【精品】暑假實習模板彙總五篇
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時光飛逝,轉眼間,暑假就快過去,新的學年就要開始。在這個暑假裏,我嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,纔是我最寶貴的收穫。
暑假期間,我利用此次難得的機會,不斷關注家鄉動態實踐報告。我在一家證券公司當實習生.簡單的說,在這一個月,我學會了在社會上要善於與別人溝通。與在學校的生活作了一個小小的對比,經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次暑假社會實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”爲宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,瞭解了社會,並從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收穫不少。我相信“心有多大,舞臺就有多大”。
懷着滿心的歡喜與“高人一等”的想法,當然想的是我找工作有什麼難的,小菜一碟!“對不起,我們不要暑期工”,“新員工要和我們籤合同,一般是一年”,“你有銷售本產品的經驗嗎?我們要熟練工”等等,層出不窮。我知道工廠裏很缺人,但是我去年暑假就是在酒店,所以想換換環境。而且工資低的讓我覺得不可思議。其實是無所謂的,剛進一個新的領域,你能學到的東西是老闆所能給你工資的好幾倍。但是找個工作最好是與我的專業掛鉤。後來經過一番努力終於在長城證券找到一份義工---幫助一些客戶買賣證券股票。本以爲只要會使用軟件就可以了,沒想到這是萬萬不夠的。客戶雖然會告訴你他要買什麼,但是我接觸的那些人或者不懂電腦,或者不懂證券,更有勝者兩者都不懂。在工作的過程中有與交流,就問我那隻股好,大盤走勢怎樣?其實我也不是很懂,也根本不懂證券。雖然實現自學了證券與投資,但是沒有和實際聯繫起來,只是理論上知道熊市牛市均線日線。而且炒股不是那麼簡單的。這需要宏觀經濟學,微觀經濟學,國際經濟學的支持。要知道經濟全球化環境下那些產業是“績優股”,哪些產業是夕陽產業,運用比較優勢原理和絕對優勢原理考慮該買什麼樣的股票組合;要運用宏觀經濟學分析整個行業有沒有實現利潤最大化,是否存在最高限價與最低限價,以及國家出臺的相關規定法律是否對該產業有良好的導向作用;當然微觀分析是少不了的,要看該上市公司銷售額與同行業在同期是否有有增長趨勢,該公司作爲一個獨立的經濟人是否追求利潤最大化,有沒有實現規模效應等等。很多的經濟學理論要爲證券投資做基礎,不僅如此,現在投資學也獨立劃出來,投資也是一門學問。說炒股不是那麼容易,不懂這些,那你肯定賺不到大錢甚至血本無歸。所以“股市有風險,投資需謹慎”。
我分析一下自身,不是很瞭解股市,經濟學理論知識也沒有和實踐掛鉤,電腦也只是過了二級,對國家出來的相關政策反映有比較遲鈍,不能給客戶提供全面的服務。有時候他們問我這些問題時,我很想找個地洞鑽進去。於是只好硬着頭皮找前輩們指教,這個時候我們才能真正意識到,各方面的知識都需要具備,只有擁有了足夠多的知識儲備,我們才能在貿易中獲益。我相對於那些會炒股的人來說:理論基礎不足,社會實踐不夠,電腦知識關於證券這塊沒他們懂得多,對企業的分析不夠,對國家出臺的政策不敏感等等,就像李嘉圖說的大部分處於劣勢。但是我任可以有“驕傲”的資本。那就是我年輕學的快,掌握的也快。於是我花更多的時間向前輩們學習,花更多的時間向前輩們指教,我還買了有關於期貨和證券的書來鑽研,希望在我這段實習生涯內能真正意義上給我的客戶帶來便利,而不是一問三不知的迴避客戶的問題。功夫不負有心人,在我許久的努力下,我還是能順利的解決客戶的疑問,比如說,客戶來開戶,我會分發給他相應的資料,讓他填寫,有時候客戶忘記了密碼,或者準備銷戶,我也能順利告知相應的資料指導他填寫,然後按着要求讓客戶到服務檯辦理相應的手續。整個複雜的過程在努力的半個月之後變得輕鬆而容易。
