關於大學畢業生畢業實習報告錦集七篇
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隨着個人素質的提升,報告有着舉足輕重的地位,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你所見過的報告是什麼樣的呢?以下是小編精心整理的大學畢業生畢業實習報告7篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
從畢業進入公司以來,已經三個月了,在這三個月中我慢慢從一個初出學校的學生變成了一個職場人,在這三個月中我學到了很多,接觸到了很多在學校沒有接觸的東西,動手能力、溝通能力,都有了很大的提高,也學到了很多知識、技能,面對問題,解決問題的能力有很大的提升。同時也發現了改正了自己的不足。這三個月是蛻變的三個月,是成長的三個月。
一、工作學習
初到公司,一切都很新鮮,也遇到了一些問題,新鮮的是這是一個項目部,與我想象的公司不一樣,大家吃住工作都在一起,很有集體感,工作上也有很多新東西,得重新學習,和想象中的不一樣,隧道監控包括很多東西不僅是我理解的攝像機監控,同時還包括火災報警子系統、通風控制子系統、照明控制子系統、電力監控子系統、交通監控子系統及緊急電話、有線廣播子系統。而這些都是我沒想到的,當然也遇到了一些問題,如在無線局域網添加打印機,在百度上查詢了很多內容看了很多方法也試了很多才明白不光需要加入局域網還需要加入工作組纔可以添加打印機,最後終於找了到方法,添加了打印機。
最初的新鮮和迷茫過後,生活工作開始進入狀態,閱讀招標文件100章、500章瞭解本次招標本標段所涉及的各個隧道及隧道監控的各個方面,學習各個系統,牢記各個系統所包含的設備及接線等,這些系統的外場設備所採集反饋的信息要先到工控機,經過工控機的處理後,然後傳輸到隧道管理所,在隧道管理所經過處理後或存儲或上傳監控分中心,而這些信息的採集、處理、傳輸都需要軟硬件配合解決,管理站和監控分中心通過對這些信息的分析處理做出對監控設備的控制,實現對隧道交通的監控管理。當然也有一些系統是不經過工控機的,比如閉路監視子系統,它在隧道管理所裝有半球攝像機和隧道兩端都配有快球攝像機,在隧道內150m的間距佈置槍式攝像機,每三個攝像機會連接到一個攝像機配電箱上,而這個攝像機配電箱又會接到監控配電箱上,這是這個子系統的供電,而它的視頻數據會通過視頻線連接到各自的視頻編碼器上,然後這些視頻數據經過光纜上傳到管理所,在管理所經過解碼器組上傳到監視牆、主監視器、等離子顯示器上,同時這些數據也會到視頻管理服務器上並存儲在ISPN存儲陣列,通過視頻控制工作站來管理。另外,這些數據也會通過光纜上傳到監控分中心。隧道外場設備所採集的信息如CO濃度、可見度、車流量信息等先是上傳到本地控制器,然後本地控制器處理這些信息後通過光端機連接光纜傳輸到管理所的光端機再通過光端機將各種信息送到各個服務器進行分析處理。在學習這些系統時遇到了很多問題尤其是各個設備之間怎麼連接,比如供配電系統,一開始不明白是怎麼供電的,經過趙工、劉工的幫助終於明白電路走向,電路從低壓櫃出來進入穩壓電源,經過空開一部分送給大型可變標誌,一部分留備用,另一部分進入UPS然後送各個監控配電箱,再經監控配電箱送到各個終端設備。
在學習這些知識的同時,我發現自己學習的積極性和主動性都不好,有些盲目,而且效率不高。所以給自己每天的工作定了目標,並積極完成,效率果然有很大提高。以後都要給自己定目標,並堅決完成。這樣纔不會效率低下,浪費時間。
學習之外,還隨趙工去籌建處參加聯合設計協調會,並擬寫會議紀要,明白了各個單位之間的關係,籌建處下有機電、房建兩大標段,而我們項目部屬於機電二標,負責隧道監控工程。並跟隨郭經理買標書,參加了投標大會,原本有些神祕的事情終於逐一展現在我面前,經過這次買標投標終於明白這些事情是怎樣的流程。
在學習知識收穫技能的同時也發現了自己的不足之處,溝通能力需要提升,對於各單位的人和事,該不該說,怎麼說,說到什麼程度都要自己體會把握。話說好了才能把事情辦好。
隨後我來到了大廣項目部,之前在張涿項目部是進行理論學習,而大廣項目部則是動手實踐,跟隨王工維護各個收費站,並進行了一次巡檢,在巡檢中我發現,對於收費站的閉路監視系統來說,設備出問題的可能性很小,大部分問題都出在了視頻頭上,視頻頭的焊接、對接出現問題則會影響到圖像的質量,焊接的不好是我們對工作要求不嚴格,而對接出現問題,則是佈線問題,這些都是細節問題,可見我們工作時一定要注意細節,嚴格要求。接着我參加了鄚州收費站的改擴建工程,自己動手測算距離,穿電纜,安裝連接設備,最後調試。親身參與
了收費站系統的建設,讓我明白了調試纔是最關鍵的一步,調試不成功,前面所做的工作也許得重做,所以工作的每一步都得紮紮實實的做好,這樣才能又快又好完成工程。一個工程是由一個個小系統構成的,所以工作中還有另一項重要內容,那就是協調各單位,業主、收費站,房建、機電,協調好了這些關係,工程才能又快又好的完成。同時也要督促各系統的進度,否則的話,會延誤整個工程,延工延時,造成不必要的損失。
二、思想生活
通過這段時間的工作學習,我明白了許多道理,學習是一個人進步的階梯,活到老學到老,這個社會變化很快,我們的知識更新的也越來越快,如果不能不斷學習,將會被社會所淘汰。同時生活中會遇到很多問題,遇到這些問題要積極去尋找解決辦法,通過詢問同事、朋友,上網查找答案,查詢書籍最終將問題解決,動手實踐也很重要,只有親身實踐了才能迅速掌握方法技能。解決問題、動手實踐的過程也是一個學習成長的過程,這樣才能不斷進步,勝任各種工作。
