大學畢業生畢業實習報告範文10篇
本文已影響2.04W人
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在人們越來越注重自身素養的今天,報告與我們愈發關係密切,其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報告是什麼樣的呢?下面是小編精心整理的大學畢業生畢業實習報告10篇,希望能夠幫助到大家。
200X年X月,我結束了XX年的學習生涯懷揣着實現自我價值的渴望到***工作實習。轉眼間,XX的實習期即將過去,回想自己這段時間的經歷與收穫,我深深的感到在我今後的發展***給予我的是一筆多麼寶貴的人生財富!
單位給我的工作定位是從事網絡部基礎工作以及一些網站建設,網絡程序開發等等,在此思想的指導下,我承擔了園區網絡的維護等基礎工作,包括線路檢修,交換設備更換,新用戶入戶等等這方面工作並很快掌握了其中的原理和方法,從學校的理論知識到過去一年的實踐工作,其中的角色轉變離不開單位各級領導以及同事們的幫助和指導。
網站建設方面,和**共同進行了**網站的改造,使用全新的後臺,使**網站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯的社會效應。積極參加單位組織的各種活動,團結同事,養成了極強的團隊互助精神。參加學習了“**培訓”,學習了“**”建設的基本思想和方法。並在實踐中掌握了**建設軟“**”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
經過幾個月的實踐和實習,我對未充滿了美好的憧憬,我要更進一步的要求自己。
首先繼續學習,不斷提升理論素養。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。走上工作崗位後,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,努力實踐,自覺進行角色轉化。只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。
其次從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化爲一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味着繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。
最後提高工作積極性和主動性,我們不管做什麼事都要有激情。只有激情的聖火點燃了,纔可以發揮自如,纔可以做到最佳,纔可以不留遺憾。
一年的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續爲中心創造更多的價值。
一、實習目的
20xx年xx月份,我有幸到Xx證券公司,從而開始了我兩個月左右的實習生活,在這一段時間裏,我近距離接觸了Xx證券XxXx營業部,在瞭解Xx證券發展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業部各部門的職能,其日常的業務流程,以及營業部的特色服務,同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識,並且在與客戶交流中鍛鍊了自己的溝通、交流和處理問題的能力。
二、實習內容
我被安排在營銷部工作,主要跟Xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作。
首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜誌。瞭解國家的宏觀經濟政策,財經要聞,以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場熱點和讀一些股評。
接下來就是開始一天的基本工作
整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,開戶合同書,銀證對應申請書,客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等複印件,所作的相關工作大致包括以下三個方面:
1、理清相關的客戶資料,並及時覈對當天業務所產生的各項單據,確保完整準確,沒有遺漏。如果有什麼缺失,一定要及時給予糾正。有什麼出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特別敏感,總怕有什麼閃失。
2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然後歸到檔案的櫃子裏。
3、有時間我們要把當天產生的自然人註冊表和身份證的複印件,開戶文本一同掃描到各個業務科目目錄下,然後統一發到總部。
整理客戶資料在實習中佔了一定分量工作,這是一個簡單但是相當繁瑣的過程,需要細心和耐心。客戶資料檔案的有序整理是爲了將來需要時能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進行認真的指導,還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統一進行掃描以電子版的形式保存。
在我們實習的過程中,Xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這裏特別要感謝Xx和Xx,在表揚我日常工作的同時,更多的教我們爲人處事的道理。
此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋裏,個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月,但是使我十分受益。在這次實習中學院努力爲我們爭取這個難得的實習機會,在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今後的時間裏我還需要尋找機會不斷地鍛鍊自己,並積累經驗,爲自己以後從事這個方面的工作奠定基礎。
三、建議
進過我們這次實習,讓我想到要對學院說:希望學院能對我們金融專業的學生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,並組織培訓的教師團體和課程授課,這樣能夠對今後金融這個專業的同學有明確的就業方向和選擇。引進多些與金融專業相關的實訓平臺,讓同學更深入學習金融專業的知識。
一、實習內容
1、實習的目的和意義
希望通過這次實習在專業方面上有進一步的提升,鞏固和加強專業技能。深入瞭解藝術設計機構和其各部門的關係、日常業務活動、設計流程等基本情況。瞭解室內裝潢設計在繁華的市場現狀及前景,進一步掌握PS、3Dmax、CAD等設計軟件的運用。初探做好室內設計師的方法,熟悉室內設計的方法和程序步驟。培養人際交往與社交能力,爲成爲室內設計師作準備。嘗試把學校裏學習的環境藝術設計相關理論運用到實習過程中。爲畢業後真正步入社會奠定基礎。
2、實習單位的背景:
xxx設計工程有限公司,是由風華裝修工程顧問有限公司,豐泰花園酒店管理顧問有限公司進行相關業務整合而成立的一家從事酒店與房地產策劃、顧問、室內設計、施工及工程管理的專業公司。公司立足x省,統籌全國,酒店策劃、顧問、設計及工程管理等業務板塊呈現全面開花的局面,房地產項目亦蒸蒸日上。
3、實習要求
要求專業知識過關,紮實的美術功底,一定的手繪能力,能力熟練操作專業軟件,有良好的團隊合作精神,積極向上。
4、實習過程
第一天走進公司,先是和人事部經理進行簡單的對話,給我介紹我每天需要負責的工作,我當時應聘的是設計助理,由於總經理祕書離職了,所以我也兼任總經理祕書。每天負責處理公司雜務,和繪製平面圖。由於經驗不足,剛開始工作效率很低,反應不夠靈敏,但是我很幸運,因爲剛進來就有前輩帶着我學習,少走了很多彎路,因此我在作圖方面有了很大的提升。
二、實習結果
以下是通過實習,我所取得的一些經驗:
1、對住宅空間的尺寸要求及佈局原則
人們在解決餵飽問題後,轉而關心自己的生存環境。住宅,是人爲的生活空間環境。它反映着當時當地的社會物質文化水平和科學技術水平。住宅空間,包括從室內到室外的整體空間。住宅空間是人們長期聚居休憩的場所。由於偶給你做的原因,人們每天大約有三分之一的時間生活在住宅裏,所以人們對住宅佈局的要求,不僅要創建一個對申通健康有意的、與工作環境相適應的環境,而且還要求創造一個文雅幽靜、美麗的景觀,以美化生活。簡而言之:即舒適、健康、高效和美觀。因此,我們對住宅空間進行合理分割、佈局,最大限度的滿足人們的居住需求。
在對住宅空間內的局勢進行劃分時,要滿足人體工程學的尺寸,根據人的身體尺寸,來制定空間尺寸。這不是一個固定的概念,但是要求應該滿足在規定範圍裏和滿足人的心理需求。在滿足基本的居家功能之後,就要考慮居室的風格。居室裝修風格是體現居住者文化層次與審美要求的重要方面,在設計時應與居住者深度溝通,瞭解其個性愛好、審美傾向及潛在的心理需要後,通過提煉,準確的進行室內風格定位,然後用設計元素表現出來,讓複雜的空間視覺關係符合基本審美原則,是居室視覺效果既能彰顯業主的個人品味,又能雅俗共賞,令人愉悅,滿足人們對美的要求。
2、對公共空間的功能瞭解與認識
(一)酒店設計入口要寬敞
寬敞典雅的入口很重要,會給客人留下美好的第一印象。過於狹小,侷促的入口會讓人感到非常難受。同時,酒店的入口最好有一相對寬敞的過廳,形成室內外的過渡空間,這不僅可以提升酒店的檔次,而且易於節能。此外,還要考慮到殘疾人的需求,爲其設計專用的坡道。
(二)酒店設計總檯時可採用多種形式
大堂中總檯是重要的場所,其位置應可能不要面對大門,這樣既可給在總檯辦理相關手續的客人一個相對安逸的空間,同時又可減少過濃的商業氣息。酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門的進出。一扇是供客人使用,另一扇連接總檯,供服務人員進出。對於規模較小的酒店,商務中心可與總檯相鄰,以節約人力,而規模較大的酒店商務中心與會議中心安排在一個區域內是理想的選擇。
(三)酒店設計大堂吧的功能不宜過於單一
大堂酒吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一,設計中應注意如下問題:
1、根據酒店的實際客人流量,大堂酒吧的面積與客位數相應吻合。
2、要與服務後場緊密相連。
3、入空間愛你不大或位置不想對具有私密性,建議不設酒水臺,有服務間既可。
4、有些酒店的大堂酒吧與咖啡廳結合在運氣,可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐,中午、晚上是特色自助餐,而各餐之間具有大堂酒吧的功能,這是一個較理想的方式。
(四)大堂公共衛生間應體現高品味
大堂的公用衛生間也是設計中的一個重點,應注意:
1、衛生間的位置因隱蔽,開門不宜面直接對大堂,開門後應有過渡空間,不宜直接看見裏面的活動。
2、水嘴、小便斗建議用感應式,這樣比較衛生。
3、幹手紙箱及垃圾箱應嵌入牆體。
4、坐廁因採用全封閉式,相互間的間斷應到頂,以增加私密性。
5、小便斗前及坐廁後可增加藝術品的陳設。
6、洗手檯鏡前的壁燈對於照明及效果的體現亦很重要。
(五)其他區域
小商品或精品屋是酒店大堂中的功能之一,需要注意的是,這些商品店主面不宜對向大堂。如能將其安排在客人必經的通道上,不僅可以弱化商業氣息,而且可是商店場所良好的效益。對於大堂通往各其他功能區域的空間,入電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等,應重點加以對待,不可忽視。這些區域實際上是大堂空間的延伸,對於整個酒店形象及品質來說非常重要。宴會預定最好安排到獨立的房間內,這樣相對安靜並體現對客人的尊重,儘可能避免在大堂放置預定臺。
(六)大堂的整體適度
“國家標準”中增加了對酒店大堂整體舒適度的要求,所以酒店還應在以下幾方面加以重視,以提高大堂的整體舒適度。
1、氛圍營造並體現大堂風格的各類活動傢俱要求應既美觀又舒適,由室內設計師統一設計款式,並挑選布料,由傢俱廠統一定製,不可睡意在街上採購,同時藝術品陳設更應由藝術供應商在室內設計師的總體構想下定製。
2、重視大堂的燈光設計。由於一天中室外光對於大堂的影響不同,所以有條件的酒店可以考慮使用電腦調光系統。可根據不同的時段,採用不同的燈光場景模式,這樣可以使大堂在每一時段都保持最佳效果,同時也使客人始終感到舒適。
3、重視色彩的運用。大堂的色彩不能走兩個極端,色彩太單一,會使人乏味;但色彩過於繁雜,又容易使人心浮氣躁。最好將大堂統一在一個色調中,同時通過布藝品的顏色重點處理,這樣容易產生比較理想的效果。
(七)重視酒店導向系統的設計
酒店大堂中個功能的標識、設計亦很重要,不僅可爲客人指引方向、發佈信息,而且也是走過來要的裝飾元素之一。爲此,“國家標準”這方面新增了得分項目。
三、實習總結
僅僅過去兩個月,我在這裏學到了很多在課本上無法設計的內容。首先是客戶提出要求,然後高級設計師根據客戶的需求程度,結合美味設計師的設計特點,合理的分配任務,儘量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到儘量讓客戶滿意。
而有的客戶會盯着設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照顧客的意願做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因爲大部分的客戶都不太瞭解設計,他們更多第追求設計時效性,明豔、鮮亮的色調是客戶的首選,因爲他們認爲這樣會更加吸引消費者的眼球。而在這種基調如果把握不好 ,就會造成設計的庸俗化,然而設計作品的目的就是要讓客戶滿意,因此不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是有創意的設計就一定適應市場競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所設計到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費羣,進行市場定位,然後確定項目的核心,一切設計都圍繞着核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離核心。
