關於實習心得體會
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我們得到了一些心得體會以後,就很有必要寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得體會有什麼要求呢?以下是小編爲大家收集的關於實習心得體會,歡迎閱讀與收藏。
一、實習目的
瞭解和認識服務行業的基本情況,掌握從事服務工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協助。培養自己的職業精神和職業素質以及對工作的激情和責任心。爲今後的職業打下一定的基礎。
二、實習崗位
用餐區服務
三、實習過程和內容
首先是人事部對我們實習生及新來員工進行培訓,培訓的主要內容是1基本概況以及企業文化。通過培訓我們懂得了1的歷史與未來的願景,懂得了1是一傢什麼樣的店,以及想成爲一傢什麼樣的店。培訓結束之後就是直接去部門報到。
主要的任務是負責餐廳酒水的儲存、領取、供給服務員。之後由於一些原因我從吧檯的崗位轉換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項技術性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務是負責自助餐檯的清潔和餐檯上面物料的及時供給。我大部分是早上五點上班,把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態來面對工作,責任感也是極其的缺乏。咖啡廳的對於酒店來說其任務就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務。早餐時以自助餐的形式進行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是爲客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物後所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重複着,我們工作的興趣與激情跟重複的次數成反比。
四、實習經歷與收穫
我之前選了旅遊管理這個專業很大一部分是由於影視劇的原因,看着電影裏面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那麼的迷人,生活是那麼的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會上層名流出入,這一切都吸引着我。我就想以後有機會一定要去五星級酒店工作。然後進入學校學習一段時間之後,發現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學習環境,使得恰同學少年的我,日益的消沉。對於學習完全失去了激情,對於未來充滿着迷茫。自我價值已經完全的否定了,上課睡覺回到寢室也是睡覺,這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學的四年求學生涯,等到畢業之後從學校裏帶走的除了遺憾和後悔自己將一無所有。每天都想着,我從明天開始一定好好學習,每天充滿着活力去過好每一天。然而到了明天發現自己很失望,每天都在想自己爲什麼改變不了這種狀態。現在想來原因就是缺乏行動和不自信。不自信自己的努力真的會帶來改變,不相信自己通過努力就會比別人優秀。我在浦西洲際酒店實習有一段讓我很不愉快的經歷。但是這段經歷卻是寶貴的,這段經歷讓我認識了自我,這段經歷讓我變的成熟起來,這段經歷讓我對於未來更加充滿了一份信心。我覺得原因是很多的,首先我把在學校對於課程的不感興趣轉移到工作上來。在學校時因爲對於課程沒有興趣所以就想以後不從事酒店業,一開始心態就不對,認爲實習只是學校課程設計的一個環節而已。我所實習的目的只是爲了能夠順利及時的拿到一個畢業證而已,然而我本身並不是一個看重畢業證的一個人,所以就想怎麼能夠把這六個月舒服的“混”過去。感謝上天讓我來到了ecco,這是一個不允許任何員工在工作期間“混”的部門。
11月初,在即將面臨畢業的我們,我們迎來了畢業實習。第一次的實地參觀學習,雖然時間短暫,在副院長嚴平及其他老師的正確帶領下,工廠師傅細心的講解,我學到了更多新知識,我從中看到了很多,瞭解了很多,也學到了很多。
時間如梭,實習考察是短暫的, 但我的收穫卻很大。我們從中真正的見到,關於化工廠的廠房佈置,生產流程,關鍵是生產設備。從中,學到了很多書本上沒有的知識, 即增長了見識, 開闊了視野, 又增長了實踐操作能力, 豐富了生活閱歷, 這將是我們走向社會的一筆最爲寶貴的財富。在江西星火有機硅廠受到的溫暖, 教育和鼓舞, 使我增強了自信心和自豪感, 堅定了自己的信念, 更爲自己日後就業指明瞭方向, 對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價, 發現自己與現實之間的差距, 解決了眼高手低的問題。
實習結束了,帶着一些不捨,我離開了工廠,時間雖短,我沒有考察其運作方式,以及各類生產設備等,但這忙碌而充實的一天確實使我獲益匪淺,鍛鍊了觀察能力以及分析能力,熟悉了一些基本的工業加工方法和流程,廠房的佈置,車間的佈置,對化工設計有實質性的幫助。對以後工作崗位奠定了一定的實踐基礎,積累了寶貴經驗.
現將這段實習期間學到的知識列舉如下:
一、 實習過程及內容
江西星火有機硅廠始建於1968年,是國家重點國防化工和化工新材料生產大型企業,經過30多年的建設,特別是加盟中國藍星(集團)總公司以來,企業面貌發生了翻天覆地的變化,現已發展爲擁有20萬噸/年有機硅單體、8萬噸/年燒鹼等生產裝置的企業,1997年企業通過ISO9002質量體系認證,部分產品出口歐美、東南亞、日本、韓國等國家和地區,形成了以有機硅系列產品爲主導的較爲完整的生產體系。
生產國防化工產品——高能火箭燃料,爲“神舟1號”至“神舟7號”飛船的發射成功作出了特殊貢獻,現擁有國內最大的萬噸有機硅單體生產裝置。如今有機硅單體及中間產品已成爲主導產品,產品產量始終佔中國同類產品的最大份額,產品銷售遍及全國各地。
隨着生產技術的不斷提高,企業產品產量、工業產值及銷售收入實現了連年穩步增長,有機硅甲基單體合成技術已達世界先進水平,成爲世界有機硅生產的前列隊伍。
