管理制度怎麼寫
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管理制度怎麼寫,管理是通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動,,是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學,對於任何的事情管理的方法是非常重要的,那麼管理制度怎麼寫呢?
管理制度怎麼寫1
一、超市日常工作制度
1、做好本職工作,積極主動、熱情周到爲賓服務。
2、嚴格執行物價政策,明碼標價。
3、誠實守信,保質保量,不得出售有害產品。
4、遵守紀律,做到不曠工、不早退、不遲到、不擅離職守。
5、及時對商品進行整理,保證產品陳列美觀。
6、接受監督,虛心聽取經驗。
7、交接班時,做好物品盤點工作。
8、落實例會制度,對工作進行評價。
二、超市商品保管制度
1、根據商品的儲存條件,分類進行保管。
2、統一貨物編碼,標明商品存放的精確位置,並以明顯的字跡將編碼標明於貨位、貨架上。繪製庫房商品儲存位置平面圖,以便全面反映庫存情況。
3、保持庫房的清潔衛生,消除導致商品腐爛、變質等隱患。
4、控制庫房溫溼度,在庫房內設置溫溼度計,利用密封、吸潮、通氣等方法加以調節,以適應保管商品的需要。
5、經常檢查庫存商品,及時發現在存儲過程中數量、質量的變化情況,採取措施加以預防。
三、衛生管理制度
1、保持營業場所環境衛生。
2、根據商品的性質,清理商品上的灰塵。
3、清潔衛生後,必須把商品迅速整理、擺設、陳列好。
4、服務人員按要求做好個人衛生,避免吃生蔥、生薑等異味實物上崗。
管理制度怎麼寫2
一、公司印章指公司行政章、合同章及財務章,公章由公司財務辦公室負責管理,未經總經理批准不得隨意交由他人管理和使用。因故需臨時交接,須經總經理批准並嚴格辦理交接手續;
二、一般性介紹信及身份證明,須經綜合管理辦公室負責人或公章主管人員審覈後,方可蓋章,以備查;
三、對加蓋公章的材料,應注意落款單位必須與印章一致,用印位置恰當,要騎年蓋月,字組端正,圖形清晰;
四、公章禁止帶出院外使用,如因特殊需要,必須經總經理批准,由綜合管理辦公室人員攜帶前往,用後立即帶回;
五、公章一律不得用於空白介紹信、空白紙張、空白單據等。如遇特殊情況時,必須經總經理同意。公章一般應在上班時間內使用,如無特殊情況,下班後停止使用公章;
六、公章管理人員必須認真負責,嚴格遵章守紀,秉公辦事。沒有總經理及相關負責人的簽字,不得隨意蓋章;
七、公章管理人員應妥善保管公章,不得隨意亂放。下班時間和節假日期間應採取防盜措施;
八、蓋章後出現的意外情況由批准人負責,如公章管理人員違規蓋章造成的後果由直接責任人負責;
九、公章使用流程:
使用流程:
1)合同章使用流程:辦公室登記編號後,由部門相關人員自行保管,並對合同章的使用負責。使用時部門經理批准,並在使用登記臺帳上作好使用記錄;
2)公司公章使用流程:
A申請人所在部門經理或主管上級向辦公室提出申請;
B印章保管人員審閱、瞭解用印內容;
C印章保管人員對申請人資格進行覈准並在《百信公章使用登記表》上登記,由印章保管人蓋戳;
3)財務章使用流程:同公章使用流程。
管理制度怎麼寫3
一、機構設置與管理權限
1、在總經理領導下,由市場經營部主管,各職能部室、商店按管理權限分工負責商場招商工作。
2、商場進貨管理委員會負責審批被招商公司的進場資格,市場經營部負現定期或不定期組織有關部室對被招商公司商品質量、經營品種和銷售情況進行考覈,對物價、計量、商標、陳列衛生進行檢查。
3、勞動人事部負責對來場信息員進行面試、審查體檢表和崗前培訓。經考試合格,方可發上崗合格證。負責定期或不定期會同有關部室對信息員服務規範、勞動紀律、商容風紀等進行檢查考覈。
4、安全保衛負責對商場信息員驗證(身份證、工作證、健康證、暫住證)工作,並將審覈情況登記入冊,與被招商公司簽訂安全責任書,負責定期或不定期會同有關部室,以被招商公司進行安全檢查,特別是防火、防盜、防汛檢查。
5、行政部負責來商場信息員的工服發給,收取食堂、醫療、美髮、淋浴等項目服務的管理費和借用財產管理等工作。
6、各商場商店明確一名經理負責被招商公司日常管理工作。並負責向市場經營部提供被招商公司執照副本,招商審批表,聯銷協議,商品樣品,價格目錄及來場信息員的各種證件。
二、招商標準(條件)
1、被招商公司選派的信息員,必須是道德品質好,責任心強,熱情大方,會講普通話。男身高、女身高、裸視都符合招商要求的本廠(公司)正式職工。信息員受雙重公司管理,享受其所在公司(工廠、公司)待遇。
2、商場招商工作實行動態管理。被招商公司要認真遵守商場各項管理制度,積極配合商場開展各種促銷活動,努力完成銷售計劃。對3個月完不成銷售計劃,又無季節影響或違反商場管理制度的,公司市場經營部有權提出終止協議。
3、被招商公司必須是具有法人資格,並已在當地工商行政管理部門註冊登記的國營、集體、三資和私營公司或有外貿進出口權的代理商。
