【推薦】暑假實習6篇
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參觀認識學習
本次8月份去石油深圳分公司實習是由長大就業指導中心的處長和科長親自帶隊,××大學對此次實習的重視可見一斑,這也正驗證了××大學對校企合作的重視。
8月26日上午10點,我們在師傅的接待下到了××賓館入住。接着,熱情的曾老師便通知我們中午一起和公司領導吃午飯。和我們一起吃飯的是公司的人事部經理。席間,經理和老師的熱情好客給我的印象尤爲深刻,同學們的心情因此也就變的很輕鬆。下午在賓館休息片刻後,司機便又領者我們去公司倉庫領取我們出海用的勞保產品。
8月27日上午,公司安排我們到金融中心培訓。在培訓之前,老師先讓我們做了個簡單的自我介紹,之後,便簡要的介紹了一下××公司以及××油田的發展歷程:1994年11月西江24-3油田首期投產,緊接着是1995年10月的西江30-2投產和1997年7月通過大斜度延伸技術投產的24-1衛星油田。西江油田在1996年 11月9日創下了原油最高產量147,000桶。西江油田的可控桶油成本只有2.5美元/桶,後來由於含水率升高,目前成本是3美元/桶。衛星油田 24-1應用世界上領先的大斜度延伸井技術開發的大延伸井水平位移8063米的世界記錄。並且,××石油深圳分公司曾被選評爲“環保優秀單位”、 “行動優秀獎”。
在安全方面,公司曾多次獲得康菲母公司頒發的“盾牌安全獎”、“總裁安全獎”。另一位是生產部的工程師師傅向我們介紹了油氣生產和集輸過程。海上平臺所需的動力機是由三組發電機通過燃燒原油來提供油,地下水和少量的氣由電潛泵抽上平臺送到一級分離器90%的水和氣在平臺被分離了。剩下的油水混合物便由海底管線系統輸送到FPSO上。經過油輪上的二級分離器、脫水器和脫鹽器的處理,合格的原油被儲存在油艙等待外輸。被分離的水經過特殊處理後再按國家環保要求排放到海里支。要求做到對環境絕對無污染。
接着,師傅還介紹了淡水系統,排放系統等。現在的西江油田經過十幾年的開發後已經到了後期,油田面臨着電力短缺,出砂嚴重等問題,不過產量還是一直保持在60000桶/天。到了下午,便由HSE(Healthy, Safety, Environment)朱經理給我們做報告,他結合自己的多年親身經歷向我們介紹了××公司的HSE MS(management system).×經理說:康菲公司現在已經擁有一套相當完善的HSE MS。目前,這套安全體系已經被很多國內同行借鑑。事實上,××公司的這套體系確實做到了可以保障工作人員的健康和安全。
×經理說:“安全永遠第一是康菲石油中國有限公司不變的信條。”介紹完畢後,我們大家對出海安全的顧慮已經消失到九霄雲外。我心中頓時有這樣一種想法:將來爭取成爲康菲石油深圳分公司的一名員工,這對我來說將是非常榮幸的。接着是由維修部的×師傅介紹了××油田的維修體系。
8月28日上午根據公司安排,×處長和×科長帶領的我及幾名同學被分爲第一批出海人員。很快我們便坐車來到直升機場,經過安檢後,我們便去看安全錄像。11:30時,飛機準時起飛,經過一個半小時的飛行,我們終於到達了24-3平臺上。剛下飛機,平臺上的安全員××師傅就跟我們講安全以及勞保產品怎麼使用還有一些常見的安全隱患。××公司對安全的重視可見一斑。在小福師傅的帶領下,我們參觀了宿舍、食堂、電視房還有健身房等。參觀完畢後,他便讓我們把“T”型卡分別插在救身艇附近和食堂兩個用在發生危險警報下集合的地方。
之後,我們就又自由參觀了生活區以及其他場所。到了第二天早上,在平臺經理的帶領下,我們參觀了採油區,當發現平臺上是用電潛泵採油時,我才覺得自己對這東西一竅不通,老師壓根也沒講過,特別是第二天我們參觀鑽井部分時,當師傅講到海上鑽井所用到的設備時,才發現我們所學的專業課程已經大部分過時。這不禁讓我覺得以後自己還有太多的知識與技能需要自己慢慢地學習、掌握。接着,我們又看了泥漿系統,防噴器等一系列設施,加深了我對整個生產流程的瞭解。
8月29日上午我們依依不捨的離開了平臺。下午,我們就回賓館休息了。