三、計劃
在這三個月中,我學到了很多東西。也體驗到了工作的苦和樂,有失落也有成就。但回顧這段時間,留下的卻是一份充實和收穫的喜悅。在以後的工作中,我將不斷髮現、改變不足,學習各種業務知識,多看,多想,多動手,不斷提高自己的專業知識水平和實踐技能,及解決問題的能力,發現、總結經驗教訓,提高自己的工作能力,以更加積極、熱情、細緻的心態去工作學習,爭取把工作做得更好。
時光流逝,轉眼間,充實而有緊張的實習期即將過去。首先,要感謝莎茜給予的這個工作機會,我認爲這是我人生一個新的起點。其次,要感謝同事們細緻熱情且毫無保留的將他們寶貴的工作經驗傳授與我,使我受益匪淺。在實習期的三個月裏,我的工作主要分爲三個階段。
第一個階段:熟悉公司各部門工作職能,熟悉公司產品以及服務實操,熟悉武漢地區門店環境、狀況、以及門店管理的流程。
第二個階段:學習營運部業務流程、營運部與各職能部門業務銜接、地區報告流轉等。以及瞭解北京、浙江地區狀況,門店人員、業績狀況。
第三個階段:在祝總的指導下,瞭解地區具體事務。包括門店調整、業績盯對、人員狀況瞭解、地區月度計劃等。並逐步參與地區具體事務。
在這三個階段裏,有幸得到祝總的親自指導、親身示範,使我能夠迅速的進入工作狀態、完成每個階段的學習目標。並逐步參與具體事務,在具體實踐中,不斷積累經驗,學習處理問題的方式方法技巧。當然,在實踐中,也暴露出一些錯誤和缺點。
實習期主要工作小結:
1、瞭解門店經營狀況以及門店營運知識。三個月時間裏,在武漢地區、江蘇無錫、南京地區,北京地區、浙江地區巡店,一共45家。基本上對相關地區門店經營狀況、位置環境、團隊狀況做到了初
步瞭解。爲以後處理門店事務奠定了一定的基礎。
2、對公司主要幾個規格產品,價格、效果、使用步驟、推薦要點等做到了基本的瞭解。對手足護理服務流程、實操等,做到了基本的瞭解。對公司相關產品編碼、代碼、以及常規的促銷活動,做到了基本的瞭解。
3、逐步接手北京、浙江地區營運事務。北京地區出差三天,浙江地區分兩次,一共出差25天。對兩個地區的門店狀況、人員狀況,有了一個大概的瞭解。在此期間,完成北京地區門店撤店2家。浙江地區撤店4家。初步完成公司關於兩個地區撤店規劃。
4、浙江地區業績盯對、以及門店、人員調整等具體事務。11月份和12月份,分兩次到浙江地區出差。11月份,完成月度計劃79。3%,業績進度排全國第四。撤店3家(撤店流程進行中),浙江地區保留門店9家。寧波市區三家店人員調整基本到位,江東店新任大店長一人、新任老師一人。江東店和國購店實現人員並店。
5、完成浙江地區團購活動、會員管理制度的調整等工作。申請團購活動並執行。目前大衆點評網和美團網一共團購49份。會員管理制度,會員的梳理、建立電子檔案(推行中),微信平臺的建立,強化與會員的互動聯繫。目前平臺吸納會員100多人。
6、對12月份雙節活動、12月份業績主抓要點,春節之前門店一線員工缺編情況的摸排等事務的監督指導。12月份雙節活動和業績主抓要點,每名店長和一線人員對公司銷售計劃的分解、活動內容、業績主抓要點,做到了然於胸,並清楚實施步驟。節前門店一線員工
缺編狀況提前瞭解,做好預案。
在具體事務的實踐中,個人也暴露出一些問題和缺點,主要體現在一下幾個方面:
1,對公司業務知識不太熟悉。如總部一些促銷安排,地區在執行過程的疑問不能很及時、完整的的給予指導。對公司培訓制度沒有了解清楚,而使培訓效果沒有達到預期目標等。
2,實習期間,在地區實行的一些政策措施,沒有及時和上級領導溝通,致使一些政策不符合公司的發展導向,也違反了公司流程。予以實施後再行糾正,給予地區門店造成了一些負擔。
3,在對地區的指導和具體事務的掌控,方式方法均有不當之處,致使地區執行力度欠缺。而又缺乏及時的監督檢查,有些方案沒有得到地區強有力的執行,也沒有達到預期的效果。
4,在處理地區具體事務時,和總部其他部門的協調溝通不及時,致使部分事務拖沓。沒有更快的給予地區回覆反饋,影響了地區的工作效率。
5,在部分事情上,有畏難情緒。目標感和執行力都有欠缺。從而使很多事情停留在紙面,沒有得到貫徹執行。在心態上,也沒有及時調整,對困難的事情沒有及時和公司和上級反饋和溝通、以及爭取地區的理解和支持。
關於工作中的不足和缺點,很感謝公司各位同事以及領導的理解和指導。這讓我有了正視自身不足的勇氣和方法。在下一步工作中,
我將竭力做到:
1,做好時間管理,提升執行力。將事情輕重緩急進行分類,並嚴格控制每項事務的完成時間,在時間節點內完成本職工作。提升執行力和工作效率。
2,加強自身學習,包括業務知識的學習和自身素質能力水平的提升。多在工作中總結經驗教訓,虛心向同事、領導請教方式方法,多瞭解行業發展趨勢和企業發展形勢
3,做好和地區主管、員工的溝通協調。爭取地區理解和支持,瞭解他們的困難和問題,做好後勤服務,做好方法指導,做好監督檢查。
4,嚴格要求自己。在遵守公司規章制度、工作流程方面,要爲地區做好榜樣。在工作效率上,要不斷的改進工作方式方法,努力使工作效率最優執行。在工作態度上,要排除畏難情緒,排除消極懈怠情緒,以積極的態度和正確的方法,去面對一切困難。
[實習目的]
通過在酒店客房部的實習,能夠加深對酒店行業其中一部分業務的工作內容和工作性質的熟悉程度,學以致用的同時在實踐中掌握理論知識在實際中應用的狀況,進一步熟悉理論和實踐不可分割的關係,並認知當前酒店業客房部的發展現狀何發展趨勢。
[實習時間]
[實習地點]
嘉興市陽光大酒店
[實習崗位]
嘉興市陽光大酒店管家部服務員
[實習單位介紹]
