個人臺胞現實表現材料範文(通用8篇)
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現實材料與歷史材料相對,是取自現實生活中的寫作材料。這類材料蘊含着鮮明的時代精神和現實意義。以下是小編爲大家收集的個人臺胞現實表現材料範文(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
xx,男,19xx年6月出生,漢族,中共黨員。自19xx年參加工作以來,一直從事織機維修工作,現任xx織布車間技術公關小組組長、設備工藝調試高級技師。
20XX年度是xx織布設備搬遷、技改的重要里程碑,在這一年裏,作爲歷屆的勞模、優秀的共產黨員,xx在這一重要階段又一次用行動見證了平棉的發展和變遷。20XX年8月份,第一批96臺老津田駒開始陸續進駐xx,老織機搬遷任務重時間緊難度大,加上人員緊張,無疑給作爲技改隊長的他施加了無形的壓力,爲此他放棄了一切休息時間,每天從早到晚十幾個小時守在車間。作業中要關注安全,關注質量,關注進度,高度緊張的工作狀態讓他筋疲力盡,但高度的責任感和使命感讓他不敢有絲毫的鬆懈,總是等到最後一臺車安穩落地纔會鬆一口氣。在他的組織帶領下和設備組弟兄們的共同努力下,96臺車按計劃如期搬遷安裝完畢。織機雖然安全着地了,但接下來要把它們正常開出卻又是一個巨大的挑戰,這批織機已服役20年了,大部分重要機件已嚴重磨損,該換掉的要換掉,該保養的要保養,該維修的要維修,96臺車啊,半個月要將它們全部正常開出,對於只有9個人的安裝調試小組,這算是一項浩大的工程了。但是面對困難,面對挑戰,他又一次調整自己的狀態,積極投入到新的工作中。爲了提前將織機開出,並且要保證產品質量,減少浪費,他又是煞費苦心,廢寢忘食。9月的天車間溫度每天都在35度左右,衣服是溼了幹,幹了溼,就這樣每臺車他都要親自檢查跟蹤設備運行狀態,直到效率、質量正常。9月底,新買進的8臺咸陽經緯津田駒也到廠了,在他的精心組織下,一週的時間就全部順利開出。緊接着11月份64臺老泰坦230織機又開始了搬遷工作,有了前一階段的經驗積累,這期任務在他的組織指揮下,又一次安全順利的提前完成任務,爲14年的技改工作畫上了圓滿的句號。
在完成設備搬遷的同時,保證日常生產的正常運行也是重要的工作,新產品試織要跟蹤調試,疑難壞車要維修,質量波動要關注調試等等,這一切工作他都瞭然於心,積極主動。全年完成新產品試織97個,成功率100%;工藝創新,使、方格布等高難度品種效率提高15%~20%,入庫率從70%提高到95%;全年設備完好率99.6%,設備利用率達到100%,爲xx織布車間的各項指標完成立下了汗馬功勞。
機臺增多,機型多樣化,產品開發不斷深入,這一切工作對設備維修技能人員都提出了更高的要求,既要維修水平達標,又要熟悉多個機型的不同性能,才能夠適應目前的工作,因此技能培訓是迫在眉睫的重要事情,意識到這些問題。xx利用工作間隙迅速組織開展了導師帶徒幫帶活動,對維修工分期分批進行技能培訓,先後舉辦四期高級技工培訓班,培養高級技工10餘人,這批人員目前己成爲各班的技術骨幹,在生產中、新產品試織和技術攻關中發揮了重要的作用。
xxx是學校政教處主任、關工委常務副主任,具體負責學校讀書活動工作。該同志在工作中,既做得紮紮實實,又具有開拓性、創造性,成績十分顯著:
一、協助學校領導,健全讀書活動領導機構。