8月30日上午,曾老師安排我們在電腦上看安全視頻並完成相關作業。下午,我們在開完一個會後就向陳經理以及在座的公司負責人彙報了一下這幾天的收穫。
回憶感想收穫
安全第一
回顧這五天的實習,如果要我用兩個字來總結給我感觸最深的,那就是“安全”二字。我感覺××石油公司的各個標準作業程序都是圍繞“安全”二字而展開的。在西江平臺上,隨處可以見到安全提示,其中有一句是這樣的,“在此設施,我們保證每個人的安全”。我想,正是由於在這樣一種耳濡目染的環境下,××人的安全意識才這樣強,因此在做每一件事情時,他們都考慮到是否安全。××公司還有一條不成文的規定:那就是在你不知道做某件事是否安全時,放下它,等問過別人是否也安全時再做。
企業的人性化
康菲公司給我的第二個印象就是非常人性化。人性化管理,就是通過對員工本身特性以及員工和組織之間相互關係的深刻剖析,在及時有效滿足多元物質和精神需求的前提下實現組織與員工之間的恆久良性互動,確保組織長期、持續、健康發展的管理模式。所以公司的領導班子們對人都非常平易近人,感覺跟他們在一起交流時沒有距離感。此外,“SPIRIT”還是康菲公司的核心企業文化,它包括:安全、人本、誠信、責任、創新以及合作。我想也正是因爲公司的這種以人爲本的企業文化才能促進工作當中各個細節方面的落實,從而在業績上做到精益求精。因爲只有人們在進行有效的溝通的條件下才能促進公司中人與人之間的瞭解,從而減少公司員工間的內耗,從整體上提高公司的效率。
環保不容忽視
另外,××公司給我的第三個印象是他們對環保的重視。目前,在國內的所有能源公司中,××公司在環保方面算是做的最好的。一個能源巨頭企業,首先就應該落實好可持續發展戰略。在這次實習中,我覺得康菲人已經把公司的規定體現在行爲上。比如,海上平臺上所產生的廢水都是經過層層處理,直到達到公司的標準後才能排放到大海里,而公司的標準一般都比國家標準要高出許多。另外,在海上參觀時,我們看到平臺周圍有很多魚羣經過,我想,用“事實勝於雄辯”來概括這個例子再恰當不過了。
一、實習目的
1、通過現場參觀,瞭解某一產品的即席製造生產過程。
2、熟悉主要典型零件(機座,機體,曲軸,凸輪軸,齒輪等或減速機箱體,轉動軸,齒輪等)的機械加工工藝過程,瞭解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法。
3、瞭解典型零部件的裝配工藝。
4、瞭解一般刀、夾、量具的結構及使用方法。
5、參觀工廠計量室與車間檢驗,瞭解公差與測量技術在生產中的應用。
6、參觀工廠的先進設備及特種加工,以擴大學生的專業知識面以及對新工藝、新技術的瞭解。
二、實習內容與要求
1、機械製造的生產過程:
瞭解該廠的主要機械設備的正個生產過程情況及生產中的主要工藝文件(如機械加工過程卡片、機械加工工序卡片等)。
2、典型零件工藝
1)箱體零件的加工:
瞭解某機械設備機座、機體的機械加工方法,並紀錄其工藝過程。分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法。
2)軸類零件的加工:
瞭解軸類及其機械加工工藝並記錄其工藝過程。瞭解某道工序的具體加工工藝(技術要求,刀、夾、量具,切削液等)。
3)齒輪加工:
瞭解一至兩種齒輪的機械加工工藝,並記錄其工藝過程,分析滾齒、插齒加工的運動及特點。結合工廠的參觀,簡述磨齒、等的齒輪精加工方法。
3、瞭解刀、夾、量具的結構及使用方法,常用機牀型號及其特點。
4、裝配工藝:
1)瞭解機械設備的結構特點及其裝配工藝;
2)瞭解機械設備裝配後的最終檢驗項目和檢驗方法;
3)瞭解主要零部件在加工車間的檢驗情況,論述公差與技術測量在現場應用的實例。
三、實習地點
山東萊陽信發機械製造有限公司
公司簡介:
山東萊陽信發機械製造有限公司地處膠東半島腹地萊陽市區軍民路中段,分別距青島、煙臺兩個開放城市(機場、港口)100公里,距藍煙鐵路6公里,萊濰高速公路10公里,煙青一級公路2公里,其交通條件便利,自然條件和區位優勢得天獨厚,電力、水力資源豐富。