在證券行工作其實很輕鬆,下午3點大盤關閉,我的工作也就結束,下班早就找了些事做。我在圖書館當代課老師,我教的是五年級英語,遇到了活潑而好動的孩子,這次的代課經驗給我的啓示是這樣的:沒有思想的人,是很難走出自己的風格的。要真正活出自己怕道路來,就必須擁有自己的思想。必須要善於思考問題。我越來越發覺,我們很多的朋友,恰恰缺少的就是思考,對任何一件事情,無法形成自己的思維,這個時代不能缺少思維,有腦子的人不怕找不到伯樂。記得,在從前,我也不是愛提問的學生,不愛思考,不愛發現問題,如今我希望自己做事時,可以從一個很不起眼的事件中,引申至一個常人難以想象的高度,可以從中看到其背後看不到的東西,可以從中學到一些平時生活學不到的東西,這就足夠了,但是,這種功力不是一時半會就可以鍛鍊起來的,也不是平白無故就可以達到這種高度的,所以,這就需要我們在平時的生活中,不停地思考,不斷地思考,時時思考,處處思考。只有這樣才能達到這樣的高度,才能達到自己預期的目標,也纔會逐步地開闊自己的眼界,拓展自己的思維,也只有這樣,纔會更快地取得成功!在這,我總結認爲以下四點是在實踐中不可缺少的。
一.在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
二.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
三.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會實踐中所學到的,是我自己認爲在社會上立足所必不可少的要求。
大學是一個虛擬的小型社會,社會是真的社會,凡事都只能靠自己。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
一.實習路線:逸夫二樓-燕南園-北大西門-蔚秀園-承澤園-海淀公園-六郎莊-北京城市綠化隔離帶-京密引水渠-頤和園南如意門-昆明湖南岸-頤和園北岸-頤和園東宮門-萬壽山北坡主要內容:一. 關於尊重自然:就實習路途中所遇到的植被情況進行分析
二. 關於改造:就京密引水渠和海淀公園改造後羣衆的反響進行分析
三. 關於管理:就燕南園、蔚秀園頤和園的管理進行分析
四. 關於調查方法和問題:總結
20xx年4月6日,李迪華老師帶領我們選修城市生態學課程的同學,進行了本學期第一次教學實習。本次實習首先在校內進行觀察,然後從東門出發,經蔚秀園、海淀公園、六郎莊到達頤和園。途中,我們不僅見到了北大附近密集的居民區這些典型的城市元素,而且也經過了四環綠化隔離帶等自然氛圍濃厚的地區,這樣,我們既可以親身體驗城市環境與自然環境的差異與協調的共存,又可以通過採訪來了解城市中生活的居民對周圍生態環境的看法。另外,本次實習途經很多近些年發生巨大改變的地區,根據老師的講解和我們對周圍居民的採訪以及親自觀察,加以對比思考,我們也更容易發現目前城市生態中存在的問題,以及城市居民更喜歡什麼樣的居住環境、周邊環境。我想這些對將來從事規劃師職業的我們來說,無疑是大有裨益的。
在行進過程中,有許多平時經常見到的事物,在實習這種特殊的情況下,卻突然間引起了我的很多感想,下面,就按照行進路線談一下本次實習中我的感想。
一. 關於尊重自然
首先,是圖書館東北角的那片三角狀草坪,雖然面積並不大,但是依地形自然而成的不太規則的形狀——類三角形——卻使它讓我心頭一震。在人工草坪剛剛興起時,偶爾見到一、二塊整齊的綠茵,還覺得有點賞心悅目,畢竟,少見的規則形狀讓人看了有一定的興奮感。然而,當所有的設計師都企圖用這種簡單的方式博取人們的這種興奮感、而使這種綠茵“雨後春筍”般的建設起來時,人們的這種興奮感卻被單調感和厭煩感所替代。的確,現在的綠地,基本都是刻意追求的正方形、圓形或者非常規則的多邊形,我很難想到除了單調以外的詞語來加以形容,於是我不禁想問:真的只有規則這一種選擇麼?不可否認,整齊的綠地讓現代化的城市更添亮彩,規則的形狀讓城市更有秩序,鍾愛這種綠地的人也有一定數量,因此,在市中心,特別是在繁華的商業區、政府機構的所在地,建設幾個整齊的草坪能夠把城市景觀點綴得更好。但是,一旦這一理念不加控制,使所有的草坪都變成了這樣一個形狀,上面所說的單調就來了。另外,現代社會緊張的生活節奏下人們繃緊的神經也需要大自然來調節,處處受到約束的思想也會渴望自由和靈活,然而“規則”在這種情況下是完全起不到作用的。所以,我覺得,在普通的地區,特別是以生活爲主要活動的居民區,並不需要把大量的草坪“格式化”,只要把空閒出來的土地加以規劃,種上草籽,由居民自覺維護就可以了,這樣才能讓自然化最大程度的接近人類。