他徵得學校領導班子同意,建立了讀書活動的領導小組,他是副組長之一,並且被分工具體負責“讀書活動”工作。爲了保證讀書活動有的放矢,持之以恆,在他的建議下,學校建立了“三主一平”的讀書管理體系,即整個活動由校長室爲主帥,關工委、政教處爲主管,班級爲主陣地,以各個讀書興趣小組爲平臺。同時在學校日常工作中做到“四有”,即學校佈置工作有開展讀書活動的內容;檢查工作有開展讀書活動的位置;總結工作有開展讀書活動的項目;表彰先進有開展讀書活動典型。在實施“三主一平”、“四有”的工作中,還結合課改、教學實踐,制訂了具體的措施。所有這些工作,都是由他具體去操作,一一去落實,使讀書活動能長期堅持、健康發展。
二、做好讀書活動的宣傳、發動、組織工作。
他注重做長期的宣傳、發動工作,每學年開始時:一是召開全校“讀書活動”宣講大會;二是出“讀書活動”專欄;三是各班舉行讀書活動專題討論會,藉以提高學生對讀書活動的認識。在此基礎上,發動學生自願報名,成立新的讀書興趣小組。由於宣傳、組織工作做得紮實,自願參加讀書活動的人數每年都達到90%以上。把“xx”讀書與每年的“主題讀書”活動結合起來,學生自願購買讀本率一直保持100%。
三、想方設法創設多種渠道,使讀書活動紮實、持久開展。
針對青少年學生的特點,他想方設法,創設了多種渠道:一是搞好圖書館開放。經他與圖書室管理員商量,每學期在讀書活動形成高潮的一段時間內,圖書館在假日照常開放,給學生借書,讓他們在閱覽室讀書。二是和學生家長聯繫,努力創造條件,雙休日讓其父母和學生一起讀書,書情加親情,對學生的閱讀起到了很好的作用。三是廣開讀書門路,鼓勵、指導學生到城區的圖書館讀書。四是在學校領導的關心下,每學年都由他牽頭,組織讀書活動積極分子和優秀輔導教師外出活動一次。五是在寒、暑假建立“家庭——學校連心卡”,老師與家長配合,加強對學生的讀書指導,要求每個學生讀1至5本英雄、名人的人物傳記,精讀並背誦古詩詞10首,寫1至5篇600字以上的讀後感,以此保證學生在假期中的讀書活動的開展。通過這五條渠道,使學校的讀書活動開展得活躍、紮實,對提高學生的素質起來很大的作用,因而得到了廣大家長的支持與讚揚。
四、建設強有力的輔導隊伍,健全“充電”制度。
在開展“xx讀書”活動過程中,部分教師產生厭煩思想與畏難情緒,對指導讀書活動得過且過,甚至放任自流。針對此,他意識到:要使讀書活動能持久開展,就必須建設一支熱心、穩定、高素質的輔導隊伍。於是,徵得領導小組的同意,在他的具體策劃下,通過認真考察,挑選了一批責任心較強、水平高的語文老師,匯同各班班主任,作爲指導讀書的輔導員。與此同時,還建立了輔導隊伍的“三個一”的“充電”制度,即一個月一次集中學習、一季度一次交流輔導經驗,一學期一次總結、研討,不斷提高輔導隊伍的質量。在開展讀書活動中,他要求輔導老師扮演了“讀書導航”、“讀書點撥”、“讀書創新”的角色,對讀書活動具體指導、全程跟蹤、全面落實,保證了讀書活動的長期開展與質量。幾年來,這支輔導隊伍兢兢業業地工作,對推動讀書活動的開展起到了重要的作用。
五、建立激勵機制,促進讀書活動深入開展。
曾xx爭取學校的同意,建立了激勵制度,在學校經濟困難的情況下,還拿出一定的資金進行獎勵。例如把“讀書活動”列入學校、班級工作範疇,每學期舉行一次全校性“讀書活動”作文大賽,給予表彰,還將獲獎的優秀徵文刊登在校報《浪花》上,並向xx市《校園文學》等報刊推薦、刊登;每學年組織讀書活動積極分子外出活動,併發給他們每人10元錢購書獎勵費;對讀書優秀學生和優秀輔導員進行獎勵等。通過這一系列的活動,在學生中樹立典型,使他們學有榜樣,趕有目標,學生中出現了勤讀、勤學、勤思的風氣,促進了良好校風的形成。
由於工作出色,曾xx榮獲了xx區、xx市學校讀書教育活動優秀輔導教師、教書育人優秀教師、法制宣傳教育先進工作者、關心下一代先進工作者、德育先進工作者和xx省“xx讀書”活動先進工作者等十幾個榮譽稱號。