公司成立於1998年,是以生產汽車發動機零件爲主的民營企業,是目前國內生產規模最大的內燃機飛輪專業生產企業之一,公司廠區佔地13多萬平方米,註冊資金1294。9萬元,下設鑄造廠、機械廠、動配廠、工業園區,擁有員工300多人。
經營範圍:機械(汽車、拖拉機、內燃機配件)製造銷售、電子產品研究開發,經營本企業自產品及技術的出口業務和本企業所需的機械設備、零配件、原輔材料及技術的進口業務。
批發零售:五金交電、鋼材、木材、建築材料、日用百貨等。
主要產品:飛輪總成系列、排氣管系列、飛輪殼系列、皮帶輪系列共四大系列200多個型號,年產量達百萬件,其中主導產品飛輪總成系列達60萬件以上。公司擁有現代化設備近400臺套。
鑄造設備主要有:
Z1410造型機、Z2410造型機、Z148造型機、沖天爐、1。5T中頻感應電爐、S136混砂機、Q378拋丸清理室、空氣壓縮機、羅茨制風機等,年鑄造噸位量2萬餘噸。
機械加工設備主要有:
數控車牀及加工中心、飛輪加工生產線、管殼類加工生產設備。
公司主要客戶:
國內客戶:江鈴、福田、長城、天津豐田及帕金斯、通用五菱等汽車公司;
國際客戶:韓國大宇、美國ATP公司及PAI公司、意大利FIAT公司、法國DEFONTAINE公司等。
質量認證:
1998年通過ISO9002:1994質量體系認證;
20××年通過QS9000:1998質量體系認證;
20××年通過TS16949質量體系認證。
企業榮譽:
20××年被評爲“山東省機械行業連續三年(××—××)銷售收入百強企業”
20××年被評爲“山東省機械行業20××年百強企業”、“煙臺市中小信用企業”、“A級納稅信用等級單位”、“市級守合同重信用企業”。
四、實習內容
今天是第一次到機械廠實習,沒有什麼準備,只是看了一下零件的加工。第一個車間是箱體零件加工的車間,伴隨着車間中空中吊車的遊走聲,穿過那掛着破碎門簾的陳舊大門。且不說車間的一切,首先讓我一驚的是車間上方的兩個橫幅:多浪費一分錢,就少一分錢和今天工作不努力,明天努力找工作。或許這樣的口號對我們這些大學生來說,有點老調和乏味。但我卻能感覺到這七,八十年代那些擁有熱火朝天的幹勁的工人師傅們儉樸的本質和如火的熱情。在這裏,技術工人告訴我箱體加工工藝路線的'安排車牀主軸箱要求加工的表面很多。
在這些加工表面中,平面加工精度比孔的加工精度容易保證,於是,箱體中主軸孔(主要孔)的加工精度、孔系加工精度就成爲工藝關鍵問題。這裏的工人還告訴我在工藝路線的安排中應注意三個問題:
1)工件的時效處理箱體結構複雜壁厚不均勻,鑄造內應力較大。由於內應力會引起變形,因此鑄造後應安排人工時效處理以消除內應力減少變形。一般精度要求的箱體,可利用粗、精加工工序之間的自然停放和運輸時間,得到自然時效的效果。但自然時效需要的時間較長,否則會影響箱體精度的穩定性。對於特別精密的箱體,在粗加工和精加工工序間還應安排一次人工時效,迅速充分地消除內應力,提高精度的穩定性。
2)安排加工工藝的順序時應先面後孔由於平面面積較大定位穩定可靠,有利與簡化夾具結構檢少安裝變形。從加工難度來看,平面比孔加工容易。先加工批平面,把鑄件表面的凹凸不平和夾砂等缺陷切除,在加工分佈在平面上的孔時,對便於孔的加工和保證孔的加工精度都是有利的。因此,一般均應先加工平面。
3)粗、精加工階段要分開箱體均爲鑄件,加工餘量較大,而在粗加工中切除的金屬較多,因而夾緊力、切削力都較大,切削熱也較多。加之粗加工後,工件內應力重新分佈也會引起工件變形,因此,對加工精度影響較大。爲此,把粗精加工分開進行,有利於把已加工後由於各種原因引起的工件變形充分暴露出來,然後在精加工中將其消除。
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了常州金聯金屬製品有限公司,開始了我這個假期的社會實習。實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習,那麼所學的就等於零。理論應該與實習相結合。另一方面,實習可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習.
