業務流程有哪些步驟
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業務流程有哪些步驟,每一個公司都是需要一整套完整的流程來運行的,不同的業務流程自然也是不一樣的,具體是有哪些流程的,小編今天和大家一起來看看業務流程有哪些步驟的相關資料。
業務流程有哪些步驟1
一、什麼是業務流程
企業由不同的部門組成,不同部門之間的業務也不一樣,如果沒有一個規範的操作體系來指導這些業務的執行,那企業管理就容易出現混亂的現象,業務目標也很難順利達成。而業務流程就是爲達成業務目標而設定的一系列標準化的步驟,可以體現出一件工作“先做什麼,後做什麼,由誰來做”的關係。流程爲業務提供了標準化的程序,明確了每個節點的負責人,確保業務有序、順利地執行。
我們來舉一個關於業務流程簡單的案例—財務報銷流程是企業最常見的業務流程之一,一般的報銷流程是:
1、整理出報銷單據
2、粘貼原始憑證,計算合計金額
3、填寫報銷單上交審批
4、相關負責人審批
5、會計審覈,出納
這五個步驟就是財務費用報銷業務的流程,明確的規範出報銷的程序跟相關負責人。
二、業務流程包括哪些方面
從以上的財務報銷流程的例子中可以看出,業務流程是依賴線性的有秩序流動,爲了達到費用報銷的目的,需要經過固定的審批路線才能達成。不管是哪個部門,業務流程主要包括以下六大要素:
1、流程發起目的:確定發起這個業務流程的目的是什麼,爲什麼需要。
2、業務輸入:該流程發起什麼業務。
3、流程實施計劃:實現業務目標所採用的方法,要經過哪些工作流向。
4、參與流程的主體:爲完成業務目標,參與流程的人員。
5、業務輸出:通過流程的運作,業務產生什麼結果。
6、流程創造的價值:該流程是否能夠達成業務目標,是否爲企業帶來效益。
以上六大要素是業務流程的基礎,企業通過業務流程來協調各種資源,從而達成企業的目標,優化業務流程,可以提高企業的效率,規範員工的工作秩序。
三、如何優化業務流程
以往企業設計業務流程可能需要經過很多次會議反覆討論再加以實施、試用,其過程漫長又浪費成本。而現在,隨着SAAS(軟件即服務)的出現,企業可以利用業務流程系統來幫助企業設定業務流程,實現業務流程自動化。下面以企微云爲例,說明業務流程系統是如何實現業務自動化的。
1、快速搭建智能流轉的工作流
企微雲可以根據企業不同的業務需要快速搭建工作流,業務需求可以按照原先設定好的流程自動流轉。例如企業的審批流程,企微雲支持固定流程、分支流程和自由流程的創建,滿足企業的不同審批需求。首次搭建好流程後,可以存檔以便以後直接使用。
2、自動提醒流程相關負責人
企微雲設置流程時,可以添加業務相關負責人,並且有自動提示的功能。這樣可以增強處理業務的時效性,提高工作效率。
除此之外,企微雲的表單流程還擁有強大的自定義表單設計工具,讓企業業務表單的設計更加快速、便捷。關於企微雲業務流程系統的更多應用,可以詳細查看企微雲表單流程。
由於企業的規模不斷擴大,部門的業務會逐漸增加,原先運行良好的業務流程可能變不適應新的.業務發展,導致出現效率低下的可能。這就要求企業需要不斷關注信息科技的發展,利用信息的先進性來優化業務流程,從而保持企業的競爭優勢。隨着移動互聯網的普及,很多企業都實現了移動化辦公,企微雲s 以企業微信爲載體的移動辦公工具,可以爲企業提供自動化的業務流程系統,使各個環節間流程分明、層次清晰。通過業務流程自動化和數據動態可視化,將使縮短業務過程時間,有效的提高辦公效率!
業務流程有哪些步驟2
業務流程(也叫做經營流程)是爲了實現一定的經營目的而執行的一系列邏輯相關的活動的集合,業務流程的輸出是滿足市場需要的產品或服務。根據功能、管理範圍等的不同,企業的流程管理一般分爲生產流程層、運作層、計劃層和戰略層四個層次。圖1對各個層次做了比較。
一個典型的業務流程應該包括下面六大要素:流程目的(它存在的理由);輸入資源;按一定秩序執行的活動;這些活動之間的結構(相互關係和作用);輸出結果;該流程創造的價值。
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