精選寒假實習6篇
本文已影響1.32W人
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前言:寒假臨近時我便在計劃如何度過這個寒假。今年我即將滿二十歲了,但是在家還是個連飯都不想做的孩子,於是我便想自己養活自己——出去打工。寒假工並不是那麼好找。經過在網上的一番搜尋,我終於找到了一份工作,那就是在“火宮殿”酒家當服務員。但是,這也意味着我的寒假都要在店裏過了,包括春節期間。第一次出來打工的我,便要在外面過年,這是一次挑戰啊。
一開始總會有點不習慣。從學校裏走出來,幹什麼都覺得辛苦和麻煩。第一天就碰了一場婚宴,忙得不得了。我有點想放棄的意思,但是善於觀察的主管看出了我們同來的幾個寒假工的心思,於是給我們開了一次小會。她說,“我知道你們90後家裏都很富裕,出來打工肯定不是爲了養家餬口。那我很想知道你們出來打工的目的是什麼?”回答幾乎是一致的,那就是鍛鍊自己。其實主管當然知道我們的目的,她只是想讓我們自己先確認一下。接着,她說:“說說你們第一天的感覺吧。”這時,回答就五花八門的了,有的說賺錢很辛苦,有的說父母不容易,還有的說讀書很舒服。然後她說:“我們公司讓你們學生來打寒假工,也是爲社會提供一個平臺,爲學生提供一個平臺來鍛鍊你們自己。在這裏,你們做的事情肯定不如老員工多,但是你們的待遇跟他們是一樣的。並且,所有的老員工都會教你們,關心你們。”聽到這裏,我突然有一種在學校的感覺,同時,放棄的念頭也煙消雲散了。
後來才知道,我們的經理,主管,領班和一些員工,都是黨員。他(她)個個都熱情體貼,有一次有位老員工生病倒在了崗位上,主管和領班在第一時間就送她去了醫院,平時也常常噓寒問暖,我便懂得我們爲何受到如此的關心愛護。
我的工作主要是協助其他服務員,幫她們打開水、備餐具、上菜、收餐具等,因爲大廳裏的服務員基本上都是女孩子,所以我們同去的幾個男生就成了有力的勞動力,什麼累活重活我們幾個男孩子總是搶着幹。我相信一個男人就是這樣成長的,今後也要如此守護自己的家人,爲她們頂下一片天空。有一次來了一個韓國的旅行團,有位客人在座位上招呼我,他可能不會中文或英語,所以就用手式告訴我他要擦嘴的紙。我匆忙拿過來就一隻手遞了上去,只見他眉頭一皺,手揮了揮,一副不滿意的樣子。我滿臉疑惑,心裏很是緊張。這時旁邊有人提醒我說:“兩隻手”我才知道是我不禮貌。於是我再次用了兩隻手鄭重的交給他時,他點了點頭並且豎起了打拇指。我尷尬的笑了笑。導遊看到了我的胸牌,知道了原來我是寒假工,還只是個學生,就跟客人解釋了一下,他開心的笑了笑,隨手掏出1000韓元要給我,我堅決不要。最後他臨走時還給我握手合影,導遊翻譯說,他要我加油學習,要捨得吃苦,還說現在中國許多孩子不如韓國的孩子能吃苦。後來我想,一是許多家庭不給小孩出去鍛鍊的機會,把小孩圈養在家中;而是社會給學生的機會不多,很多地方都不願要沒有工作經驗和只能做短期的學生。所以我感到我非常幸運,因爲我的家人相當支持我出來打工,又幸運的碰到火宮殿這樣的企業提供的機會。
作爲一個土生土長的長沙人,我對火宮殿是再瞭解不過的了。這裏古代是有一座火神廟,因爲香火旺盛旁邊就聚集了很多小攤和酒店。到了現代已經是具有了相當長的歷史和口碑。解放後,出於對文物(火神廟)的保護,重新擴建了火宮殿。毛主席當年回到長沙,首先來的就是火宮殿,並且說這裏的臭豆腐,聞起來臭吃起來香,外焦裏嫩,獨具風味。現在已經聞名中外,成爲各地旅遊者來長沙必吃之地。