進入化工廠,首先化工廠的周邊環境,雖地處偏僻,但是場內環境優美,空氣良好。緊接着在老師和師傅的帶領下,帶好安全帽進入真正的場內生產基地,首先見得是兩個醒目的但其貯藏槽,地上架空敷設許多化工管道,用來傳送熱氣,循環水。還有化工原理實驗“板框過濾機”的放大版本,深刻地認識到實驗的重要性,實驗室的工作就是化工廠上崗工作前的培訓。然後就是廣闊的礦鹽的貯藏場地,許多的鹽酸,乙醇的儲藏罐,爲生產提供足夠的原料的供應,保證生產的連續性。炭灰的貯藏量 足夠保證生產熱量的供應。廢氣鍋爐保證能量回收利用,減少生產消耗,同時保護環境。緊接着,驚訝的是一個的精餾塔,分成幾個部分塔排列,每個都有五六十米高,總共應該也有二三百米。從化工原理我們瞭解到塔高與產物的組分的含量有密切的關係,塔越高,組分越高,成本越高,價值越高。讓我深刻地認識到原料到產品的路線越複雜,價值越高。氯鹼廠也是讓我們熟悉的工藝,實地的參觀,是我更加其中的過程,例如“離子交換膜法”,最後是一個循環水處理廠,循環水式重要的資源,爲我們進行化工生產提供最優的反應條件,達到最高的收益,同時節約資源的消耗,實行可持續的利用。 在過程中,還參觀了自動控制的控制室,都是一些工作人員控制着化工的生產,很奇妙的就是這裏,化工廠路上看不到什麼人,只有運輸原料的車輛,化工自動化將是一個不錯的方向。
還有的是路邊上有許多安全的提示標記,比如氯甲烷的毒性級別,閃點之類安全提示,使我們在工作中,多一份謹慎,多一份安全。
循環利用
首先是原料的供應連續,並且有一定週期的儲藏量保證意外原料中斷的供應。緊接着是其原料的預處理,滿足生產反應的規格,要求,達到生產的最優化。星火有機硅廠中,礦石鹽,鹽酸,乙醇,炭灰的巨大的貯藏量能保證相當時間生產的供應,做到未雨綢繆,防止意外的現象終止生產的進行。反應是化工生產的核心,要達到高的收率和轉化率,首先是選好反應器,星火大部分是流化牀,選擇最佳的原料的配比,最佳的反應的催化劑,溫度,壓強;停留時間的長短都是至關重要的。在星火這些技術的問題都是保密的。高大的精餾塔說明了分離,提純,對於產品的重要性,通過影片我們瞭解到,如果產品純度每上升1的百分點,利潤會增加幾百萬。對於不同的純度我們採取不同的分離,提純的方式,對於一般的產品,簡單的蒸餾也可以的。廢液處理也是關鍵的一步,也是衡量工廠綠色發展的一個指標,在工廠我們覺得廠內的空氣良好,沒有什麼氣味。所以在這方面也有可取之處,能夠做到環境適宜,不影響身體和工作。,廢氣鍋爐,循環水的回收利用,也能夠表明循環利用是對原料、能量的最優化利用。還有的是廠內有許多的貯藏罐,對於化學品,液態大部分是採用貯藏罐儲藏。根據化學產品的不同特性採取個不同的貯藏方式。
這次考察,雖然有點短,但自己卻收穫很多,我們在學校只能學習到不連續的設備,工藝流程,而現在我能夠從整個流程,及應用的設備,對一個工藝的深入瞭解,對於理論與實際的結合應該是很好的契機點,更好運用自己學的專業知識。靠我們在學校所學到的基本知識,在到工廠後再進行擴展。在工廠裏,我還能接觸到了許學校裏沒能使用到的設備,使自己的眼界得到了提高。但在這一段時間裏,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,爲我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
在實習考察過程中也認識到,正確處理人與人之間的關係也很重要。既然是實習考察,發現在工作,不緊緊要運用專業上的知識,你還要知道怎樣去融入這個大家庭中。畢業生面臨的是就業,也是融入社會,獨立自主的生活。生活,就要經常與人打交道。如何處理好人與人之間的關係,這個就是實習中要學習的又一個關鍵。在實習考察中,自動控制室——一個關鍵的位置,決定生產工作的順利進行,不僅要靠控制室各個工作人員協作,同時還要靠各個車間之間合理的聯繫合作。在這之間,各主管的統籌安排起到了不小的作用。主管與主管之間,主管與下屬之間,主管與上級之間的交流也是必不可少的。
可以說,實習過程也是一個學習做人的過程。要儘快融入到工作中,首先要做的就是融入到工作的氛圍中。在工作的時候是不允許隨意聊天,做自己的事情的。既然在這個地方工作,那麼你就要遵守這裏的規章制度。這個不是說你以後不在這裏工作就沒有必要遵守,這裏要看的是一個態度,一個工作認真對待的態度。在現代社會,做什麼都是需要人與人之間的親密合作的,要學着與人合作,與人配合,不管你是領導型還是技術型的人才。
三 存在問題 及改進
總結這一天的實習考察,儘管有了提高自己的眼界,但在一些方面還存在着不足。比如很多實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;專業理論知識不夠系統化,這有待於在今後的工作中加以改進。在學校做實驗時做得很隨便,不管結果對錯也沒什麼影響,但到了工廠裏知道安全是最爲關鍵的,多一份心,多一份安全。通過這段時間的實踐考察,讓我懂得從事化學工藝員,工作一定要細心,不能放過一個疑點,有問題多請示,多彙報。
總的來說,在實習考察過程中發現的自己有以下幾個缺點:
1.對所學的專業知識還是不紮實,很多知識點很模糊。
2.動手能力差,理論和實際脫節。
3.考慮問題不夠全面,辦事有時沒有條理性。
針對自己存在的問題,及時給予解決,對於不懂得問題多查資料,不懂向老師,師傅請教,只要你態度端正,他們一定給你一個不錯的答覆,所以,不管在學校,還是即將走上崗位的我們應該懷着空杯的心態,像海綿一樣,不斷爲自己充充電,吸收知識,經驗,使自己色知識更加系統化,更加完善。
這次實習,除了讓我對農行的基礎業務有了一定的瞭解,能夠進行基礎操作外,感覺在其他方面也收穫了不少。作爲一個一直生活在簡單的大學校園裏的人,這次實習無疑成爲了我踏入社會的一個平臺,爲我以後踏入社會打下了基礎。
首先,我覺得學校和事業單位的一個很大的區別就是,進入社會後一定要有很強的責任感。在工作中,一定要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己處理的業務負責。當天該做的工作沒有完成,工作人員必須加班;如果一個錯誤不小心發生了,它必須被改正。
其次,我覺得工作之餘,大家一定要堅持自己的職業道德,努力提高自己的職業素質。俗話說,要做好一份工作,必須瞭解一份工作的規章制度。關於這一點,我有實習單位同事的深刻理解。比如有些企業需要身份證件。客戶雖然可能是認識的人,但也會要求對方出示證件。對方有一些抱怨的時候,總是耐心的解釋爲什麼一定要這樣做。現在銀行和服務業差不多,所以工作人員的工作態度特別重要,我親身經歷過。
最後,我認爲在實際工作之後,學歷不是最重要的,重要的是個人的專業能力和交際能力。任何工作做久了都會做,實際工作中實踐能力更重要。
所以我意識到,如果我們把大學裏學到的知識和更多的實踐結合起來,用實踐檢驗真理,讓一個本科生有很強的處理基礎實踐和系統專業知識的能力,這纔是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這麼好的實習機會,讓我學到了很多,成長了很多,收穫了很多。