一.實習目的:
爲了更好的適應以後的學習和工作,在這五天時間裏主要學習了物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程,爲以後的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
二.實習要求:
瞭解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析,並依據學習的理論提出自己的意見,瞭解物流配送中心的主要流程。
三.實習單位概要:
1.惠州南方物流公司介紹:
南方物流於1993年開始與tcl合作,至1996年開始成爲tcl運輸主要合作伙伴,到1999年雙方成立“tcl南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投資1億元興建了佔地面積100畝的物流基地,從此與tcl進一步形成戰略結盟關係,成爲物流企業與家電企業合作的典範。惠州物流基地於 XX年11月全部建成並正式投入使用,與tcl的合作範圍也由初期的單一運輸服務,擴展到今天的集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸搬運、包裝於一體化的物流服務。
(1)保障業務運作的平穩過渡
南方物流在與客戶客戶儲運業務的長期磨合中,培養了一大批從事客戶業務的管理人才和一線操作人才。單公司廣州總部及惠州基地直接爲客戶業務提供服務的人員就達100人左右。南方物流對客戶生產基地內部儲運業務相關的業務範圍、業務流程、作業標準、管理模式,以至生產基地環境,設施分佈,工作接口,溝通渠道等都已十分熟悉,在長期的業務往來中雙方已達到融爲一體的程度。
(2)完備的硬件基礎設施
南方物流於XX年在客戶惠州生產基地附近購置100畝地產,主要興建與客戶配套服務的倉儲項目,一次性建造倉庫面積達2.3萬平方米,當年投入使用後一直爲客戶提供倉儲服務。南方物流同時在惠州基地修建了一棟面積達2千6百多平方米的4層辦公樓,一棟面積達3千2百多平方米的5層員工宿舍樓,配套4000多平方米的停車場,以及700平方米的員工食堂。園林式的工作和生活環境,集倉儲、辦公、員工食宿、司機停車爲一體化的物流園區,爲承包客戶現有的儲運業務打造了堅實的基礎,具備了其它任何一家物流公司目前無法提供的硬件設施。
(3)業務運作和服務質量的比較優勢
量化服務考覈
南方物流建立了嚴格的運行質量和服務質量的內部kpi自我考覈機制,對運作質量進行嚴格監控。公司內部管理上的大力改革,人力資源上的不斷引進和積累,服務意識和運作質量的顯著提高,得到了客戶物管中心的認可,這也從根本上保障了客戶內部儲運業務外包後的運作服務質量。
b.先進的信息管理系統
南方物流從1999年初開始,一直致力於物流信息系統的研發,信息系統對客戶物流服務手段和信息處理技術的提升,贏得了客戶物管中心及相關領導的高度評價,順應物流供應鏈管理的縱向延伸,我司的信息系統功能將得到不斷的提升,從軟件上形成對客戶儲運業務的強有力支持。
我們能做到:
提高運作效率,降低客戶物流成本
南方物流惠州基地具有完備的硬件基礎設施
嚴格的內部kpi量化考覈,提供專業物流公司的運作服務質量
配套倉儲、運輸信息系統,提供增值物流資迅服務
南方物流承包客戶儲運業務,擁有其它任何一家物流公司無法具備的比較優勢。南方物流將用長遠的戰略眼光來對待雙方業務的合作,雙方更廣闊領域的物流合作,必將給雙方帶來更深遠意義的“雙贏”局面。
四.實習感想:
剛到南方物流公司,至於物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對於物流的本身感到很神祕,不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對於物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這麼的簡單。通過五天的簡單瞭解,使我對於物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這並代表中國物流業的落後,譬如中國勞動力廉價的國情嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作爲國人的物流人士有着切膚的.體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。
五.實習結論及建議:
1.物流配送中心存在的問題:
a.各部門之間的協調能力差,物流區域佈局不合理;
b.倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;
c.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;
d.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴重導致退貨量過多,造成不必要的資源浪費;
f.配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用;
2.針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
a.加強各部門之間溝通和聯繫力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產週期;力求投資最低;爲職工提供方便、舒適。
兩年的大學生活即將結束。爲了讓我們對產品和設備有更多的瞭解,提高我們對數控制造技術的認識,加深我們對數控在工業各個領域應用的感性認識,開闊我們的視野,瞭解相關的設備和技術數據,熟悉典型零件的加工工藝,學院專門安排我們去擁有更多種類數控機牀和先進生產技術的工廠進行生產和操作實踐。爲了給以後的工作打下基礎,我們在過去的幾個月裏開始了實習。經過一個多月的生產實習,我們來到太原第一機牀廠實習。
一、單位介紹
太原第一機牀廠始建於1952年,是國家生產金屬切削機牀的重點企業,是山西省數控產業化基地。企業位於太原市南內環街16號,佔地面積 13。28萬平方米。三面臨街,地處城市中心區域,地理位置優越,交通便利。企業在冊職工1293人,其中各類專業技術人員320人。資產總額2。23億元,負債總額1。78億元。企業擁有立式加工中心、臥式加工中心、高精度導軌磨、大型數控龍門鏜銑牀、三座標測量儀、雙頻激光干涉儀等高精尖加工和檢測設備468臺,具備完善的工藝保證體系和準確的計量檢測手段。
企業主要產品有高、中、低檔數控車牀、臥式車牀及龍門框架類機牀,共三大系列、61個品種、182種規格,其中:數控車牀16個品種,43個規格,跟蹤國內先進水平,市場潛力巨大;臥式車牀14個品種,64個規格,性價比高、用戶滿意度好;龍門框架類機牀31個品種,75個規格,呈旺銷態勢。特別是新產品數控龍門鏜銑牀不僅市場前景看好,而且擁有知識產權,具有核心競爭優勢。以“太一機”爲註冊商標的產品暢銷全國,並遠銷世界十多個國家和地區。企業技術力量雄厚,產品開發週期短、見效快,企業技術中心以其強勢的科技開發能力和現代的設計手段被評爲省級技術中心;企業以誠信經營和快捷周到的服務著稱,在全國絕大多數省、市、自治區建有銷售網點並形成了長效網絡體系,企業注重產品質量,曾於20xx年通過ISO9001國際質量體系認證。
