如何提升中層管理能力
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如何提升中層管理能力,中層管理者是公司的關鍵人物,作爲承上啓下的管理者,中層管理人員提升能力尤爲重要,他們是企業決策實施與落地的核心,以下分享如何提升中層管理能力。
1、學習力
學習力是一個人學習態度和學習能力的綜合。“工欲善其事,必先利其器”,企業中層管理者要想帶領團隊打勝仗,要想在激烈的競爭中勝出,必須擁有優秀的學習力。
1.1、學習目標管理
目標是工作的航標,目標爲工作指明瞭前進的方向。因此目標的制訂非常關鍵,如果目標方向出現偏差,工作越努力,離失敗就會越近。目標的制訂要懂得結合實際,做到堅持“SMART”原則,並要有階段性的目標(短期、中期、長期等)。
其次,目標有了,就要學會制訂達成目標的計劃,作爲實現目標的執行依據,做計劃時,可從天到周到月,甚至季度、年度。再次,計劃出來了,要落實、要執行,作爲管理者這時就要懂得如何去跟進,並實時檢查,一旦出現偏差可以及時糾偏。
1.2、學習有效授權
當今的社會,要完成一項任務,靠的是團隊的力量,單憑一個人是無法完成的,而且個人的精力是非常有限的,於是管理者更多地要扮演指揮者、協調者的角色。
學會授權,可以爲自己節省精力,去做自己最需要做的事;學會授權,更能有效地激勵員工及發展員工。要學會確認哪些工作能夠授權,應該按照工作的重要性和緊急性進行分配:
分清以後就可以按照對應的情況去合理地安排時間。作爲管理者一定要爭取更多的時間放在A、B類工作上,而將C、D類工作授權給別人做。授權後,要有相應的跟進機制,對管理者來說,授權不等於放棄,授權不是授責。由於管理者授權錯誤產生的結果需要其自身承擔。
1.3、學習健康管理
作爲中層管理者,應明白自身的位置,猶如三明治中的中間夾層,特別容易兩頭受氣,因而就應該從自身的生理、心理等方面多下功夫,鍛鍊自己的.心智,能夠適應各種對自己有利的環境,保持健康的身心,身體是革命的本錢。
2、執行力
執行力就是把想法變成行動,把行動變成結果。如果把高層管理者比做人的大腦,中層則是人的脊樑,基層是人的肢體。如果執行大腦指令的“脊樑”發生病變,勢必造成肢體的活動失靈,甚至癱瘓。中層管理者執行力比較弱的原因往往就是有了想法沒有行動――執行意願不強,有了行動看不到預期的結果――執行能力差。
執行意願不強是由於對上級意圖不理解,應該通過溝通解決,溝通解決不了,先執行,“老闆比員工聰明”。執行能力差,需要加強學習力。事實上,中層管理者也經常遇到“執行力”問題,做出的決定,下級不執行。這時應分析是否由於目標設置不合理,沒有考慮員工目標。
3、領導力
領導力是激發他人跟隨其一起工作,以獲取共同目標的能力,其本質就是影響力。[1]中層管理者既是執行者,又是領導者,需要領導團隊順利完成工作。爲此,需要培養三種能力。一是教導。成功的領導首先要像教練一樣訓練下屬,目前企業流行的基層員工執行力差的問題,主要是因爲基層員工“不知道幹什麼”,“不知道怎麼幹”,作爲領導,需要給員工培訓。
其次是打造團隊。中層管理者應學會如何從工作氛圍、思想態度和價值觀等方面塑造良好的團隊文化,提高團隊的整體戰鬥力。再次是激勵,中層管理者應該明白人的馬斯洛需求層次,根據不同的人進行不同的激勵,物質的、精神的甚至是職務。項目管理理論中,提到了兩種激勵機制,懲罰也是一種激勵,懲罰運用效果也是衡量領導力的重要方面。
1.持續學習的熱情
當前是知識經濟時代,而醫療系統恰恰是一個知識密集型的組、織,知識員工佔據了核心力量。
知識經濟時代最爲明顯的特徵就是知識爆炸。
要想成爲一名合格、的中層幹部,就必須深度思考自己部門的職能定位,本部門對單位的
主要貢獻點在哪裏?與單位總體經營方向有什麼關聯?針對這些關、聯,系統改善自己的知識結構,從多層面補充知識,不僅僅是自己所
熟悉的醫療業務知識,更要借鑑同行經驗,還要系統學習計劃管理、
時間管理、溝通管理、績效管理、客戶管理等知識,不斷完善自己的、知識結構。
2.高度的執行力、執行力的強弱是衡量一名中層幹部的'核心指標,如何提升自己的
執行力是每個中層幹部都要面臨的課題。
關於執行力,筆者有以下一些建議:
①認真理解領會領導層的經營管理決策的意圖;
②與領導層確認自己對他們的有關指示和安排的理解;
③對領導的指示和安排進行有效的分解和細化,形成工作思路和、步驟;
④把所分解的工作安排給合適的員工,並制定具體的工作計劃和、檢查計劃;
⑤與員工保持持續不斷的溝通,並與員工一起,共同努力,把每
項工作措施計劃落實到位;
⑥與員工一起總結工作成果,並形成工作總結,向領導層彙報工、作成果;
⑦對下屬員工在工作中表現出來的優秀特質進行鼓勵,肯定他們、的成績。
以上幾個步驟,看似簡單,但是卻經常被違背,一旦違背了,肯、定要出亂子。
智力能力
智力能力可分爲概念化能力,判斷力和邏輯思維能力三個方面。
概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內在聯繫,並從系統的角度進行分析。
概念化能力有助於管理者把握全局,並能深入的系統地分析問題和解決問題。
判斷力是通過管理者對已知信息的處理,對事物發展趨勢進行方向性把握的能力。
判斷力有助於管理者在進行部門規劃和工作計劃時,提高工作效率和準確度。
邏輯思維能力是指管理者對一些事物進行的符合常理的判斷。
較強的邏輯思維能力有助於提高管理者實際工作行爲的有效性。
管理能力
管理能力可分爲規劃能力和行動能力。
規劃能力是指充分調配現有資源制定達成工作目的計劃的能力,中層管理者應該具有達成本部門工作目標的規劃能力。
行動能力是指在工作中採取積極主動的行動策略的能力。
在實際工作中,很多事情在行動之前不可能進行100%的充分的準備,這就需要中層經理能夠在有很多不確定因素存在的情況下,對環境進行客觀、正確的判斷,並採取積極的行動。
人際交往能力
在工作中,人際交往能力可分爲對上級交往能力,平級交往能力和對下屬交往能力。
對上級的交往主要是接受上級的任務和對任務的向上級的反饋。
平級交往主要是部門協調及部門溝通。
對下屬的.交往主要是佈置工作任務及進行工作指導等。
不論是對哪一級的交往,溝通的能力非常重要。
中層管理者不但要能準確的領會對方表述的意圖,還要能準確的把自己的意圖表述給對方。
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