一、實習時間
20xx年7月21日——20xx年7月31日
二、實習地點
煙臺新奧燃氣發展有限公司工程部
三、實習目的:
工程部是來到公司後進行正式實習的第一個部門,主要目的是爲了對我們新招大學生進行一個對燃氣工程有目的,深層次的學習,讓我們深入工地現場,與現場的工人和技術人員進行面對面的交流與指導,參與實踐,全面與系統的瞭解天然氣新安管道工程的各項施工技術與安全規範,以及出現各種問題後的協調辦法。在實習過程中,我們可以整合單位所發的《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規範》裏的內容,在現場深入的對該規範進行深入的理解與加深,培養了我們獨立分析問題與聯繫實際的能力,加強了燃氣職業跟燃氣安全的責任感,也爲我們將來分配正式工作崗位的工作打下了堅實的理論與實踐基礎。
四、個人總結:
兩個周的工程部實習時間並不算長,但回顧這些天的經歷,雖然跑工地需要歷經風吹日曬,但確實學到了許多實在的東西,也思考了許多的問題。在施工現場實習,能親眼看到施工人員的管道鋪設、焊接等施工過程,能親耳聽到技術人員針對某某問題的討論,與甲方、施工隊等出現的問題和矛盾進行協調,磋商。對不安全不符合規範的建設進行指正。對一次新建小區的天然氣管道鋪設印象比較深,該小區所挖的燃氣管道鋪設坑深度離上方路面距離不足1米。並且上方路面爲小區主要道路,這不符合安全規範,如果繼續挖深燃氣管道鋪設坑將會接觸到地下停車場的頂,所以無法繼續向下挖深。項目經理髮現問題後及時的與開發商施工單位進行溝通與協調,經過研究,需要對下面管道鋪設位置修建暗溝並通過填土加高路面的方式來解決這一安全問題。這次在現場親眼看到了以後,將理論同實際聯繫起來就很直觀,印象特別深刻,《城鎮燃氣輸配工程施工及驗收規範》上的規範在現場的近距離接觸後得意消化,對於一些專業術語、具體的程序都有了深入的瞭解。有時有些工程設計雖然符合安全規範,但是在現場可以發現,此設計可能對用戶將來的房屋裝修造成各種不方便的影響,此時需要聯繫實際用戶感受,與公司的設計人員取得聯繫進行現場觀察並重新設計,既符合安全規範又方便與用戶。這也讓我明白了平時應多留心,多發問,多觀察。不斷的積累經驗,我們生活的四周,許多東西都是值得去思考的,這樣才能將來在自己的工作領域上站穩腳跟。最後,作爲一個剛畢業入行的新人,我也應該端正自己的態度,給自己一個好的定位,不要自持甚高也不應妄自菲薄。對每項工作都應該踏實認真。對人熱忱,處理好周邊關係。態度誠懇,虛心向他人學習。非常感謝工程部工作人員的照顧,也非常感謝項目經理在施工現場百忙之中的答疑與指導。
時間匆匆,來安踏已經半個多月了,從陌生到認識再到慢慢熟悉,這是一個適應的過程,伴隨着短暫的失落和迷茫,但更多的是開心和對未來工作生活美好的憧憬。過去的一週我們開始了部門的輪崗實習,先後去了成品採購部和計劃科,雖然時間很短暫,但是收穫頗多。以下是我一週的心得體會:
一、成品採購部
3月14日到3月16日我們主要在成品採購部實習,短短的三天,時間緊任務重。在這三天裏,我們瞭解了成品採購部的組織架構,崗位職責;感受到了一個快樂、充滿活力、注重結果,健康的團隊;最重要的是我們學到了訂單的處理流程,從接銷售單到訂單分配、下單再到生產跟進這樣一個完整的流程,懂得了自營和委外加工的區別,也深刻感受到了理論學習和實踐相結合的重要性,其間還參加了部門的兩次會議,11q3訂單處理檢討會給人印象最深。
在成品採購部的三天過得特別的快,特別充實、開心,但是還是帶有遺憾。因爲把自己融在其中,所以過得特別快,收穫也很多,遺憾的是時間過於短暫,還不能更深入的去學習,還有很多東西需要去學,期待以後有機會能加入成品採購部。在這三天裏我們感受到了艾經理的熱情,蔣主管的嚴謹,冬哥的風趣,以及每個人對工作一絲不苟的態度,對生活的熱愛。有很多的感想沉積在心裏,想把它表達出來,可是自己的文字總顯得很蒼白,是該給自己充電的時候了,也希望能到得到阮老師和其他同事的幫助。雖然肚子墨水不多,但是在這部門我還是記錄了以下幾點:
1、一個優秀的團隊一定要有一個優秀的領導者,要嚴於律己,不斷追求上進,要善於處理工作和生活的事,真正做到快樂生活,開心工作。
2、學習和工作是聯繫在一起的,工作就是一個學習的過程,學習是爲了更好的工作,只有掌握好理論知識才能在實踐中做得更好,只有通過實踐才能把理論知識記牢,弄清爲什麼。這次成品採購部的實際操作課程讓我們切身體會到了理論實踐相結合的重要性。
3、要善於總結工作中的經驗教訓,通過總結交流,能夠清楚問題出在哪裏,以後怎麼樣才能避免,成品採購部的11q3訂單處理檢討會就是一個很好的例子。這次的檢討會是成功的,在這過程中,我們發現了11q3訂單中存在的問題,但是遺憾的事整個過程我們並沒有對以後怎麼樣避免類似問題的出現提出建設性的意見,會議也不夠規範,有些同事在發言的過程中並沒有突出重點,以至於整個會議的效率不夠高。
二、計劃科
在計劃科學習了兩天,總的感覺是理論比較抽象,更多的是小組的討論。通過學習,我們明確了計劃科是做什麼的,從開發階段到產前階段再到材料申購最後是色卡製作,層層相扣。在這裏我們感受到了前輩們的熱情,雖然他們都很忙,但是他們都會對我們提出的每一個問題進行認真的解答,詹經理更是處處爲我們考慮,帶我們提前到製作科去參觀,目的就是爲了讓我們儘快掌握好理論知識。在這過程中我們還親自體驗瞭如何製作色卡,怎麼樣辨別樣品是否合格,這些動手實驗對我們實習生來說是難得的也是必要的,這有利我們更好的感受工作帶來的樂趣和成就感。這兩天學的理論知識是比較抽象的,也比較枯燥,我們更多的是通過小組討論和提問得到解決的,團隊的力量已經展現出來。這兩天最深刻的感受有以下幾點:
1、用心做事:學會積極思考和主動詢問。要做好每件事情除了認真去思考外,還要在工作中善於發現問題,主動進行詢問,找到解決問題的方法,真正做到用心做事。
2、嚴格按流程辦事:每個人在工作的過程中,只有嚴格按照流程辦事,才能避免工作沒計劃,計劃沒跟蹤,跟蹤不到位,才能把工作做到位。
3、調整好心態:工作可能是枯燥的,等我們定崗之後可能每天都在重複做相同的事情,這需要我們有好的心態,能夠通過工作感受到快樂,感受到自己價值的存在。
總結
過去一週的輪崗學習,我發現每個部門都有自己的特色,我們現在學到的東西也是膚淺的,很多東西只有我們定崗了,花了更多的時間和心思才能去學好它。現在我們要做的是靜下心來把當前的事情做好,慢慢的沉澱,調整好心態,揚帆探索,期待着下週的新崗位,新挑戰。
XX年7月14日,湖南生物機電職業技術學院組織我們學員到湖南聯龍投資有限公司、湖南嘉傑信息技術有限公司實地考察計算機應用人才的市場供需情況,收穫頗多。
