護理皮膚科工作總結
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護理皮膚科工作總結,在職場中,我們的競爭壓力越來越大,在職場中奮鬥的朋友們爲了保住自己的工作,也需要多反思總結,並且提高工作技能。下面分享護理皮膚科工作總結。
20_年按照院護理部的整體要求和部署,認真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護理工作的管理,較好地實現了醫院規劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項任務。現將20_年的護理工作總結如下:
一、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理。
按照護理部的要求,科室建立建全了各項規章制度。科室護理人員按工作量明確分工,實行責任制護理。工作中,加強護理人員的職責制度管理,使每名護理人員都能明確工作職責,認真、細緻地做好護理工作。
二、以病人爲中心,加強護患溝通。
爲了適應醫療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動醫院持續穩定的發展,科室堅持以病人爲中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,爲病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求。
管牀護士熱情接待新入院病人,把病人送至牀邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主治醫師等。在病人住院治療期間管牀護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。
瞭解和關注病人的心理、生活狀態與需求,把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者,幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理。
爲保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領護士爲病人進行溼式掃牀,整理牀單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理,爲病人做好衛生保潔工作,使病區環境整潔、優雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離。
嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無菌技術原則。爲病人處置,做到一人一針一管一帶,每日溼式掃牀。每日用消毒毛巾擦牀頭櫃及牀,每日消毒擦拭治療室檯面,進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養,各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、並和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記。病人出院後,牀單位做好終末消毒處理,杜絕了院內感染的發生。
五、提高護理質量。
質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考覈,是提高護理質量的保證。爲了提高護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考覈細則,每月制定護理考覈重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考覈,並認真做好記錄。
在基礎護理質量管理上,加強對危重病人的`基礎護理工作。在工作中,嚴格執行護理操作規範,強調和執行無菌操作,認真做好個人防護。在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規範性。
病歷書寫要求規範,同時要求護理人員在及時,真實,準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提高護理病例的內涵質量。
六、重視提高護士職業素質,加強三基三嚴培訓。
爲了更好的服務於患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業技能及紮實的專業知識。爲此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業務培訓及講座,科室每週定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。
在肯定成績的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在規範化服務方面,我們還有待提高;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠。
因此在明年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設,人人從本質工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質的優秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下,我們一定能把護理工作做得更好!
在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合心內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將護理工作做如下總結:
一、認真落實各項規章制度
全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。
堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日副護士長參加查對1次,詳細覈對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥牀患者牀頭交接班,並嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,爲患者及時整理和更換牀單元,營造整潔溫馨病區。
二、注重提高護理人員業務素質
對護理人員進行三基培訓。購買心內科專業護理書,及時組織學習並隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
三、注重服務細節,提高病人滿意度
堅持了以病人爲中心。以質量爲核心,爲病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行爲規範,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人爲中心的健康教育,通過制定併發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。
提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做b超、心電圖,ct,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱讚。
四、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,並做好記錄。
一次性用品使用後能及時毀形,集中處理,並定期檢查督促。病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內定期用84消毒液拖地,出院病人牀單元進行終末消毒。
光陰似箭,從上任副護士長近一年的時間已經過去,回望過去,由一名普通護士到心內科副護士長的轉型中,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!充分調動護理人員的工作積極性,讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
一、以病人爲中心,提倡人性化服務,深入開展優質護理服務活動。
1、20xx年是全面推行優質護理工程的一年,科室圍繞如何開展優質服務進行專門學習。我們科室大部分患者爲各類性病病人,針對這一特點,我們充分尊重、理解病人,注意保護患者隱私,不歧視、議論患者,給予患者精心護理,並給予相關知識的講解,幫其做好家庭防護和隔離,得到患者和家屬的一致表揚。
2、科室處於門診六樓,門診電梯只能到四樓,很多老年患者和腿腳不方便的病人在治療和檢查時無法上下樓,科室護士多次幫病人下樓拿藥,採血等,受到病人稱讚。
3、建立隨訪檔案,對於需定期複查患者給予電話通知,瞭解治療後康復情況,給予相關指導,全年共隨訪患者120餘人次,此項措施受到病人好評並提高醫院知名度。
二、加強護理質量管理,進一步規範了護理工作
1、根據科室的專科特點,對護理質量進行了檢查、考覈與追蹤,使護理工作穩步提高。
2、進一步規範了各種登記本的書寫要求,護士按照要求進行登記簽名,落實患者簽字,護士長每週定期進行檢查並簽字。
3、對科室急救物品、器材定期檢查,維護,保證處於應急狀態。
三、加強消毒隔離工作,避免交叉感染髮生
1、加強科室內醫護人員的手衛生,使其洗手依從性較前有了很大的提高。
2、每週對科室內紫外線燈管進行擦拭登記,並定期進行照射強度檢測。每月進行一次空氣培養,每季度一次手衛生檢測,所有檢查結果均符合要求。
3、每週兩次院感自查,對發現問題及時落實整改。
4、一人一針一管一用滅菌使用合格率達100%。
四、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試6次,技能操作考覈12項。
2、組織科室護士業務學習24次,參加護理部、院感辦業務學習32次。
五、加強護理安全管理,防止差錯事故發生
1、對科室內各種醫療設備定期進行清潔、保養、維護,保證處於正常使用狀態,今年發現並更換紅光燈頭一個。
2、嚴格落實查對制度,建立特殊操作告知書,和患者簽字要求。
3、加強了無菌物品使用管理,做到每天查對簽字,存放符合要求。
4、對護理人員進行相關法律法規培訓,樹立防範意識,全年未發生護理差錯事故。
六、積極開展護理適宜技術
全年科室積極開展各種護理適宜技術,均較好完成。
七、加強標準預防學習,避免職業暴露
對科室內醫護人員進行培訓,促其正確使用各種醫用防護用品,增強防護意識,有效避免職業暴露的發生。
存在問題:
1、護理適宜技術有些項目在完成數量上有待提高
2、護理和院感工作在細節上還有待提高
3、人員的專科操作水平要進一步規範
明年工作目標有:
1、加強人員素能培養,護師每人發表論文一篇
2、協同相關科室製作各類性病宣傳、隨訪卡,建立溫馨門診
3、加大對皮膚性病科宣傳,進一步開展優質服務,感動病人,留住患者。
4、制定專科操作標準,使護理工作進一步規範
5、積極支持和參加護理部的各項工作。
一年來科室護理工作在主管院長、護理部的重視、支持和幫助下,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,我們將進一步改進,力爭明年取得更好成績。
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