實用的暑假實習模板集錦9篇
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實踐目的:理論聯繫實際,在特定機械領域(風機)內瞭解理論知識在實際生產中的應用
實踐時間:20xx學年暑假 爲期20天
實踐地點:
實踐內容:
與以往的師兄師姐們相比,我的這次暑期社會實踐可以說幸運得多。在風機廠裏我受到了不少照顧而不是像許多師兄師姐所說的那樣到工廠裏只是搬了一個月的磚頭或者其他各樣的體力活卻沒有學到什麼更實際的東西。說起來,我想我的實踐與其說起來是“實習”,更不如說是“學習”,因爲我在學校所學到的知識無論是純理論還是金工實習的操作在這裏都幾乎沒有用處。前五天我的實踐內容大多都是坐在工廠裏的辦公室裏進行的,我相信,不會有哪個同學通過實踐學到的東西會比我的更理論。當然,這樣的實踐也並不輕鬆,經過了一個月不洗澡不理髮每天在自習室裏學習14個小時以上的期末複習的煎熬之後在暑假實踐,也同樣相信,所有人都寧願去底下搬磚頭。而之後的內容則是到車間裏練習裝配和平衡調試等工作,雖然都只是擰螺絲之類的打下手的工作(技術工作我也根本作不了),但凡是其所遇到的相關問題幾位師傅都會詳細地給我講解,理論在實際中的應用得到了更透徹的理解,之前在辦公室裏學到的東西也都起到了很大作用。而且和工人師傅們在一起很開心。
通過這次實踐,我所認識到的最重要的是:我在學校裏學到的東西在工廠裏究竟有什麼樣的用處。在實踐剛剛開始的時候,機械原理和材料力學考試纔剛剛結束。本來以爲這些東西都會給我的實習帶來很多幫助,但實際上,它們幾乎一點用處都沒有(只有機械原理關於動靜平衡的知識點在給葉輪做平衡時有助於我的理解和操作)。在工廠裏,我們不需要通過複雜的計算去選擇用料,起碼在我參加實踐的工廠裏,常用的材料只有Q235,16Mn,HT250,ZG45等幾種,鋼材常用的也只有槽鋼角鋼和帶鋼,帶鋼在學校的相關課程裏還沒有學習過。工字鋼和T型鋼在建築中可能用的會多一些但是風機這裏基本不用,而且槽鋼的用處大多是用作支架,不用像材料力學中計算扭轉時那樣麻煩。而對於鋼的熱處理,也不會要求到組織轉換那麼細緻,只需要知道通過怎樣的工藝多長的時間能得到要求的強度剛度就可以了。對每個部件都進行強度和剛度的校覈然後對應地選取最好的用料,這是沒有效率的也是沒有必要的。很多部件的鑄造已經有了對應的標準或者手冊裏有對應的經驗公式,而設計中對相應的工件也都保守地達到了安全。以前不理解爲什麼工程力學畢業的學生不好找工作,現在明白了,沒人會花錢去僱用一個掌握着自己跟本用不到的本領的大學生。雖然這樣說,我並不是說在學校裏學習沒有必要,相反,在我發現學校裏學到的東西沒有太多用處的同時我竟矛盾地感覺學習這樣的東西都有着十分重要的意義,學校裏的學習提高的不是我們的技術,而是我們的能力,而如果沒有這樣的能力,到了工廠裏我們將一無是處。
開始的幾天通過看Y4-73-11No20F的圖紙(鍋爐用離心引風機,壓力系數乘以5後取整爲4比轉速73設計序號11機號20即葉輪直徑20xxmm聯軸器傳動葉輪安裝在兩軸承之間,好不容易學的東西實踐報告裏拿出來得瑟得瑟),對風機的一般工作原理有了一個大概的瞭解。當然,更細節的東西不是通過幾天就可以學會的,我也就放棄了更細緻的研究,而之後在車間實習的時候這些細節竟也都弄懂了。在工廠裏學習的好處得到了現:在看圖無法理解的時候可以到樓下車間裏找到對應的零件觀察,比如說葉輪和調節門等相對比較複雜的零件,依然有疑問的話可以詢問身邊的設計者,比如說止推軸承和支撐軸承的區別。這個型號的風機進口用的是馬蹄性狀的特殊式樣,設計和製作都十分困難,很少應用,在車間裏我沒有找到對應的部件,只能想象它的樣子。工程力學系的工程圖學和機械原理學的都是B(似乎08的課程是A),所以對這樣的方面我感覺自己沒能更深入的瞭解更多的只是停留在表層上。當然,拿過一套風機圖紙,我已經能完全看懂了。至於實際加工,沒學過也沒有充足的時間去學,畢竟我讀的是吉大而不是“技大”,想學到工人的手藝,師傅們告訴我:“沒兩年時間下不來。”
對《通風機選型實用手冊》(孫研主編)的學習,我沒能進行得太久,只和之前的圖紙對應着看了不到200頁,因爲裏面的東西實在是太過於專業讓我短時間內無法理解(說是手冊,實際厚度達到了1129頁)。在學校學習的時候,我們都覺得教材裏的理論部分比公式部分更好理解,而看過專業書籍之後我的感覺正好相反:通過在學校裏的學習和訓練,我覺得這種書裏的公式都不是很難,而對專業敘述說明的部分則實在是看不懂。在學習微積分概率複變函數數學物理方程等課程的時候我們都在抱怨:這樣的課學來有什麼用,實際上,我在看手冊的時候感覺到,這些課程對我們是一種思維上的鍛鍊,讓我們有了一個進行數字分析的能力,否則看到那麼多抽象的符號圖形和公
一、實習目的
通過本次畢業實習,瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實習單位:深圳市崇尚百貨創業購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業集團股份有限公司,成立於1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,XX年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業800強,截止20xx年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”佈局,百貨爲主,超市爲輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。現代城店分爲一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分爲三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,xx月xx———xx月xx日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,xx月x日———xx月xx日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊,比如對製作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,xx月xx日——xx月xx日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審覈以及轉送,重點商品管理等等,把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與建議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間裏,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐗,使自己立於不敗之地。作爲行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由於疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心後,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易於識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,爲顧客提供一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,爲財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題,就需要客服部進行調節。