一、 市場情況:
本次調研感受最深刻的是瞭解了企業對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業中,具有中職、中專學歷的人才主要集中從事銷售和技術服務方面的工作,而在技術開發、企業管理崗位基本由具有大專以上人才擔任。而在銷售和技術服務崗位上,企業對人才的要求更多的是專業技能以外的部分,包括:服務態度、商業禮儀、敬業精神、團隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業在這方面很重視,這就需要我們加強德育課和職業指導的力度。
在專業建設上,很多企業提出少而精的問題,很多學校開始的課程很多,而學生卻根本不能掌握。要根據不同專業方向,加大核心課程的教學力度,確保學生在該專業上的核心能力能夠達標,並且也要注重專業的延伸性,現在企業需求的人才又是複合型的,能夠了解多方面的知識,加強動手能力的培育。譬如計算機平面設計專業不能讓學生僅學會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學生了解和電腦美術設計相關的美術基礎知識,否則只能是一個操作工,作爲企業並不需要會操作,不會創意的員工。
二、 建議及意見:
本次調研最讓我們深思的是學校的培養方式,現在大多數中職學校辦學條件不健全,還是傳統的辦學模式,只顧教,而忽略了實踐能力的培養,就算一些學校加強了所謂的實踐能力教學,但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現在的中職學生普遍素質不高,又不想讀書,很多是爲了完成任務而不得不去學習的,可想而知他們的態度如何?所以學校現在的任何不僅讓他們有所學,更重要的要讓他們學會做人、學會處事,德育教育就顯得很重要,教會學生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個人之見,提出以下幾個建議:
1. 專業開設緊隨市場。
讓學生真正瞭解市場所需,讓學生明白技能以外知識的重要性,端正好態度,明確好專業方向。
2. 與市場加強溝通,暢通就業渠道。
瞭解市場對人才的需求,針對性的教學,做到培養出來的學生能夠與市場無縫對接,真正做到學有所用、技有所長。可以加強校企聯合辦學、定向班的辦學模式;加強學生的實踐能力培養,多派學生走出去實地考察以及實習等方法,讓學生在學校就能夠與市場對接。學校領導要開闊思路,做到多且精的就業渠道。
3. 加強技能訓練,增強競爭能力。
影響教育最重要的是質量,而質量最重要的是教師和實訓條件。以我們學校來講,這幾年改進很大,加大了專業教師的培訓力度,加強了學生技能大賽比武的重視力度,努力構建“雙師型”教師隊伍,實施了專業貢獻的獎勵力度,現在慢慢地發生了化學反應,我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學生也就可能好起來。及時更新學校設備,在學生之間多開展技能比武,讓學生有競爭意識。平時要真正重視學生的實訓,要建立嚴格的考覈制度,配套相應的獎懲制度。
4. 加強學生德育教育,加強學生管理。
德育教育在企業顯得如同技能一樣重要,學生在校期間,要重點培養學生的吃苦耐勞精神、團隊精神、包容之心、感恩之心以及學生的正確人生定位。
總之,中職教育任務艱鉅,責任重大,要做的事情太多太多,要改進的地方太多太多,作爲中職教育的老師,深感肩上擔子重,要不斷地學習充電。相信在國家大環境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
在這幾個天實習期裏,我在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
在實習的開始頭幾天裏,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因爲沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。
因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因爲我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對着機器練,再是對着同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來應該是一個星期裏是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因爲業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟着老師實際學習和模仿了幾次以後,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,並讚揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的幾個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。因爲我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的家裝材料。
通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
會計學作爲一門與實際工作結合緊密的學科,實習是檢驗學校裏的教學成果的最好的試金石。學校中所有學到的知識都要轉化爲工作能力,這樣才真正做到了學有所用。從這個層銀行工作心得體會面上來看,我們的會計教育和實踐是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科,會計需要理論的指導,但是會計的發展是在實踐中來完成的。所以,我們的會計教育應當與實踐結合起來,採用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理師德培訓心得體會好“三個關係”:即課堂教育與社會實踐的關係,以課堂爲主題,通過實踐將理論深化;
假期實踐與平時實踐的關係,以假期實踐爲主要時間段;社會實踐廣度與深度的關係,力求實踐內容與實踐規模同步調進展。我非常希望學校能加強實際的工作與黨校學習心得理論教學之間的緊密結合程度,實踐可以非常好的提高學生學習的積極性和教學的針對性,對我們這些畢業生儘快熟悉實際工作是非常有好處的。