一、實習內容
1、 接待實習
第一印象服務的實習前臺最能表現公司的形象,由於客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實我認爲這個並不是很困難,因 爲笑想想開心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實習的時候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往 兩邊扯,是扯皮而不是笑。爲此我向店裏的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛 是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己開心的事情.
2、電話與客戶交流
在 21 世紀,只有深具服務精神的企業才能生存。如何完成優質服務具服務精神的個人才能成功。如何完成優質的服務,鑄造個人的成功呢?
(1)要有甘做僕人的心態。人都習慣於以自我爲中心,然而,當你面對客戶的時候,你必須從自我爲中心的位子上走下來,多一點僕人的意識,這是優質服務的前提。尤其是我們這些天之驕子, 只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這裏的“僕人”是要做一位自信的僕人,而不是萎萎 縮縮的感覺低人一等的傳統僕人.
(2)熱情接待你的客戶,服務是面對面與客戶交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現出對客戶態度的尊重,是一種最直接 的感染力.
(3)個性化服務 個性化服務最能打動客戶.
3、產品銷售
在這期間,我深深瞭解到,一個產品的質量對於銷售是多麼的重要。好的產品可以吸引回頭客,在令使用者滿意的同時,也能讓廠家具有成就感,而劣質產品不但不能贏得尊重,反而會讓廠家銷售越來越低,最終舉步爲艱
二、實習結果
在實習的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校裏無法感受到的,在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什麼,要自己地去做,而且要儘自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實習中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況.
以上是我的實習工作報告。從工作中,我學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的,可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。於是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”,課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會到其中的內涵。爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業,開始了我這個假期的社會實踐。一個多月的暑假實踐已結束,在這一個多月裏,有失誤,有收穫,但是收穫的更多。在這,我開始了我的工作生涯,體會到了父母的辛苦;對自己也是一次鍛鍊,證明自己的能力。下面先介紹一下工作的內容和一些基本情況,讓我們瞭解、走入我工作的地方感受一下吧!回顧過去工作中的一切,對未來我充滿了希望,以後我會更加努力,回報父母;學好知識。
期末考試一結束我就滿懷信心打電話告訴我爸媽我今年不回去了,我要去打暑假工。一開始我滿腔熱情的去找工作,可是一連試了幾個地方都失敗了,我開始灰心喪氣,後來我想到我一好姐妹,她姐夫是開服裝廠的,或許可以找點事做呢,果然,他們廠這兩天缺人手。我心想我就去剪剪線頭吧。一毛幾分錢一條褲子,我剪三四百條能賺五十也不定呢!剛踏進廠房,我的夢想轉瞬成空!巨熱的空間,看着一個個忙碌的身軀,臉上的汗水,好似地域一般的地帶,空調是虛設!我一時後悔我將要在這個地方工作?我瘋了吧??家裏那麼舒服的牀,都沒了、、回到現實,只有硬着頭皮往下走了~~問題是,剪線頭還真不是件容易的事,那線頭真多,無奈了。我一根根地剪着。旁邊的阿姨笑道:“像你這樣剪到晚上還不知道有沒有五十條呢?”我頓時苦笑了一下。手越來越疼了,想媽媽了。一天的工程總算結束了,一天下來才賺了事多元,我非常沮喪。第二天早晨,整隻手像殘廢了一半。不過我還事咬着牙堅持了下來,第二天我賺了28元,第三天我就賺30多了,後來每天都能賺40多,看着自己親手賺來的錢別提有多高興了,一分一毛都捨不得花掉,終於找到父母賺錢有多辛苦了。不過這工作還是太辛苦了,每天工作十幾個小時,沒什麼休息時間,我把工作辭了,去了我伯母在工地上開的一個食堂幫忙,那也不是一件容易的事情。每天早上五點多就要起來賣包子,實在不想起來啊,白天我就幫忙擇菜,洗菜,切菜,還記得我第二天就切到手了,中午和晚上還要打飯給工人,這打飯還真難打,打多了,老闆沒錢賺,打少了,工人又嚷嚷,一開始,我老是笨手笨腳的,搞得一團糟,不過老闆的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態度。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。回想起來,自己確實是學到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會的種種,覺得很知足很開心。