(二)畢業實習的體會、收穫
這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收穫和體會:
(1)心態上調整的體會收穫
學校人向社會人轉變,在學校接受了16年的教育,真正的和社會接觸並不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子,也沒有什麼可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不可以改變環境,只有改變自己來適應這個環境。
(2)相關知識上的收穫我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改進和加強。
(3)人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收穫,是讓我認清了我自己身上的優勢和不足,以及如何去規劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
一、理論目的
社會理論活動是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好方式;是提升思想,修身養性,樹立效勞社會的思想的有效途徑。經過參與社會理論活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與學問。
社會理論是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我才幹培育的一個重要方式,因此關於我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間中止理論活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,進步自我才幹的重要的機遇。作爲大二的學生,社會理論也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會理論應別離我們理論情況,這樣我們才幹真正從中得到收益。我覺得我們在中止社會理論之前應該有一個明白的目的,爲自己制定一個真實可行的計劃。應注重理論的過程,從過程中鍛鍊自己、進步才幹。
因此,爲了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的理論情況在假期期間找了一份工作,固然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上抵達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己才幹的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂。
二、理論內容
由於是第一次留在蘇州過暑假,爲了安全起見,我和班級的另一位同窗一同去公司工作。我們工作的蘇州市市政工程有限公司是一傢俱有十多年曆史的市政公司。我們主要擔任文件管理與接待的工作。工作的前三天主要是培訓,擔任人引見了公司的主要業務及工作流程,在熟習業務的基礎上對我們的工作中止分工。我們早上9點上班,到公司之後,員工要中止簡短的早會,瞭解一天的基本工作並對前一天的工作中止總結,對存在的問題中止整改。之後我們就開端了一天的工作,文件整理和接待是兩個最基本的工作,我們的大部分時間都在做這兩份工作。下午5點下班,下班之前我們得檢查一天的工作能否完成,然後要按時填好缺勤表。
三、理論成果
文件整理工作看似簡單,其實需求工作者有極大的耐煩。除此之外,認真也是必不可少的,文件要按時間或類別分類放好,放在指定的文件夾裏,當需求的時分要以最快的'速度找出來。接待工作時一個與人打交道的工作,這就懇求我們具有良好的言語表達才幹及與陌生人交流的才幹。來訪者形形色色,很多時分我們很難自如應對,所以我們的言語表達必需合理得當,說話要有條理同時應讓他人覺得你的親和力。要經過自己層次明晰的說明,把公司的效勞引見給顧客。同時要用自己的魅力吸收來訪者,讓他們經過自己來了解公司,瞭解公司的效勞。另外在面對細緻問題時我們應堅持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
四、理論體會
十五天的工作很快就終了了,但這次工作對我的影響卻遠遠不止那十五天。工作中我學會了寬容、抑止、忍耐,對那些在工作中爲難或者不配合我們的人。由於他們的爲難和不配合使我們的工作不能夠順利的展開;由於他們的爲難和不配合使得我們的心情變得很糟糕;也由於他們的爲難和不配合使得我們在心底對他們有了仇恨的情節,但是往常我卻想對他們說聲謝謝,是他們教會了我們如何忍耐,如何抑止,如何去應對;是他們教會了我們在工作中必需有個好意情;是他們讓我們明白了其實不管生活如何的艱難,世界依然是美好的;是他們讓我們懂得了無論遇到什麼困難和曲折,生活依舊得過下去,明天依舊會準時來臨。感謝不時在工作中爲難我的人,是你們掘鑿出更深的痛苦,讓以後的幸福填充得更爲豐盈。
學會了理解,理解指導的企圖。公司的工作並不複雜,但是我必需正確領會指導的企圖,然後展開工作。每一次都是對自己的鍛鍊,每一次都是進步,每一次都是一個新的提升。
學會了待人接物,如何與人相處。人與人之間的關係不時以來都是我們所關注的熱點,而人與人的相處之道也成了文人騷客筆下的常客。與人相處,是每個人終身都要面對的大問題。相互信任和理解是樹立調和人際關係的基礎,與人相處所應遵照的準繩也是樹立在這個基礎之上。工作的十五天讓我學會了多些傾聽,讓我懂得了閒談莫論人非,靜坐常思己過,讓我明白了退一步海闊天空,忍一時驚濤駭浪。播下一顆種子,收穫一片希望;播下良好的行爲,收穫人生的精彩。
學會了鬥爭、拼搏、努力,爲了自己的夢想而付缺勤勞的汗水。我閱歷了一個爲自己拼搏的時節。我不斷堅信一分耕耘一分收穫,付出總有報答。當汗水順着面頰流下的那一刻我知道我已在收穫了,汗水是收穫是代言人,汗水過後就是那成功的喜悅。我都在努力的鬥爭者,勤勞的耕耘者,只是爲了心底的那個淺淺的、藍藍的夢!