二、實習目的
畢業實習是咱們在完成本專業基礎課和專業課的學習之後,綜合運用知識的重要的實踐性教學環節,是機電專業必修的實踐課程,在實踐教學體系中佔有重要地位。通過畢業實習使自己在實踐中驗證、鞏固和深化已學的專業理論知識,通過知識的運用加深對相關課程理論與方法的理解與掌握。加強對企業及其管理業務的瞭解,將學到的知識與實際相結合,運用已學的專業理論知識對實習單位的各項業務進行初步分析,善於觀察和分析對比,找到其合理和不足之處。靈活運用所學專業知識,在實踐中發現並提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。
三、實習內容
在這短短的幾個星期內,大家每天都要學習一項新的技術,並在很短的實習時間裏,完成從對各項具體操做的一無所知到製作出一件成品的過程,咱們在老師們耐心細緻地指導下,很順利的完成各自的實習內容,並且基本上都達到了老師預期的實習要求,圓滿地完成了實習。在實習期間,通過學習車工、鉗工的操作,咱們做出了自己的工件,雖然這幾個星期的實習是對咱們的一個很大的考驗,但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件,咱們都喜不自禁,感到很有成就感。
來到工廠,首先工人師父給咱們上安全課,告訴咱們什麼可以弄什麼不可以弄,一定要服從廠裏還有老師的管理,並且要自己注意安全,不要到處亂跑等,還給咱們說了一些活生生的事件,加強咱們對安全的認識,並且還給咱們說了一些廠子裏的優秀業績等,還給咱們介紹了一些分廠的各種不同的地方。
接下來幾天實習老師帶領咱們來到各分廠熟悉一下車工、鍛工、磨工,銑工等機械設備的構造、工作原理、基本操作和基本功能,等以後實習的時候再讓咱們實際操作。通過老師的講解,咱們熟悉了普通車刀的組成、安裝與刃磨,瞭解了車刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,車削時常用的工件裝夾方法、特點和應用,常用量具的種類和方法,瞭解了車外圓、車端面、車內孔、鑽孔、車螺紋以及車槽、車斷、車圓錐面、車成形面的車削方法和測量方法,瞭解了常用銑牀、刨牀、磨牀的加工方法和測量方法。
比如在使用磨牀機牀工作時,頭不能太靠近砂輪,以防止切屑飛入眼睛,磨鑄鐵時要戴上防護眼鏡,不要用手摸或測量正在切削的工件,不要用手直接清除切屑,應用刷子或專用工具清除,嚴禁用手去剎住轉動着的砂輪及工件,開機前必須檢查砂輪是否正常,有無裂痕,檢查工件是否安裝牢固,各手柄位置是否正確。開動銑牀機牀前,要檢查銑牀傳動部件和潤滑系統是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周圍有無障礙物,纔可正常使用,變速、更換銑刀、裝卸工件件、變更進給量或測量工件時,都必須停車。更換銑刀時,要仔細檢查刀具是否夾持牢固,同時注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時,要選擇合適的刀具旋轉方向和工件進給方向,切削速度、切削深度、進給量選擇要適當,要用鐵勾或毛刷清理鐵屑,不能用手拉
去ibm實習已經一個月了,這個是自己人生第一次實習,總體來說非常一般。 總結下經驗,以便暑期實習參考:
1. 要學會融入在來這個實習之前我就和高年級有大公司實習經驗的同學聊過很多關於實習中應該主意的問題,很多人建議要少說話,多聽,多看別人如何說話,處理事情。我的理解就是少說話就意味着少問問題。但在現實中,起碼在ibm,不是這樣的。因爲如果你一週3天不怎麼說話,別人還可以理解你,因爲是剛剛來的小朋友,什麼都不熟悉,比較怕,所以少說話。但時間長了,別人會以爲你的性格就是這樣,悶悶的,最後就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的後果就是最後大家都慢慢孤立你,你自己也覺得孤獨,慢慢的就被淘汰了。
2. 廣結人脈因爲你是個新來的,什麼都不知道,所以你需要每人人的幫助。儘管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用,或者是這個人很難接觸,你都要想盡一切辦法來接近他們,瞭解他們的談話,慢慢插入他們的談話,進入他們的圈子。這個至關重要!
3. 多問問題可以說多問問題是前兩個的手段。因爲只有你多別人問問題了,纔可能慢慢接觸別人,瞭解別人,認識並開始熟悉別人。這樣在很多情況,如果你需要什麼幫忙,他們會真心的來幫你,幫助你解決你需要解決的問題。
4. 有目標的做事這點非常重要,因爲別人基本上讓你做的事情都是很基礎的事情,但這個時候你要有自己的一個判斷,我爲什麼要做這件事情,目的是什麼,要達到什麼樣的標準,什麼的手段比較好,是不是教給我的手段就一定是最好的,從中我又能學到什麼?畢竟實習一方面我是幫公司創造價值,另一方面我也要自己也要得到我想要學到的東西。如果很盲目,自己慢慢就迷失了,只知道自己低頭做事情,但最後自己學到多少呢?問問自己,微乎其微。
5. 自己創造機會因爲你是個新來的,別人不會說主動關心你,不會再像在大學裏,老師會告訴你要做什麼,好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什麼。但在公司,這個保姆再也沒有了,這條路需要你自己走,自己去試。當你什麼都不知道的時候,嘗試就變的很重要。因爲只有你自己經過自己的判斷,去嘗試了,才知道這件事情到底行不行,有什麼其他的解決方法。這個就是創造機會,同時自己也在提高。
6. 多思考原來本以爲,我自己思考的已經夠多了,但實際上還是遠遠不夠的。當你沒去做一件事情,至少要最基本的幾個問題:我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題,如果發生這樣的情況我應該怎樣去解決。儘可能多的去問別人,多問,多聽別人的建議,而不能就憑一股小孩子的衝勁,什麼都不知道,就開始亂來。這樣最後的結果雖然可能達到了,但自己又真正學到什麼呢?只是自己爲了完成而完成,這樣是沒有任何意義的。其實做每件事之前,所問,所聽,所思考,所溝通,纔是最重要的。反而到去正真去做事情的時候,只不過是個試驗的場地,看看自己的這些的判斷是否正確。
7. 什麼是市場營銷原來我很愚蠢以爲,市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動,但實際上遠遠差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司,比如奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準備,包括,你需要通過各種方式,比如打電話聊天,和客戶吃飯,喝咖啡等,各種溝通的手段,目的是瞭解客戶在想了解什麼,想要什麼,目前的產品是不是他需要的,以前的他使用過的產品有什麼樣的缺點,我們的最近的產品可不可以補救他這樣缺點等等。然後根據客戶需求,來舉辦相應的活動,來滿足他的需求。這個纔是市場營銷最主要的最核心的東西。其中不僅和要客戶聊,還要和銷售聊,和經銷商聊,瞭解每一個環節的需求,利益點,難處,然後用相應的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求,成就客戶價值。 最後我真心要感謝,張總給我這次實習機會(至今我也不知道他看到我身上什麼好的品質),感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議,也要謝謝徐姐姐的信任,你們真的讓我成長了很多!20xx年冬春之交,我國南方遭遇了罕見雪災。我實習的時候,正巧趕在雪災氾濫之前的凍雨階段。實習的那些日子,自己的的確確後悔選擇了這麼寒冷的寒假,可是當我不顧一切從災區返鄉後,看着新聞我更後悔——在這場全民族抗戰雪災的戰役中缺席,將是我的一種缺憾。現在想想實習的日子,實習的經歷仍然有很多感慨要表達,在那裏只要做個有心人,就會學到和可以借鑑到很多東西。
