保險公司拖着不理賠怎麼辦
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保險公司拖着不理賠怎麼辦,現在的社會購買保險是很常見的事情,這是爲了自己的利益保證,但是發生事故總有些保險公司當鎖頭烏龜裝死不願意賠償,那麼保險公司拖着不理賠怎麼辦?
保險公司拖着不理賠怎麼辦1
保險公司拖延時間不賠怎麼辦,保險公司推諉責任不理賠怎麼辦
可以起訴解決。
《道路交通安全法》第七十四條 對交通事故損害賠償的爭議,當事人可以請求公安機關交通管理部門調解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
經公安機關交通管理部門調解,當事人未達成協議或者調解書生效後不履行的,當事人可以向人民法院提起民事訴訟。《道路交通安全法》第七十六條規定:“機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的,由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額範圍內予以賠償;不足的部分,按照下列規定承擔賠償責任:
(一)機動車之間發生交通事故的,由有過錯的一方承擔賠償責任;雙方都有過錯的,按照各自過錯的比例分擔責任。
(二)機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故,非機動車駕駛人、行人沒有過錯的,由機動車一方承擔賠償責任;有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的,根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方沒有過錯的,承擔不超過百分之十的賠償責任。
交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的,機動車一方不承擔賠償責任。
保險公司拖着不理賠怎麼辦2
用法律武器維護自己的權益
有很多的人如果溝通不了的話,那麼也需要直接起訴。因爲這種拒絕理賠的做法是非常不正確的,也是對人們的不負責。大家也需要事先找保險公司覈實一下,是什麼原因不能及時得到理賠,是資料不全還是不在理賠範圍之內。如果說自己的手續都比較齊全,但是保險公司仍然不及時解決和處理,那麼這個時候就可以直接訴訟。
購買保險希望得到保證
每一個人購買保險也都是希望自己得到一份比較好的保證,這樣才能夠讓自己感覺到非常的放心。但是有一些保險公司的做法非常的不好,這種現象就是不道德的行爲。因爲保險公司主要就是給人們帶來保證,但是有些行爲卻讓人們不能接受這個時候,也就需要用法律的手段維護自己的權益。
拒絕理賠很不好
所以說每一個人也都應該很好的注意,保護自己的權益纔是非常重要的。保險公司也是不能夠隨便的做出一些不好的行爲,這樣也是對公民的不尊重。畢竟大家購買保險都是希望買到一份安心和靠譜,但是卻發生了拒絕理賠的現象,這也是很多人不願意看見的。
保險公司拖着不理賠怎麼辦3
關於這個問題,其實保險法中早就有所規定。保險法二十三條規定:保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出覈定;情形複雜的,應當在三十日內作出覈定,但合同另有約定的除外。
這就是說,保險公司的理賠時效只有30天。但是,如果遇到保險公司沒有按照保險法規定的時效給出理賠結論,我們有什麼處理辦法?
可以有以下幾種處理方式:
1、查明沒有賠付的原因
有時保險公司線下的業務員會代申請人向保險公司提交理賠材料,這時需要了解:線下代理人是否及時地向保險公司提交了理賠材料。如果理賠材料卡在代理人手裏,保險公司沒有及時收到,那麼肯定無法保證理賠時效。
此外,還需瞭解理賠材料是否齊全。
如果理賠材料不全,保險公司會要求申請人及時補充理賠材料,即會將需要補充材料的清單通過電話或者短信的方式,告知申請人。如果接到電話或者短信,應按照被告知的清單,及時補充理賠材料。
與此同時,保險法規定:
保險人按照合同的.約定,認爲有關的證明和資料不完整的,應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。
如果保險公司接到了完整的理賠材料,一般會按照保險法規定的時效要求,按時處理理賠申請。
因爲保險公司的理賠人員都是出於職務行爲,處理賠案是他們的日常工作,不會主觀上故意拖延理賠時效。
2、 聯繫保司 明確原因
如果確定是提交了完整的理賠材料,保險公司一直沒有按照保險法規定的時效處理,我們應該怎麼辦?
首先,可以電話聯繫保險公司,甚至直接聯繫到負責這個賠案的理賠人員,瞭解沒有及時處理的原因是什麼。
如果聯繫到理賠人員沒有解決問題,可以向保險公司的公共客服電話進行投訴。
在投訴時,申請人可明確說明:如果不能按時結案,投訴將會升級。這時大多數保險公司都會抓緊時效處理。
如果保險公司的公共客服電話投訴依然不能解決問題,則需要向銀保監的保險消費者熱線12378投訴。
銀保監有一個保險消費者保護組織,可以督促保險公司按照保險法規定時效處理賠案。銀保監的投訴會計入保險公司的考覈,因此,投訴對於保險公司而言還是很有威懾力度的,大多數投訴的問題都可以得到解決。
不過,需要注意的是,銀保監的電話因撥打人數較多,總是處於佔線狀態,需要耐心點纔可以接通。
3、 通過法律途徑維護自身權益
如果以上途徑都不能很好地解決問題,那麼基本可以判斷,理賠糾紛已經產生。
理賠糾紛不再是電話投訴可以解決問題的,需要拿起法律武器維護自身權益。您可以準備好材料,向人民法院提起訴訟,以維護自身權益。
這個時候,就不是當事人自己可以解決的了,需要專業人士出面,提供法律和保險相關的專業知識以應對訴訟過程中的問題。
但是當事人在選擇律師時,需要注意:如果委託不到專業的律師,對於保險理賠甚至會起反作用。術業有專攻,律師無法保證對每個行業都瞭解並擅長,更何況保險屬於金融行業,專業性較強,即使是從業多年的律師,也未必可以弄清很多保險專業術語以及保險原理。
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