今年暑假已經結束了,我又回到了校園,在暑假中,我利用業餘時間參加到了實習中,在不斷地實習中得到了更好的進步。今年暑假我實習的地方是兒童福利院,這是一個不被關注的地方,很多的現實情況導致我們一直以來對他們的存在不實十分的關心,可是他們是需要社會的幫助的,我應該去幫助他們!
以下是我的個人實習報告總結:
一、實習目的
社會工作專業是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與羣體提供幫助,使他們回覆社會生活能力,協調社會互動關係,提高社會生活質量,增強社會福祉的專業方法。社會工作是一門實踐性很強的專業,所以深入社會,把理論運用到實踐中成爲本專業的重要課程之一。本次實習的目的有:
瞭解兒童福利院的組織結構
2。深入學齡兒童中瞭解他們的生存狀況
3。鞏固理論知識,鍛鍊實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情
二、實習單位介紹實習相關文章大全()
哈爾濱兒童福利院20xx年建院,主要收養了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童,並採取家庭寄養等社會化的方式,接納了許多失依兒童,給予他們生活以及教育幫助。目前,其中兒童總數:170名。殘疾兒童:80名年齡段分別爲:0-2歲,50名;8-17歲,35名;3-7歲,80多名,其中8-17歲爲學齡兒童,3個高中生,十幾個初中生,其餘的爲小學生。我的工作主要是在教育科室,針對小學和初中的學生進行學習輔導,批改作業,與他們聊天等,偶爾會接觸學前兒童,其餘時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實習內容與個人工作總結報告
我原本是帶着疑惑與好奇來到兒童福利院的,因爲我們經歷了一系列的程序才如願以償地進入這個“神祕”的地方。體檢,門衛的質問,登記,會議室的等待,甚至是在真正開始工作時才遇見院裏的孩子,這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以爲那些兒童會有我想像中怪異。
當是,我所經歷的,卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求,不要打聽他們的身世,爲院裏的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發音不請,智力發育不全等原因,幼時被父母遺棄,或者失去監護的失依兒童,生命以這種形式出現,讓我們去了解這個非正常社會化的孩子羣體的生存狀況與精神生活。
回想起實習日子裏的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺..或許是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
我的實習可以分爲四個階段.
第一階段:酒店餐廳部服務員
中餐廳是酒店餐飲部門中最爲辛苦的部門,因爲酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門爲我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裏,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每週休息一天,主管根據我們的需要,爲我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿着工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認爲酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因爲我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什麼架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由於桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極爲豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員
作爲一個吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價錢,啤酒勉勉強強還可以過關。白酒就麻煩了,有年數之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數之分,等等.再就是我們要會衝各種茶和咖啡,並且當面爲客人表演.
第三階段:酒店客房部服務員
在客房部實習,對客房工作當然是瞭解了.今天在我再三的要求下經理終於同意讓我來客房部實習了.說實話我在客房部實習時間比其他部門都久.我也大概的總結了幾點.