本人自20xx年10月到店工作,20xx年12月由於產期離開酒店,20xx年3月重新回到酒店前臺的崗位上,20xx年8月由於酒店需要調動到商務中心工作至今。
在酒店工作這麼久,其實我並沒有爲公司做出過了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業績我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作,儘自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責。在前臺工作期間,我要求自己做到:
第一,按照酒店要求嚴格上下班作息時間,幫助新員工儘快熟悉酒店狀況,儘快進入工作狀態;
第二,盡力配合各部門的工作,保證自己崗位的上一環節與下一環節自己都做到完善的溝通;
第三,配合前臺團隊做好客人的接待工作。
我們的酒店是一家四星級涉外酒店,在前臺的我們見證了本酒店作爲保定窗口企業的作爲。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續後就離店了,在我們清理前臺的糖紙、菸缸時發現有一本護照被落在前臺臺子下面,我發現就是剛纔離店的客人,我預感到這對客人將產生很大的麻煩,然後就根據客人留下的手機號碼聯繫客人,可是留下的是外地電話,並且已經關機了,緊接着我只有聯繫客人的到訪單位“中航惠騰”,由於缺少相關資料只能找到辦公室人員,在詢問中該單位人員提到客人可能去了創業中心的某家單位,我通過114查詢到該公司電話打過去,如願找到了離店的林先生,他竟然沒有發現遺失的護照。後來,由酒店禮賓員將護照送到客人的手中,客人非常感謝並要求贈送錢物,都被我們婉言謝絕了,客人表示下次他一定還會入住本酒店,並向他的朋友推薦本酒店。有句話說,因爲有粗心的客人,才需要細心的我們。我覺得無微不至的服務與良好的團隊配合也許就是我們服務行業管理的最終目標吧。
總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,儘可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司這次評優活動也是向每一位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬於你的那份工作,就會有回報的平凡道理。我堅信,今後的工作一定會做得更好。國際俱樂部的發展讓我們成長,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
xxx,xx單位出納,20xx年3月到幹休所工作,負責出納工作。任職八年多,她以高度的責任感和強烈的事業心對待本職工作,愛崗敬業,默默奉獻,取得了顯著成績,受到工休人員的一致好評。
一、勤奮學習,不斷爲自己充充電。
要做好本職工作,就必須練好“內功”,平常勤充充電。剛到幹休所擔任出納的她,對財務工作比較陌生,有無從下手的感覺,只能摸着石頭過河。到幹休所財務崗位,最緊迫的事,當然是學習。他經常利用中午休息時間和晚上,認真學習了《軍隊財務管理》、《經濟法》、財經法規及規定等專業知識,爲做好出納工作打下了堅實的基礎。有時其它兄弟幹休所的財務人員不太清楚的財務規定,還得向她請教,這時他都會認認真真地一一回答,有板有眼,直到別人弄懂爲止。與此同時,她還經常對自己從事的出納業務,寫下心得體會,不斷總結經驗,不斷提升自己的財務業務水平。
二、堅持原則,做幹休所的紅管家。