4、被招商公司所經營的商品必須是商場所屬商店經營範圍內的名特優新或世界馳名商品;國內商品必須是符合各級計量、質檢、衛生標準,實行三包(包修、包退、包換)的本廠產品,堅決杜絕經營其他廠家的產品及滯銷、假冒、僞劣商品。
5、招商聯營期限,一般爲3個月至半年,有發展前途的可訂1-2年,到期後根據銷售計劃完成情況和市場供求情況決定是否續簽合同。
三、招商審批程序
1、招商工作要貫徹商場“以經營高檔爲導向,中檔爲基礎,突出名牌、優質新潮系列和進口三資公司產品”的經營方針,擇優招商。
2、各商店要按照不重複招商和申報在先的原則進行嚴格篩選。
3、凡符合招商標準的公司,須向商場商店提出書面申請,與商場商店簽訂協議書,由商場商店將被招商公司的營業執照副本、審批表(一式四份)
樣品、價格目錄、質量認證書、稅務登記證、生產許可證、衛生許可證以及商店商場審批意見,一併報市場經營部由商場進貨管理委員會審批後,再到商場勞動人事部A輸其他手續。
4、勞動人事部根據經營部的審批表(第二聯)及信息員的彩色照片、體檢表進行面試。並負責組織學習商場規章制度、服務規範,進行崗前培訓,經考試合格上崗,未經培訓考覈不得上崗。被招商公司不得擅自更換信息員。
5、安全保衛部根據市場經營部的審批表(第三聯)來審查商場信息員的身份證、工作證、健康證,並登記入冊與其簽訂安全責任書,進行安全教育並負責發放信息員胸卡。
6、行政部根據市場經營部審批表(第四聯)。負責辦理來場信息員的工服發放、就餐、借用財產等手續。
7、各商場商店在市場經營部、勞動人事部、安全保衛部備案後,方可辦理進店經營事宜。
8、對符合招商標準的私營公司,各商店要經雙人實地考察,特別是食品加工公司,要考察其是否符合國家頒佈的衛生標準,是否有生產許可證、衛生許可證,服裝加工業要了解其生產規模,並向市場經營部出具實地照片。
9、對不按照招商審批程序辦理,擅自進店銷售的公司,要追究商場商店主管經理的責任,並給予一定的經濟處罰,責令其廠家立即撤出。
四、物價、計量、統計、保險及財務管理
1、被招商公司的商品銷售價格,必須經商店商場專職物價員看樣定價,並上報市場經營部審批,招商公司要向物價員提供成本單(發貨單)、價格目錄,遇特殊情況經主管經理批准,可用供貨合同單,暫定臨時價格,正式發票一到,馬上走正常手續。
2、被招商公司進銷均納入商場商店進銷賬目。商場統一建立《招商公司銷售月報表》,內容包括:單位名稱、品種、銷售額等,由各商場商店統計員填寫,每月向市場經營部報送。
3、各商場商店要建立被招商公司進、銷、存登記,單獨設賬,做到賬面清楚、整潔,每月5日前將其經營情況上報市場經營部。
4、被招商公司如需使用計量器具(尺、秤、驗光儀)的,須事先向市場經營部審報,經(計量)技術檢定,履行登記備案手續後,方可使用。
5、被招商公司進場前應到當地保險公司辦理人身財產保險,未辦理保險的,在商場發生人身傷亡、商品及財產損失的,由招商公司自行負擔。
6、被招商公司的銷貨款必須由商場商店統一收款,按時上交銀行,貨款結算一律通過銀行,結算前要與記賬員覈對,銷多少結多少,不能多結,同時要按《招商細則》規定扣除所聘售貨員費用和營業稅款後再做結算。
7、被招商公司在商場商店週轉倉庫儲存商品的,必須按財務部門制定的.有關費用標準繳納倉儲保管費用。
五、招商監督與處罰
1、商場各職能部室要按照本制度要求對被招商公司進行監督管理,凡無營業執照或不按規定的經營範圍、經營方式經營,出現擾亂商場正常秩序等情況的堅決予以取締,並追究有關商場商店責任,沒收廠方非法所得,對廠家處以50000元以下的罰款,對個人處以500元以下的罰款。
2、必須以物美價廉爲宗旨,經商場物價審批定價,明碼標價,纔可出售被招商廠家商品。要堅持文明經商,如有違反供應政策,損害消費者利益的,視情節輕重分別給予批評、罰款、終止協議的處罰。
3、廠家對借用商場的財產要注意愛護,妥善保管,如有損害照價賠償。
4、廠方信息員(含商場先派售貨員)如違反商場有關規定,分別由各職能部室向廠家提出批評、罰款,責令當事人下崗培訓,或調換人員,廠家必須按各職能部室要求逐項落實,拒絕接受批評和罰款的給予終止協議處理。
5、商場各職能部室要根據各自分工,認真檢查、嚴格管理。如因管理不善或放棄對廠家監督管理,出現問題後不認真解決,造成一定影響的要追究有關部門、商店商場領導責任。
6、市場經營部在對被招商公司經營範圍、經營品種、商品質量、銷售情況、服務規範、物價計量進行檢查中,對銷售不佳,以次充好、坑騙顧客、損害消費者權益的,有權作出撤換或終止協議的決定。
7、勞動人事部定期對信息員進行崗位考覈,對不符合規範,不執行規章制度的給予經濟處罰,並追究所在商場商店主管經理的責任。
8、上崗信息員要統一着裝,佩載胸卡,嚴禁佩戴實習生或其他胸卡,一經查出要追究其所在商店商場經理的責任,並給予罰款處理,信息員立即下崗。
9、一經查出被招商公司使用未經檢驗計量器具的,立即將器具沒收,造成重大影響的清除出場。
10、一經發現被招商公司,出現私下交易、場外交易、代留貨款的,立即終止協議。
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