嘉興市陽光大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨,力求達到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的最大滿足。酒店行業的競爭歸根結底是酒店人才的競爭,酒店將力爭爲每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關的培訓,從而使每個員工實現自己的發展願望。“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標,通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地爲客人提供優質服務是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力,實現“爲顧客創造更大的價值、爲酒店爭創更大的效益”的建店目標。
[實習內容]
在酒店管家部實習,上崗之前是要經過培訓。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的牀。培訓我們的是我們部門領班李小姐。
在鋪牀時每一步都有要求,而整個鋪牀進程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個步驟是要一次完成,並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。接下來就是給牀單包角,即把牀單劃一地包進高低兩個牀墊之中,這裏的要求是不能讓牀單和牀墊之間有空隙,否則牀單就不能保持平整。然後就是開端套被子,這個步驟很講究,也很顯技巧性,操作時需把被子和被套的角相對應,然後用力向裏甩幾下,使被子在被套裏均勻分佈。整個過程完成後被子的中線要和牀、被單的中線重合,這就是鋪牀進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套裏,要保持飽滿的一面朝向牀尾,而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶。在酒店行業中,這是很有講究的。
通過培訓後,我正式加入了管家部。經過幾天的工作後,我發現管家部服務員的工作不僅是鋪牀的複雜而已。客房服務員的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我瞭解到,服務員進客房進行服務要先敲門,進門之後第一步是打開窗戶,然後拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換牀上用品,首先要撤下已經被客人使用過的被子、牀單和枕套等,按照鋪牀次序一一換上。這一切結束之後開始打掃客房的衛生,要注意的是,手上的溼布一般用於擦木製傢俱,乾布則用於拭擦金屬和玻璃制的傢俱,客房內每一個角落的衛生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環形。整個進程中還要把各種傢俱、器皿歸放原位,另外還要檢查房間裏耗費了的日常用品,並且補足到客房物品要求提供的數量。至於細節的地方,如電話該當擺放在牀頭櫃兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反覆檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清潔進程中都需要細心對待。
打掃過之後要用吸塵器清算地毯,這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的文理挪動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間耗費掉的物品補上,假如有喪失的物品,則要記載並上報主管。實習時期就發生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當時客人在離店之際返回客房,服務員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復得,並對服務員大加讚許。客房部服務員的職責還包括,每個員工都要熟悉一定的安全知識,服務員至少要了解普通的的消防常識。另外,服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能爲客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
[客房實習體會與小結]
經過在酒店客房部實習,我認識到客房部工作內容和職責都是複雜繁多的。此外,我瞭解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪牀示範。而且,每當酒店接待重要的客人時,一般由主管甚至經理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細節是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學校中的學習已經讓我瞭解到酒店行業是很重視理論和細節的,但是在實習中才體現到酒店重視細節會細到連物品的擺放都有規則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,在工作過程中我儘量結合理論知識加以熟練。另外,我瞭解到在管理的過程中要處理好和下屬的關係,而要做到這點,最重要的是需求務實,一個成功的治理者必定是這樣發爲的,成功的治理者能把一切員工聯合起來,這樣完成的是整個企業的管理。