十句常用禮貌用語
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十句常用禮貌用語,中國是一個文明禮儀之邦,在中國講文明禮儀是特別重要的,孩子在小時候父母就應該要教會孩子禮貌的,而禮貌用語則是尊重他人的具體表現,下面來看十句常用禮貌用語吧 。
十句常用禮貌用語1
十句禮貌用語爲:
1、晚上好。
2、請問先生,小姐。
3、請稍等。
4、對不起,打擾一下。
5、不好意思,讓你久等了。
6、請慢用。
7、請問還有什麼需要,有什麼需要請儘管吩咐。
8、祝你們玩得開心。
9、請帶好隨身物品。
10、多謝光臨請慢走,歡迎下次光臨。
禮貌用語的基本要求:
1、說話要尊稱,態度平穩。
2、說話要文雅,簡練,明確。
3、說話要婉轉熱情。
4、說話要講究語言藝術,力求語言優美,婉轉悅耳。
5、與賓客講話要注意舉止表情。
常用的`、文明禮貌用語
1、問候語
用於見面時的問候。如"您好!"、"早上好!"
2、告別語
用於分別時的告辭或送別。如"再見。"、"晚安。"
3、答謝語
答謝語應用的範圍很廣,有些表示向對方的感謝,如"非常感謝!"、"勞您費心!"。有些表示向對方的應答,如"不必客氣。"、"這使我應該做的。"
4、請託語
請託語常用在向他人請求。如"請問?"、"拜託您幫我個忙。"
5、道歉語
做了不當的或不對的事,應該立即向對方道歉。如說"對不起,實在抱歉。"
6、徵詢語
當要爲他人服務時常用徵詢語。如"需要我幫忙嗎?"、"我能爲您做些什麼嗎?"
7、慰問語
表示對他人的關切。如他人勞累後,可說"您辛苦了!"、"望您早日康復!"
8、祝賀語
當他人取得成果或有喜事,如"恭喜!"、"祝您節日愉快!"
9、禮讚語
對人或事表示稱頌、讚美。如太好了,美極了,講得真對
十句常用禮貌用語2
一、 十字文明用語:
您好、請、謝謝、對不起、再見
二、接聽電話用語:
1、您好,這裏是乾益村××,請問您找誰?
2、我就是,請問您是...?
3、請稍等,我幫您查一下他辦公室的號碼...
4、對不起,您找的同志不在。有什麼事可以轉告嗎?
5、不好意思,該同志正忙,請稍等。
6、請問您有什麼事?
7、對不起,我沒有聽清楚,請您再講一遍。
三、接待來客用語:
8、你好,請進(請坐)。
9、請問您找誰?
10、請問您需要辦什麼事?
11、請稍等,我馬上給您辦(對不起,讓您久等了)。
12、對不起,負責這項工作的同志外出了,您可以將有關材料留下,我轉交給他。
13、很抱歉,您的手續不全,請您將手續補辦齊備後再來辦理(要指出哪些手續不全,需要找哪些材料或哪位領導)。
14、這件事由××處××辦理,他在XX房間辦公...(我帶您去。)
15、您所反映的`問題我們將盡快查實,謝謝您對我們工作的支持(如反映人同意,留下聯繫方式,查實後及時向其反饋情況)。
16、對不起,這個問題需要請示領導,我稍後再給您答覆好嗎?
17、對不起,這個問題不符合有關政策的規定,暫時不能解決,請諒解。
18、您所申請辦理的事項,我們承諾某日內辦理,請您於×月×日到××領取(或辦理)有關手續。
19、不用客氣,這是我們應該做的。
20、您走好,再見。
四、服務忌語:
1、沒上班,等會再說;
2、我不清楚,問領導去;
3、我正忙着,你急什麼;
4、不是已經說了嗎,還不明白;
5、你又弄錯了,怎麼搞的;
6、是聽我的,還是聽你的;
7、懂不懂法律(規定、程序),不懂好好去學習;
8、沒有空,明天再來。
十句常用禮貌用語3
2、初次見面說:您好。
3、客人到來說:歡迎。
4、好久不見用:久違。
5、歡迎購物用:光臨。
6、求人解答用:請教。
7、贊人見解用:高見。
8、看望別人用:拜訪。
9、陪伴朋友說:奉陪。
10、等候客人用:恭候。
11、請人幫助說:請多關照。
12、表示謙意說:對不起。
13、麻煩別人說:拜託。
14、與人分手說:再見。
15、中途先走說:失陪了。
16、表示答謝說:謝謝。
17、表示禮讓說:您先請。
18、接受感謝說:這是我應該做的。
19、助人爲樂說:我能幫您做什麼。
20、徵求意見說:請指教。
21、表示慰問說:給您添麻煩了。
22、見面問候語:您好;早上好;晚上好。
23、分手辭別語:再見;再會。
常用禮貌用語七字訣
與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”
仰慕已久說“久仰”長期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”
向人詢問說“請問”請人協助說“費心”請人解答說“請教”
求人辦事說“拜託”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”
請改文章說“斧正”接受好意說“領情”求人指點說“賜教”
得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”
老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”
請人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購買說“惠顧”
希望照顧說“關照”贊人見解說“高見”歸還物品說“奉還”
請人赴約說“賞光”對方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”
需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請人諒解說“包涵”
言行不妥“對不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”
賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”
客人入座說“請坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時說“再見”
中途先走說“失陪”請人勿送說“留步”送人遠行說“平安”
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