在實習期間我也深刻的感覺到了國企的工作效率非常需要大力的提高。人浮於事,工作效率低企業發展觀心得體會下是國期的通玻在這次實習中我也深刻的感覺到了這一點,僅舉兩個例子:一天,有一個同事一上午只工作了兩個小時不到,其餘的時間都在一個接一個的打私人電話,一邊說着自己很忙,另一邊手裏卻什麼活也沒幹;另一件是關於年初報稅,在銀行工作心得體會資料還沒有準備好,單位卻在下午三點定好了地方開聯歡會(下午是一點半上班),於是,大家都去聯歡了,報稅的時間就被推遲了。我認爲,造成這種效率低下的原因是來自多方面的,最主要的是鐵路這種大型國有壟斷企業沒有引入非常有效和富心得體會有活力的競爭機制,分配方式不夠靈活,直接影響了員工的工作動力與工作效率。
我個人認爲改變這種局面的直接可行的方法有兩個:
其一,領導的工作作風的改變;
其二,員工在工作時間約束的加強。
我認爲,聯歡會雖不是慶功會,但也應該是在不發展觀心得體會影響正常的工作的前提下舉行的,而不能由於要開聯歡會而增加不必要的成本(如:稅收滯納金);員工在工作時間,應主要處理公事,如有特殊情況,可請假專心處理私事,而不應該佔用較長的工作時間、利用公共設施處理私事。這是我的一些個人的學習心得體會看法,作爲一名員工,我也是希望自己所供職的企業越來越好。
我帶着好奇的心來到這裏,天真的認爲外面是會很好的。出來之後就才知道社會是那麼的現實的。來這裏我學的是網絡營銷我認爲自己是可以的。
“網絡推廣”這個時代新詞對於我們90後來說並不陌生,但是具體的定義對於我個人來說還是一片茫然。這次難得公司有培訓,我是帶着一份求知加好奇的心情來學習的。雖然就短短的一個月,讓我感受良多。在這裏和大家曬曬我的收穫,同時也希望有興趣的同伴也加入網絡推廣大軍來。
學習這門技術,掌握網絡基礎知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網站對於網民來說都是很熟悉的網站,但是有多少人瞭解過這些網站的性質。是屬於BtoB,BtoC,CtoC還是BtoT我想很多人還沒深入瞭解過。
學習網絡推廣其實就是學習一種推廣思路,大體的模式就是:尋找我們的用戶羣--尋找他們的活動網站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網絡資源,學會使用推廣工具。這裏我和大家例舉幾種新手學習網絡推廣常用的工具。像QQ羣,郵箱資源,論壇資源,博客,微薄,友情鏈接平臺和問答系統,這些都是常用的推廣工具資源。
其中微薄是最新興的網絡推廣方式,也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發現有的“草根”微薄收聽的人數也很可觀,這裏就向大家簡單介紹下初期提升收聽人數的祕訣:剛開始的'時候,老師教我們先發表“互聽大隊”的話題,主動收聽“互聽大隊”的人,收聽多了,人數很快就會飆升了。當人數達到一定程度,就可以取消收聽未回聽的聽衆,再給自己定位各吸引人的主題,請聽衆比較多的用戶進行轉播。這個方式看似簡單但是管用,不到兩天,我的人數就上千了哦。
註冊論壇發帖也是推廣網站的一種方式。這種方式需要很強的執行力,剛開始發帖,親身體驗過的人都會覺得有些枯燥,但是這類似於“扎馬步”,是必不可少的過程。一分耕耘,一分收穫。帖子發多了,也給網站帶來了大量的訪問量,訪問量一高,質量就出來了,量變引起質變大概就是這個道理了。
學習網絡推廣其實也是一種執行力的培養,是一種做事情的態度,這也體現了態度決定一切這句話的分量。
不僅如此,擁有了大量網絡資源的同時,也豐富了我們的交友圈,增強了我們的社交能力,漸漸發覺,學習網絡推廣不僅僅是學一種技術,也是對我們全身心發展的一種鍛鍊。
我認爲李強老師有一句話是說的非常的好,他是這樣說的,“如果你不學習,你的競爭對手正在學習。所以我們就用心的去學習吧。
畢業實習心得體會及收穫
20xx年11月1號,當駛向工廠的大巴開出學校的大門,我的心中一種波瀾驟起,真的要離開這個生活學習了三年的地方,然而未來前途卻是一片迷茫。當幾個小時的奔波後,到達了河北南玻,氣勢恢宏的工廠大樓震撼了我,觸動了我,然而未曾料想在這裏度過最艱苦的五個月後,我選擇了離開,因爲這不是我實現理想的地方,但這段經歷讓我有着深刻的體會,學到的,失去的都是一筆人生財富。
在南玻的日子讓我學會了很多,也理解了很多。
這裏充滿了求實的作風,求實的性格。也許正是南玻“求實”的文化塑造了這種南玻人的品質。這裏的每一個員工,敢於直白的說“我不會”,而不是搪塞,因爲不會纔有學習,纔有進步;敢於承擔責任,每一次事故,大家都會剖析自己,做出改正,即使知道會有相應的處罰,也絕不推卸;敢於嘗試,每一次創新都需要不斷重複失敗來積累經驗,但南玻人孜孜以求。這種品質打動了我,也改變了我,因爲擔當就是求實的精神。
這裏充滿了關心與愛護,也充滿了無奈與彷徨。在這裏不缺乏上級的關心,班中兄弟的照顧,老員工的愛護,新員工的尊敬,這也是我做出離開決定時最不捨的溫暖。最值的回味的是學習操作知識的日子,師傅講述的那麼認真,那麼仔細,偶爾也會爲一個問題引發爭論,甚至爭到面紅耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序,那段日子難熬,使人崩潰,但卻記憶猶新;最值得留戀的是班組的聚餐時光,大家之間的兄弟情始終牽扯着我,努力做好自己。但我依然選擇了離開,因爲我有自己的方向。
理想與現實一次次的碰撞,讓我找準自己的人生方向。我不知道這樣說對不對,一個人在踏入職場生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的獲利收益,而是自己喜歡什麼,給自己定一個值得去奮鬥的目標,值得去追求的理想。在南玻的日子,我像所有工人一樣,生活節奏慢了下來,時間變得無聊,生活變得乏味,對外界的瞭解變得少之又少,每天最好的交流就是和工友打打籃球,上上網。我試着學習專業知識,提高自我素質,來影響別人,但卻發現慢慢變化的卻是自己。大環境造就了人,也改變了人,這段時間我思考了很多,也試過改變自己的初衷,但最終失敗了,因爲我知道自己需要怎樣的方向。
在南玻的感觸很深,讓我對它有了深深的眷戀,但它的成長也需要南玻人不斷探索。
在河北南玻的這段日子,我並沒有放棄自己的夢想,而是在不斷學習,從而也發現南玻的缺失,或者說是製造行業的普遍現象——離職漩渦。在製造行業,人員流動最大的就是基層員工,他們的不斷流失對企業本身就是一種巨大的傷害,然而人力的高管們認爲成本低廉就好,但正是這樣,導致了企業文化的流失。
那麼基層員工爲什麼會不斷流失呢?我在南玻有了深深地體會,也發自內心的提出自己的感悟。
基層員工在勞動的最底層,他們最關心就是待遇和自身的發展空間。南玻在這兩方面做得很好。就待遇而言,在玻璃行業已經是不錯的選擇;就發展空間而言,合理的晉升制度,外聘與內升相結合,張弛有度。但爲什麼員工會選擇離開呢?該如何解決難題呢?