所以,日後酒店需要的管理人才,必定是經驗豐厚的,而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作爲支撐理論的人。酒店需要的服務員也必定是很有操作技能,極爲注重細節的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服務員的角色,但我的服務也絕不是可以忽略的。在實習期間,我發覺要能自如的做好一項服務,就必須正視自己的服務態度,用樂觀的心態去面對每一天的工作,要主動去完成自己的工作,而不是由於工作量比例的大小去抱怨,因爲抱怨是毫無作用的。 我在工作中也曾存在失誤,是同事們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾說過:年輕人天生就需求鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地面對難關,不時地進步。
這次實習讓我對社會有了新的概念、新的認識,當我走在這座城市的街頭,穿越於芸芸衆生之中,我感覺到了自己的渺小,而這個社會是如此的繁雜、無邊無際。在酒店實習過後,當我再次面對這大千世界,我的想法和觀念是如此的現實,然而我的襟懷卻不夠寬廣,我只能靜靜地去察看去感受去錘鍊。但是我已經處於畢業的邊緣,再沒有校園作爲我的庇護,我只能在殘酷的社會中摸索,付出加倍的努力去贏取我的人生。
十年以前,酒店裏的大學生是比較少的,有的也只是一些大專生。近幾年各個院校的旅遊、飯店管理專業的本科生陸續從學校畢業出來,有相當一部分進入了酒店,有做銷售的,有做前廳的,也有做人力資源的,當然餐飲、客房、財務等部門也有。但是我們大學生應該在哪些方面有所改變以適應環境呢?
在經歷了投遞簡歷、一輪筆試、一輪面試後,我被長沙市商業銀行錄取,進行了爲期3個月的實習。我於2月7日被分配到長沙市商業銀行星城支行實習。第一個月,我被分配到市場營銷部實習。在樓上實習的這一個月裏,我主要學習了對公業務當中的票據貼現業務,開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業務的理論知識及基本操作規程。之後的兩個月我被分配到營業部臨櫃實習。我練習了大量辦理儲蓄業務相關的基本功,點鈔、捆鈔、過機、數字錄入等,也學到了很多了現金儲蓄業務的基本流程及操作技能。這次實習,是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。對我來說,這是一次難得的鍛鍊和演練的機會,使我受益匪淺,爲我將來的工作奠定了良好的基礎,讓我的學習更有目標性了,可以通過實踐發現問題研究問題,從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識,使我對自己也更加充滿信心。
一、長沙市商業銀行簡介
(一)、長沙市商業銀行概況
長沙市商業銀行作爲湖南省首家地方性股份制商業銀行,成立於1997年5月,下轄30家支行、57個營業網點,金融服務網絡覆蓋長沙市五區四縣,現有在職員工1600餘人。
本行始終崇尚並堅持:“人本制勝、千心鑄信”的發展理念,“穩健、效益、成長”的經營理念,“服務零抱怨”的服務理念,致力於服務理念的不斷創新與昇華。率先在全省推出24小時銀行服務,到20xx年以創優服務爲核心的“千心工程”,再到“千心爲您跳動,信用美好生活”,其中凝聚着全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻,縮影與折射着“以人爲本”的企業文化。成立七年來,累計支持中小企業4800餘家,支持市政重點工程項目50多個,支持市民消費、理財和創業近10萬戶,樹立起卓越的銀行信譽和社會形象,“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心,成爲省內知名的金融品牌。
(二)、長沙市商業銀行特色業務簡介
針對金融服務需求的多樣化,我行大力推行金融業務創新,並由過去的跟蹤市場向做市場領跑者的角色轉換。先後推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬事順利、金融套餐”、“第一站創業貸款中心”、“金邦得債券業務中心”等個性化品牌的業務,通過靈活多樣的服務方式和營銷措施,使各項新業務得以快速發展,促進了傳統業務和中間業務的共同增長
1、電子化建設
我行堅持科技興行的發展戰略,在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業務,實現長、株、潭、嶽四市通兌的基礎上,大力發展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網上銀行等虛擬銀行,成功地開發並代理了財政工資統發、社會醫療保險、會計集中核算、電話費代收、罰沒收入集中收繳等多項系統業務,並充分發揮信息技術在稽覈監控、辦公自動化、信貸管理中的作用,全力打造高效方便、反應靈活、服務和科技領先的精品市民銀行形象。
2、國際業務
20___年我行國際業務部正式對外營業。目前可經營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際結算和結售匯等六項外匯業務,從而結束了基本業務不全的歷史,並以此推動我行業務國際金融發展大循環。
3、啓動成功人生“第一站”
“第一站創業貸款中心”積極爲弱勢羣體和經濟困難家庭的創業和再創業提供貸款服務,把政府“再就業工程”的政治需求進一步轉化成爲市場化的經濟行爲。首批受益獲得此項貸款的下崗特困職工,已取得了創業的初步成功。
