電影教給我們的面試方法
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電影教給我們的面試方法,求職面試的時候要注意一些小細節,無論何時都要學會尊重他人,職場人脈也是一點點積攢起來的,面試的時候也要注意一些細節,在職場上,電影教給我們的面試方法是很重要的。
電影教給我們的面試方法1
一堂面試溝通技巧課
首先祝賀你獲得了面試機會。要知道獲得面試機會已經證明了一件事,那就是你已經在100個人中脫穎而出了,通過在簡歷這個戰場上的競爭,你已經表現出了優勢,至少打動了企業人力資源部門忙忙碌碌的經理,他們在看過成千上萬份簡歷後,決定邀請你參加面試。至少讓自己高興一點。
在高興之餘,應該認真着手準備你的面試了。只有比較高級的職位的面試時間會超過一個小時,95%以上的職位的面試多數在30分鐘之內完成。面試官是一個還是多個都不重要,重要的是99%的面試形式都以談話爲主。再具體細分一下,多數的談話都是以問答爲主要形式的。
因此,能否獲得面試機會依靠的是簡歷這種文字表達技巧、排版表達方式,而面試依靠的就是說話。
時刻要牢記的是,面試是以銷售爲核心的主要活動。要銷售的產品就是你自己,與潛在客戶談話的核心目的就是在問答中通過說話來展示產品的優勢以及可能的不足。不過,首先要透徹瞭解面試官想從你這裏瞭解到什麼,然後,纔是有針對性的準備。
還是讓我們先看電影吧。《The Pursuit of Happyness》,中文譯名爲《當幸福來敲門》。故事取材於美國著名黑人投資專家克里斯。加德納(Chris Gardner)的真實人生經歷。經濟蕭條時期,因爲事業失敗、窮困潦倒而無家可歸的他,卻還得擔起撫養兒子的重擔。爲了兒子的未來,他重新振作,處處向 機會敲門,終於皇天不負苦心人,最後成爲一個成功的投資專家。過程中支持他咬緊牙關的最大動力,除了寶貝兒子外,就是他始終相信:只要今天夠努力,幸福明天就會來臨。也許潦倒落魄真的是人生的必經階段,而幸福,卻在某個角落靜靜看着,等待你的成熟長大,然後在苦難的盡頭告訴你,堅持和努力過的人啊,你贏了!綜合來看,這個影片講的是勵志,然而,影片的中文名稱卻沒有給觀衆什麼勵志的印象——只要在家裏等待就可以了,幸福自然會來敲門的。
請讀者一定要重新看這個影片,因爲,你一定可以看到主人公加德納在117分鐘的影片中,共奔跑了14次,總時間爲9分鐘。這足以驗證了美國原文 的影片名稱中的英文詞彙,pursuit這個詞語的精準譯法應該是追逐。按照我的意見,這個影片應該譯爲《追逐幸福》。幸福是追來了,幸福也是依靠智慧獲 得的,當然,幸福也是依靠說話得到的。且看加德納在面試中的表現。
加德納經過重重考驗、種種艱辛,終於獲得了添惠投資公司的面試機會。添惠成立於1924年,當時是股票經紀人公司,摩根斯坦利成立於1935 年,1997年,添惠收購了摩根斯坦利,但是保留了摩根斯坦利的名字,添惠是一家比摩根斯坦利要成功多了的公司。然後不幸的是,一貫衣冠楚楚、西裝領帶的加德納面試時卻穿着破爛的衣服,在走過公司辦公室區域的時候,在到處都是穿着整齊、西服領帶的人的辦公室環境中,他從內心感到了不自在。在完全沒有外在衣 着掩護下,他如何能夠得到這樣一個絕對的白領的工作呢?
A
面試就是說話的戰爭,說話就是創造就業機會的生產力。如下就是這段精彩的面試對話,面試官一共四位。請讀者在觀賞這個片段的時候不要忽略加德納 的'穿着,他走進面試室,主動打招呼:“我叫克里斯。加德納,早晨好!”邊說,邊陸續主動向面試官伸出手,並向每一個人都介紹一次:“我叫克里斯。加德納, 很高興見到你。
“”我叫克里斯。加德納,見到你是我的榮幸。“此時,他已經走到了四位面試官的對面,隔着桌子開始敘述:”我在門口等面試的時候,坐了半個小時,就是想應該講一個什麼故事,來解釋來面試的我居然穿成這個樣子。我想這樣的故事(此時,他主動坐在了應聘者應該坐的那個位子上)應該能夠體現一個人的素質,我推測你們一定會尊重這樣的素質,比如執著、刻苦或者團隊合作這樣類似的優秀品質,遺憾的是,我想不到任何這樣的故事。事實就是事實,我因爲沒有交汽車罰款單而被拘留一夜……“
B
“停車罰款單?”面試官之一重複着他的話,並笑出聲,表示有一點滑稽。加德納接着說:“早晨,我從波克警察局一路跑來的……”此時,主面試官發話:“在被拘留前,你正在幹什麼呢?”