但是我卻不知道,火宮殿竟是一個員工超過500人,寒假工超過100人,有工會,有自己的報紙的企業。我在火宮殿打工期間,公司內搞了幾次大活動,如去田漢大劇院搞文藝表演,去同程大酒店搞團年飯等。企業的文化氛圍非常好,每個月都會評“服務之星”和“勤奮好學獎”之類的鼓勵員工積極認真生活。我想,這一切都離不開黨員的帶領和模範作用。若是在其他私營小企業,生產關係得不到調和,員工生活也枯燥變味,就會鬧出像“富士康”那些悲劇的頻繁上演。這還讓我想起來在學校時,輔導員和下班黨員的細心照顧,沒有他們我的大學生活會迷惘,會無奈,會走向絕望的深淵,今天也不會出來打工。因此,成爲一名優秀的共產黨員成了我新的目標。
在除夕夜裏,我沒能回家,在店裏同幾百名員工一起看電視,吃東西,人多很熱鬧,雖然沒跟家裏人一起,但是不會感到社會的冷漠和心靈的空虛。同那些普通的勞動者,感受他們的樸素和力量,這將在新的一年裏給我帶了新的生命。此時,我才覺得我的生命漸漸的完整起來。以前就聽說,一個普通的勞動者是最幸福的,現在我是懂了。
快要離開的時候突然又捨不得。一個月的時間裏我懂得了很多。一是任何簡單的事情不是那麼容易做好。就像擺臺,十副碗筷要又好又快的均勻擺好,準確定位,做起來不是那麼容易的。“剛來的時候面對客人都不敢說話,現在你們不僅能夠向客人自如的推薦菜品,還能陪客人侃侃而談,”主管說,“你們的進步我們都能看得到的。”最後我們拿到了一
個月的工資,有1200元,紛紛都捨不得用,而我回家做的第一件事就是給爸爸媽媽。他們說這是我自己辛苦賺的,還是留給我自己。而我想說,比起我父母爲我所做的,我這點辛苦又算什麼。儘管現在賺了點錢,但是面對父母,想起曾浪費的,還是有點慚愧。
我自己對這次寒假實踐的總結是“膽子變大了,做事主動了,思想前進了,目標明確了。”今年的暑假我還要進行社會實踐再出來打工!
後記:這篇寒假實踐報告現在也只寫出了我實踐的小部分生活。我相信如果不是出來體驗過,這篇報告我連幾百字都擠不出來。我只想說我真的體會很多,而這些並不是那些大段空洞的文字所能比的。
對於我這個只有半年學醫經歷的學生來說,應該從醫院中最基礎的護理工作開始。來到醫院,我對一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
鏡中的我,穿着乾淨的白大褂,戴着潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份堅定與自信猶然而生!
看起來很簡單的護理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護士學習,緊緊地跟着護士,寸步不離,年輕的護士耐心地給我講解着關於護理的知識。慢慢地,我穿梭在各個病房,瞭解了她們的護理術語和一些日常工作。
我協助護士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環節,在嚴格堅持“三查七對”(三查:操作前查、操作中查、操作後查;七對:對牀號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,併爲病員配液。
終於有了我實踐的機會,想着護士叮囑我的操作要領,端着裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶着微笑:“阿姨,該打針了1我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然後拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見管中有回血,一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順利!
