住範兒裝修口碑
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住範兒裝修口碑,住範兒是家居建材新零售服務商,於2015年10月成立,總部設立於北京,業務覆蓋全國,同時在上海、成都設立分公司,下面來聊聊住範兒裝修口碑怎麼樣。
住範兒裝修公司口碑怎麼樣
是的,自家就是住範兒裝修的,裝修的可以的,我和老公都很滿意,現在住的很貼心,看着心情就大好。1
口碑怎麼樣最好是去問裝修過的業主,他們最有發言權,還有自己去實地考察,從規模,服務水平,工地質量等方面考察,眼見爲實,耳聽爲虛!1
自己在住範兒裝修的.,現在裝修倆月了,過程中我和老婆都沒什麼時間去現場盯着,整體進度把控得不錯。
ok的,好友的二手房就是用的住範兒,裝後簡單、大氣、有內涵。但是好友唯一苦惱是“最怕別人問她家是啥風格”,真的不知道咋回答,因爲住範兒比較主張“去風格化”,更加講究實用性和功能性
高的,剛在他們那裝修完,整個報價透明,小到一個插線板都能在報價單裏寫得很清楚,後期也不會出現增項、漏項。1
口碑怎麼樣最好是去問裝修過的業主,他們最有發言權,還有自己去實地考察,從規模,服務水平,工地質量等方面考察,眼見爲實,耳聽爲虛!1
行的,參加過他們二週年慶典活動,現場好多業主都去了,現場交流下經驗,對他們的評價還是高的
自家找的住範兒裝修的二手房,裝修後看着跟新的一樣。看到他們產品不斷完善,團隊越來越大1
優勢啊,性價比高
住範兒裝修很好,施工質量很好。給年輕人們帶去了和傳統裝修公司截然不同的體驗。
住範兒專注於爲年輕人提供舊房翻新服務,業務範圍主要包括衛生間翻新、廚房翻新、牆面翻新、地面翻新等硬裝工程,定製傢俱、燈飾、家紡等傢俱軟飾的定製出售,以及功能設計、視覺設計等設計服務。
住範兒裝修怎麼樣
不管是工藝、品質還是環境,該家公司都堅持以健康爲理念,呈現出高品質整裝,另外該家公司自己有施工團隊上萬人,且都是持證上崗,專業高效,認真負責,採用的德系施工工藝,苛求每一個細節,精益求精,固執且專注的做個手藝人,專心締造放心工程,不負一顆赤熱匠心。
裝修是一項多角色、長週期、強耦合的複雜服務。裝修過程中出現問題並不可怕,關鍵在於如何處理好問題。對於裝修過程中的客訴問題,住範兒推出了315制度:3小時內和客戶建立聯繫瞭解實情、1天內給出解決方案、5天內落實解決問題,保障快速解決問題。
在每一個項目的微信羣內,除了住範兒的小組成員以及工長外,還會有一位客戶體驗專員。當客戶在羣內抱怨時,她們迅速通知以及監督小組成員解決客訴問題,並第一時間對客戶進行安撫。
在處理客訴上,住範兒客戶體驗專員小龐介紹說:“我已經摸索出一套工作流程:耐心聽問題-確認問題-安慰客戶-反饋解決方案—回訪整改效果。我的工作祕訣就是越遇到情緒激動或者胡攪蠻纏的客戶,越要有耐心,這樣才能儘快安撫客戶情緒,解決問題。有時候我男朋友都開玩笑說,爲了家庭和諧,能否把對客戶耐心分我一半”。
區域經理則負責重點解決一切的客戶問題,這對於其個人的裝修專業能力、溝通能力以及對客戶情況熟悉程度有很高的要求。區域經理小蘆介紹說:“業主在北京買了那麼貴的房子,對於裝修瑕疵肯定是零容忍的。業主基於信任選擇住範兒,我們就是要儘快幫助業主解決問題。雖然有時會被罵也挺憋屈的',但是看到裝修完工後的煥然一新的家和業主滿意的笑容,還是挺有成就感的”。
住範兒裝修公司性價比較高。
住範兒是家居建材新零售服務商,於2015年10月成立,總部設立於北京,業務覆蓋全國,同時在上海、成都設立分公司,已經獲金沙江創投、啓承資本、華創資本、創新工場等知名機構投資。 住範兒從一站式裝修服務出發,發力家裝自媒體,全網擁有超千萬粉絲,並在去年年切入家居建材垂直電商。
通過一站式裝修、新媒體、電商三大業務,住範兒打通了泛家裝行業從獲客、服務、運營到供應鏈等關鍵環節。3月1日,住範兒自營的家居建材零售體驗店在北京市新業廣場正式開業。
公司簡介
住範兒超級家居MALL佔地面積達20000平米,全場分爲軟裝傢俱、地板瓷磚、衛浴、家電等8大品類專區,150個合作品牌,10000+款SKU。同時對所有產品進行統一管理、控貨、控場、控定價。過去6年間,住範兒服務了1萬戶裝修家庭、超20萬私域用戶、1000萬全網粉絲。
解決了消費者在裝修過程中非常多的問號,也看到了消費者在建材、傢俱和電器採購和服務等各個環節裏面的許許多多的'痛點。因此住範兒從用戶實際採購場景出發,打破了品牌界限,同類產品都將擺放於同一區域,讓消費者進行直觀比對,所有產品明碼標價,線上線下同價,顛覆了行業不透明的定價體系。
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