在這個問題中體現出的理念主要是以自然爲本,不應過分強調人類的因素,更不應該把人的意志強加給自然,因爲有時,人類並不清楚自己需要什麼,恰恰大自然認可的纔是人類所需要的。這一點在燕南園體現的很好。當我進入燕南園時,第一感覺這裏像是一片農莊。這裏的植被大部分是自然所成,而且隨便找個地方蹲下觀察便可以找到很多叫不出名字的植物,因此在這裏我可以學到很多,而且這樣的植物分佈才能體現出大自然的意願:譬如,車前草總是分佈在路兩旁人們走過的地方附近,這一自然規則恐怕只有在這樣的環境中才能體現。而一些種在別墅前花園裏的植物,雖然是人爲栽種的,可是卻與自然結合一體,看不出一點矯作的痕跡。當時我想,爲什麼同是在北大校內,唯有燕南園內的植物不用任何人工澆灌就可以旺盛的生長呢?聯繫了晚些時候到達的綠化隔離帶我纔想清楚了其中原由。爲什麼綠化隔離帶的護坡剛建成不久沒有任何的人爲干預就長滿了各種植物呢?原因就是,它是靠自然播種、自然灌溉、自然生長所得的天然植被,它的植物種類、生長規模都是經過自然選擇,確實是最適合於當地的自然環境,而且植物的驗替次序也是按照灰藜、莧菜等先鋒植物——即生命力頑強的一年生植物到多年生植物的,既然我們讓大自然自己進行選擇,它自然會選擇那些最適合本身發展的植物、那些最適合於當地的自然環境了。這也正是燕南園植被繁茂生長的祕密所在,正因爲燕南園沒有人進行所謂的“植被管理”,它才成了自然的寵兒,生髮出一片永遠自然的綠色。
在這裏我不禁聯想到了實際生活中,我們城市綠地所用的植被,全部是依照人類的意願所選定,完全沒有把自然放在眼裏,最直觀最典型的應當數在北京這種極度缺水的城市中種植耗水量極大的草皮的做法。結果呢?不僅草皮奄奄一息,絲毫沒有改善環境,還白白浪費了大量資金。可是,如果我們仔細想想,這樣的事情還少麼,除了植被方面的例子,又有多少是人類偏要違背自然規律辦事呢?城市生態要改善,不是隻需要資金的支持,只有學會依自然規律做事,向自然靠攏,我們所營造的生態環境纔可能長久的保持不衰。
二. 關於改造
路過許多經過改造的地方,譬如海淀公園、京密引水渠,均是在近年經過較大的改造工程,通過對附近居民的採訪,我得知了他們對這些改造工程的認可程度。
京密引水渠經過多年逐段改造,現在已經初見成效。工程的原始目標是減少水渠的滲漏使北京地區的輸水成本進一步降低,據資料稱:“完成京密引水渠40公里的節水技術改造,每年可以減少滲漏損失1000萬立方米。”可以說,原始目標已經達到。而且同時,水渠的改造,又帶來了極大的生態效益,沿岸的生態環境也得到了一定的改善。我採訪了兩個散步的老人,他們都是手持一部收音機在渠邊悠閒的散步,當我問道他們對水渠改造有什麼感想時,他們都說,經過改造,渠水比幾年前更加清澈了,而且周邊的環境也好多了,周圍的老人每天散步時看着周圍的景色,心情都很舒暢,而且孩子也都在周圍嬉戲,有時,爺爺帶着孫子散步,看着孫子在平整的路面上跑來跑去,他們感到很高興。而且聽說這項工程每年能夠節約大量的資金,他們更認爲工程好處很多。但是,他們也指出,看到水中的水草越來越少,他們感覺不太舒服,他們說,總是感到水渠改造帶走了什麼。望着老人遠去
的背影,我不禁想到,如果在人工化改造水渠的同時我們能保持最根本的自然原貌,那麼這些懷舊的老人便不會有這些失落感了,當然,後代人也便能知道京密引水渠改造前的自然原貌了。而當這個問題問到孩子,他們則是完全的肯定水渠,他們說平時可以在渠邊玩耍,可以捉魚。有一個農村來北京的孩子,當我們問他是否想家時,他說:“我特別想家鄉的山,樹特別多,一棵挨一棵,還有松鼠,有小蛇,我還抓過一隻松鼠,特別好玩兒。”不過,當我們問他是否想從北京回家時,他又說:“不想走,我覺着北京也好,有高樓大廈,有汽車……”看來,孩子們既需要城市的現代化,又絕不可遠離自然的和諧。