加德納:“我在爲房間刷漆。”
克警察局一路跑來的……”此時,主面試官發話:“在被拘留前,你正在幹什麼呢?”
加德納:“我在爲房間刷漆。”
主面試官:“那麼,你身上的衣服現在幹了嗎?”
加德納:“應該是吧。”
主面試官:“傑森說你非常有決心和毅力。”
傑森插話:“他拎着一個重40磅什麼新鮮發明在我們辦公樓前徘徊了一個多月呢。”
主面試官:“他還說你很聰明。”
加德納:“我同意他的判斷。”
主面試官:“你真的想學學這個行業?”
加德納:“沒錯,先生,我想學學這個行業!”
C
主面試官:“你已經開始自學了嗎?”
加德納:“絕對的,已經開始了。”
此時,主面試官轉向傑森問到:“傑森,你見過克里斯。加德納幾次?”
傑森:“不記得了,不過肯定不止一次呀。”
主面試官:“他穿成過這個樣子嗎?”
傑森:“沒有過,一直都是西服、領帶,整整齊齊的。”
主面試官轉回對加德納,一邊翻閱眼前的簡歷,一邊問道:“在班裏是第一名?中學也是,高中也是?”
加德納:“是的,先生。”
主面試官:“班上有多少學生?”加德納:“12個。”接着補充了一句:“那是一個小城。
主面試官將手裏的紙張放下,失望的樣子嘟囔道:“原來是這樣。”
加德納搶先一句:“不過,在海軍雷達兵我也是第一,那個班有20個人呢。”
主面試官手裏拿着鉛筆在眼前的紙上隨意塗鴉,心不在焉,也沒有正眼看加德納。
D
加德納:“我能說一點我的想法嗎?我是這樣一種人,如果你問的問題我不知道答案,我會誠實地說不知道,但我發誓的是,我肯定知道如何找到答案,並且,最終我確實肯定會找到答案。
這樣的人您滿意嗎?“
此時,主面試官擡起頭,皺着眉,提高音調問:“克里斯,如果有一個應聘者連正經的襯衣都沒有穿,而我卻錄取了他,你會怎麼解釋呀?”
加德納稍微沉思,迅速回答:“那他肯定是穿了絕對優雅的褲子!”
他的這個回答引發了主面試官以及另外三個面試官的笑聲,是一種自發的、彷彿聽到了機智的笑話一樣的笑聲。
僅僅三分五秒的對話,就讓加德納通過了面試,獲得了實習的機會。
面試是一問一答的彼此說話的過程,所有機智的語言一定來自透徹的思考。以上對話中處處體現了加德納對一切事物透過表面的一種深刻思考,並完全駕馭了事物的本質。
且看A,先發制人的策略。面試不僅對應聘者來說是一個挑戰,對面試官來說也是挑戰,因爲要與陌生人說話,而且,要討論許多嚴肅的話題。因此,無 論是否有着裝的壓力,要做到每一次面試的前三秒主動開口,主動介紹自己,並問候對方,消除陌生人之間的一點隔閡的主要責任在應聘者。當然,加德納的智慧是 自然而然地引導到我方不利的要點,並將不利的地方說出來。當你面試的時候有任何不舒服的時候,一定牢記找機會說出來,說出來有兩個好處,一個是讓自己卸掉 心理負擔,任何爲難只要勇敢地讓自己說出來,其實就不是什麼大事了。其次,說出來的另外一個好處就是獲得對方的同情、好感。因爲,主動將自己不利的地方說 出來體現了坦誠,並體現了對對方的信任。在加德納的話中,更加技巧的是,他還延伸了自己對面試官的理解,比如面試官肯定認同有執著精神、刻苦行爲以及具有團隊合作意識是優秀的品質,而加德納主動講出他知道這是最重要的素質,這就等於讓面試官感覺到眼前這個應聘者應該是具備這個素質的。
讓自己鍛鍊一下主動與陌生人說話的能力,並且讓自己的話語裏包括如下兩點:讓聽者認爲你具備良好的素質,同時,讓聽者開懷一笑,理解眼前對你不利的處境。
比如這樣一句話:“我覺得現在競爭這麼激烈,每一個應聘者肯定都具備企業所需要的優良的素質,比如團隊精神、肯於吃苦,而且任勞任怨。不過,這 些品質在短時間內卻不容易證明,如果面試後,我仍然在外面等着,等到你們面試完門口所有的應聘者後,我將外面的椅子擺好、地面打掃乾淨,就能夠證明我具備 肯於吃苦的精神了嗎?當然,甚至到最後,並不像電影中好人有好報的場景,現實中你們還沒有錄用我,不過,下一次面試,我仍然堅持這麼做,這算不算任勞任怨呢?”