護士在休息的時候,給我講着因爲靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例後,我大爲震驚,不免開始崇敬這些平凡的護士們。
2月21日在醫院領導的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結紮及剝脫術!手術前病人的家屬用充滿期待的目光注視着主刀的醫生,頓時讓我感到醫生的偉大責任。
一。實習目的:
鍛鍊自身的社會活動能力,瞭解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂裏,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啓迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、爲日後真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間
三、實習地點:
蘭州東部瑞德肯德基店
四、實習內容:
大學的第三個寒假降臨了,我選擇了留在蘭州打工。做這個決定是相當艱難的,寒假打工意味着我長這麼大,頭一次過年得在外面過,想到大年夜,不能家人團圓,難免有些不捨。又想到放假近五十天,回到家最多也就過個年,與其在家閒着不如在外鍛鍊一下,增長一些許社會經驗,還能幫助減緩家裏的經濟負擔,最後我毅然決然的外出打工。
考完試的第二天我就回家了,在家裏只呆了幾天。雖然家裏父母捨不得我過年在外,但是看着我這麼認真,也就同意了。我們鄉村孩子原來就與城市的孩子有諸多差距,就業壓力這麼大,有機遇我們就應該多插足社會,鍛鍊自己的實踐能力,彌補身世帶來的不公道。
回到蘭州,幾經曲折,我有以下幾種打工抉擇,1、做家教; 二、去管吃住的中餐廳;三、去不管吃不管住的肯德基。做家教是我所喜歡的工作,能爲當前的教育儲蓄積聚經驗,工作輕鬆時間又短。可是家教要等到小孩放假,過年的那幾天時間有限。中餐廳管吃住,工資差不多就在1000元左右,覺得還是有點少。肯德基雖然不管吃住,還需求辦健康證,戶口本複印件之類,但是它對我的吸引很大。盡人皆知肯德基是全球最大快餐連鎖店之一,店面遍及世界各個角落,是一家大型的外企。肯德基是靠什麼成績有今天的“餐飲帝國”之美稱,是獨特的產品,有效地經營管理方式,積極創新。當你面對一家大企業時,你是不管如何也禁不住它的誘惑,肯德基的經驗遠非家教或是一家小的中餐店可以角逐的。
KFC給我的印象是潔淨整齊,然後就是同事的年青熱情,全都是20多歲年數與我相仿。在等經理的一段時間內,我仔細的觀察了一下,肯德基所佔的面積也不算大,以至不如個別中等餐廳大,裏面的坐位緊挨着,坐滿也就是60來人,這麼小的餐廳會有什麼過人之處值得我的等待,當時我沒想明白但是最後我慢慢的想明白了———效率,對,就是效率。服務員收餐盤的速度是相當得快,從客人離開桌子到服務員清算桌面、擺正桌椅不到30秒。大廳裏的桌子始終是光潔整齊的。
我在學校時曾在大學生科技實踐服務中心幹過一段時間,有了些面試的技巧和經驗。比方:熱情,耐心,責任心,吃苦耐勞等。面對經理的發問我很流利的做出回答,最後被勝利的錄用。我被分到了總配,工作分爲晚班和白班,晚班就是打烊,白班大致就是做漢堡、衝PP之類。順便說一下,這裏下級對上級的稱號統一用“哥姐”取代,沒有所謂經理的稱呼。比方“誠哥”是這裏的店長,“芳姐”是這裏經理,“雄哥”是排班經理,更有趣的是顧客把我們的騎手叫“基哥”。
