個人情緒管理
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個人情緒管理,職場中的情緒化很常見,職場的事情從來不是簡單就能概括的,而且特別是新人容易受到欺負,所以懂得發泄自己的情緒纔是硬道理。以下分享個人情緒管理。
01、什麼是情緒
首先,讓我們給“情緒”下個定義:情緒,是對一系列主觀認知經驗的通稱,是多種感覺、思想和行爲綜合產生的心理和生理狀
其次,我們對日常的情緒做一個基本的分類:
情緒一般分爲“快樂”、“憤怒”、“悲哀”、“恐懼”四種基本形式,也就是我們常說的喜怒哀懼。
快樂:是指一個人盼望和追求的目的達到後產生的情緒體驗。
憤怒:是指所追求的目的受到阻礙、願望無法達成時產生的情緒體驗。
悲哀:是指失去心愛的事物或理想、願望破滅時產生的情緒體驗。
恐懼:是指企圖擺脫和逃避某種危險情境而又無能爲力時產生的情緒體驗。
02、我們能擺脫情緒嗎
其實,每個人都有情緒,這是無法擺脫的,我們都是情緒的載體,因爲生活不可能一帆風順,工作不可能簡單快樂,家庭不可能沒有一絲爭論。對於情緒管理來說,最關鍵的不是“情緒”本身,而是對情緒的管理,說的簡單一點,就是當一個人產生情緒時,如何控制和消化自己的情緒,做到不因爲糟糕的情緒傷害到自己和別人。
03、如何管理我們的情緒
既然每個人都會有情緒,而且糟糕的情緒會對我們的工作和生活產生不良的影響,那麼,在生活和工作過程中我們要如何管理自己的情緒呢?
學會理解和轉化
採用客觀而非主觀的邏輯思維去看待問題,這個世界上並沒有絕對的事情,不要想不開去鑽牛角尖,事情可能並非我們想的那樣。當情緒來臨時,要做到完全的控制也是不容易的,這個時候我們可以把自己的注意力進行轉移,不要總想着這件事,可以選擇去做自己平時喜歡的事,比如去打球、聽歌,或者去跑步。
認同並接納自己
人無完人,要知道這個世界上並沒有十全十美的人,人們都說,擁有好的心態才能擁有好的情緒,擁有好的情緒才能擁有幸福的人生。做錯了,沒有必要一味地沉浸在自己的錯誤中,埋怨自己,長時間的沮喪和壓抑,這樣是於事無補的,除了對自己的身體有傷害之外沒有任何價值,我們要做的是,總結經驗,在哪裏跌倒就在哪裏站起來!
自我調控
當情緒突然出現時,千萬不能一發不可收拾,我們要做自己情緒的主人。往往這時候,我們的大腦皮層會給出讓我們發泄自己情緒的信號,很多時候,我們就會在此時淪爲情緒的奴隸而無法自拔,等我們逐漸消氣平靜之後,剩下的只有後悔。所以,平時要多鍛鍊自己的“自控力”,當情緒不佳時,控制自己不要做任何決定,可以試着倒數10個數,等自己平靜下來時再溝通和表達。
眼界和格局
活到老學到老,我們要通過不斷的學習來提升自己,通過經歷一些事情來沉澱自我。學會用長遠的眼光,更高的認知層次去看待和評價一件事情,最好不要鑽到事情本身裏面而無法擺脫,從而限制了自己。長此以往,對我們的認知成長是不利的。常言道:“很多事情,看開了也就沒事了”,但絕對不是鼓勵大家用負面的態度去應對,這是不負責任的表現,無論對他人還是自己。
從容一點
生活中,遇到事情大概有兩種類型的人,第一種是不管遇到什麼事都是不忙不慌,慢慢悠悠。第二種是我們通常說的“急性子”,遇事急於反應,不給自己思考的時間,恨不得馬上把事情做完。其實不管哪一類,都不能走其極端,經過生活的磨鍊,我們更應該成熟穩重,應該以從容的心態去面對生活。
1、想方設法管理自己的情緒
情緒的自我管理包括髮展一系列能夠管理自己的迴應、、行爲和動作的方法。不是每一種方法都能對情感產生相同的作用。斯坦福大學的一項研究表明,某種靈活的情緒管理方法可能是擁有良好情緒和情商的一個關鍵。
情緒的強度各不相同:、有的情緒基本沒有強度和力度,、而有的情緒則有。此項研究表明,與情緒的強度相匹配的話語會極大地影響個體控制情緒和環境的能力。
例如,同事提醒你最近犯了一個錯誤,這可能會讓你感覺生氣。而如果你的同事質疑你的實際工作能力,則可能會引起你更強烈的情緒反應!