作爲一個財務人員,講原則,是一件十分重要的事。八年多來,從她手上流過的資金,近億元,她從沒有對這些金錢動過心,也沒有拿公家的錢爲自己謀點私利。她常說“錢是身外之物,夠過日子就行了,有太多錢,日子不一定過得幸福”。平時工作認真仔細,這與她的工作有關係,如對現金、票據的管理特別小心,出納賬堅持做到日清月結,對不符合規定的發票堅決不予以報銷。作爲對發票最後一關審覈,她堅持原則,就算會計、所領導簽過字的發票,如果發票的要素不全,就堅決不予以報銷。有一次,一名幹部拿所領導簽好字的發票報銷。複覈時,她發現發票有問題,要求這名幹部到開票單位換髮票。這名幹部當時就和她吵了起來,並叫囂:“所領導都簽字了,你一個臨時工管那麼多幹什麼。”但她依然堅持原則,最終,那名幹部還是去開票單位換了發票。後來,所領導知道了這件事情,在大會上點名表揚了她。她不僅堅持原則,還爲經常爲幹休所的資金使用情況獻計獻策,提了不少好的建議,將幹休所的每一份錢都花在刀刃上,不愧爲幹休所的“紅管家”。
三、真情服務,主動爲老幹部排憂解難。
不怕吃苦,不怕受累,服務熱情,積極肯幹,勤勞樸實,主動爲老幹部排憂解難。這是8年多來,所有老首長和阿姨們的由衷評價。幹休所老幹部的工資大多數以現金的形式發放。每次發工資前xxx都主動給老幹部打電話詢問好每名老幹部需要的零錢金額和麪值,發工資時直接將老首長們需要的零錢裝入工資袋。對行動不便的老首長和阿姨,她堅持每月按時將工資送上門。8年多,月月如此,雖然給自己增加了不少工作量,但方便了老幹部。20xx年10月,一名工資由銀行代發的老幹部找到她,要求每月發放4000元現金,其它的錢存銀行。面對老首長的特殊要求,她沒有選擇拒絕,而是找上級業務部門,兄弟幹休所和地方有關單位的財務人員諮詢,尋找解決辦法。最終,打了四十多個電話後,找到了解決老首長這一特殊要求的辦法。幹休所財務工作不僅是與錢打交到,逢年過節,還要給老幹部、遺屬發放慰問品。每次發慰問品都提前做好準備,按所領導的要求擬好方案,從未出現過一次差錯。發放時,與幹部戰士一起把慰問品給老首長和阿姨們送到家擺到位。有一次發慰問品時,一個老首長對她說:“小王啊!每次發東西時就你一個女的,你就是咱們所的女漢子!”
八年多來,xxx矢志不渝地紮根在幹休所服務崗位,因爲工作突出,表現良好,多次被幹休所評選爲年度先進個人和優秀工作者。xxx以一個財務工作者的道德操守和自己微薄的力量,爲老首長們提供着熱情服務,爲老首長們的“夕陽不再暗淡”奉獻出了自己那一抹燦爛耀眼的獨特光彩。
XX自20xx年1月起擔任紅十字專職副會長以來,大力弘揚“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神,一心撲在紅會事業上,樂於奉獻,把剛察縣紅會工作做得十分出色。由於工作出色,該同志受到了上級紅會和縣政府的一致好評,也受到了剛察縣羣衆的歡迎。目前,該同志先後獲得XX、XX獎項。
剛察縣屬於青海省海北州,由於經濟水平較低,紅十字會人手少、經費不足,工作任務重。XX面臨着嚴峻的考驗,不過,XX天生有股韌勁,他認爲,做任何事情,要嘛不幹,要幹就要幹得最好。既然自己是副會長,這是領導對我的信任,也是剛察縣羣衆對我的希望,我必須要辦實事,纔對得起副會長這個稱號。他本着任勞任怨、埋頭苦幹的精神,四處奔走,積極請教,瞭解剛察縣紅會開展情況。然後,再逐步加以改進,在工作中不斷摸索。爲了做到工作不放鬆,他總是每天最早一個上班,最後一個下班。週末和節假日也幾乎沒有休息。記得,有一次時值週末,孩子對着XX撒嬌道:“爸爸,帶我出去玩吧。你都好久沒陪我玩了。”聽了孩子的話,XX也很爲難。今天,碰巧正有一項重要工作。於是,他哄哄孩子,答應下次有時間一定陪他去最喜歡的地方玩。然後,懷着對家人和孩子的愧疚,XX邁着大步匆匆地跨出家門。