一、基層員工的生活很乏味,工作環境壓力充斥。
製造行業的員工大多是倒班制,工作生活晝夜不分,時有加班,員工的生物鐘總處於紊亂之中,增加了他們對工作的反感。工作之餘,除了睡覺休息之外,很少人願意出來活動,這樣慢慢的,生活變得單一無趣。本來員工的素質就不是很高,領導的要求嚴格,他們便壓力倍增,性格變得急躁。
過近20天的實習,一是深會到艦上官兵的辛苦,二是感受到艦上官兵的熱情,三是感悟搞政工的辛苦。
一、艦上的辛苦
艦上的辛苦自然不必多說,雖然不是一線作戰部隊,但是艦上的空間狹小,繁重的執勤值更也讓我們學院體會到艦上的辛苦。這次沒有出海,要是出海的話肯定會更加辛苦。這次在艦上我們參與了艦上官兵的日常生活,我被分配到機電部門。每次去機電部門搞衛生還有戰術操演,那噪聲還有那溫度真是讓人受不了,況且平時主發動機還不轉。真是特別欽佩那些機電部門的官兵,雖說當艦長的機會不大,但卻是最辛苦的。老鬼,小鬼們你們值得讓人敬佩。
二、官兵們的熱情
每天參加機電部門的打掃衛生,那些老班長都不讓我們學員幹太多,都讓我們在旁邊看着。他們感覺那些活太髒太累,雖然我們也能幹,也想幹,但是機電部門官兵們的關懷讓我內心感受到絲絲溫暖。班長們,你們是我的老大哥,這裏只能多謝你們這些天的照顧。還有我們幾個學員幾次感冒,還有人把頭碰流血了,衛生員還有其他幾個班長都特別熱心的救助,把我們當親弟弟一樣關心愛護。深刻體會到兵哥哥的關心,不愧是中國人民子弟兵。我們清明節放假兩天,出去玩的時候想借士兵證,想免費遊覽景點。找那幾個班長借,雖然當時他們已經把自己的證件借給別人,但他們還是熱心的跑到別的士兵艙幫我們借。尤其記得那個衛生員,當我和他借士兵證的時候。他發現他的過期了,跑到槍炮部門幫我借,讓我下去等着,後來親自送到我的艙裏。當時被他的熱情所感動,真不知道說什麼好,這裏也只能真心的謝謝你。幫廚的時候還記得那個班長對我也很好,除了讓我切切菜外,髒活累活也不讓我們幹。從他的言談中能感受到他非常喜愛我們,話語中洋溢着對我們的愛護。簡單的幾句,“哎呀,這個不用你們幹,那個也不用你們幹,洗洗菜就下去吧”讓我感受到班長的關心與對我們的照顧。
三、政工的辛苦
這次我被派到政治處幫李佳主任做展板,據說東海艦隊丁政委要來視察。展板的內容涉及保密,不敢讓外面的人做,所以就讓我們幾個懂PS的人去幫忙。剛開始還有幾個江蘇科技大的學生一起做,後來他發現技術不到位,自己退出了。後來只剩下我孤身一人在政治處奮鬥了近10天,在放棄好多午休和休息時間後,終於完成了8塊展板的設計和政治處政委的認可。
聽着李佳主任的誇讚:”寧波大學的學生很有才,辛苦你了”,頓時近10天的辛苦雲消霧散,後來他還硬送我一套“海軍第十四大隊成立60週年紀念品”一套。那段時間每天工作到9點多,回去隊友們都躺牀睡覺了,我再去洗漱。我走的時候政治處的幹事們卻依然繼續整理文件,寫文章。通過與他們交流,感受到搞政工的辛苦,經常加班是家常便飯。他們經常看報紙,讀報,時刻關心國內的政治動向,這點讓我感受到政治工作的不易。那天李主任教導一個幹事如何寫文件,我在旁邊聽的聚精會神。李主任說:“寫文章怎麼才能又快,又好,就得用好工具書。”
教師是辛勤的園丁,教師是蠟燭,教師是孩子的引航,教師是社會改造的領導者……在教師手裏操着幼年人的命運,便操着民族和人類的命運。然而幼兒教師是最重要的而最容易被忽視的-------孩子的啓蒙老師。
經過三年的實踐,我認識到今天教師的職責是教會孩子學習,教會孩子做人,教會孩子生存。這就要求幼兒教師應該是一個人,一個大寫的人,一個愛崗、敬業、愛孩子的人,我想,每位教師,以自己不同的經歷,都存在一份或多或少、一樣的、不一樣的感觸,帶着這份感觸,我們一起來品味怎樣做一名合格的幼兒教師。通過不斷地思考和學習,端正教育思想,轉變教育觀念,以孩子爲中心,以每個孩子爲本,從實際出發,因材施教。每一個孩子都需要關注和欣賞,每一個孩子都需要愛,每一個孩子都需要寬容。教師的愛是良好師生關係的潤滑劑,教師的愛是教育工作的靈魂。有了愛,師生就可以無障礙地溝通;有了愛,在師生和諧的氛圍中,就可以開展教學互動,提高教育的實效性。
作爲一名教師,該怎樣在自己工作的道路上跨出一大步呢?我,一名青年教師,任重而道遠。因爲未來教育的挑戰,不僅是對孩子,更重要的是對教師。“今天怎樣做合格的教師?”
作爲一名老師,要時刻意識到,我們擔負着“百年樹人”的歷史責任。因此,教師必須具有廣博的專業知識和較強的學習能力。教師必須首先是終身學習的實踐者和示範者。應做到“主動學習,廣泛學習,終身學習,增強底蘊”。除了熱愛本職工作,熱愛孩子之外,還應該是一名時尚者,必須走在時代的前沿,瞭解吸收多元信息,勇於更新各種觀念,樂於學習,努力使自己符合時代的精神,這樣才能對我們的教育對象——那些尚未爲社會生活做好準備的一代人施加某種影響。不僅如此,最主要的是我們必須學會認真思考,有所揚棄,有所創新,還要有所超越……總之,教育是無時不刻地存在於我們的生活之中,我們在教育孩子的同時,也應該接受教育,只有這樣,才能讓自己不斷的進步,成爲一名合格的教師。在學習中,轉變教育觀念,提升教育理念,從而認識了環境在孩子發展中的作用,理解了怎樣纔是真正尊重孩子,懂得了教師應成爲孩子學習、探索的支持者,引導者,推動者,合作者。
在許多“業外人”眼裏,幼兒園老師是最快樂、 最幸福的,因爲天天可以與活潑可愛的孩子一起開心的遊戲,愉快的探索,快樂的交談。我也常常在想,幼兒園老師到底是什麼?在和孩子共同成長的幾年裏,我慢慢體會到,幼兒老師是一種責任,更是一種幸福。我門的工作雖然辛苦、瑣碎、 細小,但是當我們看到孩子一點一滴的變化、 一天天的成長,我們的心裏是高興的、欣慰的。因爲有一羣充滿生命靈性、 天真可愛的孩子們;教育過程是美的:因爲在與孩子們互動式的發展中聆聽生命之音,萌生靈感;教育結果是美的:因爲通過教育,稚嫩的孩子們走上美好的未來之旅。
20xx年5月,當畢業時工作一愁莫展時,一次逛街,一個帥小夥拉住了我,很奇怪他要幹嘛~我坐了下來,他遞給我一張海報似的東西,“上乘·澳門豆撈”不知道是什麼,好奇怪的名字,10分鐘的介紹後,瞭解了原來是一種海鮮火鍋,激發了我的好奇心,因爲在六安還沒有類似的火鍋,工資待遇都不錯,我心動了,於是報了名,我在六安一家當時挺有名的萬乘大酒店進行了爲期一年的培訓與實習 ,畢竟這次是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,不知道我會面對怎樣的一種挑戰?
