職場拒絕的小妙招有哪些
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職場拒絕的小妙招有哪些,在職場中學會溫和地學會拒絕其實很有必要的,因爲有一部分就是多出的不屬於自己崗位職責範圍內的事情。一直不懂得拒絕是會讓自己很疲憊的,下面分享職場拒絕的小妙招有哪些?
第一招:低調做人,拒絕老闆假公濟私別有用心
總有些老闆會不顧你的情面,安插他的親戚在你身邊,表面上是配合你的工作,向你學習請教的。實際上是在監督你,對你現在的職位虎視眈眈,將來有可能取代你的位置。
有時候還胡亂把自己的缺點或隱私告訴老闆,也許他沒有惡意,像開玩笑一樣無意傷害到你。你要堅定立場,低調做人,對不合理要求要善意地拒絕,儘量與老闆的親戚保持一定距離。
第二招:金蟬脫殼,拒絕領導無故安排加班
職場如戰場,必要的加班我們不可推卸,但有些過分的加班就應該拒絕不幹,拒絕超負荷的工作。比如,領導看你這個人比較聽話,也沒什麼朋友跟你玩,通常會安排你加班,同事做不完的工作叫你幫他做,同事請假了,他的工作由你代勞。那需要怎麼做?提前做好應對策略,事先編一些拒絕的理由,到關鍵時刻化身擋箭牌。
比如,下班前1-2小時,詢問:“經理,我的一個朋友明天就要離開這座城市了,他請我今晚過去和他們聚一下,請問現在有需要緊急處理的文件嗎”?假如有就說:“經理,我正在處理你交待的緊急任務,晚上有緊急處理的工作就交給其他同事吧?”
第三招:劃清責任,拒絕同事偷懶把工作交給你
是誰的工作就應該由誰去完成,不要給愛偷懶的人機會,工作任務完不成可以依賴別的同事幫忙,把別人當成免費勞動力,不要養成這樣的習慣。所有的工作的確需要每個人互相協作完成,學會拒絕就是讓你注重自身價值的開始。
你可以說:“不好意思,你看我現在手頭上還有很多工作沒做完呢,如果不急的話,你明天上班繼續做了,你要是很着急的話,能不能請別的同事幫忙?“做到曉之以情,動之以理,從對方利益出發,讓他感受到你真的在爲他着想,如果實在脫不開身,可以幫忙,但要提些小小的條件。
第四招:耐心談判,拒絕客戶過分的要求
客戶也是可以拒絕的,但要掌握技巧,拒絕客戶的無理要求後,一定要讓對方有更多的選擇餘地。比如說:“先生,實在抱歉,在我的工作職責範圍內,真的沒有辦法滿足你這個價格,如果確實需要購買我們的產品,我向老闆申請一下再答覆你”。
要爲客戶着想,與客戶過招時不能傷害客戶,又不能無底線地妥協,不然公司利益受損,你的業績提成從哪裏來。要尋求利益共同點,即使不能成交,最好能成爲朋友。越難搞定的客戶越要有耐心,千萬不能一口拒絕傷害客戶。
第五招:私下溝通,拒絕下屬消極怠慢工作
作爲領導,你的工作不是事必躬親,而是有效協調你部門的人高效完成工作。你真正需要做的是樹立威信,服從管理。因爲每個人都是有惰性,做事喜歡拖延和找藉口,今天心情不好請假,明天的'活難做還不賺錢請假休息。
如果你一步一步地忍讓,下次他們就會得寸進尺。可以找個閒暇時間,約他出來單獨聊,私下單獨有效溝通比任何公事公辦的懲罰都更有效,同時樹立領導的威嚴,和下屬保持一定距離,只要打開了他的內心世界,化解了他的煩惱,他會死心塌地追隨你
職場中如何拒絕別人
1、先查看手頭工作量,再給明確答覆
職場中如何拒絕別人?在給出回答之前看下自己當天的工作任務,是否有時間接收別的工作。不要馬上同意你無法做到的事情,也不要當場拒絕,可以問對方是否着急,時間節點是什麼時候。
2、向值得信任的同事說出兩種選擇的利弊
大聲說出自己的考慮,可以保證你能全面瞭解接受和拒絕請求的影響。說出自己的顧慮,也可以爲你贏得緩衝時間。
3、在拒絕之前解釋自己的苦衷
沒有任何理由的拒絕,往往暗示請求不合理。提出請求的人或許並不清楚你目前的工作量或競爭壓力。