情緒比較微弱的時候,你很容易重新考慮環境的影響,評估管理自我情緒的(考慮到情緒過程)最合適的方法是什麼。
另一方面,強度比較大的情緒就不易於管理。這是因爲當你產生強烈的情緒時,大腦中處於活躍狀態的理性和理智的分佈區域不同。比如,當你非常生氣、失望或者興奮的時候,、你就不能進行思考或者解決問題。
儘管強烈的情緒,如害怕、、吃驚等通常都是暫時性的,且會持續相對較短的時間,但仍然能使思考、、理性和推理變得困難。相反,分散注意力是一種更有效的方法,、它趨向於限制和延遲你的情緒過程。這並不意味着可以長久地消除你的感受,而是轉移你的注意力,延遲你的反應。
所以,如果你的工作能力遭到同事的質疑,但你偏偏要在中午進行一次重要的演講,你可以通過以下方法分散自己的注意力。例如,把注意力集中在演講上或者安排一些令你感覺更好的事情(和一個朋友吃一頓午餐等),而不要讓憤怒壓垮你,影響你的演講。
相反,、由於惱怒是一種具有較小壓倒性的情緒,、你可以仔細想想她的說法是否公正,對這種評論你是否會說些什麼或做些什麼,、不要因爲同事指出你的錯誤就變得心情失落。
換言之,、你不能用一個大錘來砸開一個堅果!、成功的自我情緒管理是特殊情況特殊處理。亞里士多德曾說過,我們所需要的是與周圍環境相稱的情緒和感覺。
2、選擇合適的方法
當你確定只能用一種方式做出迴應的時候,你的情緒就控制了你。不過值得欣慰的是,你總會有選擇。
例如,想象這樣的場景:、你正在開車,某個騎自行車的人在你前面摔倒了。你立刻踩剎車,剛好避免撞上他。你可能會感到很生氣,立刻想做出的反應可能是下車大聲訓斥他。任何情緒都不只有一種表現形式。當你和騎車人之間有了一定距離,、但不是面對面的時候,你可以選擇大聲罵髒話來發泄你的憤怒。
情緒的每一方面都能夠影響其他方面。所以,你對一種情況的想法會影響到你的感受和你的行爲。在大多數情況下,你做出的反應有有益和無益之分,、這取決於你怎麼看一一選擇權在你手中!
比如,想象你正走在路上,你認識的`人從你旁邊走過,、卻好像無視你。
相同的情況導致了兩種截然相反的迴應,這取決於你怎麼看待這個情況。
你的想法會影響你的感受和行爲。在上述例子左邊的表現中,你是在沒有掌握充分證據的情況下做出結論的一這可能會導致一個不積極的結果。
你在感覺上越敏感就越可能理解自己在情感上的連鎖反應,、也就越容易掌控全局。從想法、、身體感受和行爲的角度來看情緒,、就更容易理解它們之間的聯繫和這種聯繫對你的影響。
3、不要盲目做決定
你要花時間利用大腦中的思維區域好好想想,試着理解自己在一個特殊環境下的感覺,這樣能幫助你看清自己在特定的情緒和環境下做出迴應時都有什麼選擇。
設想你的朋友邀請你陪她去聽一個歌手的演唱會,但事實上你無法欣賞他的音樂。你恐懼的感覺告訴自己要拒絕。但是,你忽略了自己的感受,、同意隨她一起去,而沒有花上幾秒來體會一下自己的感受(你已經開始感到緊張的事實就是一個線索),讓你的感受影響你的迴應。這幾乎不是一個具有情商的反應,不是嗎?
或者,任由自己的感受被控制,大聲做出你的迴應;、“你一定是在開玩笑吧!讓我耐着性子聽完那些廢話簡直沒門兒。我無法想到比聽那位歌手唱兩個小時的歌更糟糕的事情了。我寧願看油漆變幹!
還有另一種更具情商的迴應方式嗎?是的,你一定要在說之前仔細想想自己可以選擇如何迴應。
在一個突發事件或者緊急狀況發生,要求你立刻憑直覺做出迴應時,你可能來不及停下來做出選擇。當需要你決定如何迴應、、該做什麼時,一定要停下來慢慢做選擇。
1、承認負面情緒
感覺到自己有負面情緒,就要承認自己的負面情緒,用更多的耐心來疏導自己,使它趨向一個平緩的狀態,不要長期沉浸在負面的情緒中,而是主動地走出情緒怪圈。
2、嘗試與自己獨處
我們需要與自我獨處,通過自我能量轉換,哄自己開心。
可以在一個星期的時間週期裏,進行一個情緒的調配。在這個時間段裏,比如週末,我們可以做自己想做的任何事情,但是建議是一個人來完成。
3、調整作息
早睡早起,避免情緒大幅度起伏。保持精力與良好的精神,可以在很大程度上避免負面情緒。
4、職場溝通
當我們提出一個需求,別人不配合,或者別人提出的需求,我們覺得沒有意義時,控制自己的情緒,不要爭吵,你需要做的是爲對方提供溝通的辦法和解決方法。
5、放慢速度
當一個事情有分歧,短時間內無法解決時,你需要放慢自己的速度,甚至可以說這個事情暫緩。
先去收集雙方的需求、觀點,這些記下來,回頭經過思考之後,通過其他方式,再進行一個反饋或是溝通。
6、不要壓抑,適當表達
情緒的能量是守恆的,我們越壓抑,它越是無法疏導,就會越對我們身心造成很大的影響。我們要在合適的時間點,跟合適的人去表達這樣的負面情緒。
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