開業第一位顧客的兆頭
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外觀兆頭;員工服務兆頭;購買體驗兆頭
1、外觀兆頭
店鋪的外觀是吸引第一位顧客的關鍵。如果店鋪的門頭裝扮十分漂亮、有格調,門口聚集了許多人,這就是店鋪會迎來很多第一位顧客的兆頭。一位訪問新店的顧客說:“門口聚集了許多人,一定有好東西!”這時,如果員工在門口招呼熱情,店鋪就很有可能更進一步,吸引更多的顧客進店消費。
店鋪的外觀不僅要漂亮,更要具有吸引顧客的目的。以星巴克咖啡爲例,它們的門頭店名都是用大號字體書寫,再加上獨具風格的招牌,總是能不斷吸引新顧客進店。門面也是必不可少的`展示之一,各色產品優雅地陳列着,琳琅滿目。第一位顧客進店後,如果能夠得到優秀的服務,就會非常開心,進而會推薦親朋好友來此購物。
此外,開業準備期間就應該投入足夠的精力打造門面,店鋪整潔明亮、各類商品齊全、價格合理一定能夠留下良好的印象。
2、員工服務兆頭
店鋪有了美麗的門面是吸引顧客進店的第一步。但是,如果員工服務出色,才能留住顧客。那麼,員工上是否具有良好的服務態度、是否熱心爽快得爲顧客提供服務,這些都是店家非常關注的問題。
標誌着店鋪開始運營的第一位顧客,往往會得到特別的服務。如果店鋪有出色的員工團隊,便會爲第一位顧客提供優質、用心服務,讓第一位顧客倍感溫馨和愉悅。第一位顧客對於整個店鋪的經營和服務質量非常關鍵,對於員工和店主來說都有至關重要的意義。
反之,如果員工的服務質量不高,會讓顧客很快流失,影響店鋪的口碑,讓顧客在店外看岀來也不願意進店逛逛。
3、購買體驗兆頭
不僅是打造門面和改善員工服務質量,店家們還應該關注顧客的購買體驗。如果顧客在店鋪內購買商品的體驗非常愉悅,顧客會選擇再次光顧,這就是店鋪獲得長久成功經營的保證。
如果顧客在購買時遇到問題,而員工能夠非常及時、周到地解決問題,那麼,就會讓顧客倍感欣慰,對店鋪充滿好感。如此一來,顧客就能夠通過好的口碑形成有效的迴流。
在最開始的經營運營階段,店家們應該嘗試讓第一位顧客充分感受到良好的購買體驗。這一點非常重要,因爲,如果購物體驗不好,就會讓顧客印象不佳,更不願意推薦給好友、家人來選購,從而浪費了第一位顧客所做的積極推薦。
4、顧客口碑兆頭
顧客的口碑是店家們獲得長效經營的重要保障。因此,在店鋪第一位顧客光臨之後,店主和員工們應該特別關注對待這一位顧客,讓其愉快和滿意,然後讓他感知到他的重要性和店鋪的重要性,從而形成推薦爲主的口碑傳播。
同時,這也意味着店家必須有足夠的耐心來聽取顧客對店鋪的評價。第一位顧客的評價對商店尤爲重要,因爲他是第一口言論,可以影響更多的潛在顧客。店家們應該在第一位顧客離開後,認真聽取他的建議和意見,以幫助店鋪進行進一步完善、滿足更多的需求。
店家應該堅持質量第一,誠信經營,讓客戶留下良好的印象,從而能夠更好地推進良性發展。
開業第一天的忌諱
1、忌諱不擇吉
開張,首選要挑選適合老闆的良辰吉日開張,切記沒有經過老師的擇吉就擅自確定日子開張。如果日子與老闆的命理犯衝,那麼往往難以獲得好運,導致之後的生意運曲折。
2、忌沒有優惠活動
新店開張第1天,吸引顧客上門來消費是很重要的。因此,在開店前三天的時間裏,可以適當的進行一些優惠活動,打折,或者派送小禮品。這樣可以讓上門的顧客更樂意幫忙宣傳,吸引更多顧客上門消費。另外,還可以在店門口進行一些熱鬧的活動,吸引顧客,比如說舞獅,懸掛橫幅等等。
3、忌沒有和第1位顧客達成交易
新店開張,當有第1位顧客上門後,要達成交易。如果顧客走進門了,但是隻是到店裏看一看,就走了,沒有在店面裏進行任何的消費,那麼這可以說是一種不吉利的象徵。
因此,對於第1筆生意,店主可以適當的讓利,討個好彩頭。
4、忌穿舊衣服
新店開張第一天,老闆要到店裏招呼客人。老闆當天要穿新衣服,在店裏走動,招呼客人。如果開張當天,老闆穿着舊衣服來店裏,或者是沒有在店裏招呼客人,都可以視爲是一種不吉利,影響店鋪之後的運勢。
5、忌說髒話不吉利話
店鋪開張的`第1天,要多說一些吉利話,對於那些不好聽的髒話、不吉利的話,要儘量避免。髒話和不吉利的話,往往會帶來不好的氣,一定要多多注意。
開張第1天有什麼講究。先了解開張的一些忌諱,並且好好的遵守,可以讓店鋪獲得更好的旺氣,在開店後,運勢更佳,生意更紅火。在擇吉上,有不少朋友是不清楚的,因此需要和老師瞭解清楚,對於一些習俗和忌諱也是如此。千萬不要因爲開張第1天的工作沒有做到位而影響了店鋪運勢。
做生意早上開門禁忌
開張後的第一單生意都是有一些講究的,首先大多店鋪在第一單生意的時候都會選擇優惠,這樣能夠爲店鋪內增加財運;其次做第一單生意的時候,要儘量避免錢財糾紛,否則在民間風俗中認爲,如果第一單生意遇到了糾紛,那麼一天的生意大多都是不順利的;最後我們還要注意第一單生意的時候要對顧客熱情一點,這樣好運自然會臨門。
每天店裏早晨開門的第一單生意尤其重要。這首單生意,能有多少成交量是次要的,能賺純利潤也是次要的,關鍵是圖個順風順水,開張大吉,開個好頭,讓大家對今天的生意有個積極的預期,調動大家的工作情緒。
首個客人進店後,若稍有些購買意願,應主動向客人釋放這個信息:“您是店裏今早的第一位客人”,有些客人也知道,店家做生意,圖個開門開張,對首單利潤看的不重,這也是買東西的`機會,通過這個方面,來促進客人的購買機率。
做生意早晨能掃地嗎
一般來說做生意早上是不能掃地的,因爲這樣會把財運掃走。所以我們在開張前一天,要來到店鋪裏打掃衛生,將店鋪內外都打掃的乾乾淨淨,保證整個店鋪都十分整潔,這樣很有利於財運增加。然後第二天開門做生意的時候,就不要再打掃清掃地板了,等到生意結束後,我們可以在下午或晚上打掃屋子,這樣就不會對生意造成負面影響了。
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