一. 需要記憶的內容較多,要求服務規範化
(1)記憶內容從服務員自身做起,如女服務員要求盤發,服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對講機的使用方法。
(2)記清楚房間物品擺放位置,小吧檯小吃以及冰箱裏的飲料。
(3)熟悉房間設備及其使用,如數字電視、空調、吹風機的使用等。
(4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間。
二. 工作量大,又髒又累有時還得受氣。 一些團隊入住酒店,上午開會時要對房間進行一次小整理,一層樓16來間房僅兩個服務員,儘快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開,房務中心就彙報說有客人已入住,服務員要迅速查房後趕房,一間要10來分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,菸頭菸灰茶葉散落一地,房間裏充盈着濃重的酒味。
三 . 查房,整理工作車工作間,點好布草。房務中心報說客人退房後可以查房,查房需要細心不可心急,要留意房間裏物品是否齊全,電器設備有沒有損壞,牀單是否染色,房間裏小吧檯,還有衛生間裏代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報,則由服務員簽單賠,所以不可馬虎。
服務員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點好,布草疊放要整齊方便點數,工作車工作間保持乾淨。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,並備註有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四階段:酒店前廳部服務員
前臺作爲酒店的門面,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這裏開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了爲客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作爲客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作爲整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,並且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人
我學的專業是會計,爲了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,本學期初,我在一家建築公司進行了專業實習。通過這次實習,我明白了實習報告怎麼寫,同時,也在實習中吸取到了很多經驗和技巧。以下是我的財務會計實習報告,敬請大家提出寶貴意見。
建築公司的會計部並沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計 。剛到會計部 就叫我先看她們以往所制的會計憑證。總以爲憑着記憶加上大學裏學的理論對於區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來 讓我嘗試制單的良苦用心。於是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單,匯票,發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以爲光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能爲記賬做好準備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的賬務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎麼一回事。 很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種賬單,有了基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
以上是我的實習工作總結,通過在建築公司這一段時間的實習,使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去,並且在實踐中得到了經驗,同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗,這不僅豐富我的工作經驗,更加提高了我的業務理論水平。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,爲實現自我的理想和光明的前程努力。
對於大學的第一個暑假實習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業,實習的首選當然是和自己專業密切相關的行業,但事非人願,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭鬥場,想找一份和自己專業相關的職業是非常難的,更何況是暑假實習了,但爲了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所願罷了,這也正應了那句“先就業,在擇業。”只是用在這裏並不十分精確,應改成“先實習,再擇習”。
在回家之前,本來對暑假實習充滿期待,也充滿信心,但回家之後,經過一番的尋找,自信心倍受打擊。許多公司不招暑假工,只招長期工,這對於我們暑假工來說無疑是“滅頂之災。”沒辦法,只好退而求其次,思考哪些是招暑假工的地方,經過深思熟慮之後,去到進行銷售方面的公司尋求實習的機會,先後去了手機大賣場、蛋糕店、飯店等等,但都無功而返,因爲由於經濟危機的影響,這些店根本不招人,真可謂是雪上加霜啊!今年的經濟危機對銷售業的影響是巨大的,大多原本經營不錯的商店都面臨倒閉,這就更加導致暑假實習狀況的惡化,在很多上班族都失業的情況下,我們暑假工想找份工作實習簡直異常艱辛,當然對於一些家庭有背景的學生除外。因爲上班族和我們比起來有很多的優勢,比如:社會經驗豐富、辦事能力強、工作週期穩定性強等等,但反過來思考一下,我們暑假工的優勢在哪?突破這一點,無疑會給我們找到實習崗位提供幫助,有時缺點也就是優點,就看怎麼去理解了,暑假實習的週期短,這會對不上大多企業的胃口,但也不可否認,有些企業爲了爲了更多的獲得利潤,招錄暑假工無疑是他們的法寶之一,這些企業一般包括季節性生產的公司,爲了節省開支,會招錄暑假工,還有就是一些短期促銷型的公司,由於暑假工最多工作兩個月,促銷期一過,不用辭退,可以充分的壓榨暑假工的剩餘價值,再者暑假工的優勢之二就是工資較少,可以減少企業的生產投入,減少成本,提高利潤。仔細思考之後茅塞頓開,但一想到自己的專業,上者好像都和自己的專業無關,從內心來講,還是很希望能找到與自己專業相關的工作去實習的,所以在去上述類型企業尋找實習機會之前,我先去了一些英語類的語言學校,希望自己能夠找到一份助教的工作,但最終都以失敗告終,心中頗感失落,此時靈機一動,既然當不成助教,我可以自己當家教!想好就做,在具體實施之前,頭腦對家教的事情先做了個前期規劃。首先是要有生源,怎樣才能招到學生了?第一個想到的就是輿論宣傳——廣告單,自己是學傳媒的,深知宣傳的影響力;第二個就是依靠親戚朋友的介紹。步驟想好之後,就該具體實施了,我首先去向以前的英語老師瞭解一下英語家教的市場情況,總的來說家教市場的狀況還是不錯的,英語家教這塊尤其的突出,經過仔細的觀察之後,發現絕大多數英語家教所教的都是應試類的,而很少有專門針對英語口語的家教,這種情況的發生也是很能夠理解的,中國的孩子學英語大多是爲應付考試,更具體的說是爲升學而學。在中國衡量一個學生的英語水平好壞,主要是通過考試成績的優劣來取得的,所以學生拼了命的去考高分,爲此他們不得不去做大量的英語試題,英語口語水平的好壞根本沒有誰去關心,因爲高考也不考啊!但現實生活中,需要用到口語的地方也很多,這種矛盾狀況的出現就是許多學生很苦惱。現實生活中我們不難看到,平時英語考試成績很好的學生,碰到要與外國人交流時卻啞口無言,“啞巴”英語的出現無疑是中國英語教育的苦果,最終還是我們自食其果。針對此種狀況的出現,我選擇的家教突破口就是口語家教,很快我就擬定了家教宣傳單,打印好後,複印了100份,準備去一些居民區粘貼。