我們在把城市建設得越來越現代化的同時,絕對不能不進行自然景觀的保護。只有讓自然存在於現代化的每個角落,我們的城市改造纔可以稱得上成功。而距離北京大學較近的海淀公園的改造則是另一種思想。它側重的是直接面向居民需求方面的發展。經過改造的海淀公園擁有大量的綠地,使得整個公園區的空氣從早到晚都能夠保持清新,一位老年人在接受採訪時說道:“我一年四季都來這裏晨練,晚上吃完飯也常過來溜達,就是覺得這兒的空氣特別好,多呆一會兒,心裏更舒坦。”除了綠地,公園的其他硬件也十分齊全。特別是健身娛樂設施,更是能適應每一個人羣的需要。其中有面向孩子的兒童娛樂區,有面向老人的老年健身區,還有專門爲殘疾人設計的殘疾人康復區。而兒童娛樂區的地面更是在改造後,由水泥板改爲了軟泡沫型,使這一區域更加安全,更加適合兒童這一特殊人羣。一位帶孩子來玩的阿姨說:“海淀公園改的挺好,原來孩子玩的時候,我總不放心,得在旁邊一直盯着,現在好多了,只要他不爬高,我基本不用*心。公園裏空氣也不錯,冬天最冷的時候,我也每天帶孩子來這一趟。”她還表示,雖然家裏沒有殘疾人,可是,她認爲增加殘疾人康復區非常必要,她覺得這樣才能體現出社會對殘疾人的關懷,更能讓他們鼓起戰勝困難的勇氣。
我認爲,無論哪種性質的改造都要以人爲本,處處體現人的需要,這樣的改造纔是成功的。
三. 關於管理
在實習中我發現有許多在我看來生態環境很好的地方居住的居民對那裏的環境並不是很滿意,在我仔細詢問之後才知道在過去,那裏的環境其實更好,由於管理不善才下落到現在的水平。既然建設了很好的生態環境,投入的資金一定不少,但是,管理者卻忽視了建設之後的管理工作,使得用大比資金建設起來的良好環境,因花費較少的管理維護不周而大幅惡化。譬如我在前邊曾經盛讚的燕南園和蔚秀園裏便有幾位老人對社區的管理工作表示不能滿意,有一位大爺便感慨的說:“我還沒退休的時候,這兒的環境真是不錯,本想退休之後在這享清福,沒想到這的人越來越多,管理又跟不上,現在真想倒退幾年呀!”
建設當然重要,但如果沒有配套的管理手段,即便建設得再好,還最終會變回原樣甚至更糟。
頤和園的管理者使我想到了另一個問題。那就是古人爲我們在山上留下的保持水土階地,其實這是一個很有價值的遺產,但是,管理者卻只爲了遊人眼睛的一絲快感就將這寶貴的遺產全部剷平,而後又種上了極不適合北京這種乾旱氣候生長的草皮。且不論維護草皮所需的鋪設水管和運水灌溉的成本、水土流失造成的生態破壞、草皮與山上喬木無法共存的矛盾,單是剷平階地這一項,就使現在的頤和園離真實的頤和園又遠了一步,古人的許多傑作正是被這樣一些自以爲是的管理者摧殘掉的。
我覺得,管理者,特別是這種不可再造的景觀的管理者,應該時時注意保護,切不可根據自己的意志,去改變景觀的原貌,這不僅有利於保護遺產,而且也有利於保護當地的生態環境。四. 關於調查方法和問題
由於這是我的第一次實習,對於實習方法、調查技巧沒有什麼積累,因此,這次實習中,我覺得學到了很多,對一些過去的方法也更加重視了。
首先是對比的方法。許多事物只搞正面調查或許能得知它現在的情況,但是不經與過去的對比,我們卻始終無法瞭解它的發展趨勢。我想,調查的最終目的應該是預測未來,爲實際服務,而要預測未來則一定要掌握髮展趨勢。譬如,前邊提到的燕南園和蔚秀園的問題,如果不與過去的情況對比,我們是不可能認清問題所在的,我們只會一味的認爲,兩者的環境現在很好,而且將會一直好下去,這樣管理的問題就被不經意間忽略了。而有些時候,對比會幫我們更快的找到事物的癥結。當我們單獨看問題時有可能百思不得其解,但是當我們把若干個問題、若干種情況聯繫起來加以對比,可能很快便找到了突破口。
另外一個是採訪的手段。很多情況下,我們喜歡自己查資料,但是,文字的資料畢竟有滯後性,而且,普通民衆的個人看法也很難找到。而採訪,不僅直接、速度快,而且得到的信息貼近於生活,特別是要了解當地居民的看法時,自己查資料是無法得到所需信息的。總之,我認爲,沒有采訪的調查,是不能算作真正意義上的調查的。
有一個問題就是,京密引水渠的改造的確破壞了當地的自然原貌,因此生態系統的穩定也一定受到破壞。但是,當地的居民卻對這一改造十分歡迎。我有些迷惑,我們的改造,到底是應該追求居民的滿意還是應當追求自然生態的完美?