4、“壹平方”—圓您家的夢想
二、實習內容
我於2月7日至2月底在長沙市商業銀行星城支行市場營銷部實習,我主要學習了對公業務當中的票據貼現業務,開具銀行承兌匯票,公司類貸款以及開具保函等業務的理論知識及基本操作規程。下面我主要對我學習的各項業務做個簡介。
(一)企業存款業務
1、申請開立基本存款帳戶:
當您需要基本帳戶時,請攜帶下列證明文件之一:
(1)當地工商行政管理機關核發的《企業法人執照》或《營業執照》正本;
(2)中央或地方編制委員會,人事、民政等部門的批文。
(3)軍隊軍以上、武警總隊財務部門的開戶證明。
(4)承包雙方簽訂的承包協議。
(5)個人的居民身份證或戶口簿。
(6)單位對附設機構同意開戶的證明。
(7)駐地有權部門對外地常設機構的批文。
開戶時,首先在會計櫃檯填制開戶申請書,提供上述文件證明之一,送交蓋有存款人印章的印鑑卡片,經銀行審覈同意,並憑中國人民銀行當地分支機構核發的開戶許可證開立帳戶。
2、銀行帳戶類型:
(1)、基本存款戶:
辦理日常轉帳結算和現金收付的帳戶。工資、資金等現金的支取,只能通過本帳戶辦理。
(2)、臨時存款帳戶:
外地臨時機構或因臨時經營活動需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉帳結算和根據國家現金管理的規定辦理現金收付。
(3)、一般存款帳戶:
在基本帳戶以外的銀行借款轉存或是與基本存款帳戶不在同一地點的附屬非獨立覈算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉帳結算、現金繳存,但不能辦理現金支取。
(4)、專用存款帳戶:
是爲特定用途資金開立的帳戶。如基本建設的資金、更新改造的資金。
3、單位通知存款:
本金一次存入,起存金額50萬元,一次或分次支取。
有1天通知存款、7天通知存款兩個品種。
支取時事先(提前1天或7天)通知銀行,銀行對提前支取部份按相應檔次存款利率計息。
4、單位定期存款:
利率與儲蓄存款相同;分3個月、6個月、1年三個檔次;1萬元起存,可提前支取一次,提前支取部份按活期存款利率計算,留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計息。
(二)票據貼現業務介紹
一、企業申請貼現需提供下列材料:
1、貼現申請書
2、真實、合法的商品交易合同
3、經其背書轉讓的未到期銀行承兌匯票
4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發票我行受理企業貼現申請後,即進行匯票查詢,待查復落實後,我行將在1個工作日內,給單位辦妥所有票據的貼現手續,資金到您的賬戶。票據貼現利率可根據貼現業務量的大小,銀企雙方協商確定。
“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款爲主打產品,推出了一站式套餐服務,20___年我行二手房住房按揭貸款已佔長沙市二手房市場份額的95%。
5、“金邦得”—投資現在把握未來
首開全國金融同業國債經營品牌化先河,我行對國債二次售出業務進行整合,設立了五家專業債券超市——“金邦得債券業務中心”,集國債發售、交易、兌現、提前兌現、二次售出、國債信息等綜合業務於一體。20___年我行共發售憑證式國債4.46億元,發售歷年國債3640萬元。
6、“綠鑰匙”—締造美麗生活
“綠鑰匙汽車消費貸款中心”爲客戶提供車輛導購、辦理消費貸款、代辦車輛保險、代理上牌、代繳養路費、代買過橋年票等在內的一條龍“一站式”服務。20___年汽車消費信貸中心推出了各種銷售新舉措,月購車量直線上升,爲我行贏得了可觀的市場份額和經濟效益,業績在全市同行業中處於前列。
時光飛逝,從我走出校門進行實習工作的那一天開始,迄今爲止,已經八個月有餘了,在此期間,我經歷了從學生到職業人的轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,讓自己的對於這個社會有了更深刻的體會。
一、 畢業實習的目的、意義和要求
1、畢業實習不僅我們大學期間的最後一門課程而且也是專業教學計劃的重要組成部分,是校內實訓向校外的延伸,是專業教學計劃中綜合性最強的實踐性教學環節,它對於培養學生良好的職業道德、熟練的專業技能、較強的可持續發展能力等具有重要的意義。
2、畢業實習的目的在於開闊學生的視野,使學生將所學知識及技能應用於崗位實踐,熟悉自己將要從事的行業運行情況,較全面地獲得本專業生產實際中最常用的技術知識和實際操作技能;提高學生的職業素質和獨立工作能力,激勵學生的敬業、創業精神,爲就業做好心理準備,爲畢業後走向工作崗位打下 紮實的基礎。
3、學生在用人單位畢業實習應該儘量做到與專業培養目標相關聯。
4、學生在用人單位畢業實習期間就是用人單位的準員工(或稱實習員工),要接受用人單位與學校的雙重管理。本次在雲南澤宇物流有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過程中的各個操作環節,通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯繫實踐,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來。想通過親身體驗實習,找出自己的不足和差距所在,讓自己更進一步瞭解社會,在實習中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。習期間公司要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,並順利通過實習考覈。從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。