在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、爲日後真正走進社會鋪定基石。我現在理解了學院爲什麼一直強調加強我們社會實踐能力。在那裏,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事我們怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己,爲畢業後走上工作崗位而奠定基礎最後領的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作爲學生,能賺多少錢,等我們畢業了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。,實踐是爲將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什麼人,什麼學歷,從事什麼工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,儘管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳英腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,纔有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實,就是這樣。
此次,我在麥當勞進行了爲期半月的社會實踐,感到受益匪淺。
通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有着重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業爲主的世界五百強企業。它的足跡已遍佈世界一百二十多個國家和地區,擁有13000多家餐廳,爲人們提供了方便快捷的,高品質的服務以及物有所值,安全美味的食品。它的發展爲數千萬的人提供了廣闊的就業發展平臺。它的慈善機構麥當勞叔叔之家更是爲數千萬困難兒童送去福音。
我爲在麥當勞的實踐感到驕傲。因爲我學到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
一,崗位實踐概況
我於七月十一日進入麥當勞實習。主要負責櫃檯的點餐與收銀工作。有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。櫃檯的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較爲專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即爲顧客步入餐廳,我就要高舉左手並用歡快的語調高喊:喜歡您來。這是第一步曲。當顧客走近櫃檯,我就再次將左手舉起並歡快地說:樂意爲您服務,這邊爲您點餐。這是第二步曲。
接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,並按顧客要求在三十秒內完成點膳。此爲第三步曲。其中,收銀時長爲十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真僞與完整。最後一步曲,爲顧客配齊醬料紙巾,並指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因爲,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不瞭解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻爲顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房製作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。
甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由於站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要儘量在最短時間內爲顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。 飲料位是櫃檯的一個組成部分。主要負責飲料的製作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,並且每完成一單,就要將其取消。因爲飲料位的時間要求爲一分鐘,若是超時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。並且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持櫃檯衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閒着,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全櫃檯紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峯時流程順暢,爲下一輪高峯作好充分準備。由此可見,麥當勞乾淨整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。
二,崗位實踐結果
由於麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,並且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重複同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做着同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨着客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者超時,於是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到最好。於是,我也得到經理們的認可與讚揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三,實踐的體會
