公司內部培訓心得
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公司內部培訓心得,在工作之餘,人們經常需要參加培訓來提高自己的業務能力及業務知識,每次參加完培訓都會寫下心得體會,方便以後再次回味這次培訓,下面小編和大家分享公司內部培訓心得。
公司內部培訓心得1
公司安排我本月31號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時間,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。
成功——從優秀員工做起。主要講了優秀員工必備的五大關鍵,分別是能力、結果、專注、道德、態度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
優秀員工的五大準則。
1、凡是負責任,關於凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作爲基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利於我們的成長和自生能力的一個提升,這樣老闆纔會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什麼行業或者領域都會有的一個角色,爲他們服務是我們的目標,服務好纔是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什麼是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究。”也可以這樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那裏做的很好,今天我那裏還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養成高標準要求自己了。
4、凡事要主動積極,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然後讓領導檢查確認,不要讓領導去催你,這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如裏連這一點都做不到,何談優秀啊,在工作中主關鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什麼時候,我們做事都要積極主動去對待,這樣我想我們會工作的很輕鬆,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業中是扮演着很重要的角色的,首先我們要在這個團隊中能發揮作用,必須要學會溝通,學會團結,只有所有人團結起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,通過這些分析,最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的遊戲規則,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的'之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、迴避風險、提高迎接挑戰的能力。
要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發揮團隊作用。優秀員工的五大心態。
1、有事業心,把工作當作事業對待,踏踏實實,榮辱與共,纔會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無爲。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收穫。先付出,後收穫。付出越多,收穫越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。現在的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從於長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個特別重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮鬥、感恩老闆,是他給了我們養家餬口,實現人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷着一顆感恩的心去面對所有的一切,去做所有的事。
在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態,我認爲,保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。最後,要建立一支高績效團隊,不僅僅是團隊領導的事,而是團隊裏每一個人的事,充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發展,大膽創新、不斷進取,團隊成員纔會爲了團隊目標共同奮鬥、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西,和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學習機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以後的工作中去做到自己所學的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我一定會成爲一名優秀的員工,一個優秀的人。
公司內部培訓心得2
通過這一年來的學習培訓,我不僅認識到自己在工作、業務、思想、心態上都存在許多的不足。在外訓教師以及公司前輩們的教導下,對自己有了重新的認識,在學習培訓過程中認真總結分析,吸取老師們的優良品質,不斷地完善提升自我,養成良好的職業工作狀態。以下是我的學習過程中的一些感觸,願與大家一起分享。
整個培訓期間,首先要提及的當屬第一天戶外拓展訓練。因爲它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協作精神的運動。以前也頻繁聽人講小遊戲、大道理感覺不以爲然,這次自己親自經歷過後着實深刻體會到這一點。當天我們共開展了許多活動,留給我記憶最深的是:“信任背摔”和“畢業牆”這2個活動。
在開展“信任背摔”這個項目時,每個人接受完同事的鼓勵後站在高臺上,身體直直的向後倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原於什麼,原於我們對團隊的信任。是的,相互信任是團隊建設的基石,離開信任的團隊是鬆散的團隊,是毫無戰鬥力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要。
而同時恰恰就是這樣一支團隊。在最後的“畢業牆”項目中,當我們站到牆前的那一刻、當我們聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻,我們驚呼:天哪,怎麼辦?這麼高?我們能完成嗎?怎麼可能?可是最後,我們僅僅用了9分56秒,我們踩着同事們的肩膀與雙手翻過了高牆。我們歡呼、我們雀躍、我們激動的流淚……是的,就是這樣一個遊戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻,沒有人保護,在這麼短的時間,我們怎麼可能完成?這就是團隊,這就是團隊協作的結晶,“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙、創造輝煌……
接下來的幾個月就是互動式的課堂培訓,我感覺到本次學習培訓在課程的安排設置上,人力資源部付出了很大心血,授課內容出比較全面和實用。對於我們自身業務知識、工作品質,人際交往以及團隊精神的培養,都有一定程度的提升。在此,我主要談談對我感觸較深的幾個課程:
1、公司願景、發展戰略及核心價值觀
通過楊總的講解,我重新系統的認識了公司,更加了解我正在並仍將爲之持續奮鬥的企業。這是一個充滿激情與夢想的平臺,這一個充滿機之間遇與挑戰的平臺,這是一個我們個人價值得以實現的平臺。每一個員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認真、敬業、盡職並努力改進工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬,得到回報。
2、溝通技巧
通過外聘南天竺講師黃老師的分享,讓我深深體會到溝通不只是說話那麼簡單。溝通是人與人之間,人與羣體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的暢通。特別是自己作爲服務部門(採購部)人員,溝通在工作中起着極爲重要的作用。通過溝通技巧的學習,讓自己瞭解到:高效的溝通是建立在心與心之間的溝通,是建立在愛、尊重、平等、價值之間的溝通。
3、工作實務分享
伊總的幾十年工作和生活的精彩分享,使我瞭解到工作就是生活,工作就是事業。當你習慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有激情,而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長、有所成就,就一定要把每一項工作都當成事業去做。特別是伊總每天的詳細的工作日記,讓我敬佩(一個高級副總裁面對如此繁忙的工作事物,居然還能做出如此細緻的工作)。細節決定成敗,一個成功的職業經理人就是靠細心、細緻的工作以及敬業的職業精神成就自己。
4、工作報告與簡報技巧
黃總是我採購工作的領路人和導師,讓我從一個對採購一無所知的慢慢成爲能夠獨擋一面的採購主辦。他那樸實而敬業的工作作風讓我十分敬佩,公司的.採購工作雜並且採購金額小,這就更需要採購人員足夠細緻、耐心。當工作出現問題需要領導幫助時,黃總並不是一味的只是給領導出“問答題”而是通過自己積極認真的前期工作,做出一些“選擇題”讓領導幫忙決策,這不僅減輕領導工作,同時又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實地的以及嚴謹的工作作風,使自己從一個車間技術人員、採購員做到現在的部門總經理職位。是我們學習的楷模。
5、團隊領導與員工激勵
謝總用簡單明瞭的語言介紹自己30餘年的工作經驗以及中肯的分析自己的優缺點。在接下來的破冰遊戲中,通過同事、領導對自己一些評價,讓我重新認識自己的優缺點,特別是工作繁重是愛發一些小牢騷的毛病,一旦抱怨多了,心態變的消極,工作自然變成不努力、效率低下。通過對比同事的成功之路,讓自己停止抱怨、改變行爲,逐漸養成積極陽光的心態,實現自我價值。
在這長達一年的培訓過程中,公司許多領導都爲此付出辛勤的努力,正是他們無私的奉獻,讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機會。
通過培訓,我不僅提高了自己的業務能力,並調整了自己的工作心態,相信自己以後的工作中會用自己所學的,用心去做好每一件事。
對於以後公司舉辦的培訓,我覺得增加一(學校 119 消防宣傳月活動工作方案及預案)些實用性以及互動性的培訓,班級之間也可以多舉辦一些戶外運動來增加同事之間的友誼以及團隊合作精神。
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