我在江西教育臺的節目部實習,是第一次在電視臺實習。以前總覺得電視臺的人都眼睛長在頭頂上,現在看來也不盡然。節目部是比較不緊張的部門,辦公室裏的氛圍很好,從主任到主持人和記者都對我這個實習生很照顧,雖然我沒有像其他實習的同學一樣頻繁的跟着老師出去採訪,但是我很知足了。
光陰荏苒,時光如梭。不知不覺之中,大二的這個暑假又要過完了。和去年夏天一樣,我在招生辦公室頂着炎炎夏日又工作了兩個月。在這兩個月裏,很充實,也很快樂。我負責的主要工作還是招生辦公室內部接打電話問題。在這之前的一個月裏,也就是今年的六月份,我花費了大量時間去學習20xx年我院招生辦公室的工作手冊,溫習20xx,2009這兩年的招生情況,進一步深入學習了工作中的具體業務知識,不僅拓展了所學的專業知識,也爲6月25日,26日在鄭州農業大學舉辦的20xx年河南省高校招生諮詢會做好最後準備。更重要的是爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,帶領今年新加入招辦的學弟學妹們儘快熟悉業務知識,適應工作環境。
從個人發展方面說,我認爲對我影響最大,也是最重要的應該是作爲一個招辦工作者的工作態度問題,以及在工作過程中對專業知識的靈活運用問題。因爲這些都是我在課本學習中不曾接觸過的方面,所以我將在中着重講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經驗。
暑假實踐生活,是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們獲益匪淺,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,不僅增長了見識,也爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
和去年一樣,我從進入招生辦公室的第一天起,我就覺得,應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟我還沒有積太多工作經驗。現在好不容易通過了考覈,有機會留在招生辦公室進行暑期實踐,就要從各方面鍛鍊自己。不管是在辦公室接打電話,還是進行接待家長,我都盡力做到最好。學會吃苦耐勞,學會接受批評,學會與他人和睦相處,精誠合作,更重要的是學會堅持不懈的面對挫折。因爲我知道,早晚有一天我要工作,要步入社會,要面對這些避免不了的事。所以,我很珍惜現在來之不易的學習鍛鍊機會,多學一點總比沒有學的好,況且提早進行社會實踐,對以後擇業會有很大的幫助。
招生辦公室,不要小看這簡單的五個字。在這裏,接電話、打電話,接待來訪家長,複印,發傳真,熟練的運用Word,Excel辦件等等。都是每一個工作人員所必須掌握的基本技能。而要做到這些,必須態度認真,作風嚴謹,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說錄取期間,每天都要記做一些電話統計表,如果一旦疏忽大意,家長電話通知其最新情況,而在最新表格中沒有及時更改,都會爲考生和招辦之間造成一些不必要的麻煩。除此之外,校對工作中更要認真,仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的過錯。
現在的我沒別的什麼奢求,只是把磨練自己放在第一位,更何況現在招生辦公室的工作氛圍也非常的不錯。在這爲期兩個月的實踐中,我也學到了一些在課本上學不到的東西。讓我明白,面對工作一定要虛心,虛心,再虛心,端正自己的態度,避免當代大學生的“眼高手低”的通病。因爲只有工作了纔會發現,即使多麼普通的一件事,大家都明白的事,剛剛開始做的時候,還是做不好。現在做終於明白,要做好一件事不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”,也就是堅持不懈。古人云“虛心好學,不恥下問”也許就是這個道理吧。
雖然實踐的時間不久,僅僅兩個月的時間。可是我發現自己真的改變了許多,比以前更懂得與人合作,更懂得爲人處事,更懂得步步爲營,穩中求進的道理。同學同事之間更要把關係搞的融洽些,因爲我們是一個團體,一個組織。胡老師那句話說的好,“一支團隊,要想取得長久的勝利,需要有一種底蘊,一種文化作爲支柱”。我想除了我們每個人優秀的個人技能之外,最重要的便是相互扶持,團結進取。只有這樣一種文化纔可以我們之間的凝聚力越來越強,也只有如此,在工作中大家才能合作的更加愉快,效率才能更高,更快,才能在在最短的時間內,出色的完成招生辦公室的各項工作。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。針對招生辦工室這個工作,有時候也會時常遇到一些挫折。例如,電話中有些家長會顯得比較情緒化,接帶家長時候會問到一些學院薄弱環節的問題。面對種種情況,我們更需要調整心態來舒緩心情。面對一些棘手的情況,更應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目的、環境、條件等方面,找出解決辦法的方法,採取有效的措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,因爲只有挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。要學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀的投入工作中。要善於化壓力爲動力,緩解內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,爭取最終的成功,從而讓目光面向未來。
“在大學裏學的不是知識,而是知識與理論的最終結合”。通過今年夏天招辦的實踐工作,然我對這句話有了更深層次的理解。通過實踐,加深了我對招生基本知識的記憶,
豐富了我的對招生情況的全面瞭解,使我對招辦管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好招生辦公室各項工作,既要注重管業務理論知識的學習,更重要的是要把靈活的實踐運用與理論兩者緊密相結合。只有這樣,才能將自己所學的知識,發揮到最大作用。
通過在職的一個多月裏,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力做到最好!
