怎樣提高和別人聊天技巧
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怎樣提高和別人聊天技巧,與人聊天往往是一門很深的學問,在聊天的時候需要掌握一些技巧,這樣才能更好與人溝通。接下來小編爲大家收集了一些關於怎樣提高和別人聊天技巧的相關資料,希望能夠對大家有所幫助吧!
怎樣提高和別人聊天技巧1
一、要有責任感
無論你有多有說服力,也一定會有異議出現。如果你負有責任感並且尊重反對意見的話,你會看起來更真誠。記住,你是在進行會談交流–聆聽也是很重要的。
二、讓別人瞭解你
如果你看上去像是隱瞞着什麼的話,人們會很自然懷疑你。所以儘量在觀衆面前透明化。分享一些個人細節-甚至是那些讓你有點尷尬的細節-這是和人聯繫的好方法。你的觀衆更多的“瞭解”你,他們就會更加信任你。
三、利用你的專業知識
你曾有過和知曉一切與所談話題有關的專家談話的經歷麼?知識是有說服力的。無論你是演講還是銷售,做個專家型的人吧。確保你自己知道你談論的一切。搜尋到的信息,應該比你想到的多,這點很重要,這點會顯現出來的。
四、提出有力證據
你準備參加一個決策會,爲一項前景不被大衆看好的事業尋求一大筆投資,你該如何組織發言稿,讓別人轉變看法?如果你能在陳述中向聽衆提供可靠的資料,包括充足而真實的`數據、嚴密而有邏輯的分析和論證,而不是個人的看法,你就會增加說服力。最好能請一些專家爲你做分析,因爲權威更能消除聽衆的先入之見,讓人心安。
怎樣提高和別人聊天技巧2
運用典型事例
如果你要推薦一種新藥給患者,是詳細介紹藥物的成分、功能、用法和注意事項好呢?還是告訴他們,有一位他們熟悉的病友用過此藥後病情快速得到控制好呢?通常大家對後一種推銷方法更感興趣。因爲對病人而言,療效纔是最重要的,而身邊熟悉的一位病友是實實在在的典型例子,比什麼長篇的吹噓都有煽動性。日常生活中,要說服別人,應旁徵博引使用具體例子,最好是人們熟悉的人或事物,而不要一味空洞說教。
利用“居家優勢”
如果鄰居家的狗咬傷了你家小孩,你是應該上他家去告狀,讓他賠償你的醫藥費呢,還是讓他到你家裏來,你和他討論賠償的問題?答案應該是後者。心理學研究發現,在熟悉的環境中,人有心理優勢,底氣會更足,做事感覺會更有把握。因爲雙方的信息不對稱,客觀上有利於自己。如果不能在自己家中或辦公室裏討論事情,也應儘量爭取在中性環境(比方說安靜的咖啡館、茶吧等)進行,這樣對方也沒有“居家優勢”,在心理上會保持平等。
體驗對方的感受
如果新搬來一對夫妻,你準備拜訪他們,然後請他們爲殘疾兒童募捐,但他們正因水管漏水問題與物業爭吵,你該採用什麼辦法來達到你的目的呢?平庸的募捐者很可能開門見山,直截了當地提出募捐的請求,結果很可能被對方拒絕;而如果你不直言來訪的目的,而是說“聽說你們剛搬過來,想認識你們,正趕上你們的水管漏水了,讓我看看能不能幫上忙?”感受對方的困難,這樣就顯示了對別人感情的尊重。在融洽的感情襯托下,再委婉地提出募捐的要求,就讓人難以推卻。
尋求與對方保持一致
如果你想讓同事去獻血,而他對此卻毫無興趣,甚至覺得你多事,你該怎樣應對呢?許多心理研究者都發現,如果你試圖改變某人的個人愛好,你越是使自己等同於他,就越具有說服力。因爲你和他的相似程度越高,他就越把你當做“自己人”,你的言行在他看來,也代表了他的需要和動機,排斥心理很可能在尋找到共同點後逐漸淡化。經常可以看到這樣的現象,一個高傲的女電影明星很可能和舉止拘謹的居家女性言談甚歡,原因在於她們都有一個調皮的孩子,兩個媽媽正在爲孩子出水痘的問題苦惱。
怎樣提高和別人聊天技巧3
一、溝通的目的、原則和技巧。
人與人之間加強溝通的真實目的是什麼呢?對於這一點每個人的認知不盡相同,有的人是爲了通過溝通加強彼此的認同和聯繫,有的人是想通過溝通解決工作、生活中存在的問題,達到求同存異的目的,而在本書中提到溝通可以是有目的也可以是無目的,這一點顛覆了我以往的認知。
而且這本書通過生理需求、認同需求、社交需求和實際目標等多角度闡述了爲什麼需要加強溝通。
