。而真正產生績效的其它部門缺無權、無責、無事可做。
十五、強調考覈力度而忽視績效評析。我們經常聽到這樣的管理語言:“狠抓考覈”、“加大力度”、“嚴格考覈”、“細化考覈”等等。這似乎沒什麼錯誤。但是,能否把這些“力度”分一些給“績效評析”呢?要知道,績效評析要比績效考覈更有意義。可是很遺憾,很多企業一心撲在考覈上(實際上就是打分),根本沒什麼“績效評析”。大不了有的企業只有“績效評估”而已。要知道,“估”是估不出效益的,因爲主觀的因素太多;而“析”則不同,析的客觀因素很多,因此,可有助於績效提升。
十六、強調最終結果而忽視過程督導。績效考覈不能片面強調“結果”,因爲,一旦成爲結果就很難改變,尤其是壞的結果更加可怕。既然如此,就應該換一種思維方式——強調督導。因爲,領導者和管理者只有在“督”和“導”的過程中發現問題、解決問題,才能保證結出一個好的“果”來。
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