最後,忠心的祝願安陽師範學院人文管理學院的明天更美好!
一、前言
實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工工作崗位
2、通過對移動公司實際的調查、研究,拓寬知識面,初步培養理論聯繫實際的能力和分析問題與解決問題的能力,並獲得行業國內、外科技發展現狀的最新信息,激發向會計實踐學習和探索的積極性,爲今後的學習和將從事的工作打下堅實的基礎。
3、除了從會計方面對公司進行細緻的瞭解之外,還應該較爲全面地知曉移動公司的經營環境、經營特點、市場範圍、運行(營銷)方式,瞭解該分公司各項職能管理的特點和在企業經營中的作用,並瞭解公司的營銷方略所起的作用,學習企業成功的營銷管理經驗和先進企業文化等,爲進一步學習專業課程打下一定的基礎。
實習方法:個人聯繫到實習單位,自己確認企業的指導者,要求主動學習、虛心請教,能夠初步做到理論與實踐相結合。
在公司有關人員的指導下,首先對公司的總體情況進行調查、瞭解,然後深入有關部門的業務活動之中,進行較深入的調查研究,閱讀相關資料及參加有關的實踐活動,學習並掌握企業各項管理、營銷業務的具體內容、工作程序和工作方法等,其中公司的會計制度、會計方法是重點。
實習內容:
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:
1.瞭解移動公所機構組成、人員職責、基本業務。
2.分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規範,協助會計師完成各類業務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
二、正文
實習的憑證登總帳,明細帳,科目彙總表,現金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,資產負債表,利潤表。這些什麼總帳、明細分類帳、多欄式等等一系列帳,真是着急。看着這麼一厚搭憑證,苦的還在後邊,尤其在寫數字時,寫錯一個,就要整張紙作廢,於是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業務該登那些帳簿,稍微疏忽,一張帳頁就報廢了。還有,最後結帳時要一筆一筆計算每個類型的結果,一大堆數字加加減減,真是做的頭大!
後來,編制會計報表就簡單了許多,由於前期大量的工作,後期只要根據帳簿將會計報表一一編制就行了,當然還是離不開我們的細心。
最後的任務就是將會計的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,基本任務就初步完成了!在這個過程中,我們瞭解到在組織各會計專業課程的實訓中,不僅需要有所側重,而且需要相互銜接,基礎的和重要的實訓內容適當重複,其中基礎會計學的實訓是基本和關鍵。完成原始憑證的簡單分析和審覈,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報表的簡單認識,使我們對會計實務的基本流程形成一個較系統的框架。實訓內容在此基礎上組織編制,財務會計的實訓內容突出會計覈算方法的應用和會計報表的編制,成本會計則突出成本計算方法的訓練,我們根據課程的教學目的組織會計實訓,使會計實訓在會計理論知識銜接深入的同時得到有機銜接,循序漸進地進行模擬實訓。
(二)操作要領
1.期初建賬
(1)建總賬時,要根據企業期初的餘額信息來分類編制,特別是要防止漏記、錯記,所以需要很認真的核對無誤後再填入賬簿。
(2)建明細賬時,同樣要服從總賬建立時的要求,與此同時,與總賬相比明細賬更加的分散繁瑣,有的需要在分戶賬中開設賬戶,而有的則需在後邊的多欄式明細賬中開設,同樣明細賬的記錄也需要根據明細賬餘額表中的期初餘額來填寫。
(3)建日記賬時,要注意只有庫存現金和銀行存款需要建日記賬,因爲它們都是按日結算的,這兩種日記賬要記錄在特定的賬戶中。
2.審覈或填制原始憑證
原始憑證的填制要本着其填制要求來填制。具體的要求有:記錄要真實,內容要完整,填制應及時,書寫清楚、正確、規範,以及金額數字的具體填制要求等等。而原始憑證的審覈則要包含以下幾個方面:真實性審覈,合法性、合規性、合理性審覈,完整性審覈與正確性審覈。憑證記錄要真實,內容要完整,手續要齊全完備。同時書寫要規範,在會計電算化中,要注意大小寫金額寫法,大寫金額用漢字壹、貳、叄、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬、億、元、角、分、零、整等,要注意漢字錄入的正確。填制編號時要注意編號的連續性,在實習軟件中一般都給出上一張憑證的編號,以方便會計人員錄入工作。
3.編制記賬憑證
在編制記賬憑證時,應注意摘要要簡明,日期要正確同時分錄需正確,而且得逐項填寫。而且憑證應按順序編號,這樣便於記賬憑證和會計賬簿之間的核對,最後就是應注意記賬憑證所附的原始憑證數量要完整。
4.登記日記賬,
庫存現金日記賬和銀行存款日記賬在登記時要按照業務發生的時間順序,逐日逐筆順序進行登記。
5.登記有關明細賬。
明細賬的登記可以直接根據原始憑證、記賬憑證逐筆登記,但是要區分清楚明細賬具體所屬的科目和二級科目,以免混淆。
6.編制科目彙總表
編制科目彙總表之前,要根據記賬憑證繪丁字賬,然後根據丁字賬的借貸雙方覈算出本期借
方安生額和本期貸方發生額。並將二者進行比較在雙方相等的情況下再根據具體的科目逐筆登記。
7.登記總賬
總賬的登記需藉助編制好的科目彙總表,由科目彙總表進行逐筆登記。總賬也稱總分類賬。是根據總分類科目開設賬戶,用來登記全部經濟業務,進行總分類覈算,提供總括覈算資料的分類賬簿。銀行存款日記賬是專門用來記錄銀行存款收支業務的一種特種日記賬。在實習填制過程中,日期,分類和編號均已在資料中給出。而摘要的填制要通過材料分析得出。在當日業務編制完成後,還要額外編制本日發生額及餘額。
8.對賬
在登記完總賬之後,要跟先前的明細賬進行覈對,同時需總分類賬戶之間也應覈對,還應該同憑證進行覈對,以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符。
9.結賬
結賬前,要檢查本期內發生的經濟業務是否已全部登記入賬,還需按權責發生制的原則調整和結轉有關賬項。最後要編制結賬分錄並計算本期發生額合計和期末餘額。
10.編制財務會計報告
在編制財務會計報告時要根據總分類賬戶和明細分類賬戶的內容,並通過計算編制具體的資產負債表、現金流量表和利潤表。
11.整理歸檔
最後一項任務就是整理歸檔了,把已經制好的會計憑證裝訂成冊,然後將賬簿和憑證上交。
另外還接觸到企業會計的三張表格:即損益表、現金流量表和資產負債表。
資產負債表表示企業在一定日期的財務狀況的主要會計報表。在我國,資產負債表採用賬戶式結構,報表分爲左右兩方,左方例示資產各項目,右方例示負債和所有者權益各項目。在填制過程中,“年初餘額”欄內各項數字,應根據上年末資產負債表“期末餘額”欄內的所列數字填制。具體數字實習軟件材料中均有給出。“期末餘額”欄可以根據材料中所給出的總賬科目和明細賬科目分析計算得出。
利潤表是反映企業在一定會計期間經營成果的報表。例如,反映1月1日至12月31日經營成果的利潤表,由於它反映的是某一期間的情況,所以,又稱爲動態報表。有時,利潤表也稱爲損益表、收益表。編制利潤表的過程中,“本期金額”欄反映各項目的本期實際發生數。“上期金額”在實習軟件中已給出。
現金流量表是指反映企業在一定會計期間現金和現金等價物流入和流出的報表。其中,現金是指企業庫存現金以及可以隨時用於支付的存款。
所有者權益變動表是指反映構成所有者權益各組成部分當期增減變動情況的報表。在這個表中,至少要反映淨利潤,提取的盈餘公積等項。
(三)、注意事項:
1、改錯更正。發生錯賬,如果是當月的未登記賬憑證,可直接修改,如果是已登賬甚至以前月份的記賬憑證,可沖銷錯誤憑證,然後重新填制正確的記賬憑證。會計覈算軟件還提供反記賬、反結賬的功能,反結賬功能可將會計期間推前,然後將未結賬的記賬憑證用反記賬功能返回到未記賬狀態,再加以修改。在記帳過程中,可能由於種種原因會使帳薄記錄發生錯誤,而作爲會計人員應運用正確的更正方法,一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。我想這是我們在作帳時注意的一點。
2、對帳。在實訓中我們必須做的是原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳覈對等。我想其中有好多人都省略了這一步。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度爲前提、爲基礎。體現了會計的規範性,這爲其三。這不禁使我反思到做人不亦是如此嗎?我們需要待人誠實正直,做事細心謹慎,容不得半點馬虎。