二、實習單位簡介
當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶着我認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句後就開始介紹我的工作性質和工作任務安排。接下來就是讓我熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我介紹,從他那裏獲悉業務的基本內容。我今後主要做的是聯繫客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯繫客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍,這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
1、建立業務關係我們主要是通過到各大企業、經濟開發區做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然後將名片反饋回公司,再通過電話聯繫來確定業務合作關係。有業務的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯繫車。
2、報價與確認我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因爲剛開始對市場的價格瞭解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯繫客戶做出回答或者是客戶和經理聯繫。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;籤合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨,否則後果自負。
4、付款與收貨等到貨物從貨主那裏換裝完畢後發往目的地後,物到站後,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
三、問題與建議
問題一:各部門之間聯繫不緊密,基本屬於各自爲政,最大缺陷是公司基本將物流倉儲部編排在公司編制之外,有點愛理不理的感覺,最終的結局是貨物不能及時送達,商品部要掃貨物要求倉儲部一般不太情願予以配合。
問題二:部門領導存在嚴重的思想問題,不吸納好的建議,只是的根據自己的喜好和興趣決定某件事情。建議:加強部門與部門之間的聯繫,以提高工作的效率;平等對待各部門,確保執行力度最大化,使各部門團結起來,更好的爲公司服務。
四、實習收穫
一是專業知識得到運用。作爲實踐教學的主體,在實習單位很好的做到了理論和實際的結合,吸收許多課堂上沒有的社會知識,並通過實習逐步把專業知識應用到物流領域中的最基礎物流環節一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調度,包括用車時間,安排出車計劃;掌握路單、提貨單、託運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸的跟蹤服務,不間斷的與司機保持聯繫;客戶服務工作,包括耐心解答客戶提出的問題,尤其在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候,都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習,能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作,並能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。
二是社會實踐能力、交際能力得到提升。提高與人溝通的能力,儘快融入到工作環境中,把自己作爲公司的一員,進入到角色中去,瞭解社會,適應社會,增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司勞動紀律,吃苦耐勞,在各配載部的鍛鍊,不斷加強與領導和同事們的溝通與交流,建立了融洽的人際關係,增強了社會交往能力。自己的總結就是“要把每一天當成新的開始,新的起點,不管幹什麼,既然幹了,就要幹得最好,更重要的要相信自己的能力”。
六、實習感想
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。不能隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。此外,端正心態和學會面對自己“不喜歡”的工作,也是實習的必修課。 因爲心態決定生活狀態,不要有“我在學校怎麼怎麼”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才,企業要看你是否符合他們的要求。老闆給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不願意做的事情是一個人是否成熟的標誌,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