第一,初步的收穫
記得我們經過三個月的短期培訓後,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然後就把我們分配到各個崗位,我則被分到了迎賓部,待熟悉了本部門的概況後就跟着師傅開始學習了,曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收穫!
我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,後來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到後來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什麼樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎麼去對待了,我想只要用一顆真誠、上進的心,無論遇到什麼樣的坎坷,我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講 ,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達,後來在大家的鼓勵下我進行了演講 ,當時演講時的我真的很緊張,但當我看到同學們爲我呼喊加油時,我鼓足了勇氣將演講進行到最後!那時的我已經不在乎結果了,因爲那一刻我感覺我戰勝了我自己,終於跨出了第一步,那是一個屬於我自己的舞臺,不管以後遇到什麼樣的困難,我都不會害怕了,因爲我相信我自己!
第二,中餐廳的全面學習
在迎賓部的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師、同學,而現在的我到了萬乘大酒店又認識了同事、領導 以及所熟悉的客人等,隨着更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關係圈裏。所以我也逐漸認識到了,要想在酒店幹得好,有幾點是必須要有的:一是素質要好,有一定的文化基礎,也要有一定的工作經驗,工作認真,一絲不苟。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能幹,深受到領導 以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優秀的初級管理者了,還有人生存於社會上,也不能太過於表現自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店裏要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做爲三星級的服務員該怎麼面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對於其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看着客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“爲人處世”,要懂得尊重人。現在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在於盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這麼長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看着那些被動的人被領導看不起,就像酒店裏或者一些大型企業裏組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合於實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐幹什麼就幹什麼,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心裏而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店裏,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
爲了更好的完成學校規定的實習計劃,也爲了鍛鍊自己和提高自己的實踐操作能力,而且作爲大學裏的第一次實踐機會,也是理論與實際相結合相比較的機會,所以這次實習對我來說是非常重要的。在這裏首先要感謝***會計師事務所給了我這樣一次機會,提供了一個較長的時期讓我參與實習,使我在實習中獲益良多。
應該說,在這次實習中我的收穫是全方位的,在專業知識掌握程度和整個綜合素質上都有不少提升。我在會計師事務所中實習所做的工作,所參與的活動都是簡單而紛繁的,但就是在這些看似簡單枯燥的工作中我收穫不菲。實習中的大部分真正工作的時間都是在進行像覈對數字,排版格式,憑證抽查等等也許並不需要太多專業知識就可以進行的工作,不要說是一個大學生,任意一個能讀能寫的人都可以進行這樣的工作。但是這段時間的經歷,卻讓我親身經歷了注會的生活,不僅瞭解了審計業務,收悉了審計流程,更看到了公司會計實務的許多內容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。
在這次短短兩個多月的實習過程中,我先後在工程審計,房建審計和財務審計三個部門實習。單位按排我先後到張家港,蘇州,徐州出差。參加了張家港河道拓寬工程審計,蘇州工業園區工程審計招投標會議,徐州電廠工程審計。雖然前兩個部門的審計工作不是我的專業,但是拓寬了我的眼界,增長了我的見識,加強了人際交往的能力,爲以後的工作生活提供了保障。
初到事務所時,面對這麼個陌生的環境,感覺挺緊張的,於是處處留心。但事務所同事的熱情和友好,讓我感受到一片溫暖,因爲消除了那一層生疏,我開始把事務所當成了我生活的一部分,喜歡上班了。最初的時候我都在做一些比較複雜的工作(對我來說),經常有不會做的地方,常常要問別人才能繼續進行下去,開始的時候,真的怕煩到別人,後來問多了才知道,這也是一種比較有效的工作方式,總比自己一個人研究來的快多了。
在以上兩個部門實習後,單位領導又安排我到了財務審計部門。由於這是我的專業所以我一直都很期待。先後和帶隊的何老師等另外幾人一起,參與了中國藥科大學制藥廠,江蘇交通廣播網,南京宣武湖公園等單位的外勤工作和審計底稿的整理工作,獲得了寶貴的實踐經驗。在實習過程中,我將平時在課堂上掌握的專業知識和實際情況相結合,進而加強對會計、審計的理解,更好的熟悉整個審計的流程和相關的業務。
每次參加審計的外勤工作對我而言都是一次很好的鍛鍊和提高的機會,因此我很認真對待分配到的各項任務,按照執業規範的要求實施審計程序。在此期間,項目部的老師們給了我很好的指導作用,使我認識到在堅持獨立、客觀、公正原則的同時,加強和對方客戶單位的交流是相當重要的。據以判斷企業的財務是否符合國家財經法規,財務人員素質高低等,使自己在審計過程中做到心中有底,同時也與客戶單位建立了良好的合作關係,便於我們的審計工作能更有效地開展。