4、對事不對人
保證請求者清楚你對他們的態度是肯定的,儘管鑑於你目前的工作量、策略或其他限制,你無法完成請求的任務。這樣一來,請求者就不會認爲你的拒絕是一種對個人的侮辱。
5、使用非防衛性語言,但一定要表述清楚
如果請求者將你柔和的拒絕,理解成“是”或者“可能”,最終只會兩敗俱傷。而長篇大論的解釋,通常會被理解成防衛或牴觸。你的回答應該是堅決的,不能感情用事。你只要明確地拒絕就可以,拒絕時不妨報以歉意的微笑。
怎樣有效拒絕別人
1、看場合,再拒絕
人活一張臉,私下拒絕永遠比當衆拒絕好,要給對方留面子,如果實在無法避開其他人,最好事後找機會和對方說明清楚,以免樹敵。
2、展示友好,先肯定再拒絕
這個話術很重要,與其說:“我不同意你”,不如委婉的說:“你的提議非常好,但是還是不足以說服我!”先肯定再拒絕,可以消減能對方“被否定”的感受。
3、貶低自己而非否定對方
對方找你幫忙的時候,與其說“我就不幫忙”,不如說“我很想幫忙,但是能力有限,這個事我幹不了!”關鍵點,就是變現出有心無力,實在不行你可以甩鍋,推薦其他人選。
4、巧妙借用別人的話來拒絕
要善於借力,比如說我個人想幫你,但是公司規定……,“我知道你很需要這個,但是我們領導有言在先,不能這麼幹!”,或者直接說,“這個事我做不了主,你想去徵詢領導的意見,他開口了,我立馬辦。”一般對方都會知難而退。
如何拒絕別人
從事過辦公室工作的人員就會發現,在辦公室工作有許多雜務活,一般來說辦公室工作是有所分工的,但是有些人老喜歡指使別人替自己幹活。如果幫助別人吧,又耽誤了自己的工作,如果不幫助吧,又覺得不好意思。那麼,在辦公室工作如何拒絕別人呢?
讓自己永遠忙起來。一定要讓自己看起來很忙,辦公桌上要放一些閱讀完一半的文件,當有人讓你幫忙時馬上看文件,並說自己正忙着,那樣別人就不會讓你幫忙了。要在桌子上堆滿各種資料,讓人覺得你永遠是最忙的,以打消別人請你幫忙的想法。
學會說不。人的精力是有限的,這注定我們不可能幫助所有的人,如果我們幫助了別人,就沒有精力來完成自己的本職工作了,而那樣受領導批評的只有你自己去承受。我們一定要學會說不,要好意思拒絕別人。
不當老好人。辦公室工作是不允許我們當老好人的,正常情況下每個人只要幹好自己的本職工作就行了(當然在特殊情況下也應該幫助別人)。如果別人讓你替他幹什麼,你就去幹什麼,那麼時間長了他的乾的就會變成你的乾的。最後,你將不堪重負,無力應付。
如何拒絕不合理工作
1、首先要了解自己的本職工作是什麼,這個可以通過公司的員工手冊和崗位職責表瞭解;藉此明確區分哪些是自己的工作,哪些是別人強加的;
2、然後要對本公司的戰略規劃及長遠發展有一定的瞭解,這樣可以幫助自己判斷新增工作是否是爲了公司的下一步發展改革做準備;
3、在前面兩條信息都充分掌握的情況下,你就可以合理甄別哪些分派過來的任務是本職的,哪些是額外;並且可以對額外的工作進行定性,如果是別的部門或同事純粹是爲了偷懶,把自己的工作推給別人來做,那就要考慮一下是否會影響本職工作,如果影響的話,就讓對方跟你的領導溝通並且說明只有領導同意了纔可以幫忙;如果是別的領導分派的對於全公司來講都是新工作的任務,建議先問一下對方有沒有跟自己的直屬領導溝通,再根據實際情況進行決定。
4、對於老同事跟你安排的工作,你要分清楚是否會有你承擔不起的責任,如果確定後果你承擔不起,就可以直接跟對方說,出事了你沒辦法負責,也讓對方考慮清楚再決定是不是要交給你做;說清楚,不是你不做,而是你沒有辦法承擔責任。相信對方會會理解的。
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