紅十字會的工作是一項綜合性的工作,涉及面十分廣泛。因此,做好這項工作是極其不易的,特別是人手有限的情況下更是難上加難。不過,XX從不怕苦、也不怕累,兢兢業業地做好每件工作。因爲他覺得能幫助有困難的人,不僅僅是工作需要,更是一件快樂的事。張良是剛察縣編織廠一名下崗職工,沒有穩定的經濟來源,一家生活十分困苦。而屋漏偏逢連夜雨,20xx年6月張良查出患有腦萎縮。爲了治療,先後花費了19000餘元。這個貧困的家庭再也無法拿出一分一毫,能借的都借了,能想的辦法也想了,實在沒法了,只有放棄治療。因此,張良現已失去生活自理能力。後來,XX在走訪過程中,瞭解到這一問題。他主動走訪到張良家,瞭解情況。然後,主動幫助他申請救助。救助金下發時,他及時將4000元救助金送往張良家中。張良家人,正想請XX坐下來休息一下。XX卻邊走向門外,邊回過頭笑着說:“下次我再來看張良,我還有工作要做。你們有困難就來找我吧。”只見他用手拭去額頭的汗水,便大踏步向前走去,一會兒就消失在人羣之中。
老人工作是紅十字幫扶的重點對象之一。爲了做好老人工作,XX一行六人,於6月28日下午到伊克烏蘭鄉角什科村敬老院調研。在聽取了敬老院工作人員的彙報後,XX還專門去看望老人,陪老人聊天,給老人端茶倒水,老人們都很高興。通過和老人的對話,他了解到敬老院的實際困難。回去後,立馬投入工作。一名下屬勸道:“副會長,您也別太急了,敬老院問題不好解決啊。”XX擡起頭,眼神中透出一股堅毅、執着的力量,他說:“這事不快點解決,天氣冷了,老人的身體怎麼受得了。我一定要辦好這件事。”在他的堅持下,及時爲敬老院送去了緊缺的物資,並且,今後敬老院成爲紅十字會關注的重點對象,以隨時提供必要的救助與幫扶,使老人們能夠真正安度晚年。
每天,XX都是處於這樣忙碌的節奏中。有時,剛去敬老院看望了孤寡老人回來,又要匆匆地去開展救助工作。正是因爲他的堅持、他的奉獻,剛察縣紅十字會工作纔會有了嶄新的局面:
在他的努力下,制定出臺了《剛察縣紅十字救助社會弱勢羣體工作實施方案》,對本縣弱勢羣體救助工作奠定了堅實的基礎。“博愛小學”建設項目,即我縣哈爾蓋鎮貢公麻村寄校也已建成,極大改善了辦學條件。向我縣鄉、村、縣級幼兒園配發紅十字急救箱,普及應急救護知識,完善應急救護系統。將家庭貧困需救助的中小學生納入紅十字會救助對象之內,根據家庭貧困程度給予200元-800元的救助金。
在他的倡導下,進一步發展紅會會員,狀大會員隊伍。截至目前全縣共發展團體會員8個,個人會員325人。開始逐步在各鄉鎮、社區、企事業單位、醫療機構和其他社會組織中廣泛建立基層組織。並在全縣各單位廣泛招募志願者,截至目前共招募志願者239人。開展專門的志願者培訓工作,使志願服務更加專業、規範。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”憑着自己的幾分熱愛,幾分執着,幾分赤誠,XX一心撲在工作上,勤奮工作,刻苦鑽研,發奮進取,默默爲剛察縣紅會事業奉獻自己的青春和力量。無論何時何刻,他都自覺以一名合格的共產黨員和稱職的幹部標準從嚴要求自己,以一個共產黨員的忠誠和無私的奉獻,實現着自己的追求:他是一個無愧無黨和人民的好乾部。
根據縣裏統一安排,我自今年3月上旬入駐鄉村以來,無論作爲一名“三送”工作隊員還是作爲駐村工作隊長始終找準定位,盡心盡力,爲羣衆辦好事辦實事,贏得了當地羣衆的普遍贊同。
心繫山裏娃
鄉村是一個田少、山少村級經濟相對滯後的大村。由於經濟上的原因,村完小操場一直未能硬化,孩子只能在泥地裏玩耍;遇上陰雨天,溼滑地面無不令家長們提心吊膽。駐村工作隊看在眼裏急在心裏,積極攜手村裏爭取縣有關部門支持,經多方努力,農工部門劃撥了20噸水泥,在一定程度上有效緩解了資金的緊張。今年9月初,平坦的水泥操場地面正式交付使用,給孩子課間活動提供了良好的活動場所。同時,他協同村裏爭取縣教育部門理解和支持,在村裏設立了公立幼兒園,配備了近20萬元教學設備。