實踐的過程是每個人都要經歷的必經之路,在這個路上,你不在是個孩子,在鍛鍊,在成長,跌跌撞撞,且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜,也許每天拖着疲憊不堪的身子回來,也許每天都要爲了完成當天的任務而焦頭爛額,也許每天都要爲了明日的採訪做着準備,但我們是快樂的。不再是不爲浮雲遮眼之勢,更在一覽衆山之軀。
我們實踐,我們快樂。作爲實踐,這樣的一項活動,也必須有其流程經營。從開始的確定主題,到隊員的選拔再到實踐的開始,分工,任務的佈置,或許疏一看,甚易。但實則不然,在這過程中不是冷冷的追求學術上的嚴謹,更是尋找種人心向往的科學之美。孫中山說“人既盡其才,則百事俱舉;百事舉矣,則富強不足謀也。”每個人在_這樣陽光的隊名中貢獻着自己,以追求對_的深入調查爲目的,大膽的去想,去做,在這個團隊中關心着對方,真正做到了團結,奮進。有激動,有感動,有觸動。
不論第一天大家爲了提高團隊工作效率的討論爭論不休,不論每天在外採訪村民的隊員被烈陽曬傷,汗珠滴落早已浸溼全身的隊服,更不論每晚寫報告,寫日誌,全天,爲明日準備到深夜。每天的採訪,吃飯,再次採訪,休息,成爲了我們的主線,每天奔波於鄉村城鎮的各個小巷街頭,我們詢問着,調查着,目的只是完成實踐,讓自己明白更多屬於我們,屬於我們這個時代的真諦。只因爲我們知道,孵化夢想,需要汗水與堅強的臂膀,我們付出,我們收穫,我們快樂。
在對_的調查實踐中,我們感受到了村裏的建設,這裏有孩子,農民,村幹部,每每從他們的質樸中,我們在感受,感受着這份簡單,經過我們的採訪,知道了村裏創業的艱辛,孩子受教育的困難,在同情的同時,我們更多了一份寬慰,因爲,我們的村在不斷的改善爲更好的生活而努力。或許,我們的實踐不能反應村裏的每個角落,但是我們每個人都希望,我們的實踐能夠受到更多人的關注,更多人注意到在大城市的周圍,還是有着一些需要幫助,建設的村鎮,我們的實踐活動受到_的關注。爲自己爲一名_學子感到自豪。
實踐活動結束了,每個人在思考着這幾天發生在我們身上全部,少了那些青春的張狂,多了些青春的踏實,少了那些青春的迷茫,多了些青春的奮鬥,_這個詞,不再是一個隊名,更多的是一種精神,當遠離喧囂,來到村鎮的時候,才真正明白,什麼是奮鬥,什麼是團結,什麼是一個團隊。這樣的實踐,這樣的我們,這樣的,快樂。
作爲一個導購員首先必須以誠實信用爲職業準則。導購員是超市給顧客最直接的形象,不能爲了提高銷售業績而在導購過程中誇大所導購商品的作用與功效,誇大其詞的欺騙消費者。下面主要說說作爲一個優秀的導購員在誠信的基礎上如何提高業績,增加銷售額。
要成爲一名出色的導購,就需要具備一些特定的基本素質和條件。
一、 強烈的自信心和良好的自我形象
自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法,就決定我們是什麼樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購,你從思想上就會一點一滴的轉化爲一個優秀的導購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象,親切的笑容、整潔的'外表等都有助於提升自我形象。
二、 對產品的十足信心
一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。
三、 高度的熱誠和服務心
成功的導購都非常關心自己的顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。對於進入超市的顧客,導購熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優點,提供穿着的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導購,通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導購會使顧客反感,大大降低顧客購買的慾望。
四、 非凡的親和力
一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優秀的導購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎上的,這種友誼越廣,你的業績就會越好。那麼什麼樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂於助人、關心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎,自然而然的願意購買你的產品。
五、 豐富的專業知識和銷售能力
對產品具有豐富的專業知識,是一個優秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不瞭解的人,如何將他的產品賣給顧客呢?作爲一個優秀的導購,不僅對自己銷售商品質量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,導購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的瞭解外,一個優秀的導購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。
把握好經營管理者與導購員這兩個方面,併兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經營應該是不在話下的。
成爲一名記者,是我兒時就開始的夢想。因爲我喜歡大事發生我在現場的感覺,而這正是每一名新聞記者夢寐以求的,所以我的專業可以和夢想結合,這是多麼開心的事情!