我的師傅我們都叫她“金姐”,是一個性格開朗,很容易相處的人,她對我們要求很嚴格,對工作一絲不苟,當我們做錯事她就會重複那句永遠不變的話“我把你活活捂死”,但是下班後我們是很好的朋友。在上班時他會經常提醒我們留心不要被燙傷,注意安全。漢堡機、雙面煎爐、直立保溫櫃的溫度高達450F,也就相當於200多攝氏。盛東西的器具叫格子,不鏽鋼做的,很容易洗乾淨的,師傅告訴我們肯德基好就好在所有的設備都是不鏽鋼做的,這對打烊是有好處的。師傅給我講起了早餐粥、飲料、漢堡的配比。早餐粥有四種,冷飲四種,熱飲三種,漢堡五種。
粥的配比:香菇雞肉粥:500ml熱水+2粒薑絲蔥花+1袋香菇雞肉+1批白粥
冷飲配比:
冰豆漿:1800ml冰水+一袋豆漿粉
九珍:1000ml九珍稀釋液+5000ml冰水
冰碳烤:1。5升冰+1。5升過濾水+一袋藍伴侶+1700ml煮好的紅茶
熱飲配比:
熱豆乳:1800ml熱水+1袋豆乳粉
經典珍珠奶茶:茶水:1700ml過濾水+1袋紅茶粉
奶:800ml熱水+1袋紅伴侶
香柚蜂蜜茶:一勺香柚+開水
漢堡:
芝士蛋堡: 3。5寸麪包+10漢堡醬+1片芝士片+雞蛋片
田園漢堡:3。5寸麪包+20克漢堡醬+15克生菜+1片田園餅香辣雞腿堡:4寸麪包+20克漢堡醬+15克生菜+腿肉
新奧爾良烤堡:長方形麪包+ 20克漢堡醬+4根青椒+20克生菜+超大腿肉
雞肉卷
滿滿近三頁筆記還沒算解凍時間,我算是見識了。不過師傅能把這麼多東西做得如此熟練,確實讓我們心服口服。這麼多內容可不是一兩天就可以記得住的噢。
半個多月的時間我才慢慢把所有的流程熟習下來。但當我覺得得心應手的.時候卻發現寒假快完了,不過在這次經歷中我收穫了不少的東西。
收穫一:我學會了有效地調配安排時間
家喻戶曉,肯德基是快餐食品,效率是它的一個重要的特色。作爲餐廳的服務員,必須有很快的效率才能立足。
收穫二:鍛鍊了我的工作能力。
我在肯德基的時候,培訓“yes”的服務態度是每個新員工的必備考查內容。重要就是“微笑,目光注視,打招呼!” 主要表現在顧客進來或離開餐廳時,顧客點餐時,需要幫助時就要做到這些……具體就是面對顧客打招呼。我的師傅讓我站在門口歡迎顧客,面帶微笑對每一名顧客說“你好,歡迎惠顧肯德基。”我的性格本來就偏內向,這樣的經歷確實是一大磨鍊。
收穫三:我學會了有效的記憶
在肯德基無論是冷凍的原料還是做好的產品都有保鮮期的。過了保鮮期所有都要廢棄,對時間要求很嚴格。每個總配都必須記住所有東西的時間。比如做好的漢堡、它的保鮮期是15分鐘,原味雞的保鮮期是90分鐘。解凍的東西記憶的內容更多,剛開始時我死記硬背也記不下來,每次都需要看筆記,耽誤很多時間。但是慢慢地也就記住了,畢竟熟能生巧嘛。例如:冷凍蛋液的解凍時間是8小時,解凍完的保鮮期k+1天。
這是我有史以來第一次過年沒有回家,確實很不習慣,但是我卻學到了很多書本上學不到的知識,兩個月的寒假很快就過去了,真的有些留戀,俗話說:“沒有實習,就沒有講話權” ,只有切身經驗過纔會有那種超乎普通的感受。平時我與社會的接觸其實不多,在這次的打工中,我更好的接觸了這個社會,理解了這個社會。在課堂上,我們學習了許多理論常識,但是理論和實際有很大的差距,理論就是將我們在課堂學的運用到實踐中。在實踐中認識社會、增加才華、提高本身素質、爲日後真正走進社會鋪定基石。我如今理解了學院爲什麼讓我們增加社會實踐能力。在那裏,我學到許多書本上所沒有的社會實踐常識,領會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣才能把工作做對做好,爲畢業後走上工作崗位而奠定基礎。怎樣才能找準自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?我想我們的確該好好思考一下我們的將來了!
