老師如何應對不講理的家長
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老師如何應對不講理的家長,作爲老師經常要跟家長打交道,難免會遇到一些不講理的家長,那麼,當班主任老師或其他老師遇到這種情況的時候應該如何面對呢,下面就來跟大家分享老師如何應對不講理的家長。
一、要有耐心、莫發火、莫跟家長槓。
有耐心是做老師的基本條件之一、特別是遇到不講道理的家長一定要有耐心、千萬別發火、更不要跟家長槓上、否則事情會越鬧大甚至不可收拾、因爲我們是老師、定位不同、不要跟家長一般見識、要客觀看待家長的素養、俗話說、改變不了別人、改變自己、不管家長聽不聽、都要耐心地解釋、
心平氣和地講道理、只要講得到位講得有理、再難纏的家長心靈上或多或少都有震撼、都會引起他的反思。如、案例一中編座位的事、我們可以請李小青家長上課時來觀察或拍視頻給他看、讓他小孩坐在前面合不合適 、後面學生有什麼反應、受到什麼影響、通過事實慢慢地、和風細雨地跟他講道理、相信他最終會改變態度的。
二、有禮貌、熱情面對。
俗話說“伸手不打笑臉人"、不管多麼不講道理的家長、說話多麼難聽、態度多麼惡劣、我們作爲老師首先做好自己、要有禮貌、熱情面對、笑臉相迎、給他讓座、給他倒茶、給他看孩子的作業或考試成績等、讓他消消氣、再靜下心來、以商量的口氣解決他的訴求、再不講理的家長、
他最終的目的還是希望解決問題、再說畢竟他的小孩還在學校讀書、如、案例二中陳紅的家長、也許家庭困難、才鬧這一出、我們可以先熱情接待、再側面瞭解一下情況、如果確實困難、就算做好事吧、退錢給他或送兩套校服、讓他明白學校有學校的規定、校服是不能退的、如果有困難、可以申請幫助。相信條件稍好點的家長是不會這樣做的、每個人都愛面子的。
三、簽訂協議、寫清責任界限。
對於一些不講理的家長、學校可以在開學時簽訂協議。協議要公平合理、要有法律依據、寫清楚責任界限、雙方協商同意後簽字、各執一份、這樣會減少很多糾紛。如案例三中像賴紅的家長、學校就要和她簽訂協議、特別要強調、學生生病、學校有義務送醫院、但治療時必須家長或家長指定的人在場、
醫藥費是由家長承擔的、老師交接好後、由小孩家屬負責、當然如果因學校原因而創成生病或受傷那就另當別論了。學生吃壞了肚子怪學校飯菜有問題、那不是家長說的算、是要經過調查的。真有問題、學校肯定要負責任。
簽訂了協議、家長就會心中有數、不敢亂來的、老師也少很多麻煩。
四、開家長會時、讓不講理的家長髮言。
開家長會時、讓不講理的家長髮言也是個好辦法、一來讓他覺得學校重視他、二來可以讓他提出對學校的.建議、如果他提出來了、對的其他家長肯定贊成、不對的肯定反對、這樣無形給他上了一堂教育課、以後決不會不講理。
五、發揮家長委員會的作用
遇到不講理的家長可以讓家長委會人員出面做工作、因爲家長委員會可以參謀、監督學校工作、既可以代表學校又可以代表家長、他們說的話對於不講理的家長很管用、可以一針見血指出家長錯誤的地方、從而心服口服地改正錯誤、減少很多誤會。
六、請學校法律顧問給家長講課
每個學校都聘有法律顧問、他的作用是明確學校保護學生安全責任、促進學校強化責任觀念、加強預防措施、參與學校的法律訴訟和處理民事糾紛、維護師生的合法權益、讓家長知法懂法等。
學校遇到不講理家長時、可以請法律顧問來學校給家長上一下法律課、當然學校要組織好、以開家長會形式、通知所有家長到位、讓家長學習一下法律知識、知道哪些行爲是違法的。
一、和家長“共情”理解家長的心情。
站在對方的角度考慮問題、這是最爲關鍵的。無論家長多麼惡劣、多麼野蠻、我們都要保持克制、保持冷靜、理解家長的心理。我們一定要知道、這種類型的家長、
他們都有一個共同的心理特點、就是他僅僅是站在自己的角度考慮問題、根本沒有考慮別人的感受。所以、一旦遇到這樣的家長、當老師的應該面帶微笑、端凳子讓他坐下來、傾聽他的`話、表現出對他的激動甚至衝動非常理解的表情。
二、保持冷靜和剋制。
一旦遇到衝動的家長、此時、需要我們老師冷靜、從容面對、既不能慌了手腳、又不能害怕、還不能和家長針鋒相對、更不能在他數落你或自己的孩子的時候、你還在和他一句一句對質、甚至爭辯。所以、此時需要我們老師不要和家長一般見識、要冷靜的同時、還要等家長把表達的說完、不要接話、更不能急於解釋。
當然、此時更不能生氣。因爲此刻、老師如果生氣了、就不知接下來要幹什麼了、也就談不上冷靜了、從另一個角度說、老師此時生氣了、也說明修養不夠、這是原則問題。
首先、不要試圖去改變他、他已不是孩子。成年人不講理、要麼是爲了利益、要麼就是存在品質問題、這兩種問題都不是老師面向家長時而能夠解決了的。
其次、不要習慣性地向他講道理、不講理的人對此存在天然屏障。他不是你的學生、他甚至反感你的諄諄教導、也許從內心裏就反對你的說法、給這樣的人讓道理無疑是對牛彈琴。
第三、想辦法儘快脫身、遠離這樣的`家長。常言道:“秀才遇到兵、有理說不清”正是這個道理。脫身之後再想其他的方式方法來處理解決問題、而不是雙方互不退讓、各執一詞僵在一起。
第四、可以上報政教處、要求幫助解決。學生管理工作本就是一個管理系統、遇到難以應對的問題而層層上報符合管理程序。有時尋求村書記或居委會的幫助、反而會取得意料之外的效果。而對於惡性事件那就應當報警解決了。
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