送禮的說話技巧有哪些
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借花獻佛、暗渡陳倉、借馬引路、移花接木等等。
1、借花獻佛
如果你送土特產品,可以說是老家來人捎來的,分一些給對方嚐嚐鮮,東西不多,自己又沒花錢,不是特意買的。請他收下,一般來說受禮者那種因害怕你目的性太強的拒禮心態,可望緩和,會收下你的禮物。如:
水蜜桃
嘉定竹刻
松江鱸魚
2、暗渡陳倉
如果你送的是酒一類的東西,不妨假借說是別人送你兩瓶酒,來和對方對飲共酌,這樣喝一瓶送一瓶,禮送了,關係也近了,還不露痕跡,豈不妙。
3、借馬引路
有時你想送禮給人而對方卻又與你八竿子拉不上關係,你不妨選送禮者的生誕婚日,邀上幾位熟人同去送禮祝賀,那樣受禮者便不好拒收了,當事後知道這個主意是你出的時,必然改變對你的看法,藉助大家的力量達到送禮聯誼的目的,實爲上策。
4、移花接木
張先生有事要託劉先生去辦,想送點禮物疏通一下,又怕劉先生拒絕,駁了自己的面子。小張先生的太太與劉先生的`女朋友很熟,張先生便用起了夫人外交,讓夫人帶着禮物去拜訪,一舉成功,禮也收了,事也辦了,兩全其美,看來有時直接出擊不如迂迴運動能收奇效。
5、先說是借
你若送的是物,不妨說,這東西我家撂着也是撂着,讓他拿去先用,日後買了再還;如送的是錢,可以說拿些先花,以後有了再還,只要你不催着要他還,天長地久也變成了送了,這樣也可減少受禮者的心理負擔,你送禮的目的就達到了。
6、藉機生蛋
一位下屬受上司恩惠頗多,一直想回報,但苦無機會,一天,他偶然發現上司紅木鏡框中鑲的字畫感覺是一幅拓片,跟家裏雅緻的陳設不太協調,正好,他的叔父是全國小有名氣的書法家,手頭還有他贈送的字畫。他馬上把字畫拿來,主動放到鏡框裏,上司不但沒有反對,反而十分喜愛,送禮的目的終於達到了。
7、借路搭橋
你可以在送禮的時候對受禮者說是以出廠價、批發價、優惠價買下的,象徵性的向受禮者收一些費用,收到的效果與送禮一般無二,受禮者因交了錢,收東西時心安理得,毫無顧慮
送禮時要掌握6個說話技巧
1、把送禮物的由頭推倒自身的戀人的身上
例如,你能那樣說:“是呀,說得對,因爲我思忖着,約你做事無需送什麼禮,不然,反倒見外了,可我戀人就說哪些都不幹,非要我攜帶這一點物品。如今,早已產生了,你也就接過吧,否則我戀人毫無疑問會罵我不聽話,回到家因爲我交不上差。”假如另一方過意不去立即接納你的禮品,這一由頭通常是十分適合的。
2、把送禮物的由頭推倒另一方的兒女的身上
例如,你能那樣說:“你看看,這一點物品僅僅給孩子買的一點小東西,又不是給你的,不要說就是我來約你做事,便是什麼事情也沒有,僅僅回來拜會一下,不也得給孩子買些物品嗎?”
3、把送禮物的由頭推倒另一方的爸爸媽媽的身上
例如,你能那樣說:“你別客氣了,這一點物品就是我給家裏老頭買的。正確了,老頭近期人體還好……這一點物品你也就立即幫我轉交到老頭吧,我不專業拜會他老人了。”
4、把送禮物的由頭推倒要做事的盆友的身上
例如,你能那樣說:“這一點禮物就是我盆友讓你買的,我壓根沒掏錢,你幫他把事兒辦了,便是幫了他的百忙,就無需和他有心了。”無論是他人託你找人,或是就給自己做事,這一由頭都較爲適合。
5、把送禮物的由頭推倒另一方做事時必須的打線花費上
例如,你能那樣說:“你同意幫我做事,就早已很夠意思了,如何還能使你想要紅包,這一點物品你先拿着,必需時幫我打線一下,假如不足得話,你隨時隨地問好。”
6、把送的禮稱作臨時存有另一方那邊
例如,你能那樣說:“你做事,我安心,但咱或是防患於未然,這一點物品就先放到你這,假如確實用不到了,你再幫我並不是一樣嗎?”
之上這6種送禮物時的語言技巧,全是很有親切感的.,另一方聽了會很舒服,有充足的原因將你的禮品接過,並且沒有顯著回絕的原因。一旦另一方收了你的禮,那麼“吃人嘴短,拿人手抽筋”,幫你做事便是名正言順的事兒了。和別人聊天怎麼找話題?和別人聊天技巧,就是和對象吵架了道歉的話。
與客戶溝通的說話技巧有哪些?
1、說話必須簡明扼要。
無論是自我介紹還是介紹產品,都要簡明,最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓.說話時一定要看着對方的眼睛,面帶微笑。
2、對方在說話時,不要隨便打斷對方的話。
不要隨便就反駁對方的觀點,一定要弄清楚對方的意圖後在發言。有很多推銷員,經常不等對方說完話或者沒有弄清楚對方的觀點,就開始插話反駁,結果弄成了一場電視辯論會,引起客戶的'極大反感,訂單自然沒有談成。
3、面對客戶提問是,回答一定要全面。
回答的全面並不是讓你滔滔不絕,也不是回答的越多越好,而是要針對客戶的問題來全面的回答。不要有所遺漏特別是關鍵問題。也要學會問一答十,這和精準並不矛盾,客戶在瞭解產品時,肯定要問到的問題,最好一次性回答。
擴展資料:
注意事項
1、配合客戶說話的節奏;客戶的說話習慣不同,節奏有快有慢,要配合客戶的說話節奏纔是上乘之策。事前瞭解客戶的性格也很重要。此點要靠多觀察和勤於積累經驗。
2、多稱呼客戶的姓名;交談中,常說照××先生的意見來說,記着客戶的名字,不要出錯。尤其是初次會晤的客戶。每一個都喜歡別人記住自己的名字,因此藉此可衡量自己在別人心目中的重要性。
3、語言簡練表達清晰交談中,如果說話囉嗦,概念模糊,未能表達清楚意見,會嚴重影響交涉。所以交談中要注意措辭,用簡練的語言表達自己的意思,令別人能聽得清楚。
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