回到校園的我已經理解了什麼才叫自食其力,什麼才叫社會的殘酷了,在實踐中更好的鍛鍊自己,我堅信自己可以獲得更多的提高。以前我對自己的將來不知所措,可是現在我已有了明確的目標,我相信自己會成功的。
寒假時,我去了海淀區人民法院民事庭實習,當時因爲正值年初,也是我國農曆年的年未,因此關於民事糾紛的訴訟案件比較多,法院的工作也顯得相當繁多,我在法院實習的這一個月中獲益良多,我對法院及其工作人員的工作內容都有了一定的瞭解,使我在學校學到的專業知識可以與實踐相結合,同時我也學到了許多課本以外的知識,例如:在一個具體的訴訟案件中法律程序在實踐中的運用。
一、主要工作:
人民法院、當事人及其他訴訟當事人是民事訴訟法律關係的主體,而人民法院是行使國家審判權的司法機關,享有審判權及其他司法權能。人民法院在民事訴訟法律關係中處於主導地位,對於民事訴訟法律關係的產生、變更和消滅起着主導性的作用。同時,人民法院作爲民事訴訟法律關係的核心主體,在當事人雙方之間處於中立和超脫的地位。
來到法院民事庭實習的這一段期間,我發現了從事法律工作的瑣碎。而且體會到了書上所介紹的人民法院所主管的民事訴訟的範圍的廣泛性,包括民法調整的財產關係和人身關係產生的案件,經濟法調整的應按照民事訴訟法受理解決的部分經濟關係發生的案件,商法調整的商事法律關係發生的案件,勞動法調整的應按照民事訴訟法受理解決的部分勞動關係發生的案件,其他法律調整的社會關係產生的應依民事訴訟法規定審理的案件。
<1>開庭準備:
根據我國《民事訴訟法》的規定,人民法院審理民事案件以實行合議制爲原則,以實行獨任製爲例外,獨任制僅適用於簡易程序審理的民事案件和特別程序審理的民事案件,例如選民資格案件和重大、疑難案件除外。除此以外的所有民事案件均應適用合議制進行審理。
在一個案件的審理過程中,書記員要製作開庭筆錄,將雙方當事人在庭上所陳述的事實形成書面文件,以便庭後雙方當事人閱讀開庭筆錄,檢查自己所述觀點並簽字蓋章。有些基礎設施條件好的人民法院會對庭審過程錄像,並刻錄成光盤,這些最後都要用於歸檔。
在現實生活中,大量的民事活動是由法人進行的,法人作爲當事人,由其法定代表人進行訴訟。在訴訟過程中,如其法定代表人發生更換,則由新的法定代表人繼續進行訴訟。自然人就相對簡單一點。
有時也會旁聽一些案件,看雙方當事人或其代理人在法庭上互相質證與辯論,當事人辯論的內容涉及案件中雙方爭議的需要法官裁判的所有問題,既包括事實問題,又包括法律問題。代理人不僅具有相當高水平的專業知識,而且大多代理人都已經積累了多年的實務經驗,並且如要做爲代理律師出席的話,首先都必須通過國家司法的考試。
而法官要具有相當的專業知識,一般都需要和律師一樣通過國家的司法考試,法官在庭審中掌控全局,保證程序正義,根據我國《民事訴訟法》中辯論原則的要求,法官必須在聽取當事人辯論意見之後才能對爭議問題作出判斷,準確地適用相關實體法解決糾紛,使雙方當事人儘可能達成調解,調解應當符合合法原則和自願原則的要求,如達不成調解,適時運用法律進行判決。最終實現司法公正。同時需要具有豐富的社會經驗,就拿有關婚姻的案件來說吧,如果不瞭解婚姻本身,如何做出一個客觀和公正的判決。
案件歸檔:
在一個案件審結之後,法院的工作還不算完成,書記員還要整理案卷,將案件中的所有的文件資料按照特定順序進行編頁入卷,以便當事人上訴時,將一審案卷送至上級人民法院,使他們瞭解案件審理的來龍去脈。如果當事人不上訴,則將案卷裝訂入檔,以便以後查卷之用。整理案卷時的要作量很大,如果一個案件比較複雜,證據等書面文件特別多時,有些可能會達到幾百多頁時,這樣就還需要分卷整理。
在這個過程中,我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節。我知道了在每一個案件後面凝聚了多少法院工作人員的辛勤勞動,雖然這些工作很瑣碎,很繁瑣,但是這些工作對於他們來說又是必須的,只有做好了這些工作,當事人纔可以隨心所欲的翻閱案卷,法官才能隨時翻看以前的案卷,便於法官從以前的案件中吸取經驗審判現在的案件,而且便於當事人上訴之時,上級法院調取案卷和查閱基本案情,從而可以縮短審判時間,使我國法官資源得到合理配置。
實踐中,法律工作並不如我以前想象的那麼輕鬆愜意,工作中遇到的種種情況讓我深刻意識到任何工作都需要大家的互相合作,案件得以順利解決,不僅需要法官的專業知識,而且也需要書記員所做的大量而又瑣碎的幕後工作,不僅僅只是在法庭上揮揮小錘就可以維護法律正義的,裏面還包含了常人所無法想象的辛酸和汗水。
二、心得體會:
因爲實習的法院位於海淀區,坐公交車來往於法院與學校之間單程就需要一個多小時,所以,我每天六點多就要從學校出發,寒冷的天氣中坐在沒有空調的公交車中,雖然車門、車窗緊閉,只是開了一小扇天窗透氣而已,還是讓人感到周遭傳來的絲絲寒意,如果坐上的那趟車碰巧人很多的時候,就要在車上站着一直到目的地爲止,有時偶遇堵車,下了公交車後就得以最快的速度跑向法院,避免遲到。此時此刻與許許多多的上班族,不管是白領還是藍領一起擠在同一趟車上去往不同的目的地,讓我親身感受到了學校生活的愜意,上班族工作的忙碌。這小小的一個方面也透露出了生活在大城市的快節奏。大學生活雖然是社會的一個濃縮版,但卻不能準確地反映出社會生活的真實面,以後的路不如我們大學生想像的那般美好,所以我只能加快腳步,努力趕上這種快節奏。
在法院的這段時間內,從開庭前有關資料的準備到最後的案卷整理歸檔,法院的大多數工作我都嘗試過了,我從法官與書記員那裏學到了許多許多,任何一樣瑣碎的工作都能增加我相關的法律知識,要成爲一名合格的法律工作人員,不僅要掌握基礎法律知識,還要學會理論與實踐相結合的方法,同時需要具有豐富的社會經驗。爲了實現我自己的目標,我將利用大學有限的時光不斷完善和充實自我。