1,忍耐 每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。我們這些平時在家嬌生慣養,在學校無慮的大學生們似乎真的不懂得 人間疾苦 。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急着爲自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵着,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那麼無私地爲你着想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然後反思自己是否有錯,然後不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。若錯不在己,則以理服人,心平氣和地解釋。每當我受挫,我就提醒自己不衝動,退一步海闊天空,心裏也就平和了許多。
2,和諧的人際關係 麥當勞的員工很多,於是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現在我強烈地感到人際關係的和諧有多麼重要,它有利於你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利於你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利於工作效率的提高。
3,積極主動地做事 繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利於自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收穫了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它。即使我有多麼不願意,但下班之後我就發現自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認爲的痛苦過得很快。
4,自制 不要將個人情緒帶到工作上來。於是,我深感一個成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中,那麼必定導致工作效率的低下以及與人的衝突。因此,不管多麼勞累,也要保證最起碼的服務態度。試着轉移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收穫。
5,提高自己的競爭力 我學會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現在我明白自以爲是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤於鑽研,不斷學習不斷積累,於是我也學會獨立解決問題。並且不可不懂裝懂,否則運用於實踐中發生錯誤後果比較嚴重。
6,管理者的管理 麥當勞的創始人雷克雷地安說:要關心每一個爲你工作的人。要想成爲一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解並關心每個員工,管理方法因人而異,但關心都是前提。
7,賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今後,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
社會實踐讓我受益良多。今後一定好好學習,提高自己的專業技能,提高自己的社會競爭力,完善自己的思想品德,做一個社會優秀的人才。
實習是一個師範生成長爲一位合格教師的必經之路,也是檢驗每一位師範生教學技能的前奏;實習是師範生教學生涯的開始,是師範生展示成果的舞臺!面對實習我既有幾分興奮又有幾分擔憂,興奮的是我即將走上夢寐以求的教學舞臺在那兒展開我教學生涯中的第一堂課,面對我的第一波學生,即便只是爲期一個月實習學生;擔憂的是怕自己不能很好的完成學校安排的實習任務,不能搞好實習學校交給我的教學任務,不能順利的完美的解答學生的質疑,怕自己不能很好把握學校“立德樹人”的校訓!
實習目的
實習,是師範生重要的一課,付出了便有收穫。我很榮幸運地在學校和指導老師的安排下參加了這次教育實習,通過近兩個月的實習,讓我對於教師職業的認識邁進了一步,同時,在合作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量。這次實習讓我受益匪淺,我相信,這對我未來走上工作崗位的幫助是巨大的。
時光荏苒,在鄭州市二七區淮河東路小學近兩個月的實習已經結束,在這近兩個月的實習中我感受頗多,實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業的崇高和艱辛。在實習學校有關領導和孫老師的悉心指導下,我時刻牢記校訓,充分發揮主觀能動性,把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合,在實踐中學,在學中實踐,認真開展教學工作和班主任實習工作,認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收穫了很多。在整個實習階段,我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經驗的大學生到一個對平行班有一定處理能力的班主任,這一切無不見證着我所付出的每一分耕耘所得到的收穫。
實習計劃
在進兩個月的實習生活裏,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習學校和班級學生,本着對學生負責的態度盡力做好實習工作;同時,作爲實習生一員,一直緊記實習守則,遵守實習學校的規章制度,尊重學校領導和老師,虛心聽取他們的意見,學習他們的經驗,主動完成實習學校佈置的任務,塑造了良好的形象,給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象,得到學校領導和老師的一致好評,對此,本人甚感欣慰。