三天後,我就出師了,我開始自己做產品了。我總感覺無法抓好廢品與正品之間的那個度,爲了安全起見,我把一些可以用的產品全部當廢品揀出來,而且進度很慢,還時常出現“漏網之魚”。一天下來,我的廢品盒子堆滿了廢品。師傅看見了,幫我把所有的廢品進行返工,一邊返一邊告訴我哪些產品是好的,可以用的,哪些纔是不能用的。還告訴我,如果檢分組裏的所有員工都像我這樣的話,那廠裏就要虧損了一大筆了,所以分選的時候一定要認真仔細,決不可以馬馬乎乎,掉以輕心,還有像我這樣學生出來社會實踐的,很容易就對這枯燥無聊的工作就會馬虎起來,進度也會減慢,像“做一天和尚撞一天鐘”一樣,因此做產品一定要有恆心,要有毅力,做事要認真仔細,絕不可以掉以輕心。
七月,驕陽似火,此時的氣溫和南京也有的一拼,貼了一路,汗流了一路,還不時的遭到別人的白眼,此時的自己對生活有了更深的體會,生活不易啊!這也正應了那句“磨難是生命的常態。”經過一上午的汗流浹背,終於將100份宣傳單貼了出去,此時一看時間,正午已過,邁着沉重的步伐回到家,此時心裏只念叨兩個字“熱”、“累”。經過幾天的等待,終於等來第一個電話,聽聲音是位長者,估計是給自己孫子或孫女找家教,和長者經過一番交談後,約好去他家見面,掛完電話,心裏是無比的激動,自己的付出終於有所收穫,但隨後的一個電話又讓我的心情跌到谷底,長者又打來電話說:“他有事,改日再和我聯繫。”但隨後的幾天,長者再也沒來過電話,我打過去也是停機,此時的心情很糟,長者的那句:“有事,回頭聯繫!”僅僅是個託詞而已,另一頭讓親戚朋友幫忙介紹也沒什麼消息,在第一個電話響起後,遲遲沒有第二個電話的動靜,此時心裏也打起退堂鼓,把一件事情做好遠沒有那麼簡單啊!“山重水複疑無路,柳暗花明又一村”又過了幾天,第二個電話終於響起,這次是位母親,她所希望的是她的孩子能夠和其他孩子一起學,我聽到這裏,心又涼下來,我現在還沒有學生,根本提供不了她所期望的環境,無奈之下我只好實話實說,結果可想而知。到這裏我對口語家教的事情已經完全失去信心,無奈又重新開始找實習的地方,此時自己已沒有開始的心高氣傲,所期望的就是能有個實習的地方,對什麼樣的工作要求不高,頗有飢不擇食之感!
經過一番痛苦的尋找,終於找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業扯不上任何關係,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心裏還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心裏底氣不足,不知道將會被問什麼樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自誇”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達能力不錯,適合銷售;第二.我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利於和人交流”,經過一番回答之後,我的自信心也增強了不少,隨後的回答越來越流暢,在回答完所以的提問後,對於今年天自己的表現還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終於有了一份實習的工作,隨後我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關於化肥的信息。接下來就要去實戰了,化肥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉的結合帶,因爲那裏纔是市場,對於農村,我是不怎麼熟悉的,因爲我從小就在城市裏長大,對於去農村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分爲三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經你銷商作爲突破口,因爲這裏賣的化肥品種比較多,方便進行推銷。走進店裏,老闆立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什麼,當得知我們不是來買化肥,而是推銷後,老闆的臉色陰了下來,說道:“我這裏牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心裏如打翻了五味瓶,儘管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老闆的態度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲於奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
出乎我的意料,他給我的建議是:"首先,我不建議你做股票;第二,如果你有把握或者一定堅持要做,那就先溫習好股票的功課,少拿點錢做。你如果試過一天賺上或賠掉你半生的工資收入而面不改色,夜夢安穩,那麼你纔開始進入做股票的初段,也就是說,你開始入門了。但是,這入門的代價太大了,也許是早生華髮,也許是妻離子散。一將功成萬骨枯,更多的人,已經永遠倒在了萬里長征的雪山草地上。"
一個月的暑期就這樣匆匆結束了,還有我這一次的社會實踐。整日呆在學校中的我,嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,纔是我最寶貴的收穫。
在車間的這一個月的實習時間,一直按照正常的作息時間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺,更讓自己多了一份責任心,在這份責任心的驅使下,使我對公司的生產環節更加強烈的去學習,去體會。也更加強了我對工作的期盼與嚮往。在想到即將要離開公司返回學校一段時間的時候,反而有了一種難以割捨的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解,不論做什麼工作,都必須具備良好的職業道德水準和過硬的職業技術水平。不論多麼簡單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環節。
這個實習是痛並快樂着的,現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收穫,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日後的生活中進行磨練,通過實習中我發現自己持之以恆的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以後的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對於自己的優點要進一步的發揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作爲,充足的知識儲備是必須的,所以在以後的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業課的基礎上,博覽羣書,增強自己的綜合素質,千里之行始於足下,對於我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
在公司裏邊,有很多的管理員,他們就如我們學校裏邊的領導和班級裏面的班幹部.要想成爲一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級裏的同學們!要想讓他們服從你的管理.那麼你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!四:自強自立
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產生,都得到了一個滿意的答案。原本以爲自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以後自己要走的路還很長,不能只安於現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己,因爲我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什麼,風雨過後一定會有彩虹的”。於是,我便有着一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝着自己奮鬥的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好!
