傳播效果的影響因素
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傳播效果的影響因素,傳播效果它指傳播活動尤其是報刊、廣播、電視等大衆傳播媒介的活動對受傳者和社會所產生的一切影響和結果的總體,這是一個綜合、宏觀、長期的考察過程。下面是傳播效果的影響因素。
傳播效果的影響因素1
(一)傳播媒介
公衆對傳播媒介的要求一是要使用簡便,易於掌握,易於得到;二是比較有效,即它的使用效果受到普遍的重視與承認,特別有效時,即使使用、駕御上有一定難度,人們也會努力去得到或掌握它。
公衆對媒介選擇的這兩個因素可以概括爲一個方式:選拔或然率= 報償的保證/費力程度
從這個公式可以看出,選擇或然率與報償的保證成正比,而與費力程度成反比。所以公關工作要注意選擇適當的媒介傳播信息,選擇不當就有可能接收不到或者沒有影響。
(二)信息的內容與表現方式
信息的內容即傳播者傳播的信息是否爲受者所關心、感興趣,是否重要、新鮮,是否可靠、可信,這一點是受者價值判斷的中心點,也是決定傳播效果的關鍵所在。公關人員在傳播信息時要注意內容的趣味性、與受者的相關性以及信息來源的可靠性,內容的真實性,觀點的客觀性、科學性。
除去內容自身的要求外,內容的表現方式也非常重要。形式、方法不當,再好的內容也難以傳播出去,可能還會引起誤解甚至反感。表現方式包括從傳播者的形象、權威性,內容的結構、節奏、變化,到遣詞造句的方法、語氣、語調等方方面面。
(三)信息的重複
一個人接觸某一信息的次數越多,越容易接受它。同樣的信息多次發出,受者會逐漸由生疏到熟悉、由漠然到親切,甚至在長期接觸後,會把這一特定的內容形式融入自己的生活。所以同樣的信息在相當長的時間裏重複出現,是取得以至增強傳播效果的重要因素。
(四)受者接收信息的條件
時間、空間對受者接收是否有利,對傳播效果也有相當大的影響。受者接收環境存在各種干擾或沒有足夠的時間接收,這些因素都會影響受者投入接收,會使效果大打折扣。
從傳播類型來說,不同種類的傳播其效果也不相同。個人傳播在各類傳播形式中的傳播效果最好,傳通率最高,而其他傳播形式的傳播效果都還不及它的一半,但個人傳播的影響非常有限。
隨着傳播羣體的增大,傳播內容的針對性、具體性下降,反饋的質量、數量下降,羣體傳播與大衆傳播的效果就比較模糊、不太明顯了。因而傳播學家提出這兩類傳播只是有“適度效果”,即一次具體的傳播活動對某一個受者來說,效果是有限的。其中的影響因素一是受者本人的.思維定勢,二是受者周圍團體、個人的影響。
傳播效果的影響因素2
1、社會因素。
這主要是從影響傳播效果的速度和範圍來講。人類有史以來的傳播活動經歷四個大的發展階段:口語傳播、文字傳播、印刷傳播和電子傳播。最早是口語傳播,接着是突破了時間與空間限制的文字傳播,這兩個階段發生在現代文明之前,現代以前的人類傳播活動範圍小,信息少,傳播目的性較單一。
傳播信息所花費的時間較長,速度慢,傳播效果非常侷限。原因是因爲當時傳播手段的落後,只有烽火、刻石、驛馬、信鴿等。這些傳播手段都具有很大的侷限性。
進入現代文明時期後,人類的傳播活動就發展成了大規模複製信息的印刷傳播,到最後甚至進步爲將全球日益連爲一體的電子傳播。其中電子傳播又經歷了廣播、電視和網絡。
尤其是互聯網產生以後,信息傳播可謂是不再受時間、空間、地點等因素的影響,特別是第四媒體和第五媒體的出現,使人們能夠隨時隨地發佈信息。信息來源廣了,參與信息傳播的人多了,信息量大了,受衆對於信息的接收不再是單一的一對一模式,而是可以根據個人的喜好和需要有目的性的選擇,還可以多重、多向性選擇。