實習內容
下面就我在實習期間的感受淺談一下。
一 教學方面
首先,在我的教學活動過程中,遇到了很多在大學課堂裏所沒有經歷過,沒有學過的東西,以前總認爲自己的有很強的親和力,做每件事都很自信。但在一次講課中,我用講授法並結合實際的事例給學生上新課,剛開始學生還聽得津津有味的,可到後面有部分學生已經聽得有氣無力了。學生何以如此呢?仔細分析了原因,在我看來,主要是由於學生沒有學習興趣,以及教師的教學方法太過於單一。同時,我還深刻體會到了瞭解學生學習水平,性格特徵的重要性。一個老師在上課時,一定要圍繞着"學生能否學得更好,能否真正掌握方法"的主題,而不是從怎麼上好我的一堂課出發。可見,一個優秀的老師需要具備很多方面的素質:紮實的專業知識,嫺熟的教學技能,正確的教學理念… 當然,課堂也應該充分的體現教師的主導作用與學生的主體作用相結合,在自己認真總結過後,不斷的改進了自己的缺陷和不足,而認識到本班學生對討論活動比較感興趣,在之後的上課之中,就改進了教學方法,同時指導學生對教師教學的相關具體案例進行討論分析,這樣就活躍了課堂氣氛,使得我的教學與學生的學習達到了預想的效果。
其次,課前準備工作要充分,作爲一名教師,我在考慮問題時,做到了細心全面,並且要切合實際的內容,同時在教學過程中我覺得自己的的眼神、表情、語速等等都很恰當。
最後,認真總結老師及學生給我的反饋意見和建議,不斷的擴寬自己的知識面,不斷的提到自己的教學水平,不斷的充實和完善自己。爲了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛鍊和培養自己的授課能力。
因爲年齡的原因和剛剛開始工作的熱情,我每天都能保持一份最積極的心態去面對我的學生,他們的困難我也是最上心的去解決去幫助他們,但是由於是剛入行,肯定會因爲經驗不足或是其他原因而使得日常的工作疏於集中,但是我卻在很努力地使自己成長起來,能夠分擔老師們的一些工作。在實習這段時間我雖然瞭解了怎樣做老師,但是沒能掌握怎樣做個好老師,因爲好老師的概念在每個老師的心裏也是不同的,我會盡我所能,在課堂上照顧到每一個同學,要讓我的每個學生都感受到來自老師的關心與溫暖。
在孫老師的悉心認真指導下,我較好地完成了教學任務。同時,與合作伙伴一同對各種教學模式進行了探討,嘗試。儘管,有的時候沒有達到我們理想的效果,但也獲取了很多的教學經驗。而我想,我獲得的不僅是經驗上的收穫,還有教學的理念,以及他們帶給我的種種思考。
二 思想政治方面
實習期,本人在在思想覺悟上始終對自己有較高的要求,積極和黨組織靠攏,能用科學發展觀來認識世界認識社會,能清醒的意識到自己,作爲一名人民教師所擔負的社會責任,對個人的人生理想和發展目標,有了相對成熟的認識和定位,並能做到熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,積極向黨組織靠攏,堅決擁護中國共產黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業充滿信心。
任務完成情況以及實習中的收穫與提高等
短短的近兩個月實習生活已經結束了。當我真正瞭解學生的特點,並就建立情感,而結束。雖然很短暫,卻覺得學到認真負責,也是一位老師的味道。同時,我的教學經驗也得到了一個質的飛躍,我學到了很多書本上學不到的知識。“知識是永無止境的。”在取得好成績的同時,我時刻不忘超越自己,面對教育事業的滿腔熱情,將鼓舞着我不斷前進。通過這次實習,也讓我瞭解了教師的偉大,教師工作的神聖,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”,而是要發自內心的關心愛護學生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們如何做人,這纔是教師工作最偉大的意義所在!
今年暑假,我參加了幼兒園的實習活動,我去的那個班是的孩子大多數都是5歲左右,由於我是在孩子們午休的時候去的,孩子們剛剛睡下,3點鐘的時候,孩子們午休起牀了,我就去幫助孩子們整理一下聽着孩子們一口一個老師喊着,既是興奮又是感...
一、實習概述 轉眼間暑假就要結束了,在整個暑假實習過程中,我學到了很多平時在學校裏學不到的東西,對以後的人生路程有了更明確的認識,我知道以後個人的發展必須要注重提高自己的綜合素質。
緒論:自然地理實習是自然地理教學中十分重要的教學環節,是使學生在課程理論學習基礎上,通過對基本自然地理(地質、地貌、土壤、植物、水文等)現象的野外實地考察和現場實踐獲得感性知識,並鞏固和加深對所學理論理解,獲得理論與實際相...
通過在給水排水專業三年的學習,我已經對給水工程、排水工程、水工程施工、水泵與水泵站、建築給水排水工程等方面的知識有了較系統全面深入的把握,在此基礎上學院安排我們在暑假7月10號至8月6號之間在一下三個地方實習 :廈門校區建設工...
“做什麼事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛着責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
一、實踐目的社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在於讓學生接觸社會,加強學生對社會的瞭解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融...
實訓地點:藍天學院八一起義紀念館滕王閣實訓時間:xx年4月24日——xx年5月8日實訓目的:一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發現自己的不足。
這次能有機會去綠揚工廠實習,我感到非常榮幸,雖然只有3天的時間,但是在這段時間裏,對於一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。在校內的工廠參觀也對我以後的工作有很大的積極影響。
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