鋪設幸福路
20xx年7月3日,鄉發生了歷史罕見的洪澇災害,村坪頭塖一水泥路基大面積塌方,約長2米、寬40釐米的水泥路面懸空一側,嚴重影響了附近村民的出行安全。20xx年3月13日,縣人民政府副縣長、公安局長朱雄武深入“三送”村實地察看塌方路段後,當即表示捐資修復塌方路段。一邊向公安局領導彙報一邊協調相關部門和村裏,經過緊張有序的勘查設計、施工,4月17日,總投資26600多元的村坪頭嵊組“7﹒3”洪災塌方路段擋土牆工程順利通過縣交通管理部門專業技術人員的驗收,這標誌着該村坪頭嵊組和王屋組近200名村民告別了多年來過往塌方路段提心吊膽的日子。
村井塘是一個聚集下井塘、上週屋、下週屋3個村民200多人的自然村落。村落內長約500米的主幹道是一條亂石林立、凹凸不平的泥巴路。協同鄉里村裏一邊積極向縣交通部門爭取該路段的水泥硬化立項申請,一邊向公安局領導彙報,爭取了8000多元的資金。目前,該路段已採取老闆先行墊資方式正緊鑼密鼓地進行修築,工程總投資13萬元,預計今年11月中旬完工。
改造土坯房
農村危舊土坯房改造是《若干意見》出臺實施後“三送”工作的重要任務。與其他工作隊員一道走村入戶,深入田間地頭,大力宣傳《若干意見》,講解危舊土坯房改造政策XX縣裏有關優惠政策,逐家逐戶入戶調查。他帶領工作隊對今年鄉下達村13戶低保戶的重點幫扶對象按“一對一”要求結對幫扶的`同時,積極動員其他農戶進行危舊土坯房改造。目前,全村有19戶農戶已開挖基礎或完成主體建設進行危舊土坯房改造,在村裏第一期張板公佈的9戶農戶名單中有4戶因超面積等原因不符合條件被取消政府補助資格。對縣裏下達的1戶重點幫扶對象由村裏代建,簽定了代建協議書,落實了地基和代建人,並開挖地基。
截止目前,駐村工作隊走訪羣衆1000多人次,接受羣衆各類諮詢60多人次,調解各類矛盾糾紛6起,代理羣衆事物20多件,解決各類實際困難和問題30多個。
他是XXX,是機修四班的班組長。自XXX年踏入滬東廠以來,在工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業業,已默默無聞地在機修崗位上爲公司奉獻了33個春秋。特別是自他擔任班組長以來,除了做好日常工作任務以外,關心班組職工、培養班組新人、塑造班組文化、營造班組氛圍,帶領所在班組向着學習型、技能型、創新型、管理型、效益型、和諧型六型先進班組一步步靠攏。
走哪帶哪,重視新進員工的技能培訓
歷覽古今興衰事,成敗得失在人才。加強員工的技能培訓,增強員工的業務經驗,是員工個人發展的必須,更是企業發展的必須。然而,面對客觀的制約因素,對機修班組來說,加強新進員工的技能培訓談何容易。受船舶製造業經濟形勢低迷的影響,公司本年度的訂單量與往年比較相差甚遠,相應的加工生產力度隨之下滑,機牀的磨損消耗率也隨之降低。生產故障少了,新員工現場培訓的案例也就少了。面對眼前的客觀問題,他秉持有條件,要克服;沒條件,創造條件也要克服的工作態度。走哪帶哪就是他的法寶,無論是平時的車間巡檢,還是日常的一、二級機牀保養,他總把新員工帶在身邊。在新設備的安裝調試過程中,他總是在完成日常維修任務的前提下,帶着新員工認真觀察新設備的安裝。他說,安裝的過程中多看多記,對將來的維修只有好處、沒有壞處。每當有機牀出現故障的時候,他總是帶着新員工趕赴現場,他不願錯過任何一個現場施教的機會。從故障機牀的症狀表現到故障的原因分析,再到故障的解決方案,每一個步驟,他都耐心講解。由於班組裏有個別新員工是外地人,他總是先用上海話講解,再用普通話講解一遍。他說講了五十幾年的上海話,猛地再講國語還蠻拗口的。付出終有回報,在他的培養下,新來的小馬在解決普通常見故障問題上已能獨當一面。