此時,大衆傳播面廣、傳播速度快、信息更新速度也快,更主要的是傳播者與受傳者的身份地位也發生了變化,傳播者同時可以是其他信息的接收者,受傳者亦可同時傳播其他信息,成爲傳播者,兩者是互逆性的關係。此時的大衆傳播就像沉默的螺旋,傳播者與受傳者都是具有主觀能動性的,人們在表達自己想法和觀點的時候,如果看到自己贊同的觀點受到廣泛歡迎,就會積極參與進來,這類觀點越發大膽地發表和擴散;
而發覺某一觀點無人或很少有人理會,有時甚至會有羣起而攻之的遭遇時,即使自己贊同它,也會保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢,如此循環往復,便形成一方的聲音越來越強大,另一方越來越沉默下去的螺旋發展過程,所以大衆傳播效果發生了極大的改變。
2、人爲因素。
影響大衆傳播效果的人爲因素又可分爲兩種:
(1)信源發佈者。西方學者霍夫蘭等人曾經提出這樣一個概念:可信度效果概念,就是說信源的可信度越高,其說服效果越大;信源可信度越低,說服效果越低。
而可信性包括兩個要素:第一是傳播者的信譽;第二是專業權威性。根據受傳者在接收信息時存有的求真心理,即信息真實可信。信源發佈者的信譽和專業權威性很大程度上影響着傳播效果。
另外,受傳者還存有求新:信息新穎引人;求短:信息短小精悍,簡單明瞭;求近:信息在生活、地域、情感、認識、知識等方面貼近受傳者等心理,針對受傳者的心理特徵,傳播者發佈信息的迅速及內容直接影響傳播效果。
(2)受傳者。受傳者即傳播對象,傳播對象的屬性通常包括:性別、年齡、文化程度、職業等人口統計學上的屬性;人際傳播網絡;羣體歸屬關係和羣體規範;人格、性格特點;
個人感情的經驗和經歷等,這些因素一定程度影響着受傳者對信息的接收和理解,從而影響傳播效果。例如:受傳者的個性決定傳播效果。“自信心假說”提出者賈尼斯的話說的就是,自信心的強弱與可說服性的高低之間存在密切的關係,自信心越強,可說服性越低;
自信心越弱,可說服性越高。除受傳者的個性外,影響傳播效果的因素還有個人信息行爲的特性。信息行爲指的是個人尋求、接觸和處理信息的各種行爲。受者不僅選擇性地接受信息,還會因各種原因主動地尋求和使用信息。
受者尋求信息的動機主要包括:消遣、填充時間、尋找情報、解決疑難或滿足社會、心理的需求。他們一般選擇與自己觀念一致、自己需要、關心的信息接受。
傳播效果的影響因素3
讓信息接收者相信和“接受”信息發出者的“意圖”是這個世界上最難的事情之一。
商品的營銷推廣效果難也就難在這裏,但是總會有合適的方法來解決這個難題,關鍵是要懂得掌握底層原理和方法。
廣告營銷宣傳中經常會使用“不可信文本”來傳達信息發出者的意圖,從而讓信息接收者接受這一意圖。
比如:當你在超市中看到某個品牌方便麪包裝上有巨大的牛肉塊圖片時,你是不是很有想吃的衝動,這就是一種使用“不可信文本”來表達傳遞者意圖的行爲,但是你會接受這樣的意圖。
這是一個典型的“誠信意圖”使用“不可信文本”的營銷套路,消費者會選擇願意接受。(面裏確實有牛肉,只是沒有那麼大塊而已)。
比如:房地產開發商通常會在銷售樓盤營銷中心使用大量氣質高雅的帥哥,美女作爲服務接待人員,在樣板房中設計呈現非常溫馨或奢華的家庭場景效果,讓你感受到購買其房子將會實現的美妙的生活。
這就是一個典型的使用“可信文本”表達出“不誠信意圖”的營銷套路,但是多數購房者都會相信並接受這個意圖(看到的設計都是真實可信的文本,但是實際購房後的生活場景不會是這樣的)。
“發出者的意圖,文本意義,接收者的解釋意圖”是影響傳播效果的三個要素,只有研究透徹這三個因素才能得到改善方案。
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