利用今年暑期時間,我在家鄉的電視臺進行了爲期20天的實習。與前輩們同甘共苦的時間,讓人難忘。
這裏的採訪任務是從早上開始分配,然後我們一整個記者組就分散行動。當時正值家鄉在開一個重大會議,人手剛好緊缺。抱着學習觀摩的態度,我被一個“師傅”帶領着參與會議報道。
那段時間我們要提前1個半小時到達會議召開的酒店。然後集體開個小會,由組長佈置任務,一組人負責跑會場內的新聞報道,一組人負責採訪與會人員。記得有一場需要在會議開始前出鏡報道,原定的出鏡記者是我的師傅,可是那幾天接連的採訪報道讓她的嗓子開始對話筒抗議。
無奈之中,師傅將這一“艱鉅”任務交付與我,她負責錄像工作。就這樣,我人生的第一場出鏡秀,在激動和忐忑中完成。在採訪過程中我們也遇到了不少難題。
採訪人面對鏡頭多少恨緊張,說着說着打結是常有的事。有的就直接寫個稿子照着稿子讀,有的要NG很多遍。請原諒他們,畢竟不是專業“演員”,上鏡頭緊張是常有的事。所以對於採訪,我們要懷有一顆絕對的耐心。
在採訪過程中我學會了如何與被採訪人進行交流、溝通。這兩個詞對於我們真的很是重要,只有這樣才能在採訪時有話說。這時高超的交流溝通技巧需要亮出來,成功的勾起他人的傾訴欲並獲得他人的信任是一件多麼值得開心的事情。有了以上這些,一個成功的訪談才能順利進行。
當然在學習專業知識的同時,和前輩們學習爲人處事也是我這個暑假的巨大收穫。出在傳媒行業,我們每天都要接觸很多的人、不同的人。
作爲一名記者,出色的洞察力也是重要。那段時間,我真的是懷着一個學習的態度來看“大人們”如何說話,打招呼,對話。當然,不同的人方式是不同的。而直接導致了小記者我沉默了,因爲突然強烈的感覺到自己和他們還差一大截!呵呵,開玩笑的啦!不過深入社會的這段時間,我確實和他們學到很多東西,而且獲益匪淺哦。
在實習的這段時間裏我深深體會着電視臺新聞工作者的壓力,明白了什麼叫和時間賽跑。同時,我見證了節目組老師們的敬業精神,感受到了什麼是專業態度鑄造職業輝煌。
不管氣候條件如何,只要有任務,記者就得出發。無論是暴曬的晴天還是潮溼的雨天裏,只要有新聞發生,就得迅速到達現場。加班趕稿更是家常便飯。
就拿20分鐘的教育新聞來說,稿子審定後,要將文字和影像以最完美的方式組合起來,其中要注意遠、中、近景的搭配,光線強弱的組合,鏡頭要保持穩定不顫抖,畫面的角度和歷時,景別的運用等等,鏡頭需要不停的修改,繼而還要編輯音樂、配音、上字幕,編輯們在電腦前一坐就是一天,就爲了讓幾個鏡頭更精彩,他們一遍又一遍地精心修改。
我在他們身上學到的不僅僅是專業知識,更有作爲一個新聞工作者的專注的,充滿激情的工作態度和敬業精神,我感受到他們對工作的熱愛,我也真切地感到,唯有勤奮才能做一個稱職的記者。
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