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業,是全球零售業排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會實踐,我覺得很自豪。
由於經營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節前都回面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的願望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成爲沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路並不是一帆風順的。首先要聯繫先鋒路店人力資源部並與其進行協商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經多次協商後確定在xx月xx日去參加面試。時值考試周,一方面要準備考試,一方面又要爲參加社會實踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
xx月xx日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試,但仍然令毫無經驗的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認爲有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了。
xx月xx日,也就是考完最後一科的第二天,我正式參加了入職培訓。培訓會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓師Marily主持的。在短短四個小時的培訓中,我學習了沃爾瑪公司的歷史、發展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運營制度有了大概的瞭解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學習和體會了。培訓結束後,我正式與公司簽訂了勞動合同,並領取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工爲顧客服務的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結實,幾乎適合各種工作條件,爲實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現了公司形象,又簡單實用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統一服裝,連店總等領導層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯。
實際的工作條件比想象中更加艱難,工作內容比預想中更加艱辛複雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內容分以下幾個方面:
一、面位補貨;
二、促銷位補貨;
三、更換、運送堆頭陳列;
四、做破損;
五、備大單;
六、顧客服務;
七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時間爲八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因爲臨近春節,店內工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關堅持了下來。兩天過後,隨着我對工作內容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內容很熟悉了,便真正獨立開來,作爲一名合格的員工進行正常的工作內容。
這四五天的轉變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內容不會輕鬆,但一天下來的體力勞動着實令毫無經驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環境也令我很不適應。是老員工們的悉心指導和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應,而且會在工作中學到很多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,並且積極向老員工們請教。對於每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以瞭解更多知識。就這樣,我一步步努力着,一步步進步着,向着做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
爲了慶新年,先鋒路店員工於一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂裏舉行了名爲“員工之夜”的聯歡晚會。晚會的氣氛非常活躍,節目也非常精彩,所有節目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現了員工們無窮的創造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞,更加強了員工團結,提高了員工鬥志,爲馬上到來的“CNY”而鼓勁。(注:CNY---China New Year)
傳說中的“CNY”終於到來了。儘管之前已做了大量準備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手,到這裏來支援。使得工作纔能有序開展。