聽了這樣一席話,你認爲聽者心中會如何評價你呢?
再看B,在面試過程中,要找機會讓對方認爲你是一個果斷的、值得信賴的人,一個說到就能夠做到的人,那就找機會重複對方的話,當對方是在認可你 的某個觀點的時候,你要用對方用的同樣的詞彙再說一遍,而且要用肯定的語氣,這樣可以使對方能夠信任你說的話。請注意,許多應聘者在面試時經常使用“可能 ”“也許”“好像”“差不多”“大概”“覺得”等模糊的詞彙,這些都是讓別人對你說的話不放心的詞彙。需要平時用心鍛鍊,徹底刪除自己語言中的這些不確定 性的、模棱兩可的詞彙。
以上的C,在面試中要保持清醒,那就是通過對面試官行爲的觀察來調整自己語言的角度、力度。
當看到面試官已經失去興趣的時候,主動將話題拉回來,在面試前,你要對這種場景做準備。比如,你可以說:“是不是我剛纔回答的內容沒有讓您滿 意?不過,我是這樣一個人,如果這一次我沒有讓你滿意,那麼,我不會放棄,我會執著地去學習,一定可以從一個新人成長爲一個職場上有競爭力的員工,因此, 肯定可以贏得您的滿意。行動上讓您滿意,比語言上讓您滿意更重要,您滿意嗎?”請認真品味加德納在影片中的對話。
最後,D片段。是一種處理複雜問題的技巧。就是把握對方語言中的邏輯,更換語言中的元素,從而在邏輯上保持一致性。既然對方談的是襯衣,那當然可以談褲子。邏輯上一致,纔會引發對方發自內心的笑意,從而贏得了這一次面試。
試一試,比如,如果面試官問你:“如果我們沒有錄用你,你將會如何?”你可以這樣回答:“沒有錄用我,那麼你們一定錄用了別人,那麼,我就要找到那個人,並向他學習我不具備的優點。”“我們發現,你沒有這個行業的經驗。你有相關的經驗嗎?”“我沒有經驗,那我一定也沒有條條框框,反而能夠創新, 經驗也會抑制創新的。”
當年,在惠普董事會最後決定是否錄用卡莉。費奧瑞娜的一次面試中,董事會成員問道:“從你的簡歷中看到,你不懂IT技術。”卡莉說:“我看了一下,惠普懂技術的人很多吧,不缺我一個人必須要懂技術,不懂技術,就一定有時間懂管理了。”
耐心品味!面試是一場心理較量,對方要了解你的本質、你的競爭力;你要了解到對方如何理解競爭力、對方到底在乎應聘者什麼品質,並努力通過講話表達你具備這些品質。一切都是通過說話實現的,說話就是生產力。
電影教給我們的面試方法2
最優化的面試方法與運用
以“工作說明書”爲指引內容的招聘面試(面談),是通過:準備資料、自然導入、營造氣氛、合適提問、面試小結和回顧複審六個步驟的過程;關鍵是找到應職者的特質、專長和主要能力;以適合使用和能夠達至即時上崗的量度。
筆者認爲,最優化的面試方法是:結構化(程序) + 情景化(角色) + 個人面試(溝通)的技能與技巧運用,其效度是最高的(達至0.5);從而發掘出應職者相關的“亮點”——具備才能、相關證實、思維考察、想象能力、個性特點、專業知識、識別問題和求職意願等方面綜合地貼近預期;進而獲得選擇先後的預期效果。
在實際應用時,應充分評估應職者適合與適用程度及其意願等爲複審要項,着力於把握其專長、特點、經驗、學識和反應能力等方面的趨向與感悟性;在其情景化的角色模擬中着重檢驗應職者臨場反應、認知與掌控程度。歸納爲:求職看動機,年青看潛力;大齡重能力,最終算成本。
面試“精心設計”的特點與普通交談是有區別的,它是融會貫通了優化的面試方法(即結構化 + 情景化 + 個人面試)的現場氣氛和集合了提問、聆聽、觀察、分析和判斷的特色;關注應職者對該職位信心,應答問題的合理性與清晰度。
筆者的顧問心得分享是,有效面試是從準備資料和做好“精心設計”的提問內容開始的,應注重以下四點:第一點,從應聘者資料的審閱入手,主要是應聘者入職申請書、學歷證明及過往相關工作業績等複印件的齊備情況和原件的吻合性。
第二點,應留意是工作經歷與時間連接性,所謂“空白測試法”就是尋找應聘者在以往轉換工作時的“人爲修飾因素”從而量度其誠實態度。
第三點,面談時提問的方式應以恰到好處爲基礎,讓應職者平緩心態來適應當前的提問、並協助其進入角色中回答問題。
第四點,在提問技巧上,可考慮以開放式的面試爲切入,如:您對本職位有什麼看法?談談您的工作經歷等。
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