銀行櫃員未來工作展望簡短
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銀行櫃員未來工作展望簡短,工作展望要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思,提高認識,獲得經驗,爲進一步做好工作打下思想基礎,以下分享銀行櫃員未來工作展望簡短。
一、認真學習,提高業務水平和工作技能
作爲一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷髮展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。
爲此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等
做到在與客戶的溝通中,當客戶問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答覆客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋樑,促進銀行個人業務的發展。
二、細緻入微,努力做好服務工作
作爲一名銀行個人業務顧問,要通過對客戶的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客戶的基本情況,針對不同客戶的特點,細緻入微,努力做好服務工作。
由於掌握了客戶的基本情況,瞭解客戶的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的'時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化,個性化的服務。
我細緻入微,努力做好服務工作,不僅效率高,爲銀行爭取了一大批忠誠客戶,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客戶由衷的讚許。20xx年,我全年銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
三、真誠服務,做好大堂管理工作
我真誠服務,努力做好大堂管理工作,一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衛生,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅的感覺。
二是對客戶做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行爲,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶,包括單項填寫,各項諮詢事宜,主動和客戶建立良好的感情關係。
存取款過程中,有些用戶不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會爲止。
20xx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此爲滿足。在新的一年裏,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,爲銀行的發展作出努力與貢獻。
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。
跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關係網,與拆遷公司建立聯繫,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然後逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免
但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執着,爲支行事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業之後,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成爲一名合格的銀行工作人員也並不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。
工作一年多後仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至爲我找了他們認爲更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的`感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之後,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年裏,我爲自己制定了新的目標,爲了讓自己儘快成長爲一名合格的銀行員工,我將着重從以下幾個方面鍛鍊自己、提升自己。
一、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責範圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作爲自己的成長目標。
明年,我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,爲支行事業的發展做出屬於我的一份貢獻。
一、 認真貫徹、執行國家的**、法規和公司各項規章**;全面負責項目工程進場前人力財力的**工作和入場後施工現場的管理工作;主持項目部工作。
二、 全面完成公司下達給工程項目的.各項考覈指標,確保工程質量、安全、工期的實現,認真履行施工合同。
三、 參加項目施工**設計的編制和工程預結算的會審,堅持項目過程**,動態管理,標價分離,嚴格獎罰。
四、 負責主持編制和**實施施工合同內容的施工進度計劃,按時向公司報送工程實物完成量,按時收取工程進度款。
五、 嚴格按公司質量管理體系工作和質量方針要求實現工程質量目標,負責**對施工過程中的各種技術、質量、安全、成本等相關工作實施情況的'考覈。
六、 合理統籌安排好項目工程的物資、勞動力、施工技術、設備、後勤、行政、社會治安綜合治理、文明施工等的`管理工作。
七、 負責完成公司經理授權處理的事宜,定期或不定期將工程現狀上報公司,並執行公司的指令。
八、 負責與*相關部門、監理、分包單位的協調工作。
九、 定期**項目部各專業人員進行業務培訓,開展“QC”
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