明天我就離開我實習將近一年的實習醫院,不否認它有讓人不滿及無奈的地方,但它又確實給了我學習及鍛鍊的平臺,所以在心底更多的是感激,多少會有些不捨。這裏的人和事不完全完美,但也值得記憶。走過留下痕跡。
回想這近一年的實習醫生生活,我努力過,放縱過,積極過,消沉過,哭過,笑過。這過程比當初想象的要複雜些,偏差於美好。現實與夢想的落差,我接受了。不能改變就適應吧。一直我都覺得想得到想要的就要先付出。如果不付出也得到了,那很幸運。可是誰一直被幸運倦顧了?沒有吧。
適應的過程
讓我學會適應的第一個科室是:普外科,泌尿外科及腦外科的合併科室,這裏形成了我的實習醫生的風格。我的直屬老師是普外科的。那天被老師領到科室的即刻就被帶到手術室去了,還完全沒心理準備。當然那次我沒上臺,老師說:這次你就先感受下這裏的氣氛吧,下次再上臺。當我看到老師拿着手術刀在病人的術口切時,我好緊張,想:就這樣切了嗎?真的的切了喔!儘管在學校時在屍體上切過,在活人身上還是覺得害怕。這只是開始。
開始逃脫不了的命運:開驗單、拿病歷、送病歷、拿驗單、貼驗單、送病人去做檢查、寫病歷。有人不能接受,抱怨:我是來學習的,怎麼像打雜似的。我想:是啊。怎麼這樣子?但再想想:如果老師教我,那我幫老師幹些煩瑣的事也不過分吧。做完了老師會有時間更耐心教我吧。現在還沒完全進入機器人時代,分工不會那麼清楚吧。結果我還是很樂意幹打雜的事。當是學習的一個過程吧。
剛開始什麼都是痛苦的。比如寫病歷,起初不怎麼會問病史,曾因病人不配合,我被氣哭了。寫一份病歷,少則重寫兩三遍,多則重寫上十遍,花好多時間。我覺得不會比公雞下蛋容易。過度了就好,熟悉後再寫一份病歷40分鐘左右就行了。
再比如初上手術檯前也是很痛苦的,從洗手、穿手術衣到戴手套一直被手術室護士盯得緊緊的,常常被罵。以致我一度對穿手術衣及戴手套有恐懼感。“你有沒有無菌觀念!”“你會不會戴手套!”“注意你的無菌範圍!”有時我覺得我沒錯,心想:跟你有仇啊!雖然很不爽,但我還是會按她們的意思去做。終於一天她們嚴肅的臉變得溫柔了。
剛開始上手術檯時,我只有看、拉鉤、打打結及剪剪線頭的分,可我還是很喜歡上手術。沒多久,不知是機會來了還是什麼的, 我可以當第一助手了,術後,小余老師很高興說:很好,助手就是這樣當的。好的助手不用主刀說什麼,也知道該幹什麼。此後小余老師很放手,我有了更多的動手機會。即使不缺人,我也還可以做第一助手。可惜那一個半月沒機會當上主刀。
出了第一個科室,到其他科室,無論是有手術的科室還是沒手術的科室的適應過程都差不多。老師都是從不放手到放手逐漸過度。
各科的直屬老師
普外科:小余老師是個認真、謹慎、友好的老師。那次當第一助手後他常會對別的老師說:她—我的大弟子,很不錯。對我就說:如果我女兒有你那麼大就好了。我覺得他很會說話。剛開始時我問病史時沒注意到要保護病人的隱私。
他告訴我要注意保護病人的隱私,如果涉及到要獨問,不要給病人帶來不必要的麻煩。小賴老師呢是個淡定、愛開玩笑、友好的老師。他寫的字很難看。一次寫病歷他重複寫了一句,他大叫:都是你的害的。我一看當然幸災樂禍:哈……你要重寫了。結果他沒重寫說:我沒看見。就繼續往下寫。我當時就傻了:這也行?後來我寫的字越來越醜了。每次遇到急診我都會很慌張。他總是很淡定地說:別慌,慌什麼?慢慢我學會淡定了,連說慌都容易些了。