今年寒假我去參加了社會實踐,是到當地的郵政局實習。作爲免費勞動力,開始內心自然也有多般不樂意,卻也想想就當鍛鍊自己的能力也沒什麼大不了的,畢竟我是去學習的,也學到了不少東西,也是乎內心就少許平衡了。也因爲此次的實習,也讓我確定自己似乎不適合幹這一行,內心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向,畢竟一個內心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生纔是最美好的,不會有爾虞我詐,不會有勾心鬥角,也不會有明爭暗鬥,纔會找到一個安靜的世界。
回憶自己實習的第一天,還是蠻有激情的,對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當然我的實習很簡單,也符合自己的專業:工商企業管理——快遞方向。作爲一個實習生,我就在一個營業窗口跟着師傅收件,真是不離本行啊!快遞,包裹,掛號信,印刷品掛號,還有快遞包裹的,還真是應有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務,檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐啊!只能說順其自然,不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個姐姐,儲蓄,轉賬,存款取款沒有個停歇,我的心是寬了不知多少,總比她們和無數的錢打交道要輕鬆許多。
從中我也瞭解了一些我以前不知道,也不屑於知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411,包裹時310,掛號信是210,印刷品掛號是211,快遞包裹時311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪裏,首重只要500克以內都是20元起步,超過500克的就要按地區進行加價了。當然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價格,我很蠢的不會算,雖然後來還是弄會了,但想想自己怎麼這麼笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計算不了,那不就壞事了。
從第一天到最後一天,其實真的很快,暑期社會實踐就這樣結束了。內心還是有多般不捨得。人是有感情的動物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無情!
在社會實踐中,也學到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,普通老百姓,銀行工作人員,超市工作人員,警察,工商部門,外來務工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的,但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話,見鬼說鬼話,還真確有道理。也發現大家對待那些外來務工人員或者沒有學問的人,又或者精神上有問題的人,更多的是冷嘲熱諷,這個社會真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠尊重,沒有耐心,語氣惡劣,態度不溫和,話說這個社會是有等級的社會,並且顯而易見,人人平等落實起來真有那麼困難?
不過郵政快遞做的還真不錯,嚴格就是之一。當然我說的是我實習的地方郵政局,有些地區的郵政局做的還是有缺陷的,這裏我就不舉例說明了。還是說我們這裏的有證據吧!就比如說我們這裏禁止寄遞的物品嚴格拒收,毫無通融。液體物品,易碎物品,手機,打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什麼的,電磁爐,電飯煲,加溼器等等。只要你同意損壞自負的原則,問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術,不是所有人都適合做生意的!
在實習期間我也犯過錯誤,就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式,有時候過個精緻的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過掛號信我還是會的,只是偶爾重要大了,我就會犯迷糊。掛號信分海寧範圍和外埠,20克以內前者3.8元,後者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克……前者按0.8元增加,後者按照1.2元增加,所以計算有難度,我也會收錯錢的,目前就少收了0.5元。
很嚮往某些同學乘着寒假去做兼職賺錢,實習不是王道,雖說實習比較輕鬆,吹吹空調看看報紙,純淨水無休止供應,還可以看看電視聽聽歌,偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多麼重要的一件事,在事業單位工作更多是享受,也是別人羨慕不來的。當然也只有身在其中才知其中的不易。日復一日年復一年做着相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣,但是沒有激情沒有挑戰,更沒有改變,日子久了也就厭倦了。
實習既是成長,也有收穫,去面對社會,感知社會,瞭解社會上的諸多不易,並非一件易事,卻也其樂無窮!
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