剛進事務所的第一天,我就在所裏翻閱了歷年的審計工作底稿,熟悉相關的審計業務流程,明確年報審計的目的,大致的瞭解了會計師事務所的工作性質。緊接着第二天就和我們業務部帶隊的何老師,助理等人去了藥科大學制藥廠。何老師交給我的第一個科目就是貨幣資金,有了第一天翻閱歷年工作底稿打底,做起來也不會摸不到頭腦。但是第一次還是對現金盤點表的各個項目之間的邏輯關係很模糊。不過隨着後面幾次的實踐,也做的越來越熟練了。盤點現金不僅要點清楚現金的具體金額,而且要檢查保險箱內是否放了不該放的東西,類似白條,金條,及其他私人物品等,然後用盤點日盤點出的現金餘額倒軋出審計基準日的現金餘額,再與審計基準日現金的賬面餘額相覈對,確定現金賬實是否相符。而銀行存款的情況則要複雜一些,而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個環節。首先一家有一定規模的企業一定會在不同的銀行開立不同的幾個賬戶,而每個賬戶都有餘額,有些做進出口生意的還會開立外幣銀行賬戶。先覈對審計基準日的銀行存款日記賬餘額和相應賬戶的對賬單的餘額是否相符,如果不符,不符的話要看未達帳,檢查每一筆未達帳的內容和形成的原因,未達帳是否及時清理,有沒有長期掛賬的未達帳等。還需要對每家開戶銀行寄銀行詢證函以證實銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業上年有餘額,而本年則銷戶了,在需要出具相應的銀行銷戶證明的複印件(外勤最主要是就是蒐集審計證據,這也算其中之一)。而對於有些活期存款和保證金用戶的則需要在其他貨幣資金中列示了,一般的企業在這方面的業務都不太會很大,因此查清楚還是比較容易的。對貨幣資金的憑證檢測也是很重要的一塊,儘管看起來很簡單抄些附件中發票,銀行轉帳支票。但是真正想找出問題,通過測試是最容易發現的。簡單的工作越不能馬虎,這也是審計的特點之一。
審計就是審會計的,這一點在這次審計中體現得淋漓盡致。審計是看會計的做法是否正確和合理,會計的業務覈算流程是否正確。通常情況下,審計人員會對會計處理提出疑問,處理錯誤的話就要調整和修改,這也是很麻煩的事,更是丟面子的事,審計必須和會計人員關係處理好,讓會計人員既要修改又要心服口服,審計人員必須熟悉會計,更要做會計的老師。當然審計的課本理論和實際還是有差距的,實際的要鬆一些,畢竟不是每個人都是注會。其次,從何老師等前輩的身上我學到審計態度也很重要。認真、細緻、客觀是審計人員的基本素質。只有認真、細緻、客觀才能發現問題、思考問題、揭露問題。遵守職業道德,對於公司的隱私不要問得太多,比若說借款,關聯方等。除此之外,我們需要經過一定時間的系統的審計流程訓練才能對審計有所感悟。簡單的是,資產負債表項目的分工合作(資產、負債和所有者權益)、帳賬覈對、帳實覈對、賬證覈對;複雜的是企業的風險控制導向的審計、抽樣審計等,具體審計的策略和重點。需要帶着問題去學習,去問老師。關注每一個審計的細節,並問爲什麼這麼做,爲什麼有的項目簡單審,有的項目複雜審,爲什麼有的項目那樣審,而有的項目這樣審。即時求教,機會難得。熱心幫助老師解決簡單問題,協助老師做好審計工作。對審計的整個流程有所掌握,審計計劃、審計實施、實際報告以及過程需要的種種資料(執照、章程、合同、會議記錄、三張表、審計工作底稿、驗資報告等複印件),也要知其用途。
彈指一揮間,爲期兩個多月的社會實踐已經過去。在這短短的日子裏,不僅重複單調的生活讓我親身體驗到了工作的辛苦,與同事相處的過程也讓我懂得了協作的意義。但這段經歷交給我更多的卻是 逆水行舟,不進則退 的道理。事務所裏的生活是緊張忙碌的,短短兩個月的實習每天都是從早上上班到晚上,加班是常有的事,每天在路上就要花3個小時。雖然事務所裏的同事看上去都比實際年齡大得多,但這個羣體卻保持着這個行業旺盛的精力和敏銳的洞察力,確實無愧於精英的稱號。這次實習帶給我的東西很多,使我發現了學習中的不足,明確了今後的目標,清楚了到達目標的路應該怎麼走。我分明地感到,我在吸收着養分,我在一點點成長。
實習期間,我每天行走在飛速發展的城市中,穿行於行色匆匆的人羣裏,看着校園裏無憂無慮的學弟學妹們,我感受到工作的壓力,生活的艱辛,自身的空虛!幸好我還有一年的在校時間,我應該儘快武裝自己,充實自己,讓自己有底氣走向社會,面對未來,有能力闖出屬於自己的天地!
最後,感謝***會計師事務所給了我這難得的實習機會,感謝事務所裏各位前輩給予我們的悉心指導與幫助!
在罵聲中成長轉眼在腎內科實習已經滿三週了,自己似乎也在慢慢成長,雖然經常捱罵,但是也在罵聲中習慣反思,習慣什麼事情都去追求完美。
實習的第一個科室,有了很多的第一次:
第一次寫首程,第一次寫病程,第一次寫醫囑,第一次開西醫的處方,第一次值夜班,第一次交班,第一次測了那麼多人的血壓,當然還有第一次被老師罵得那麼慘,第一次覺得自己原來學到的東西真的很少很少,大學的第一次會有很想哭的感覺,自尊心,自信心嚴重受創的經歷。
在腎內科,三週了雖然還是有捱罵的時候,也在慢慢的成長一些,學到的東西也在一點點的積累,下班後即使已經很累很晚,但是還是會堅持看書。
只是會在某天晚上已近十二點爬上牀的時候,會有一種錯覺——這種日子什麼時候纔會到盡頭,o(∩_∩)o~。
直到現在不去醫院就覺得自己好像什麼事情都沒有做。真的是慢慢習慣就好了,慢慢習慣身與心的同時疲累,慢慢習慣高效率的做事情,然後不停的在17個小時不睡覺的時間裏擠出學習的時間;慢慢習慣每天早上不到七點就會自然醒來,然後閉着眼睛去洗漱,在冷水的激靈下嚇跑一大半的瞌睡蟲;慢慢習慣,有的疾病,作爲醫生的你也是無能爲力的;慢慢習慣病人的求生慾望,在現實面前,是顯得那麼的蒼白無力;慢慢習慣,某一天因爲某些病人而鬱悶而無奈,而悲傷,而感動。慢慢學會坦然的面對生離死別,慢慢學會在醫院裏管好自己的嘴,少說話多做事;慢慢習慣帶教老師的罵聲,護士老師的叫吼聲;慢慢學會要有技巧的跟病人溝通,所謂的醫患關係,我還只是見到了一小點;慢慢學會知道有的東西是比較黑暗的,慢慢學會要想不斷的提高就得不停的看書,就得有打破沙鍋問到底的精神。
慢慢學會厚臉皮,慢慢學會偶爾偷下懶;慢慢學會隨時帶着筆跟本子,記錄下所有老師講過的每句你現在認爲是廢話的話。
本人的廢話還是有點多的,下面就簡單的說下這三週自己在腎內科待的一些具體的小心得與體會。只是希望在實習期滿後,再回首,自己的腦地啊可以顯得不那麼空白。
首先是病程的書寫,一是語言要精簡;二,寫的東西要有依據;三老師處理過的病人,或者是有取消什麼醫囑,又有哪些新醫囑,病程裏必須要記錄;三,在腎內科,基本上每個老師都會有透析的病人,一般是三天一次,所以你必須記錄;四,病程裏不要有絕對的字眼,這是保護自己的一種技巧;五,用詞用字必須是醫學術語,不要想當然的寫;六,不能有塗改,不能有錯別字;最後一點是,手術記錄(在腎內主要是橈動脈和頭靜脈的內瘻成形術和頸靜脈插管術,基本上後者都是老師記錄。)
當然上面所說的一些應該是適用於所有病程的抒寫。
其次是新入院病人的處理,包括詢問病史,查體,寫首程,入院記錄等等。
首先是問病史,一搬病人都是從門診收入,所以說門診那邊已經有了初步診斷,那麼你問病史的時候就要儘量收集支持診斷的證據,現在的主要症狀,然後是既往史,曾經都做過哪些治療,吃過那些藥,現在還有沒有在吃?做過哪些檢查。
一般腎病科的病人重點還要詢問血壓,小便的情況,有無糖尿病史。,然後是個人史,家族史,過敏史,婚育史,女性病人還要問月經史,病人的基本情況。
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