任勞任怨,克服工作環境的客觀因素
機修四班主要負責綜合車間Z-04、05、管件車間、熱處理車間近百臺機牀的維修和保養。大多數機牀是上個世紀70、80年代的老機牀,看着這些機牀,他笑侃道這裏的機牀可都是我的老大哥啊熱處理車間在生產加工過程中有時會散發一股刺鼻的氣味,每次在這裏維修完一臺故障機牀,他就笑着說吸了這麼一會有毒氣體,今天該要少抽幾根香菸啦。老、舊、破、毒、雜是機修四班面對的工作現狀,然而,面對這一不容樂觀的工作環境,作爲班組長的他沒有一句怨言。他深知,作爲有經驗的老工人,有很多問題需要他的觀察分析才能從根本上解除故障;他要用他治根不治本的高度工作要求薰陶員工認真、細心的工作意識,他要用他的積極性點燃員工的工作熱情;很明顯,他做到了。從員工第一時間趕赴現場的及時性,我們看到了員工的工作熱情;從車間機牀返修率的下降我們看到了員工的工作態度。面對工作環境的客觀複雜,他不說一句苦,面對班組的即有成績,他不說一聲好,他依舊不知疲倦地爲打造先進班組努力工作着。由於疲勞過度,導致他智齒髮炎,大家都勸他請假休息,他卻不以爲然,只是去醫院做了小手術就返回班組工作了。
多一份關懷,打造和諧溫馨的班組文明
自從黨的十六屆四中全會提出了和諧社會的新理念以後,和諧之風便吹遍了每一個企業、每一個機構。在這裏,他把和諧詮釋成了有愛的班組文明,加強班組的文化建設,可以統一員工思想認識,增強內部凝聚力,塑造充滿活力的工作氛圍。他總是早早地來到班組休息室,提前爲大家衝好開水並簡單打掃衛生,他希望通過自己細微的付出可以潛移默化地將這種有愛文明影響到班組的其他員工;爲了改善班組的環境,他購置了兩盆盆栽,爲班組增添了一絲綠意,他深知班組的文明建設不是一朝一夕、一蹴而就的事情,需要於點滴中昇華;他幫組班組的員工修車,爲班組購買洗手皁,他深知文明源於積澱,積澱源於生活。在他的感染下,班組員工互助互愛,班組氛圍和諧溫馨。
少一絲懈怠,貫徹四個不讓的工作宗旨
面對複雜嚴峻的船舶市場形勢,公司頂住壓力、迎刃而上,提出了四個不讓的企業精神。自從認真學習了公司四個不讓精神以來,他毫不懈怠、時刻不忘緊緊圍繞公司四個不讓的企業價值觀來作爲日常工作標竿。他加強對生產車間的巡檢力度,觀察機牀的工作狀況,辨識機牀異常工作聲音,積極詢問操作員工關於機牀的生產問題,切實做好望、聞、問、切工作;每接到車間的報修電話,他總是第一時間趕赴現場,對每一個故障認真分析、合理安排,在最短的時間排除故障,力爭一次性根本修復,以保證車間的正常生產進度。服務於車間、服務好車間,不讓車間有抱怨。
他是公司數十個班組中一名普通班組長,無論船舶形勢的起伏與否,他將義無反顧地爲公司勤勤懇懇服務、工作下去,直至退休。他常說,班組就像他的另一個家,儘管數十年來這個家的成員多有更替,但他依然會像家長一樣將這個家建設的內在更溫馨、外在更有戰鬥力,爲公司的生產做好堅實的保障。
xxx,女,19xx年出生,中專學歷。該同志於XX年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻,始終把客人利益放在首位,愛崗敬業,竭誠爲客人服務,把精力全部投入到本職工作中,堅持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責,對業務精益求精,受到廣大顧客的稱讚和上級部門的表揚。
一、 刻苦學習