骨科:夏老師是個認真、有耐心、友好的老師。他寫的字很好看。老叫我:蛋散。說我寫字醜。連我自己都認爲不行的事,他也老讓我一個人上。老是批我。對主任卻讚我寫病歷很快。學習方面對我要求比較嚴格。但他很搞笑的,老說:我怎麼帶你這樣的學生了,還沒見過這樣的實習生,你以後不要對別人說我認識你,更不要說我是你老師。當然我也不會客氣給他看的,叫他:蛋散老師。
說:我一定會說是你把我教成這樣的。結果我出科後,一次看到他和我正所在的科室的一個美女護士聊天,這樣的場合,我當然要給他面子,畢竟是我老師。我當沒見到他們,誰知那美女護士指着我說:那個實習生不錯。結果夏老師好高興地說:厲害吧,她是我的學生,是我教出來的。真暈!變得那麼快啊,又認識我啦,變成我的老師啦。男人比女人還複雜。董老師呢是個認真、細心、善良、友好的老師,教的很認真,很詳細。我比較喜歡她。
婦科:徐老師,聽說有完美主義傾向的人,算出色,還友好。我比較敬畏她,只要她盯我一下,我的野性就能立刻收住。她常說:你寫的字怎麼那麼醜,你給我一筆一畫寫好,不行就寫到行。事情不做完,不能亂跑,效率那麼低。說到亂跑,我有時也懷疑我有多動症。至於寫字一開始我不當真,因爲太多人叫我改了,我都沒成功,已經耐受了。但她每天都說。
我終於不好意思了,開始改了,一天我受不了,想起身就走,擡頭那刻發現馮老師正趴在桌面上看我寫字。把我當小學生啦?躁狂的心頓時靜下,繼續埋頭寫。想:如果還改不了,就不像人了。馮老師她是個很認真、很有耐心、很善良、也很放手的老師。鄧老師看起來是個很冷漠的人,相處後可以發現她是很好的老師,無論是從學習還是從生活方面。在婦科沒一個月的時間,我可以把字寫端正了,這是我高三練了一年都沒成功的事。
產科:聽說是個恐怖的女人堆。那天還沒交班,也沒看到主任。一個老師說:你就跟我吧。她就是趙老師看起來不像是溫柔的女人,後來發現她真的很好,她不像其他產科老師淨會指使你幹活。快到出科得時候,她私下對我說:其他老師說你學東西很快,做事也很快,就是不夠謙虛…… 確實我對其他產科老師不夠尊重。那麼婉轉,我接受了。
之前我是這樣想的:我不欠她們的,有不乞求她們什麼,我幹嘛要幹那些吃力不討好的事,我就做我的。當然她們讓我做的,我都做了。只是她們臉色不好時,我臉色也不會好給她們看的。現在想想,在社會上這樣就太幼稚了。
大兒科:汪老師是個比較奇怪的人,但她很出色。剛到她那,她幾乎不理我。我很納悶。之後她解釋:我是故意不理你的,就看你怎麼做。我頓時明朗起來,原來是試我的。後來有空她就給我講課,比看書要好很多。
發育兒科:朱老師很有責任心、很友好、也出色的老師。早聽說他是個很好的老師,可惜只跟他學習了十多天。一入科就給我學習任務,在查房時及收病人時引導我的臨牀思維。這是我缺乏的。一次看到他走時,我也準備離開,脫掉白大褂。他看到了說:丫頭,你要幹嘛?還沒下班呢!好的不學,學壞的!結果我重新穿上白大褂等到下班。
新生兒科:張老師是個很喜歡BB、很耐心的老師。她很耐心教我、會很仔細找出我病歷上存在的問題。之前我很討厭小孩子,看到她這樣照顧喜歡溫箱裏的BB。我也有點喜歡BB了。
內分泌內科: 老師是個很謙虛很會講話的老師。也很耐心教我。一次病人對她說:帶了個徒弟啊?她說:那裏,是師傅來的。別的老師通常會說:是啊。我在感嘆:什麼境界啊!