三、心得體會
在實訓中正所謂“百聞不如一見”,經過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是侷限於課本的範圍之內,這就導致我們對會計知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會計知識水平的提高。
時光飛逝,從我走出校門進行實習工作的那一天開始,迄今爲止,已經八個月有餘了,在此期間,我經歷了從學生到職業人的轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對於這個社會有了更深刻的體會。
一、 畢業實習的目的、意義和要求
1、畢業實習不僅我們大學期間的最後一門課程而且也是專業教學計劃的重要組成部分,是校內實訓向校外的延伸,是專業教學計劃中綜合性最強的實踐性教學環節,它對於培養學生良好的職業道德、熟練的專業技能、較強的可持續發展能力等具有重要的意義。
2、畢業實習的目的在於開闊學生的視野,使學生將所學知識及技能應用於崗位實踐,熟悉自己將要從事的行業運行情況,較全面地獲得本專業生產實際中最常用的技術知識和實際操作技能;提高學生的職業素質和獨立工作能力,激勵學生的敬業、創業精神,爲就業做好心理準備,爲畢業後走向工作崗位打下 紮實的基礎。
3、學生在用人單位畢業實習應該儘量做到與專業培養目標相關聯。
4、學生在用人單位畢業實習期間就是用人單位的準員工(或稱實習員工),要接受用人單位與學校的雙重管理。本次在雲南澤宇物流有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過程中的各個操作環節,通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯繫實踐,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來。想通過親身體驗實習,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進一步瞭解社會,在實習中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。習期間公司要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,並順利通過實習考覈。從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。
二、實習單位簡介
當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶着我認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句後就開始介紹我的工作性質和工作任務安排。接下來就是讓我熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我介紹,從他那裏獲悉業務的基本內容。我今後主要做的是聯繫客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯繫客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍,這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
1、建立業務關係我們主要是通過到各大企業、經濟開發區做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然後將名片反饋回公司,再通過電話聯繫來確定業務合作關係。有業務的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯繫車。
2、報價與確認我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因爲剛開始對市場的價格瞭解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯繫客戶做出回答或者是客戶和經理聯繫。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;籤合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨,否則後果自負。
4、付款與收貨等到貨物從貨主那裏換裝完畢後發往目的地後,物到站後,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
三、問題與建議
問題一:各部門之間聯繫不緊密,基本屬於各自爲政,最大缺陷是公司基本將物流倉儲部編排在公司編制之外,有點愛理不理的感覺,最終的結局是貨物不能及時送達,商品部要掃貨物要求倉儲部一般不太情願予以配合。
問題二:部門領導存在嚴重的思想問題,不吸納好的建議,只是的根據自己的喜好和興趣決定某件事情。建議:加強部門與部門之間的聯繫,以提高工作的效率;平等對待各部門,確保執行力度最大化,使各部門團結起來,更好的爲公司服務。
四、實習收穫
一是專業知識得到運用。作爲實踐教學的主體,在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,並通過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調度,包括用車時間,安排出車計劃;掌握路單、提貨單、託運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸的跟蹤服務,不間斷的與司機保持聯繫;客戶服務工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習,能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作,並能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。
二是社會實踐能力、交際能力得到提升。提高與人溝通的能力,儘快融入到工作環境中,把自己作爲公司的一員,進入到角色中去,瞭解社會,適應社會,增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司勞動紀律,吃苦耐勞,在各配載部的鍛鍊,不斷加強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關係,增強了社會交往能力。自己的總結就是“要把每一天當成新的開始,新的起點,不管幹什麼,既然幹了,就要幹得最好,更重要的要相信自己的能力”。
六、實習感想
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。不能隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。此外,端正心態和學會面對自己“不喜歡”的工作,也是實習的必修課。 因爲心態決定生活狀態,不要有“我在學校怎麼怎麼”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才,企業要看你是否符合他們的要求。老闆給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不願意做的事情是一個人是否成熟的標誌,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
在這裏工作我明白了一個道理不管你做什麼事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成爲有用的東西。幾個月的時間,對自己工作的流程有了一個大致的瞭解,也對自身有了更進一步的認識。專業知識的缺乏,是最爲關鍵的。無論在學校學的知識多紮實,踏上社會工作後,那些知識都不是夠的,是一個完全不相干的概念。