該同志爲了適應當今旅遊酒店的快速發展,爲給顧客提供優質服務,通過自己不斷努力鑽研業務和學習,該同志很快成長爲影視文化中心酒店的一名業務精英、骨幹。餐飲部經理盧蓉說:“如果我們每一位同志都像 同志一樣刻苦學習、鑽研業務,那麼服務質量會更上一個臺階,她是大家學習的榜樣。”
二、愛崗敬業
儘管在工作中取得了一定的成績,但該同志從不驕傲自滿,而是更加嚴格的要求自已,對工作始終一絲不苟,對服務流程中每一環節、每一道操作都認真對待,始終堅持以嚴謹的工作態度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態、高度負責的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅守崗位,盡心盡職完成自已的本職工作和領導交待的臨時性工作,掌握相應菜點和服務的業務技能並能熟練運用。工作勤奮,表現出衆,積極參與行業協會活動,執行重大任務表現突出,完成任務好,賓客滿意度高,一年中無賓客投訴,無重大崗位責任過失,受到領導和同事們的一致好評。從入職以來多次被評爲月優秀員工。
三、注重細節服務
①個性化服務顯魅力
XX年7月19日中午,某機關客人在湘西走玩包廂就餐, 熱情地招待客人,由於是常客, 對客人的飲食習慣非常熟悉,對客人進行鍼對性的服務,其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當時屋內開空調,且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,於是細心的她趕忙將客人的面巾洗淨後,把冰塊包裹在內,即保證了溫度,又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說:“還是影視大廈的服務員好啊,真是太細心了”,隨後宴請主賓感覺非常有面子地說了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務,真是名副其實的三星酒店。”事後餐飲部在班會上對此事進行了表揚, 卻謙虛地說:“做好服務工作是我的職責,賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
②溫暖服務顯真情
XX年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到後,說裏面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒有買到,想把湯裏的小紅棗帶走, 聽到後,馬上把這一情況彙報給管理人員,徵得領導同意後,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興並執意付款,被 婉言謝絕,客人不停誇讚;“你們的服務真是太到位了……….”
③體貼服務顯用心
XX年10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由於是婚後宴請,兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,由於新娘不勝酒力,經過一輪勸酒後,坐在沙發上顯出非常難受的樣子, 看到這一情況後,主動聯繫後廚爲新娘做了一份醒酒湯,並主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,連連感謝。
同志默默堅持着,始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
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