在我個人看來,生理需求反而是最主要的,要想避免孤獨感,就只有融入集體之中,我們常常會羨慕那些在人羣中游刃有餘,和誰都談得來的人,感覺這種人情商很高,其實所有情商高的人,都是掌握了溝通的技巧和真諦。
在現實生活中,我們都聽到過這樣的提法,說某人人不錯,但是刀子嘴,這恰恰是不善於溝通的反應,可惜的是很多人都只想到這與個性有關,反而忽視了是溝通技巧欠缺,才讓人看上去特別不討喜。
有一段話恰如其分地反映了溝通應該掌握的原則:
“與老人溝通別忘記他的自尊,與男人溝通不要忘了他的面子;與女人溝通不要忘了她的情緒;與上級溝通不要忘了他的尊嚴;與年輕人溝通不要忘了他的直接,與兒童溝通不要忘了他的天真。一種態度走天下,必然處處碰壁;因地制宜,因人而異,才能四海通達。”
簡而言之,所有的溝通都來自於換位思考和情緒控制。
如果在溝通中只強調自身,而忘記換位思考,這種溝通必然會導致失敗的結果,最常見的情形莫過於在職場上與領導的溝通,很多時候我們會覺得委屈,明明已經很努力做的企劃案,卻得不到領導的認同,這其實就是事先沒有很好的溝通造成最終結果不如人意,另外無論領導還是自己都沒有做到換位思考,只站在自己的立場上思考問題,讓原本的溝通變成了自說自話。
“兩個人的溝通,70%是情緒,30%是內容。”情緒不對的時候是不適宜做溝通的,在那種情形下只會讓溝通的`結果達不到預期,沒準兒還會爭吵起來,產生反作用。
二、媒介溝通與傳統面對面溝通的區別及其優、缺點
媒介溝通與傳統意義上的溝通是不同的,媒介溝通是指藉助互聯網而產生的溝通。
媒介溝通是近幾十年隨着網絡的高速發展而出現的產物。
以自身的經歷來說,最早的媒介溝通,是藉助互聯網在聊天室完成的,當時搜狐、網易聊天室紅極一時,後來又出現了QQ、微博,之後又出現了微信,乃至現在令人又愛又恨的釘釘,都是用來做媒介溝通的產品。
在媒介溝通的世界裏,有很多人完全脫離了在現實生活中給人帶來的死板印象。從這一點來說,媒介溝通給人們帶來的便利是顯而易見的。
我們藉助媒介溝通可以創造嶄新的自我,在互聯網上,也許一向人前羞澀沉默寡言的人變成了一個健談者,經由媒介溝通,我們逃避了現實帶來的挫敗感,變得更加自信。
例如書中所提到的凱文·肖梅克是一位腦癱患者,藉助互聯網中的社交媒介Facebook,他不必再承受別人異樣的眼光,交到了知心的朋友,甚至其中一人成了他大學的室友,給他提供了很多幫助。
但媒介溝通同時也帶來了很多負面的影響:
比如網終欺凌、欺詐以及鍵盤俠的無差別攻擊等等。在現實生活中,我們能接觸到的往往是身邊的人,爲了保持長久以來在人前形成的好印象,沒有人會輕易地出言不遜,而網絡媒介溝通,正如書中所說,會解除在現實生活中遇到的抑制和束縛,讓語言及行爲變得更直接,更隨心所欲。
另外,我們在網絡中塑造自我的時候,也會情不自禁地加以美化,比如在美圖秀秀上p一下個人的照片,讓自己看上去更獨具魅力,也許網紅卸去了美妝,是一個摳腳大漢也說不定。
所以在網絡溝通中要注意兩點:
一是“己所不欲,勿施於人”。據書中說,這是網格溝通的“白金法則”,在我看來無論在網絡溝通以及現實溝通中這都是通行法則。永遠不要去說教去代替平等的交流,這樣的溝通是絕對無效的。
二是做好自我保護,主要是覈實和甄別網上的信息,做出正確的判斷,避免上當受騙。另外在網上發佈信息時要三思而行,想想會不會給其他人造成不良影響。
三、每個人都需要一個“協助自我者”,每個人也需要做破壞自我者。
所謂協助自我者,其實就是指在別人的口中、在別人的眼裏,期待我們成爲的樣子。
好多人都知道《相對論》的作者愛因斯坦是一個偉大的物理學家,可他年幼的時候有一度被人認爲智力有問題,他的老師甚至對他媽媽說:“做什麼都一樣,反正你的孩子將一事無成。”在被老師判定很難在學習上取得成就的時候,幸運的是他遇到了慧眼識珠的叔叔,讓他對物理的學習越來越感興趣,最終成爲舉世聞名的物理學家。
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