在這裏工作我明白了一個道理不管你做什麼事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多哭材。這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成爲有用的東西。幾個月的時間,對自己工作的流程有了一個大致的瞭解,也對自身有了更進一步的認識。專業知識的缺乏,是最爲關鍵的。無論在學校學的知識多紮實,踏上社會工作後,那些知識都不是夠的,是一個完全不相干的概念。
學習是學習,工作是工作,需要一段時間去磨合。假如工作並不是和自身學習專業相關,那就是從零起步,重新開始,踏上學習的征程。在這我想向學生同仁提個醒,學習成績的優秀不代表你在將來工作中的一帆風順。在工作了近一個月的時間後,我從一個物流新手漸漸轉變爲一個熟悉物流,懂得如何更有效率完成工作的操作員。不斷的學習,不斷的總結,不斷的流汗,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者必須經歷的過程。實習期間我收穫頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的着裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此爲榮、以此爲戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間裏我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以後的路該向那裏走。
這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源於校園;有了知識不能轉化爲自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在實習的時間裏,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、瞭解工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少爲人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,“做好自己,才能創造更好的未來”。同時,衷心感謝鴻星爾克甘肅分公司雲南澤宇物流有限公司能夠給我這麼一個寶貴的機會,使在學習過程中進行這次實踐訓練,使我學習的理論知識有了根基,提高了對專業的認識,實習也因此得以順利完成。
大學畢業前的實習我也知道他的重要性,爲了能夠讓這次實習圓滿完成我提前就開始做準備,學校也爲我們找了很多公司來讓我們挑選。
對於學校裏面的工作我也都通過老師事先觀看了公司情況,都是一些有實力的中小企業,而有些大型企業確實要到招聘會才能夠見到,這些中小企業都是有我的學長學姐他們工作,是我們非常重要的實習合作伙伴。
我經過了重重選拔,最終通過了xxx公司實習,公司給我們的通知是重要我們通過了實習考驗就能夠正式成爲公司的一員,再加上這個公司與我的.專業相合,適合我的工作,我也就開始去工作了。
邁上工作的崗位之後,不在如同學校一樣,我們做的是跨境電商,每天的工作就是與國外人做生意,我們通過公司的平臺,與外國的客戶溝通交流,這要求我們英語至少要過了四級才行,我的英語成績還不錯通過了四級考覈。
來到工作崗位之後,我遇到的第一位客戶就讓我上當受騙了,因爲我把貨物發過去之後他卻沒有給我轉賬,最後反而要我給他買單,這是我在工作中遇到的第一個挫折,這次的交易還好金額不大,但是也把我兩個月的工資給搭進去了,從這之後我留心了,只有當客戶的款項到達之後我纔會把貨物發給客戶,不會在如同以前一樣犯下錯誤了,因爲我也明白了自己的問題,知道了自己的錯誤,對於這些事情知道長個心眼,因爲誰也不知道前面是不是就有一個大坑等着我們。
正如來實習之前老師對我們的告誡,挫折在工作中經常遇到,但是想要不被淘汰就要把挫折變成自己的動力讓自己能夠有實力去應對任何問題,哪怕遇到了困哪也不要推說,因爲人生沒有一片坦途,有的之後荊棘想要前進就只有不斷努力。
在工作中我也因爲一些小問題觸犯了客戶的忌諱,因爲風俗文化的不同,國外的一些特殊節日,一些數字是對他們而言是不吉利的,我因爲不知道,最後原本能夠成交的一筆訂單最後取消了,連我的經理都狠狠的訓斥我。
當然在工作中我犯下的錯我不止這一點,還厚更多的問題,但是最後我都選擇了去承擔,因爲我知道想要獲得,就必須嚐盡苦頭,受到白班磨難才能夠最後獲得成功,人生不可能一番豐順,也不可能沒有阻礙,我遇到的這些都只是其中的一道坎,還有更多的坎需要我去度過,還有更多的事情需要我去面對。
但是經過了多次挫折之後我的工作效率反而提高了不少,我在工作之前也知道把合作客戶的相關的信息,做好了解清楚明確其中的問題所在不能隨意的犯下大錯,保證自己在工作的過程中能獲得客戶的信賴。
正是因爲我工作變得更加認真小心的緣故讓我的工作效率明顯得到了很大的提升,讓我的工作得到了更多的發展,每天的工作也都有了更大的突破,對於這樣的結果我也非常開心因爲我的堅持我的努力沒有白費。
與我們同來的一批同學他們大部分選擇了離開,選擇辭職,只有少數幾個人繼續工作,俗話說得好挑戰越大收穫也就越大,這是對我也是對其他人的一次考驗讓我得到了很大的提升,更是給我很大的鼓勵。
隨着時間過去,實習結束了在這段實習期間我的工作效率和工作能力得到了很大的提升,更是收穫了大量的經驗。讓我以後工作有更多的機會。
實習目的:
通過一個星期的電工實習,使我對電器元件及電路的連接與調試有一定的感性和理性認識,打好了日後學習電工技術課的基礎。同時實習使我獲得了自動控制電路的設計與實際連接技能,培養了我理論聯繫實際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強了獨立工作的能力。最主要的是培養了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
具體如下:
1.熟悉手工常用工具的使用及其維護與修理。
2.基本掌握電路的連接方法,能夠獨立的完成簡單電路的連接。
3.熟悉控制電路板設計的步驟和方法及工藝流程,能夠根據電路原理圖、電器元器件實物,設計並製作控制電路板。
4.熟悉常用電器元件的類別、型號、規格、性能及其使用範圍。
5.能夠正確識別和選用常用的電器元件,並且能夠熟練使用數字萬用表。
6.瞭解電器元件的連接、調試與維修方法。
實習內容:
1.觀看關於實習的錄像,從總體把把握實習,明確實習的目的和意義;講解電器元件的類別、型號、使用範圍和方法以及如何正確選擇元器件。
2.講解控制電路的設計要求、方法和設計原理;
3.分發與清點工具;講解如何使用工具測試元器件;講解線路連接的操作方法和注意事項;
4.組裝、連接、調試自動控制電路;試車、答辯及評分
5.拆解自動控制電路、收拾桌面、地面,打掃衛生
6.書寫實習報告
實習心得與體會:
對交流接觸器的認識
交流接觸器廣泛用作電力的開斷和控制電路。它利用主接點來開閉電路,用輔助接點來執行控制指令。主接點一般只有常開接點,而輔助接點具有兩對常開和常閉功能的接點,小型的接觸器也經常作爲中間繼電器配合主電路使用。
交流接觸器的接點,由銀鎢合金製成,具有良好的導電性和耐高溫燒蝕性。它的動作動力來源於交流電磁鐵,電磁鐵由兩個“山”字形的幼硅鋼片疊成,其中一個固定,在上面套上線圈,工作電壓有多種供選擇。爲了使磁力穩定,鐵芯的吸合面,加上短路環。交流接觸器在失電後,依靠彈簧復位。另一半是活動鐵芯,構造和固定鐵芯一樣,用以帶動主接點和輔助接點的開斷。
對中間繼電器的認識
中間繼電器是一種特殊的接觸器(即開關)。它上面是
常閉觸點,下面是常開觸點,當線圈通電後,利用電磁力使上面常閉觸點分開,下面常開觸點閉合。它用於在控制電路中傳遞中間信號。
中間繼電器的結構和原理與交流接觸器基本相同,與接觸器的主要區別在於:接觸器的主觸頭可以通過大電流,而中間繼電器的觸頭只能通過小電流。所以,它只能用於控制電路中。
對連接自動控制電路實習的感受
在一週的實習過程中,最挑戰我動手能力的一項訓練就是連接電路。對我來說,這無疑是一門新的學問,既是一種挑戰,也使我學到了很多有使用價值的知識。這個實習是我最感興趣的實習,因爲從小我就喜歡組裝和拆卸。總結這個實習,我感覺自己有時候十分的粗心。剛開始檢測電器元件的時候,由於粗心,竟然將已損壞的元件誤檢測成爲正常元件,結果導致我又重新連接線路,浪費了大量的時間。在連接元件過程中,由於事先沒有計劃好元件之間的連接,導致接線在電路板上長距離繞行,既浪費了材料,又使電路板面顯得凌亂。但值得欣慰的是,我連接的線路的接線頭達到了老師講解時提出的“似露非露”的標準。在這個實習環節中,我明白了細心的重要性。同時也明白了自己的動手能力還十分的不足,缺乏鍛鍊,在這種情形下無法勝任以後的工作,所以在
日後的學習過程中,我應該努力的將理論與實際聯合起來,着重鍛鍊自己的動手能力,使自己面對以後的工作時有一定的底氣與信心。
總結
總的來說,我對這門課是熱情高漲的。
第一,我從小就對這種小製作很感興趣,那時不懂連接和組裝,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了。現在的電工實習課,正是學習如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟,我都像孩子那樣高興,並且很有“成就感”。
第二,電工電子實習,是以學生自己動手,掌握一定操作技能並親手設計、製作、組裝與調試爲特色的。它將基本技能訓練,基本工藝知識和創新啓蒙有機結合,培養我們的實踐能力和創新精神。作爲信息時代的大學生,作爲國家重點培育的高技能人才,僅會操作鼠標是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。
通過一個星期的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收穫:
一、對電工技術的理論有了初步的、系統的瞭解。我瞭解到了控制電路板圖的設計製作與工藝流程、連接電器元件的技巧等。這些知識不僅在課堂上有效,對以後的電工技術課的學習有很大的指導意義,而且在日常生活中更是有着現實意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛鍊。實踐出
真知,縱觀古今,所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛鍊了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做控制電路組裝與調試時,好幾個元件的間距特別小,稍不留神,就把連接好的接線又弄斷了,但是我還是完成了任務。最後,特別感謝在實習過程中所有幫助過我的老師和同學。
建議:
1.本次實習中,一些工具數量太少(比如萬用表),經常出現幾個小組共用一件工具的情況,建議以後能增加工具的數量;
2.建議將儀器存儲櫃中有故障的儀器和無故障的分開,以免造成不必要的麻煩。
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