學習是學習,工作是工作,需要一段時間去磨合。假如工作並不是和自身學習專業相關,那就是從零起步,重新開始,踏上學習的征程。在這我想向學生同仁提個醒,學習成績的優秀不代表你在將來工作中的一帆風順。在工作了近一個月的時間後,我從一個物流新手漸漸轉變爲一個熟悉物流,懂得如何更有效率完成工作的操作員。不斷的學習,不斷的總結,不斷的流汗,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經歷的過程。實習期間我收穫頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的着裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此爲榮、以此爲戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間裏我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以後的路該向那裏走。
這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源於校園;有了知識不能轉化爲自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在實習的時間裏,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、瞭解工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少爲人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,“做好自己,才能創造更好的未來”。同時,衷心感謝鴻星爾克甘肅分公司雲南澤宇物流有限公司能夠給我這麼一個寶貴的機會,使在學習過程中進行這次實踐訓練,使我學習的理論知識有了根基,提高了對專業的認識,實習也因此得以順利完成。
一 實習的目的
我在麥當勞進行了爲期六個月的社會實踐,感到受益匪淺。通過此次實踐,我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會,接觸社會,培養工作能力,以及完善思想道德有着重要意義。我所從事的麥當勞,是以餐飲服務業爲主的世界五百強企業。鞏固在校所學理論知識,培養獨立工作的能力。通過參加主要負責櫃檯的點餐與收銀工作實習實踐活動,培養我綜合運用知識的能力,鍛鍊社會交際能力、應變能力,獲得實際旅遊業務知識和管理知識,進一步提高我們的綜合素質。
二 實習時間:20xx年7月——12月
三 實習地點:昆明市
四 實習的內容
我於七月十一日進入麥當勞實習。主要負責櫃檯的點餐與收銀工作,有時在甜品站負責收銀或備餐,或者負責飲料位的呈遞與備膳。櫃檯的點餐與收銀是餐廳運營的重要環節,對服務員的要求較高。因此,我受到了較爲專業全面的培訓。首先,我要謹記芭蕾四步曲。即爲顧客步入餐廳,我就要高舉左手並用歡快的語調高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近櫃檯,我就再次將左手舉起並歡快地說:樂意爲您服務,這邊爲您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,並按顧客要求在三十秒內完成點膳。此爲第三步曲。其中,收銀時長爲十五秒,這十五秒內,我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真僞與完整。最後一步曲,爲顧客配齊醬料紙巾,並指引顧客向右移動取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因爲,畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不瞭解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候,時刻爲顧客作決定,以縮短點餐時長,方便服務下一位顧客,從而提高餐廳營運效益。廚房製作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由於站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要儘量在最短時間內爲顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是櫃檯的一個組成部分。主要負責飲料的製作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料,並且每完成一單,就要將其取消。因爲飲料位的時間要求爲一分鐘,若是超時,系統會自動紅單,提醒速度太慢,這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。並且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持櫃檯衛生,避免造成顧客不好的印象。但是,當顧客量較少時,我們也不能閒着,必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔,補全櫃檯紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運高峯時流程順暢,爲下一輪高峯作好充分準備。由此可見,麥當勞乾淨整潔的環境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創造出來的。
五 崗位實踐結果
由於麥當勞的行業性質吸引了每天大量的客流量,並且加上每天十小時左右的工作時長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重複同樣的對話,細心解釋同樣的問題,做着同樣的動作。嘈雜的環境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩,服務質量隨着客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經常送錯飲料或者超時,於是受到顧客的埋怨與責罵。此外,甜品站一人的營運也經常讓我連續幾個小時不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅持下來了,我也努力讓自己做到最好。於是,我也得到經理們的認可與讚揚,還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
六 實踐的體會
忍耐 每當與顧客發生摩擦或倍受理解時,我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強,受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急着爲自己辯護。其實我想說,社會就是這樣真實,社會不會把你寵着,也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態度反抗,畢竟架是永遠吵不完的,畢竟不是每一個人都能那麼無私地爲你着想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然後反思自己是否有錯,然後不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關係 麥當勞的員工很多,於是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲。現在我強烈地感到人際關係的和諧有多麼重要,它有利於你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協作非常重要,一個人是無法完成的。它也有利於你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利於工作效率的提高。
積極主動地做事 繁忙的工作時常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時常告誡自己積極主動地做事,堅持下去。積極主動地面對有利於自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收穫了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它。即使我有多麼不願意,但下班之後我就發現自己堅持下來了。所以,要相信時間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可
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