心血管內科:呂老師是個謹慎、耐心、友好的老師。他對我要求比較嚴格,比如學習態度、上下班時間、自主能力啦。他時常告訴我:在醫療文書方面要學會保護自己,不要出漏洞。
有些習慣總是改不了的,我喜歡偷溜,直接不上班,然後當是自己睡錯時間了。當然每次一天半天是沒事的。一次我想回家了,三天,我不敢溜了,一旦追究起來,我會死的很慘。我很不好意思跟老師說:我想請三天假回家,我會跟醫教科說的。出乎意料他說:不用了,你回去吧,有什麼事我會幫你頂着的。我還擔心他說我又不上班呢,那麼好講的。
總結
在這將近一年的實習生活裏,輪轉了很多科室,跟了很多老師。發現一些事被曲解了。之前有人說:要常請老師吃飯,他(她)們纔會教你的,後來發現是錯的。平時都是我老師請我吃飯,即便是我先給了錢。錢也會硬被退回的。一次我無意說我喜歡吃什麼果,後來恰好有個護士給了我老師兩個。她收起給我說:啊容,你不是很喜歡吃這個嗎?給你。她沒吃。那時好感動,放了好幾天我才吃。
在我覺得很多老師都會把學生當小孩子看,只要懂事、聽話、做事認真,他(她)就會喜歡。
爲了豐富自己的實際工作經驗和社會經驗,掌握相關的操作技能,嘗試着將所學知識用於實際工作,在20xx年x月x日至8月x日一個月裏,我非常榮幸地能夠在寧波文具行業協會進行暑假社會實習。在實習的過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了實習單位的文員工作,努力地做好每一件單位要求我做的事情,學習單位領導和同事處理事情的方法和解決問題的方式。回想自己這一個月所走過的路,所經歷的事,少了一些浮躁和無知,多了一份瞭然、從容的心態。我,作爲一個缺乏社會經驗的大學生,通過這次的暑假實習,從中學到了很多在課堂上學不到的知識,也爲以後更好地走向社會邁出了紮實的一步。
在這次暑假實習的過程中,我在實習單位學到了很多,但更重要的是我認識到了自己在生活和工作中的許多不足。爲了總結一下這些天的實習經驗,更好地找到自己以後的努力方向,現將自己一個月來在工作中取得的成績和不足做出如下總結。
雖說只是實習,但我生活的方式卻已完全不同於學校裏的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上8 :30上班一直到下午5:00下班,一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。這種生活方式的改變給我帶來了些許的不適感,但更讓自己感到挫敗的是,我對一些工作感到無從下手,甚至茫然不知所措。在學校總以爲自己學的不錯,一旦接觸到實際,才認識到自己的無知和缺點,對“學無止境”的含義有了更深刻的理解。不過,在領導的關心和同事的幫助下,我通過看、問、學等方式,逐漸找到了自己的工作重點,開始能較好地完成單位要求我做的一些工作。第一週我主要是學習着作一些簡單的文員工作,如複印,發送傳真,整理一下辦公室,以及協助同事做些簡單的工作。在工作之餘,我還瀏覽了實習單位的會刊和簡報,瞭解和學習實習單位以前做過的主要工作,對實習單位的職能和實際情況有了一定的瞭解。值得一提的是,我還很榮幸地參與了單位去杭州體檢中心的考察之行,這讓我學到了很多東西(具體請看我的杭州之行的總結)。而且實習單位一般都會每週一開一個周工作例會,回顧上週工作和確定這周工作的重點,並要求及時記錄會議內容。在開會的過程中,我們可以相互交流經驗和加強溝通,及時地發現以往工作中出現的差錯或不足。這種做法對於我們提高工作效率和改善工作方法有很大的作用,也更能使我這個實習生了解單位的實際工作情況,而且我也可以把這種及時回顧以往工作和確定計劃的做法運用到以後的生活和工作中去。在後來的幾周裏,我的工作量明顯有所加大,開始接觸和了解單位辦公室文員的一些具體的業務知識,如我曾幫助同事把部分資料通過excel或word軟件轉換成電子版,這樣做有利於資料存檔和查閱,而且我也在這個過程中練習了辦公軟件的運用並學習了單位部分資料的內容;我還試着寫體檢通知和協議的工作,通過參考以往的格式和內容,結合今年的實際情況,較好地完成了工作;一般來說,我每天會花費一定的時間來搜索最新關於文具行業的新聞,協助同事更新網站內容,在這個過程中我明白了找信息一定要明確目標,這樣才能更快捷。這些工作,雖然與我的專業無關,但是從中我學到了不少對以後工作有用的東西,如說心理素質的培養,耐力的考驗,這都是我以後的工作中要碰到的東西,這些能力的培養有助於我在這個複雜多變的社會中立足。
在做這些工作的過程中,我認識到了自身存在的許多缺點和不足,感到自己不擅長與人交流和溝通,動手能力不強,責任意識和工作的主動性不足,做事情不夠有條理。而且我的學習領悟能力和觀察能力也有待加強。
我深深地體會到,一個人要很好地完成工作,必須關注細節問題。因爲細節上的失誤會在環環相扣的工作中被不斷地放大,最終會影響到你完成工作的質量和速度。要想做好工作,需要有很強的責任意識,嚴謹的工作態度,較高的工作自覺性和主動性,並要有很好的學習領悟能力和觀察能力。所以我會在以後的日子裏,好好地爲做好工作而努力,提高自己在工作上的自覺性和主動性,繼續加強自己的責任意識,進一步鍛鍊學習領悟能力和觀察能力,
以便自己能夠更好地適應和貢獻這個社會。
一個月的實習已成爲過去,過去的成功與失敗都已成爲過去式,我不會以它們來炫耀或爲此而悲傷,而會充分學習和利用這次實習的過程 ,調整好自己的心態去迎接未來的挑戰和麪對即將來臨的難題,完美地完成從學生到社會成員的角色轉換。值得一提的是,與其他企業或單位裏互相踩壓、漠不關心的現實相比,我實習的單位可以是說充滿溫馨,給人一種回到家的感覺。在這裏,我對領導的關心、鼓勵和同事們的無私幫助表示衷心的感激,祝願寧波文具行業協會能百尺竿頭,更進一步,爲寧波文具行業的發展和壯大發揮更加重要的作用。
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